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Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Hamburg, Berlin, Bochum, Köln, Mannheim, Karlsruhe, Dortmund, Frankfurt am Main, Bergheim, Gevelsberg

Kommentare zu 1&1

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Jacqueline Sommer  Avatar

Jacqueline Sommer vor 6 Minuten
Kein Internet 47661 Issum

Reinhold Eggert  Avatar

Reinhold Eggert vor 5 Stunden
Seit Tagen kein Mobil Netz O2.Ich werde die Rechnung nicht vollständig bezahlen.

Reinhold Eggert  Avatar

Reinhold Eggert vor 5 Stunden
16909 Wittstock

Ali Avatar

Ali vor 6 Stunden
Jede 30-60 minuten stürzt das Internet ab, mit dem Support der von dir 100 Daten braucht bevor sie etwas mitteilen können, ist es die letzen Tage nicht so schön.

Caro Avatar

Caro vor 11 Stunden
66482: Internet fällt immer wieder aus, kann so kein Diablo IV suchten :/

Martin Avatar

Martin vor 11 Stunden
63814 seit dem 3.6.23 17 uhr kein DSL

Sandra  Avatar

Sandra vor 19 Stunden
55257 seit Tagen schlechtes Internet.

Rainer Rosenberg  Avatar

Rainer Rosenberg vor 22 Stunden
29416 Seit 17.00 kein DSL!

Daniela Avatar

Daniela vor 1 Tag
76351 DSL Totalausfall

Claudia  Avatar

Claudia vor 1 Tag
23564 total Ausfall bei TV und das schon seit 23 Std

Heide Avatar

Heide vor 1 Tag
Internet geht heute viel zu langsam, streamen unmöglich!! 14612 Falkensee

Herby Avatar

Herby vor 1 Tag
Seit ein paar Tagen bei 1&1 kein Empfang und kein Internet in 87497 Wertach

Rl Avatar

Rl vor 2 Tagen
52372 schwaches WLAN, Internet, TV hat ständig Ausfälle.

Toralf Runschke Avatar

Toralf Runschke vor 2 Tagen
In 04924 Bad Liebenwerda (Umgebung Riesaer Straße 19) kein (sehr eingeschränkte) O2 Empfang seit mehreren Wochen.

Anja Avatar

Anja vor 2 Tagen
Seit gestern 16 Uhr in Wittstock /Dosse nix.

Anubis Avatar

Anubis vor 2 Tagen
Seit gestern 5 Uhr kein Internet. 85114 Buxheim

Christian  Avatar

Christian vor 2 Tagen
In Wertach seid gestern kein Empfang. Weder Internet noch Mobilfunk. Ich dachte erst es wäre mein Handy oder Sim.

Christian  Avatar

Christian vor 2 Tagen
In Wertach seid gestern kein Empfang. Weder Internet noch Mobilfunk. Ich dachte erst es wäre mein Handy oder Sim.

Jennie  Avatar

Jennie vor 2 Tagen
Seit mehreren Tagen kein Empfang mit dem Handy nur Notrufe.... kotzt mich an ,hoffe es ist nachher alles wieder ok....16949 Störung seit Tagen!

1999 Avatar

1999 vor 2 Tagen
Fixen die es Eigendlich in der Nacht ? gibt nix Schlimmeres wenn man auf des Internet angewiesen ist aber es dann nicht funktioniert :/

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Über 1&1

Die 1&1 Internet SE ist ein Internetdienstleister für DSL-Produkte und Webhosting mit Sitz in Deutschland. Das Unternehmen gehört zu United-Internet, einem bereits 1988 gegründeten Konzern für Marketing- und Werbedienstleistungen in elektronischen Medien. Im Jahre 2000 wurde die United Internet AG als Muttergesellschaft von 1&1 gegründet. Seit 2007 ist 1&1 Komplettanbieter von Telefon- und Internetdienstleistungen. Dabei nutzt das Unternehmen das Netz der Telekom und greift bei der sogenannten „letzten Meile“, die als letztes Leitungsstück zum Hausanschluss führt, auf die Infrastruktur von Telefónica Germany und QSC zurück. Seit einer Kooperation mit Vodafone aus dem Jahre 2010 ist 1&1 mittlerweile auch im Bereich des Mobilfunks tätig. 2014 erfolgte zudem ein Nutzungsvertrag mit E-Plus. 1&1 ist ein sogenannter Quadruple-Play-Anbieter und stellt den Kunden 4-play-Pakete aus Fernsehen, Telefonie, Internet und Mobilfunk zur Verfügung. Zudem war 1&1 als erster Anbieter im Bereich des Bundlings tätig und stelle die Hardware in Verbindung mit einem Anschlussvertrag vergünstigt zur Verfügung.

Regionale Verfügbarkeit

1&1 ist als Dienstleister im Bereich DSL-Produkte und Mobilfunk deutschlandweit tätig,. Sitz des Unternehmens ist Montabaur in Rheinland-Pfalz. Weitere Niederlassungen befinden sich in München und Berlin sowie in Zweibrücken. Der Standort Karlsruhe ist in Bezug auf die Anzahl der dort tätigen Mitarbeiter deutschlandweit der größte. Zudem ist das Unternehmen auch mit Niederlassungen in Europa sowie den USA vertreten. In Kansas betreibt 1&1 sogar ein eigenes Rechenzentrum. Neben zahlreichen europäischen Ländern soowie den USA werden die Produkte mittlerweile auch auf den Philippinen vertrieben. Gemessen an DSL-Endkunden und der Vermarktung von Breitbandzugängen ist die 1&1 Internet SE die Nummer 2 auf dem deutschen Markt, hinter der Deutschen Telekom, aber noch vor Vodafone.

Störung / Netzprobleme

Auf der Statusseite von 1&1 können Sie die aktuellen Störungen im Netz jederzeit online abrufen. Liegt keine Meldung vor, die Probleme bleiben aber bestehen? Dann kontaktieren Sie den 1&1-Kundenservice und melden die Störung. Besonders einfach funktioniert die Fehlermeldung über Ihr 1&1 Control Center. Hier gibt es für Sie die Möglichkeit, Vertragsangelegenheiten sofort und selbst zu erledigen, zudem werden dort zu bestimmten Fragen oder Probleme die jeweiligen Ansprechpartner bereitgestellt. Telefonisch ist der 1&1 Kundeservice unter folgender Nummer zu erreichen:

0721 96 00 (kostenlos aus dem 1&1 Netz)

Hier wird die aktuelle Störung aufgenommen und individuelle Lösungsvorschläge unterbreitet.

Störungen selbst beheben

In vielen Fällen ist die Ursache der Störung aber auch leicht selbst gefunden und behoben. Überprüfen Sie daher bei einer Störung immer zuerst, ob Modem, PC und Telefondose korrekt miteinander verbunden sind, oder ob sich eventuell ein Kontakt gelöst hat. Ist alles korrekt und sicher verbunden, trennen Sie den Router vom Strom und starten ihn neu. Überprüfen Sie in einem nächsten Schritt die Routerkonfiguration und setzen das Gerät gegebenenfalls auf die Werkseinstellungen zurück. Die neue Konfiguration sollten Sie manuelle vornehmen. Wichtig ist vor allem, dass eine Kinderschutzsicherung die Verbindung nicht dauerhaft blockiert.
Wenn diese Tipps nicht helfen, loggen Sie sich in Ihrem 1&1 Control Center ein und melden dort die Störung. Alternativ können Sie auch den Kundenservice unter o. g. Rufnummer kontaktieren.

Historie

Gemeldete Störungen am 03.06.2023:
Es gab insgesamt 80 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Berlin, Essen, Karlsruhe, Mannheim
Gemeldete Störungen am 02.06.2023:
Es gab insgesamt 141 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hannover, Hamburg, Berlin, Rehburg-Loccum, Stuttgart
Gemeldete Störungen am 01.06.2023:
Es gab insgesamt 117 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hannover, Hamburg, München, Bochum, Finsterwalde
Gemeldete Störungen am 31.05.2023:
Es gab insgesamt 138 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Oberhausen, Hannover, Hamburg, Nürnberg, Osterode am Harz
Gemeldete Störungen am 30.05.2023:
Es gab insgesamt 41 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Stuttgart, Hannover, München, Seesen, Berlin
Gemeldete Störungen am 29.05.2023:
Es gab insgesamt 39 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Berlin, München, Offenbach am Main, Straubing
Gemeldete Störungen am 28.05.2023:
Es gab insgesamt 422 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Köln, Straubing, Berlin, Bonn, Unna

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