Alle Unitymedia Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:


Kommentare zu Unitymedia

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Murloc 52531 Avatar

Murloc 52531
Leider gibt es am Tag mehrere Störungen , die Sie nicht im Griff bekommen. Es passiert einfach unabhängig von der Tageszeit.Techniker war auch schon mal vor Ort, meinte aber, dass alles in Ordnung wäre.

vor 2 Tagen
Pitti Avatar

Pitti
34292 Ahnatal......... 09:50 Uhr....08.05.2021 Ich kann mich mit meinen Zugangsdaten wieder nicht einloggen Heutenacht ging es mal für eine ca. 1Stunde......Lade ich die Apo, kommt jetzt der Hinweis, dass die App nicht fortgeführt wird und ich mich nurnoch übet die Webseite einloggen soll. Genau dieses Einloggen funktioniert nicht :-(

vor 4 Tagen
Pitti Avatar

Pitti
34292 1. Fernsehbild wackelt, verzerrt. 2. Kann mich nicht mehr , weder auf der Webseite, noch in der App einloggen

vor 5 Tagen
Mozart Avatar

Mozart
Seit drei tagen kein internet 64653 lorsch

vor 5 Tagen
Sebastian Avatar

Sebastian
88250 Weingarten: Seit zwei Tagen dauern Anfragen extrem lange

vor 6 Tagen
El ja Avatar

El ja
Bülowstraße str 2 kei. Internet Verbindung seit 2 Tagen

vor 1 Woche
Jon  Avatar

Jon
58097 Hagen seid gestern keine Internet wie soll Mann Home Office arbeiten. Fehler ist bekannt wird aber nicht behoben komisch

vor 1 Woche
Dagmar Bast Avatar

Dagmar Bast
in Breiniger Berg 90, 52223 Stolberg geht seit dem 29.04. das Internet nicht. Anruf beim Kundencenter in Köln wird immer nur an eine Maschine weitergeleitet! Keine Auskunft, wann die Sörung behoben sein könnte. Das ist sehr ärgerlich!

vor 1 Woche
Clara  Avatar

Clara
Seit gestern (29.4.21) 15 Uhr geht nichts mehr. HD-TV, Internet und Telefon. Nur Nicht-HD Sender funktionieren zwischendurch, aber fällt immer wieder aus. Seit über 24 Stunden "arbeiten wir dran" - jetzt ist Wochenende. Und jetzt,?? 65510 Idstein

vor 1 Woche
Lars Avatar

Lars
Monatelang alles gut. Jetzt den zweiten Tag nacheinander. Seit ca. 9Uhr heute morgen alles weg. 57299 Burbach

vor 1 Woche
Tina  Avatar

Tina
51377 Steinbüchel, seit Tagen immer wieder Ausfall. Hauptsache viel Geld kosten. Seit Zusammenschluss mit Vodafone nur Dreck

vor 1 Woche
Achim  Avatar

Achim
Kein Festnetz seit 7:30 Uhr in Langenfeld. Störung vor 8 Stunden gemeldet. Immer noch nicht behoben. Arbeitet hier für ganz NRW nur ein Techniker. Angeblich sind noch 3 Kunden vor mir dran, nach 8 Stunden, ist ja wohl ein Witz!!!!!

vor 2 Wochen
Rob Avatar

Rob
So ein dreck... nie Probleme gehabt und jetzt innerhalb 1er Woche 2 mal!! Ich bin aufs Internet angewiesen... drecks Netzausbau! 60439 Frankfurt am Main

vor 2 Wochen
Verelan Avatar

Verelan
Seit gestern immer wieder Ausfälle. Heute seit 9 Uhr kein Internet in 59469 Ense

vor 2 Wochen
Wrangler Avatar

Wrangler
42117 Wuppertal ........... hier hat der komplette Block seit mind. 4 Stunden kein TV bzw. Internet

vor 2 Wochen
Julia Prang Avatar

Julia Prang
32049 Herford. Auch etwa seit 10-11 uhr keine Internet mehr. Katastrophe einfach nur. Hatte schon echt bessere Anbieter. Sollte wirklich jetzt mal wechseln!!

vor 2 Wochen
Fabian Budde Avatar

Fabian Budde
65366 Geisenheim keine Störung liegt vor später Aprilscherz oder was ? Sitze im homeoffice und seit 10:30 h Totalausfall. Hoffe die kriegen das heute wieder zum Laufen .

vor 2 Wochen
Nata Avatar

Nata
78628 rottweil Seit 3 Tagen kein Internet

vor 2 Wochen
Kira Avatar

Kira
44623 Herne Internetverbindung bricht die ganze Zeit immer wieder ein, sodass man für 10 Minuten kein Internet hat, 2 Minuten wieder und dann wieder nicht.

vor 2 Wochen
Bernd Lukas  Avatar

Bernd Lukas
60320 Frankfurt am Main. Kein Internet! Mit meinem Kombitarif 400 nie Probleme. Kaum habe ein paar Tage Giga gehen die Störungen los. Homeoffice unter Vodafon ist so nicht möglich. Sowas berücksichtig die Regierung aber nicht.

vor 2 Wochen

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Über Unitymedia

Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.

Regionale Verfügbarkeit

Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.

In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.

In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.

Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.

Störung / Netzprobleme

Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular

Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:

0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)

Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Störungen selbst beheben

Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.

Historie

Gemeldete Störungen am 12.05.2021:
Es gab insgesamt 11 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, München
Gemeldete Störungen am 11.05.2021:
Es gab insgesamt 10 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg
Gemeldete Störungen am 10.05.2021:
Es gab insgesamt 31 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, London, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 09.05.2021:
Es gab insgesamt 67 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Bukarest, Budapest, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 08.05.2021:
Es gab insgesamt 38 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Bukarest
Gemeldete Störungen am 07.05.2021:
Es gab insgesamt 45 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg
Gemeldete Störungen am 06.05.2021:
Es gab insgesamt 21 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Bukarest, Hamburg, München, London