Alle Unitymedia Störungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Frankfurt am Main

Kommentare zu Unitymedia

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Bianca Rusack vor 4 Tagen
Seit gestern (19.02.24) 17 Uhr kein Tv Signal mehr, kein Sender ist zu finden!! Liegt das etwa schon daran das Kabel bald nicht mehr über den Mietvertrag läuft? Gibt es eine Störung? 44536 Lünen Brambauer Nordrhein Westfalen

Nicole vor 2 Wochen
61169 seit Mittwoch plötzlich keine Emails mehr über die unitybox email. Laut Kundenservice gibt es ein Problem. Ich komm nicht an meine Mails und soll Montag wieder anrufen - das hilft mir gerade gar nicht.

Marko vor 1 Monat
35305 Grünberg, seit 3 Tagen kein Kabelfernsehen????…am besten keine Gebühren mehr zahlen.

Sabine vor 1 Monat
53225 Bonn total Ausfall TV seit Stunden

Klaus M. vor 1 Monat
Digital TV das ist es, aber nur im Werbeprospekt. Wenn ich hier so drüber lese ist es ein Armutszeugnis wie viele Haushalte Störungen, oder gar kein Kabel TV haben. Letzte Woche RTl Bildzucker, Tonaussetzer, bei Sat1 ebenfalls und noch bei ein paar anderen Sender. Das geht schon Monate so…hallo Aufwachen! Mitte dieses Jahres können viele Mieter selbst bestimmen ob sie Kabel TV wollen oder nicht. Ich habe die Hoffnung aufgeben, es gibt genügend Ausweichmöglichkeiten. Man muss es halt durchziehen! Was ist Unitymedia ohne uns? Nichts! Ohne uns den, die, Kunden sind sie nichts. Wir die Kunden habe die Macht, wechselt! Klaus M.

Basnoun vor 1 Monat
57319 Bad Berleburg

Ulf vor 1 Monat
50767 Köln Ich habe ständig Internet Ausfall . Kann kein Fernsehen. Schreibt soll neu starten. Habe ich ständig gemacht . Nix

Rudolph vor 2 Monaten
Totalausfall in 34121 Kassel in mehreren Häusern seit dem 16.12.23. Betroffen sind: Kabel - TV, Internet, Telefon, Mobilfunk und mobiles Internet.

Klaus vor 2 Monaten
Nach Rückkehr 13.12. aus dem Urlaub funktioniert unser TV nicht, ebenso einige Geräte in der Nachbarschaft. Hilfsbereite Nachbarn haben Senderdurchlauf gemacht. Nix passiert. Immer dieselbe Meldung: Antenne prüfen. Alles Räuberscheiße!

Kristina Schuh vor 2 Monaten
Seit 11.12.23 bei uns keine Internet und Festnetz. Reuter blinkt Rat ,komplett weiß blinkt trotz kein Internet und Festnetz.

JP vor 2 Monaten
Seit 20.11. Totaler Ausfall vom Kabel TV

Derr Olga vor 2 Monaten
Seit Samstag kein Fernseher mehr was soll das denn? Muss ich mit meiner gesetzlichen Betreuung erst mal zu Gericht gehen oder was? 45138 Essen

Derr Olga vor 2 Monaten
45138 Essen

Wolfgang vor 2 Monaten
Ich habe seit gestern Abend kein ARD und WDR 3 mehr. Nur ZDF

Gert vor 2 Monaten
Ich habe seit dem 5.12.23 nur noch ZDF, BR und MDR 50933 Köln

Bert vor 2 Monaten
50859 Hallo ich habe seit heute Nacht nur noch ARD und ZDF, 50859 Köln

Heike vor 2 Monaten
Hallo ich habe seit heute Nacht nur noch ARD und ZDF, 50670 Köln

Rolf vor 2 Monaten
77746 Schutterwald (mind. Teilbereiche betroffen): seit Wochen sporadische Totalausfälle (jeweils 10s TV, Radio, Internet, Telefon tot) vielfach pro Stunde. Vodafone bzw. die Hansel von Willmann BKS GmbH bringen die Störung nicht beseitigt, schließen oder stornieren aber ohne jegliche Rückmeldung immer wieder die Tickets. Ein schrecklicher Service!

Admin vor 2 Monaten
In 80636 München kein Internet

TullaTullaRuh vor 2 Monaten
64646 Heppenheim "Kein Dienst verfügbar" für Kabelprogramme, öffentlich/rechtliches funktioniert. Es laufen Wartungsarbeiten, mal schauen ob bis 17.00 wieder alles funktioniert. Es gab auch eine Meldung, dass in Heppenheim seit 11.00 eine Störung vorliegt.

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Über Unitymedia

Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.

Regionale Verfügbarkeit

Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.

In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.

In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.

Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.

Störung / Netzprobleme

Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular

Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:

0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)

Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Störungen selbst beheben

Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.

Historie

Gemeldete Störungen am 23.02.2024:
Es gab insgesamt 4 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Mannheim
Gemeldete Störungen am 22.02.2024:
Es gab insgesamt 2 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Duisburg, Hürth
Gemeldete Störungen am 21.02.2024:
Es gab insgesamt 7 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Schwieberdingen, Dusseldorf, Karlsruhe
Gemeldete Störungen am 20.02.2024:
Es gab insgesamt 11 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Köln, Rösrath, Kaufungen, Dortmund, Stuttgart
Gemeldete Störungen am 19.02.2024:
Es gab insgesamt 8 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Bochum, Olpe, Fröndenberg/Ruhr
Gemeldete Störungen am 18.02.2024:
Es gab insgesamt 1 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Karlsruhe
Gemeldete Störungen am 17.02.2024:
Es gab insgesamt 1 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren:

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