Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
Berlin
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Über Pyur
Pyur ist ein Anbieter für Internet und Telefonie sowie neuerdings auch für Entertainment. Sehen Sie es als Pendent beziehungsweise Alternative zu anderen Home-Internet Anbietern. Ursprünglich bestand Pyur auch Tele Columbus und aus Primacom. Der Anbieter ist ausschließlich in Deutschland aktiv. Es ist ein relativ kleiner Anbieter. Allerdings ist er sehr aktiv, was Wohnbauprojekte und die Ausstattung von Neubauten betrifft. Interessant sind die Pakete bei Pyur, die sich jeder nach seinem Maßstab zusammenschneiden kann.
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Pyur ist in ganz Deutschland vertreten. Allerdings sind laut dem Anbieter aktuell noch ziemlich wenige Haushalte - 3,3 Millonen - Kunde. Die Verbreitung ist aber zunehmend. Immer mehr Menschen suchen schließlich nach Möglichkeiten, alle Ansprüche an TV., Entertainment, Internet und Telefonie aus einer Hand zu bekommen und das preiswert.Informationen zur Störungshotline
Der Anbieter Pyur hat eine sehr übersichtliche Homepage zu bieten. Eine allgemeine Servicehotline für alle Anliegen ist direkt auf der Startseite beim Herunterscrollen zu finden.Die Nummer lautet: 030 25 777 777
Es wird extra angeben, dass der technische Support jeden Tag -auch samstags und sonntags - von morgens um 8 Uhr bis nachts um 22 Uhr für Sie erreichbar ist. Das ist zwei Stunden länger als der normale Service, den erreichen Sie immer nur bis um 20 Uhr abends. Freundlich ist auch der Hinweis, dass Sie in der Zeit von 12 bis 16 H nachmittags die besten Chancen haben, direkt jemanden zu erreichen und Ihr Problem zu beheben. Alternativ hat Puyr auch in vielen Orten Filialen, die Sie persönlich aufsuchen können. Das macht immer dann Sinn, wenn es sich nicht um eine Störung des Netzes, sondern um ein Problem mit Ihrem Gerät handelt. Selbstverständlich ist der Support auch schriftlich erreichbar. Dazu gibt es direkt ein Kontaktformular auf der Homepage.Behebung der Störung und Gründe
Sollten Sie keinen Internetempfang mehr haben, überprüfen Sie zuerst, ob sich Ihr Gerät versehentlich im Flugmodus befindet. Schalten Sie diesen gegebenenfalls aus und dann sollte wieder alles funktionieren. Die zweite Option ist, dass Sie über google suchen, ob Pyur generell gerade eine Störung hat. Ist das auch nicht der Fall, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Empfang haben. Benutzen Sie Puyr von zu Hause, schalten Sie den Router aus beziehungsweise trennen Sie ihn vom Stromnetz und starten Sie ihn neu. Meistens ist das Problem damit behoben. Sonst kontaktieren Sie gerne die oben angegebene Nummer. Karte
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Historie
Gemeldete Störungen am 01.10.2023:
Es gab insgesamt 11 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Leipzig, Senftenberg, Bottrop, Dorfen
Gemeldete Störungen am 30.09.2023:
Es gab insgesamt 7 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Leipzig, Berlin, Gößnitz
Gemeldete Störungen am 29.09.2023:
Es gab insgesamt 162 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Frankfurt (Oder), Hamburg, Leipzig, Köln
Gemeldete Störungen am 28.09.2023:
Es gab insgesamt 32 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt (Oder), Berlin, Gößnitz, Jena, Leipzig
Gemeldete Störungen am 27.09.2023:
Es gab insgesamt 10 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Cottbus
Gemeldete Störungen am 26.09.2023:
Es gab insgesamt 13 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Leipzig, Duisburg, Bernau, Dresden
Gemeldete Störungen am 25.09.2023:
Es gab insgesamt 7 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Leipzig, Frankfurt am Main, Morbach
G.C. vor 21 Stunden
Seit Freitag Abend (29.9.) schon wieder mal wieder kein TV. Es reicht!!!!
HaKl vor 2 Tagen
81539 Müchen Seit 28.09.23 ca 11 Uhr kein Fernsehsignal im ganzen Wohnblock. Mal wieder! Nächstes Jahr ist das Elend mit Pyur zu Ende - nie wieder!
Jens vor 2 Tagen
10249 Berlin Wochenlang nur die knappe Hälfte der Internetverbindungsgeschwindigkeit und heute früh ein Totalausfall. Kein Netz und kein TV. Und das bei ca.70 € pro Monat. Pyur ist einfach unfähig. Das Ganze grenzt an Betrug,was die da abziehen.
ProZocker vor 3 Tagen
Macht jetzt das Internet an Bitte ich möchte porn gucken
ProZocker vor 3 Tagen
Leute es ist Freitag 29.09 Counter strike 2 ist drausen Wochenende hat begonnen Stehe auf und kein internet da .....hallo? Bin ich in Indien ? Bin ich in Sirilanka ?
Sabi vor 3 Tagen
14165 schon wieder Freitag kein Internet
Sebb vor 4 Tagen
Internet funktioniert nun wieder Ausfall war also 26.9.10uhr - 27 9. 13uhr 27h
Sebb vor 4 Tagen
10437 Prenzlberg seit gestern 10 Uhr morgens....
Anja vor 5 Tagen
Seit gestern Nachmittag Totalausfall, 10437 Berlin.
Le Duc vor 1 Woche
24937 Flensburg störung immer noch schon ganze Tag
Mohammad vor 1 Woche
Aus Flensburg kein Internet siet mehreren Stunden
Beate Kacar vor 1 Woche
24943 Flensburg Internet Totalausfall!
Joachim Wichmann vor 1 Woche
Kein Internet
Lebkuchen vor 1 Woche
Mein internet funktioniert ja immernoch nicht obwohl es bis 18:00 behoben sein sollte 13583 Berlin
Hatti vor 1 Woche
13581Berlin Schon wieder kein Internet,aber ab Oktober soll ich mein Beitrag mehr bezahlen?Es soll eher reduzieren und nicht erhöhen,langsam ist es zum kotzen.Es dauert immer ewig bis die Störung aufgehoben wird,wenn nur um paar Stunden wäre,dann kann man noch akzeptieren
Titze vor 3 Wochen
63877 Sailauf...Auch nach mehreren Kontakten mit dem Störungsdienst keine Besserung. Internet ist seit mehreren Monaten beeinträchtigt und Router blinkt und lockt sich nicht ein. Eine Frechheit!
No Body vor 3 Wochen
69115 Heidelberg. Glasfaseranschluss geht seit über einem Monat nicht, die bekommen es einfach nicht hin.
Berlin vor 1 Monat
Pyur hat trotz Tagelangem Ausfall die volle Summe des Betrages abgezogen. Frechheit !!!! Mir reicht's jetzt. Ich wechsle zur Telekom
uwe volksdorf vor 1 Monat
Komplettausfall 06124 Halle seit Stunden
Norbert vor 1 Monat
78112 St.Georgen: Seit Monaten immer wieder Störungen !!! auch immer wieder zu schwaches Signal !!! Deshalb in vielen Fernsehprogrammen nur Störungen !!! Für diesen nicht Service darf man dann noch zahlen !!! Beim kleinsten Gewitter sind ständig die Fernsehprogramme weg .