Alle Unitymedia Meldungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
| Internet 62% |
| TV 25% |
| Festnetz 11% |
| Webseite 1% |
| Mobilfunk 1% |
Betroffene Städte:
Kommentare zu Unitymedia
Lass andere von Deinen Problemen wissen:Über Unitymedia
Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.
Regionale Verfügbarkeit
Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.
Störung / Netzprobleme
Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular
Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:
0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)
Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Störungen selbst beheben
Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.
Live Meldungen
@tobyWrestling @JuriLoose @Unitymedia @Unitymedia_News @UnitymediaHilfe Exakt die Meldung habe ich auch...
17.11.2019 20:13:35 Uhr
@Micorynne @siespieltgerne @Unitymedia Ich habe dich gewarnt, das die Umzüge bei denen oft kacke sind 😥 ich hoffe das funktioniert bei euch bald
17.11.2019 19:49:13 Uhr
@ZameroLIVE @MrNeolix @ZayuriCosplay @Unitymedia @vodafone_de Ist mittlerweile nicht mehr lustig
17.11.2019 19:47:30 Uhr
@JuriLoose @Unitymedia @Unitymedia_News @UnitymediaHilfe Mal sehen, wie viele Stunden es dauert, bis der Support antwortet...
17.11.2019 18:29:14 Uhr
@JuriLoose Streicht man "Ihr Heimnetzwerk" durch @Unitymedia, würde es passen... #Unitymedia @Unitymedia_News @UnitymediaHilfe https://t.co/M6PP40vCsq
17.11.2019 18:28:46 Uhr
@haukebruno Seit @Unitymedia zu @VodafoneIN gehört, geht hier das Netz öfter nicht als ich den 8 Jahren zuvor ohne Vodafone. T… https://t.co/B836CZtmYG
17.11.2019 18:20:05 Uhr
@ripanti @Ryo @nicoberg1 @Unitymedia Danke werde morgen wohl zwischen @sipgateDE und @Placetel eine Münze werfen müssen.
17.11.2019 18:16:32 Uhr
@Trojaner_HD @UnitymediaHilfe @Unitymedia Ich erwarte eine Erklärung https://t.co/2Uh9wQWXUT
17.11.2019 16:35:25 Uhr
@HeartBeatz86 @UnitymediaHilfe @Speedtest @Unitymedia DM ist raus :)
17.11.2019 16:24:19 Uhr
@MrNeolix @ZameroLIVE @ZayuriCosplay @Unitymedia Ich habe in letzter Zeit auch immer wieder extreme Probleme mit @Unitymedia!… https://t.co/bDS5vg3Oqw
17.11.2019 16:17:14 Uhr
@UnitymediaHilfe @stowermann21 @Unitymedia Hey, kannst du uns deine Kundendaten bitte per DM schicken? Dann schauen wir mal nach woran das liegt. Gruß Kim
17.11.2019 15:12:10 Uhr
@stowermann21 bei mir in bottrop fällt dauerhaft das internet aus bzw. alle 2 min kompletter ausfall @UnitymediaHilfe @Unitymedia
17.11.2019 14:14:35 Uhr
@UnitymediaHilfe @HeartBeatz86 @Speedtest @Unitymedia Hallo, schreib mir mal bitte eine DM mit deinen Kundendaten und ich werfe ein… https://t.co/ORbltArWIk
17.11.2019 14:02:25 Uhr
@KomPath_YT @siespieltgerne @Unitymedia Einen neuen Internetanschluss zu bekommen ist immer die Hölle. Das bekommt kein Anbieter vernünftig hin :/
17.11.2019 13:28:29 Uhr
@FloHscb @GnorazTheOrc @Unitymedia @UnitymediaHilfe Habs bei Vodafone mittlerweile aufgegeben mit DNS zu ersetzen... Selbst da gibt's probleme
17.11.2019 12:41:53 Uhr
@UnitymediaHilfe @clansing76 @GnorazTheOrc @Unitymedia Hallo clansing76, wir haben derzeit keine größere Störung in deiner Umgebung.… https://t.co/F7o0oWr47d
17.11.2019 12:38:08 Uhr
@Miner_XO @UnitymediaHilfe @Unitymedia Checkt eure ihr habt leider auf eine nicht geantwortet
17.11.2019 12:30:48 Uhr
@axelwerner1973 @UnitymediaHilfe @El_bohne @Unitymedia @vodafone_de Würden Ihre Leute mal das Lesen was ihre einst zufriedenen Kund… https://t.co/OCQSxwL9HB
17.11.2019 12:04:33 Uhr
@Snipy2k4 @UnitymediaHilfe @SYou1337 @Unitymedia Sorry aber diese Antwort ist lächerlich man will mir einreden das ein Techni… https://t.co/C5J1l4j8wC
17.11.2019 11:50:54 Uhr
@ZameroLIVE @ZayuriCosplay Ohne internet weil @Unitymedia ist fürn arsch...
17.11.2019 11:40:25 Uhr
@UnitymediaHilfe @Snipy2k4 @SYou1337 @Unitymedia Hey, ich hab dir soeben auf deine DM geantwortet. Schönen Sonntag noch! Gruß Kim :)
17.11.2019 11:37:16 Uhr
@siespieltgerne Seit 10 Tagen kriegt es @unitymedia nicht hin uns Internet in der neuen Wohnung zu ermöglichen! Und dann zahlt man… https://t.co/QDVeOJooch
17.11.2019 11:20:36 Uhr
@GnorazTheOrc @UnitymediaHilfe @Unitymedia Es ging nach einer Stunde wieder, aber die Ausfälle sind häufiger in der letzten Zeit.… https://t.co/gVkvHn7soZ
17.11.2019 09:58:26 Uhr
@Frozen_Burn @Cillidbaaang @Unitymedia Ich will eigentlich zu denen weil die hier noch das beste Internet bieten können. Dafür m… https://t.co/mqSWmW73AN
17.11.2019 09:41:21 Uhr
@fiizzy_bubblech @Cillidbaaang @Unitymedia Wo gehts hin?
17.11.2019 09:37:58 Uhr
@UnitymediaHilfe @Miner_XO @Unitymedia Check mal deine DM
17.11.2019 09:32:53 Uhr
@clansing76 @UnitymediaHilfe @GnorazTheOrc @Unitymedia 48691 läuft auch nix
17.11.2019 09:17:06 Uhr
@UnitymediaHilfe @GnorazTheOrc @Unitymedia Guten Morgen, wie lautet deine PLZ?
17.11.2019 09:13:53 Uhr
@schorni74 Unitymedia Störung in Sankt Augustin, kein Internet und Telefon. Wann wird das Problem endlich abgestellt. Langsam nervt es
17.11.2019 08:52:18 Uhr
@BigCheez89 Muss man mir mal erklären weshalb bei @Unitymedia seit wochen an jedem Wochenende Wartungsarbeiten durchgeführt wir… https://t.co/s8w9eTtoDP
17.11.2019 08:21:49 Uhr