Alle Deutsche Telekom Meldungen der letzten 24 Stunden

Störungen möglich!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Frankfurt am Main, Hamburg

Kommentare zu Deutsche Telekom

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Frank Jäger Avatar

Frank Jäger
Seit dem 04.08.22 extreme Verbindungsabbrüche. 240+ laut Router Log. 33335 Gütersloh

vor 3 Tagen
Anne Avatar

Anne
Seit 6 Tagen dauernd Störungen über Stunden. Kein Internet kein Tv . Das nervt nur noch .89522 Heidenheim

vor 3 Tagen
Odra Avatar

Odra
71282 ,kein Internet kein Festnetz,seid gestern

vor 5 Tagen
TMax Avatar

TMax
89075 Ulm seit gestern kein Internet & Telefon , lt. Telekom Flächenstörung bis 10.08. 17:15

vor 6 Tagen
Nyx Avatar

Nyx
Wir sind noch keinen Tag bei der Telekom und es kam schon zu einer Flächenstörung und wir sitzen ohne Internet hier.

vor 6 Tagen
Kentrell Avatar

Kentrell
89073 Ulm Seit gestern durchgehende Totalausfälle. Internet + Festnetz immer 10-45 Minuten offline. Kundenservice der Telekom will mir Techniker schicken?? Geniestreich der Telekom!

vor 6 Tagen
Peter  Avatar

Peter
Kein Telefon, kein Internet seit gestern

vor 6 Tagen
Peter Avatar

Peter
32626 Hassbergen

vor 6 Tagen
Crsh Avatar

Crsh
Kein Internet und Telefon. Anscheinend ganze Stadt betroffen. 47495 Rheinberg

vor 1 Woche
Kerstin Avatar

Kerstin
71540 Murrhardt, seit gestern kein Mobilfunknetz.

vor 1 Woche
Michael Avatar

Michael
Düsseldorf 40468 In den letzten Wochen und besonder heute immer wieder kein Internet für lange Zeit und dann sehr langsam. Da war ich 1996 mit dem Modem schneller unterwegs. Man zahlt aber die andere Seite liefert nicht.

vor 1 Woche
Kaantastic Avatar

Kaantastic
65191, LTE macht große Probleme. Schlechte Verbindung

vor 1 Woche
Chris Avatar

Chris
86479 Aichen Seit Tagen schon fällt mehrmals täglich das Internet aus - was ist da los?

vor 1 Woche
Roland Avatar

Roland
80937 München Internet -> Download gg. 0, kein MagentaTV, kein WLAN

vor 1 Woche
Rene Avatar

Rene
06386 Kleinpaschleben Internet verbindet sich gar nicht mehr und wechselt zwischen Andere offen WLAN hin und her

vor 1 Woche
jobst Avatar

jobst
55592 kein netz, internet

vor 2 Wochen
Bettina Avatar

Bettina
60385 Frankfurt a.M. (Bornheim) seit 15.00 Festnetz-Störung.

vor 2 Wochen
Bella  Avatar

Bella
Kein Internet! S3it 2 twgwn komplettausfall. Unmöglich. 77652 offenburg

vor 2 Wochen
peter Avatar

peter
78604 kein internet, Mobil, tv

vor 2 Wochen
Peter Avatar

Peter
Heute der 4.tag ohne Kabelfernsehen. Leitspruch der telekom ,wir helfen innerhalb 24 Stunden.44339 dortmund

vor 3 Wochen

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Über Deutsche Telekom

Die Telekom ist europaweit das größte Unternehmen im Bereich Telekommunikationsdienste. Hervorgegangen ist die Telekom im Zuge der Privatisierung der Deutschen Bundespost aus deren Bereich für Telekommunikation und Fernmeldewesen. Als Netzbetreiber stellt die Telekom heute ihren Kunden Festnetz, Mobilfunk und Internet aus einer Hand zur Verfügung. Bis 2010 wurden die Geschäftseinheiten Festnetz und Mobilfunk noch separat betrieben, wurden dann aber zusammengelegt. Zudem bietet die Telekom ihren Kunden IPTV. Telekom-Kunden haben den Vorteil, dass sie auf ihre persönlichen Daten wie Videos, Bilder, Musik oder Adressen von allen Endgeräten aus gleichermaßen zugreifen können. Unter dem Namen MagentaEINS bietet die Telekom verschiedene Pakete aus Telefonie (Flatrate) und Highspeed-Internet in Kombination mit TV-Programmen. Ende 2014 kam MagentaZuhause Hybrid sowie der neue Speedport Hybrid Router auf den Markt, der die Kommunikation noch einmal beschleunigte. Ebenfalls seit 2014 ist die Vectoring-Technik verfügbar, die das Festnetz ebenfalls schneller macht.

Regionale Verfügbarkeit

Die Leistungen der Deutschen Telekom sind bundesweit verfügbar. Der Unternehmenssitz ist Bonn. Zudem ist die Telekom durch Tochtergesellschaften und Beteiligungen mittlerweile auf fünf Kontinenten vertreten. Insbesondere in Europa ist der Konzern stark im Geschäft und bietet Festnetz und Mobilfunk auch in Österreich, den Niederlanden sowie in Griechenland an. Auch in Osteuropa ist die Telekom mit Gesellschaften in Polen, Tschechien, der Slowakei, sowie in Ungarn und Rumänien vertreten. Weltweit ist die Telekom in mehr als 50 Ländern tätig und beschäftigt mehr als 218.000 Mitarbeiter. In Deutschland werden Privatkunden sowie kleinere und mittlere Geschäftskunden im Bereich Festnetz, Mobilfunk und Internet von der Telekom Deutschland GmbH betreut. Für große Geschäftskunden ist T-Systems zuständig.

Störung / Netzprobleme

Bei Netzproblemen im Bereich Mobilfunk oder Festnetz / Internet informieren Sie sich als Telekom-Kunde zunächst über aktuelle Störungen. Ist das Netz tatsächlich down, wird dies auf der Homepage der Telekom unter den aktuellen Störungsmeldungen veröffentlicht und die Experten arbeiten bereits an der Beseitigung des Problems. Ist das Problem nicht aufgelistet, können Sie zunächst Ihren Anschluss sowie Ihre Geräte online überprüfen lassen. Hierfür loggen Sie sich als Telekom-Kunden einfach mit ihren jeweiligen Vertragsdaten ein. Sind Ihr Anschluss sowie Ihre Geräte aber in Ordnung und konnten Sie das Problem damit nicht lösen, greifen Sie auf den digitalen Störungsassistenten der Telekom zurück. Diesen finden Sie ebenfalls auf der Homepage der Telekom. Er führt Sie, nachdem Sie Ihr Problem beschrieben haben, Schritt für Schritt zu einer Lösung. Haben Sie Probleme, die einzelnen Schritte auf Ihrem Endgerät durchzuführen, steht Ihnen ebenfalls online eine Gerätehilfe für verschiedene Endgeräte und Modelle zur Verfügung.

Die Störungshotline, unter der ein Mitarbeiter und Netzexperte Ihnen bei Problemen persönlich hilft, erreichen Sie unter folgender Nummer:

Kundenservice Festnetz 0800 3301 000
Kundenservice Mobilfunk 0800 3302 202
Kundenservice Mobilfunk 2202 (direkt vom Handy)

Alternativ können Sie den Chat nutzen oder die Störungsmeldung per Mail (Kontaktformular) tätigen. Den Status Ihrer Störungsmeldung können Sie dann derzeit online verfolgen.

Störungen selbst beheben

Ist das Mobilfunknetz gestört und eine Verbindung kann nicht hergestellt werden, führen Sie zunächst an Ihrem Endgerät (Handy, Tablet etc.) folgende Schritte aus bzw. prüfen Sie die folgenden Einstellungen:
1) Prüfen Sie, ob der Flugmodus eingeschaltet ist und wenn ja, schalten Sie diesen aus
2) Schalten Sie das W-LAN aus- und dann wieder ein
3) Prüfen Sie, ob die Funktion „mobile Daten“ eingeschaltet ist
4) Starten Sie das Handy komplett neu

Eine genaue Anleitung, wie genau Sie diese Schritte durchführen, finden Sie in der Handyhilfe online, die Bedienungsanleitungen zu den verschiedenen Endgeräten und Modellen bereitstellt.

Historie

Gemeldete Störungen am 15.08.2022:
Es gab insgesamt 57 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Dusseldorf, Frankfurt am Main, Wien, München
Gemeldete Störungen am 14.08.2022:
Es gab insgesamt 17 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Dusseldorf, Hamburg, Frankfurt am Main, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 13.08.2022:
Es gab insgesamt 20 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Dusseldorf, Frankfurt am Main, München, Hamburg
Gemeldete Störungen am 12.08.2022:
Es gab insgesamt 10 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Dusseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg
Gemeldete Störungen am 11.08.2022:
Es gab insgesamt 76 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Dusseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Berlin
Gemeldete Störungen am 10.08.2022:
Es gab insgesamt 40 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Dusseldorf, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 09.08.2022:
Es gab insgesamt 28 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, München, Amsterdam, Paris, Hamburg

Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:

Telekom Hotline: 0800 33 01000

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