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Über 1&1
Die 1&1 Internet SE ist ein Internetdienstleister für DSL-Produkte und Webhosting mit Sitz in Deutschland. Das Unternehmen gehört zu United-Internet, einem bereits 1988 gegründeten Konzern für Marketing- und Werbedienstleistungen in elektronischen Medien. Im Jahre 2000 wurde die United Internet AG als Muttergesellschaft von 1&1 gegründet. Seit 2007 ist 1&1 Komplettanbieter von Telefon- und Internetdienstleistungen. Dabei nutzt das Unternehmen das Netz der Telekom und greift bei der sogenannten „letzten Meile“, die als letztes Leitungsstück zum Hausanschluss führt, auf die Infrastruktur von Telefónica Germany und QSC zurück. Seit einer Kooperation mit Vodafone aus dem Jahre 2010 ist 1&1 mittlerweile auch im Bereich des Mobilfunks tätig. 2014 erfolgte zudem ein Nutzungsvertrag mit E-Plus. 1&1 ist ein sogenannter Quadruple-Play-Anbieter und stellt den Kunden 4-play-Pakete aus Fernsehen, Telefonie, Internet und Mobilfunk zur Verfügung. Zudem war 1&1 als erster Anbieter im Bereich des Bundlings tätig und stelle die Hardware in Verbindung mit einem Anschlussvertrag vergünstigt zur Verfügung.
Regionale Verfügbarkeit
1&1 ist als Dienstleister im Bereich DSL-Produkte und Mobilfunk deutschlandweit tätig,. Sitz des Unternehmens ist Montabaur in Rheinland-Pfalz. Weitere Niederlassungen befinden sich in München und Berlin sowie in Zweibrücken. Der Standort Karlsruhe ist in Bezug auf die Anzahl der dort tätigen Mitarbeiter deutschlandweit der größte. Zudem ist das Unternehmen auch mit Niederlassungen in Europa sowie den USA vertreten. In Kansas betreibt 1&1 sogar ein eigenes Rechenzentrum. Neben zahlreichen europäischen Ländern soowie den USA werden die Produkte mittlerweile auch auf den Philippinen vertrieben. Gemessen an DSL-Endkunden und der Vermarktung von Breitbandzugängen ist die 1&1 Internet SE die Nummer 2 auf dem deutschen Markt, hinter der Deutschen Telekom, aber noch vor Vodafone.Störung / Netzprobleme
Auf der Statusseite von 1&1 können Sie die aktuellen Störungen im Netz jederzeit online abrufen. Liegt keine Meldung vor, die Probleme bleiben aber bestehen? Dann kontaktieren Sie den 1&1-Kundenservice und melden die Störung. Besonders einfach funktioniert die Fehlermeldung über Ihr 1&1 Control Center. Hier gibt es für Sie die Möglichkeit, Vertragsangelegenheiten sofort und selbst zu erledigen, zudem werden dort zu bestimmten Fragen oder Probleme die jeweiligen Ansprechpartner bereitgestellt. Telefonisch ist der 1&1 Kundeservice unter folgender Nummer zu erreichen:0721 96 00 (kostenlos aus dem 1&1 Netz)
Hier wird die aktuelle Störung aufgenommen und individuelle Lösungsvorschläge unterbreitet.
Störungen selbst beheben
In vielen Fällen ist die Ursache der Störung aber auch leicht selbst gefunden und behoben. Überprüfen Sie daher bei einer Störung immer zuerst, ob Modem, PC und Telefondose korrekt miteinander verbunden sind, oder ob sich eventuell ein Kontakt gelöst hat. Ist alles korrekt und sicher verbunden, trennen Sie den Router vom Strom und starten ihn neu. Überprüfen Sie in einem nächsten Schritt die Routerkonfiguration und setzen das Gerät gegebenenfalls auf die Werkseinstellungen zurück. Die neue Konfiguration sollten Sie manuelle vornehmen. Wichtig ist vor allem, dass eine Kinderschutzsicherung die Verbindung nicht dauerhaft blockiert.
Wenn diese Tipps nicht helfen, loggen Sie sich in Ihrem 1&1 Control Center ein und melden dort die Störung. Alternativ können Sie auch den Kundenservice unter o. g. Rufnummer kontaktieren.
Live Meldungen
@OshiKawaii7 RT @BVB: INSIDE: Das #Revierderby im Rück-👀! 🍿 https://t.co/NsEw3DtWXT | @1und1
24.02.2021 20:04:26 Uhr
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24.02.2021 19:55:58 Uhr
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24.02.2021 19:55:38 Uhr
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24.02.2021 19:35:21 Uhr
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24.02.2021 19:10:32 Uhr
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24.02.2021 19:08:40 Uhr
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24.02.2021 19:07:29 Uhr
@Bbmistdiegang2 Danke @1und1service und @1und1 https://t.co/7h6uyWS3aO
24.02.2021 18:54:43 Uhr
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24.02.2021 18:45:48 Uhr
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24.02.2021 18:45:15 Uhr
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24.02.2021 18:41:11 Uhr
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24.02.2021 18:39:50 Uhr
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24.02.2021 18:39:47 Uhr
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24.02.2021 18:38:46 Uhr
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24.02.2021 18:36:14 Uhr
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24.02.2021 18:33:21 Uhr
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24.02.2021 18:29:00 Uhr
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24.02.2021 18:28:57 Uhr
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24.02.2021 18:25:37 Uhr
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24.02.2021 18:25:22 Uhr
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24.02.2021 18:20:19 Uhr
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24.02.2021 18:18:10 Uhr
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24.02.2021 18:17:09 Uhr
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24.02.2021 18:16:24 Uhr
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24.02.2021 18:09:11 Uhr
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24.02.2021 17:34:54 Uhr
@BVB 🙌 Ker, war dat 'nen schönes Derby gestern! Heute machen wir traditionell den Deckel drauf – mit den Helden vom Revi… https://t.co/Zn6DRR8beb
21.02.2021 16:35:05 Uhr
@BVB 👂 Hier kommt für Euch der #Derbysieg für die Ohren – mit den #Netradio-Highlights, präsentiert von @1und1! https://t.co/dXVq4sXGTI
21.02.2021 12:46:51 Uhr
Marco
63110 Rodgau. Seit ca. 2 Stunden dauernd Ausfälle. Alle paar Sekunden. Mehrmals neu Internet verbunden.
Ronny
Kein Netz und kein telefonieren möglich....
Silvia
Seit gestern Mittag kein Mobilnetz in 79802 Dettighofen
Geschäftskunde
63477 Maintal Heute wieder kein Internet, wie gestern schon :(
Jo
Kein Internetzugang in 69181 Leimen 69181 am 24.Feb, DSL-Verbindung OK, PPPoE-Zeitüberschreitung
Rico
Ebenfalls kein Internet in Wiesloch 69168 mit 1&1 seit ca. 05:30 laut Fehler Log der Fritzbox...
Hans Graef
69168 Wiesloch: seit 06:30 keine Internetverbindung über 1&1. Zur Zeit ist nur das LTE der Telekom erreichbar.
Ralf
Keine Verbindung in 69226 Nußloch Connect zum DSLAM vorhanden PPPOe bekommt keine IPs.
Birgit
Seit Stunden kein Internet hat gar keine Verbindung auf Gottmadingen 78244
Thorben
23568 Jede 10-20 min. internet weg.
Ziyo
45889 Immer wieder und regelmäßig Internetabbrüche... Langsam wird's lästig!
Papa09
Seid heute morgen kein Internet nur 1stunde heute morgen, WLAN leuchtet grün können uns aber nicht verbinden mit irgendwas
Dieter Laun
Festnetztelefonat bricht mitten im Gespräch ab-dann leitung tot; nach Hörerauflegen und neu abheben auch kein Freizeichen; Fritzbox Neustart löst Problem nur für 2-5 Minuten, dann erneut Gesprächsabbruch; das seit dem 17.02.; langsam nervt's; 90489 Nürnberg
Klaus
90480 Nürnberg. Seit gestern Freitag bis jetzt andauernd kein DSL, WLAN Router alles Tot. Habe schon zweimal angerufen, fast schon unverschämt agresiv am Telefon, können Nicht sagen wann es wieder Funktioniert. Ich hoffe sie lassen sich was einfallen, ich zahle doch keine 102,00 Euro im Monat wenn mittlerweilen 24 Stunden absolut nix mehr geht. Bin echt angfressen!!!
Stefan
Seit Tagen Ausfälle. Fast im viertelstundentakt. 45329 Essen
Dr Dieter Schulz
ich erhalte einen Anruf, der sofort wieder abbricht, anschließend kommt beim Rückruf ein Besetztzeichen, das gilt für mobil als auch stationär
angi
seit knapp 2 stunden in 45143 Essen
Stevo
32108 / DSL tot
René
Totalausfall 1und1 Mobilfunk o2 Netz. 38875
Alexandra
Totalausfall 79331Teningen