Alle Unitymedia Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Frankfurt am Main

Kommentare zu Unitymedia

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Rohr Herbert  Avatar

Rohr Herbert
Hallo haben schon1 Woche kein Telefon Ist das so schwer eine Verbindung herzustellen wie lange soll ich denn noch Warten oder soll ich lieber Vodafon kündigen

vor 1 Tag
Jennett Avatar

Jennett
Leider funktioniert dass Telefon meiner Mutter in Ravensburg geht das Telefon nicht und Sie ist über 80 und die einzige Verbindung zu mir ich bin verzweifelt

vor 1 Tag
Raimund Avatar

Raimund
40724 Hilden Bildausfälle bzw. Klötzchenbildung seit ein paar Tagen

vor 2 Tagen
Michaela Alex Avatar

Michaela Alex
Guten Morgen, seit Wochen geht das Internet nicht richtig.Es wäre schön wenn das endlich mal einer in den Griff bekommt,ansonsten werde ich den Vertrag kündigen. Es ist immer wieder etwas damit. 33729 Bielefeld

vor 1 Woche
Niklas Avatar

Niklas
Seit 2 Tagen so extrem langsames Internet das ich nicht einmal etwas googlen kann... 19.11.2022 23:46 Uhr

vor 1 Woche
Schmidtlehner  Avatar

Schmidtlehner
55252 Mainz-Kastel dieses Internet von Unitymedia ist der größte Witz aller Zeiten alle 2 Minuten Störungen oder komplett Ausfall,Dreck sag ich nur da wollen die auch noch Geld dafür diese Nichtskönner

vor 1 Woche
Silvia  Avatar

Silvia
50735 Köln Seit Tagen habe ich einen schlechten Klang auf allen TVsendern

vor 1 Woche
Andreas  Avatar

Andreas
79336 immer noch kein Empfang trotz neuem Sendersuchlauf wenn's so weiter geht hol ich mir ein zweiten receiver von der Telekom das funktioniert mindestens

vor 1 Woche
Andrea  Avatar

Andrea
Haben jetzt einen Sendersuchlauf gemacht mussten zwar die Sender neu sortieren das hat aber super geklappt. Liebes Vodafone Team das hätte eure Kundschaft gut gefallen zu wissen also mehr Info von eurer Seite aus wäre hilfreich dann verliert ihr vielleicht weniger Kunden

vor 1 Woche
Erich  Avatar

Erich
77694 Kehl seit 2 Tagen kein TVEmpang

vor 1 Woche
Erich  Avatar

Erich
77694 Kehl

vor 1 Woche
Andrea  Avatar

Andrea
77694Kehl seit 16.11 kein TV Empfang man könnte uns Mal ne Info geben. Sind die Taub und Blind es kommen ja genügend Beschwerden rein

vor 1 Woche
Holger Sternadel Avatar

Holger Sternadel
seit 16.11.2022 bis heute kein TV. Laut Vodafon neues upgrade das leider bei mir nicht funktioniert.

vor 1 Woche
Dieter Ammer Avatar

Dieter Ammer
71549 Auenwald seit 1Woche immer wieder Bild- und Tonstörungen bei ARD,ZDF,3sat

vor 1 Woche
Schulz Avatar

Schulz
Raum Offenburg / Kehl Wie bei vielen massive Störungen und nach dem neuen Suchlauf am TV fehlen deutlich einige Sender. An der Signalstärke kann es nicht liegen, da z.B. Sky Sport2 läuft aber Sky Sport allgemein kommt nicht mehr rein. Nervt und dafür muss man auch noch bezahlen.

vor 1 Woche
Marta Berl Avatar

Marta Berl
Seit Dienstag Abend (15.11.2022) kein TV Signal 77694 Kehl

vor 1 Woche
Sylvia Lommatzsch  Avatar

Sylvia Lommatzsch
40625 kein TV Signal seit 18 Uhr

vor 1 Woche
Thomas Kraft Avatar

Thomas Kraft
Kein TV-Signal

vor 1 Woche
Yvonne Avatar

Yvonne
Ab Mittwoch kein TV Signal; 74354 Besigheim

vor 1 Woche
Volker  Avatar

Volker
Seit heute Morgen kein TV (außer ARD, das Erste) Empfang. Plz 40822

vor 1 Woche

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Über Unitymedia

Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.

Regionale Verfügbarkeit

Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.

In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.

In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.

Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.

Störung / Netzprobleme

Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular

Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:

0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)

Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Störungen selbst beheben

Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.

Historie

Gemeldete Störungen am 27.11.2022:
Es gab insgesamt 22 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Dusseldorf, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 26.11.2022:
Es gab insgesamt 13 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Dusseldorf, München
Gemeldete Störungen am 25.11.2022:
Es gab insgesamt 18 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Dusseldorf, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 24.11.2022:
Es gab insgesamt 21 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Dusseldorf, Frankfurt am Main, Amsterdam, Hamburg, Wien
Gemeldete Störungen am 23.11.2022:
Es gab insgesamt 24 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Dusseldorf, London, Amsterdam, Wien
Gemeldete Störungen am 22.11.2022:
Es gab insgesamt 23 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Dusseldorf, Frankfurt am Main, Amsterdam, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 21.11.2022:
Es gab insgesamt 37 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Dusseldorf, Amsterdam, Hamburg, München

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