Alle Unitymedia Meldungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
| Internet 63% |
| TV 25% |
| Festnetz 10% |
| Webseite 1% |
| Mobilfunk 1% |
Betroffene Städte:
Kommentare zu Unitymedia
Lass andere von Deinen Problemen wissen:Über Unitymedia
Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.
Regionale Verfügbarkeit
Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.
In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.
In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.
Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.
Störung / Netzprobleme
Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular
Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:
0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)
Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Störungen selbst beheben
Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.
Live Meldungen
@k3vk4 @Prazaar @Unitymedia @UnitymediaHilfe @DtGlasfaser Und wenn ich als IT'ler deren #Produkte und #Leistungen empfehle… https://t.co/MloDkyLRRq
28.01.2020 12:19:41 Uhr
@k3vk4 @Prazaar @Unitymedia @UnitymediaHilfe @DtGlasfaser Wie gesagt, war sonst immer mit #Unitymedia recht zufrieden, nur… https://t.co/M37n8dkA72
28.01.2020 12:12:41 Uhr
@k3vk4 @Prazaar @Unitymedia @UnitymediaHilfe @DtGlasfaser Ich kann bis zu 600M down und 60M up ordern, allerdings wollen d… https://t.co/DBmfwDO5BQ
28.01.2020 12:11:08 Uhr
@k3vk4 @Prazaar @Unitymedia @UnitymediaHilfe @DtGlasfaser ach ja: >85% davon garantierte Bandbreite! #TryThisWithVectoring
28.01.2020 12:08:45 Uhr
@k3vk4 @Prazaar @Unitymedia @UnitymediaHilfe @DtGlasfaser Also wenn man weiß wie, kriegt man auch bei Unitymedia exzellent… https://t.co/0ek4CVbzeq
28.01.2020 12:07:11 Uhr
@k3vk4 RT @Prazaar: @k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe @DtGlasfaser Ich bin Preislich etwas gebunden. Ich würde DSL bestellen, aber das kostet 50…
28.01.2020 12:03:15 Uhr
@k3vk4 @Kleber_Eis @Unitymedia @UnitymediaHilfe Privatkundenverträge ohne garantierte Bandbreite, SLA oder Static-IPs komm… https://t.co/nnZGUC3uO3
28.01.2020 12:03:01 Uhr
@k3vk4 @Kleber_Eis @Unitymedia @UnitymediaHilfe In dem Falle wurde ja ein Umzug an eine neue Adresse mit angebl. Verfügbar… https://t.co/4gdtmR6L1f
28.01.2020 12:02:28 Uhr
@Prazaar @k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe @DtGlasfaser Ich bin Preislich etwas gebunden. Ich würde DSL bestellen, aber da… https://t.co/Xrx91jJDkt
28.01.2020 12:01:42 Uhr
@k3vk4 @Prazaar @Unitymedia @UnitymediaHilfe @DtGlasfaser Bis zu dem verkacken bei nem guten Freund war ich mit denen ganz zufrieden...
28.01.2020 11:58:55 Uhr
@k3vk4 @Prazaar @Unitymedia @UnitymediaHilfe ich wünschte, @DtGlasfaser würde hier echtes #FTTH anbieten... Ansonsten hat… https://t.co/AMhfNaOiy1
28.01.2020 11:57:54 Uhr
@Prazaar @k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe Ich denke mal die nehmen sich nicht viel, Kabel Anbieter haben die angewohnheit Kacke zu sein
28.01.2020 11:15:10 Uhr
@Kleber_Eis @k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe privat.. hab halt nen halben herzinfarkt bekommen, weil ich auf tour wollte und… https://t.co/zrSTsZOhyG
28.01.2020 11:14:58 Uhr
@k3vk4 RT @Kleber_Eis: @k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe nein, war nen plasteroute und hatte nix mit dem avm-key-gau zu tun. damals ging es dar…
28.01.2020 11:14:26 Uhr
@k3vk4 @Prazaar @Unitymedia @UnitymediaHilfe Mit #TeleColumbus/#PYUR habe ich bisher nicht zu tun gehabt. #NRW ist #Unitymedia-Land...
28.01.2020 11:14:12 Uhr
@Kleber_Eis @k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe nein, war nen plasteroute und hatte nix mit dem avm-key-gau zu tun. damals gin… https://t.co/FOjBBavQoS
28.01.2020 11:10:48 Uhr
@k3vk4 @Kleber_Eis @Unitymedia @UnitymediaHilfe Also denen ist das bekannt, und dank 8h SLA besteht ohnehin Sonderkündigun… https://t.co/DDHrBQesQ6
28.01.2020 11:10:24 Uhr
@k3vk4 RT @Kleber_Eis: @k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe normaaal. du kannst nämlich gar nicht ausvertraglich kündigen, wenn du im partnerberei…
28.01.2020 11:09:24 Uhr
@k3vk4 @Kleber_Eis @Unitymedia @UnitymediaHilfe Meinste sowas? Privat oder Geschäftskunde?? https://t.co/DJrhyoqryc
28.01.2020 11:06:03 Uhr
@k3vk4 RT @Kleber_Eis: @k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe meine lieblingsaktion war, als sie am freitag um 1650 ne mail verschickten, dass wohl d…
28.01.2020 11:04:45 Uhr
@k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe @vodafone_de Jedenfalls hat der Kunde kein Interesse mehr an jeglichen Leistungen seit… https://t.co/29rnlkzq1v
28.01.2020 11:04:29 Uhr
@k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe @vodafone_de Ist nur halt Kagge, weil natürlich ich als zufriedener Kunde plätzlich da… https://t.co/M6uO14vUFh
28.01.2020 11:03:09 Uhr
@k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe @vodafone_de Dabei war der Kunde als auch der Auftrag jetzt nichts komplexes, sondern… https://t.co/mshbkx8VqP
28.01.2020 11:01:11 Uhr
@k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe @vodafone_de Nehmt endlich die #Kündigung wegen #Nichterfüllung des #Vertrags an & ers… https://t.co/WxhvPtSNe8
28.01.2020 10:59:16 Uhr
@Kleber_Eis @k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe meine lieblingsaktion war, als sie am freitag um 1650 ne mail verschickten, das… https://t.co/1JQaPDoKDC
28.01.2020 10:59:07 Uhr
@k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe @vodafone_de Dabei sei anzumerken, dass der Endkunde einen Business-Vertrag hat... Al… https://t.co/qhi6XsRRbz
28.01.2020 10:55:57 Uhr
@k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe Wenn schon Routineaufgaben wie Anschlussherstellung mit Durchgriffsmöglichkeit bis jen… https://t.co/mGi7adCre8
28.01.2020 10:53:38 Uhr
@Kleber_Eis @k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe normaaal. du kannst nämlich gar nicht ausvertraglich kündigen, wenn du im part… https://t.co/TkY7SCEWjW
28.01.2020 10:53:34 Uhr
@k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe Dieser Umgang mit Kunden und die seitens Unitymedia selbstverschuldete Unfähigkeit, Ku… https://t.co/qS3xriyOX7
28.01.2020 10:52:47 Uhr
@k3vk4 @Unitymedia @UnitymediaHilfe Langsam muss ich wirklich dem Kunden dazu raten, nicht nur das Lastschriftmandat zu wi… https://t.co/5P0IaY6VoN
28.01.2020 10:50:40 Uhr