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Keine Störung bekannt!


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Gudrun Avatar

Gudrun
30165 Hannover, seit Montag 13.09.21 kompletter WLAN Ausfall, auch Telefon Festnetz geht nicht mehr. Leider keine Auskunft von 1&1 wann es wieder funktioniert.

vor 21 Stunden
Hilde  Avatar

Hilde
Komme seit heute mögen nicht mehr in mein E-Mail postfach

vor 1 Tag
Stephen Wille  Avatar

Stephen Wille
44629 Herne, Zurzeit ist mein WLAN extrems langsam. Ich habe auch schon denn gesamten Router neugestartet und alles probiert aber denn noch habe ich eike Verbindungsgeschwindigkeit von 364.5 kbit die Sekunde und beim upload sogar noch weniger wann wird das behoben. (Habe eine 100.000 Leitung)

vor 2 Tagen
C Avatar

C
70499 Stuttgart seit Gestern extrem schwacher Empfang, nur draußen möglich zu telefonieren oder eine Verbindung ins Internet zu bekommen.

vor 3 Tagen
Margret Henrichs Avatar

Margret Henrichs
Seit 2 Tagen kein Festnetz 53783 Eitorf

vor 3 Tagen
Werner Avatar

Werner
seit 3 Tagen immer wieder Schwächeln bis zum Totalausfall in 64331

vor 4 Tagen
otte Avatar

otte
seid gestern den 13.09. ab 14 Uhr Totalausfall 1&1 in 01458 , wir warten noch immer.....

vor 4 Tagen
SD Avatar

SD
kein Internet seit fast einer Stunde un 69502

vor 4 Tagen
Mario  Avatar

Mario
Seit heute morgen, permanente DSL Ausfälle, 10969 Berlin

vor 5 Tagen
Aaron Avatar

Aaron
Seit 36h stetige Ausfälle von DSL welche mehrere Minuten anhalten.. Bautzen 02625

vor 6 Tagen
Andrea Avatar

Andrea
Seit gestern Störung in 23730 Neustadt in Holstein

vor 6 Tagen
Tobias Avatar

Tobias
Den ganzen Tag kein Internet 15295 Brieskow Finkenheerd

vor 1 Woche
Michael Avatar

Michael
Seit 4 Tagen immer wieder kurze Ausfälle beim Internet 1&1 67061 ludwigshafen

vor 1 Woche
LT Avatar

LT
...50825 köln Zum 3. oder 4. mal dieses Jahr kurz vom Wochenende. Echt zum kotzen

vor 1 Woche
LT Avatar

LT
DSL funktioniert wieder nicht...IMMER zu Wochenenden.

vor 1 Woche
Elke Steffen Avatar

Elke Steffen
Ich bin ziemlich sauer......seit fast 3tagen kein TV.......ich hoffe ihr lasst euch was einfallen.....um die Kunden zu halten....ansonsten bin ich weg......als es für mich noch Vodafone war......da gab es soviele Probleme nicht......

vor 1 Woche
Tore Avatar

Tore
In 25492 Heist mal wieder kein Internet

vor 2 Wochen
Matthias  Avatar

Matthias
67071 lu-oggersheim Funktioniert seit ca 1 Woche nichts mehr, kein Internet und telefonieren auch nicht.

vor 3 Wochen
Viktorija Avatar

Viktorija
Ich habe schon lange Probleme mit 1 und 1 Netzwerk, es ist eine Katastrophe, meistens muss ich regelmäßig zahlen, ich möchte aufhören aber es heißt, dass ich definitiv bis zum Vertragsende zahlen muss, Horror 90579 Langenzenn

vor 3 Wochen
Lina Mushkoti Avatar

Lina Mushkoti
Ohhh mannnnn jetzt wollte ich gerade mein Krönchen in GTA RP anziehen und plötzlich ging das Internet weg. Jetzt hab ich meinen Mann und Sohn einfach stehen lassen und Sie wissen nicht was passiert ist… LosSantos Vinewood 2076

vor 3 Wochen

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Über 1&1

Die 1&1 Internet SE ist ein Internetdienstleister für DSL-Produkte und Webhosting mit Sitz in Deutschland. Das Unternehmen gehört zu United-Internet, einem bereits 1988 gegründeten Konzern für Marketing- und Werbedienstleistungen in elektronischen Medien. Im Jahre 2000 wurde die United Internet AG als Muttergesellschaft von 1&1 gegründet. Seit 2007 ist 1&1 Komplettanbieter von Telefon- und Internetdienstleistungen. Dabei nutzt das Unternehmen das Netz der Telekom und greift bei der sogenannten „letzten Meile“, die als letztes Leitungsstück zum Hausanschluss führt, auf die Infrastruktur von Telefónica Germany und QSC zurück. Seit einer Kooperation mit Vodafone aus dem Jahre 2010 ist 1&1 mittlerweile auch im Bereich des Mobilfunks tätig. 2014 erfolgte zudem ein Nutzungsvertrag mit E-Plus. 1&1 ist ein sogenannter Quadruple-Play-Anbieter und stellt den Kunden 4-play-Pakete aus Fernsehen, Telefonie, Internet und Mobilfunk zur Verfügung. Zudem war 1&1 als erster Anbieter im Bereich des Bundlings tätig und stelle die Hardware in Verbindung mit einem Anschlussvertrag vergünstigt zur Verfügung.

Regionale Verfügbarkeit

1&1 ist als Dienstleister im Bereich DSL-Produkte und Mobilfunk deutschlandweit tätig,. Sitz des Unternehmens ist Montabaur in Rheinland-Pfalz. Weitere Niederlassungen befinden sich in München und Berlin sowie in Zweibrücken. Der Standort Karlsruhe ist in Bezug auf die Anzahl der dort tätigen Mitarbeiter deutschlandweit der größte. Zudem ist das Unternehmen auch mit Niederlassungen in Europa sowie den USA vertreten. In Kansas betreibt 1&1 sogar ein eigenes Rechenzentrum. Neben zahlreichen europäischen Ländern soowie den USA werden die Produkte mittlerweile auch auf den Philippinen vertrieben. Gemessen an DSL-Endkunden und der Vermarktung von Breitbandzugängen ist die 1&1 Internet SE die Nummer 2 auf dem deutschen Markt, hinter der Deutschen Telekom, aber noch vor Vodafone.

Störung / Netzprobleme

Auf der Statusseite von 1&1 können Sie die aktuellen Störungen im Netz jederzeit online abrufen. Liegt keine Meldung vor, die Probleme bleiben aber bestehen? Dann kontaktieren Sie den 1&1-Kundenservice und melden die Störung. Besonders einfach funktioniert die Fehlermeldung über Ihr 1&1 Control Center. Hier gibt es für Sie die Möglichkeit, Vertragsangelegenheiten sofort und selbst zu erledigen, zudem werden dort zu bestimmten Fragen oder Probleme die jeweiligen Ansprechpartner bereitgestellt. Telefonisch ist der 1&1 Kundeservice unter folgender Nummer zu erreichen:

0721 96 00 (kostenlos aus dem 1&1 Netz)

Hier wird die aktuelle Störung aufgenommen und individuelle Lösungsvorschläge unterbreitet.

Störungen selbst beheben

In vielen Fällen ist die Ursache der Störung aber auch leicht selbst gefunden und behoben. Überprüfen Sie daher bei einer Störung immer zuerst, ob Modem, PC und Telefondose korrekt miteinander verbunden sind, oder ob sich eventuell ein Kontakt gelöst hat. Ist alles korrekt und sicher verbunden, trennen Sie den Router vom Strom und starten ihn neu. Überprüfen Sie in einem nächsten Schritt die Routerkonfiguration und setzen das Gerät gegebenenfalls auf die Werkseinstellungen zurück. Die neue Konfiguration sollten Sie manuelle vornehmen. Wichtig ist vor allem, dass eine Kinderschutzsicherung die Verbindung nicht dauerhaft blockiert.
Wenn diese Tipps nicht helfen, loggen Sie sich in Ihrem 1&1 Control Center ein und melden dort die Störung. Alternativ können Sie auch den Kundenservice unter o. g. Rufnummer kontaktieren.

Historie

Gemeldete Störungen am 17.09.2021:
Es gab insgesamt 24 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 16.09.2021:
Es gab insgesamt 40 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Stockholm
Gemeldete Störungen am 15.09.2021:
Es gab insgesamt 36 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 14.09.2021:
Es gab insgesamt 45 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 13.09.2021:
Es gab insgesamt 40 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, London
Gemeldete Störungen am 12.09.2021:
Es gab insgesamt 24 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, Athen, München
Gemeldete Störungen am 11.09.2021:
Es gab insgesamt 26 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Athen, Wien, Amsterdam