Alle Unitymedia Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt

Häufige Probleme gibt es mit:

Internet 60%
TV 26%
Festnetz 12%
Webseite 1%
Mobilfunk 1%


Betroffene Städte:


Kommentare zu Unitymedia

Lass andere von Deinen Problemen wissen:

Über Unitymedia

Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.

Regionale Verfügbarkeit

Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.

Störung / Netzprobleme

Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular

Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:

0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)

Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Störungen selbst beheben

Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.


Live Meldungen

Twitter ElectricMaxxx

@ElectricMaxxx RT @codeunddesign: Riesen Dank nochmal an @Unitymedia und @Porsche für die Unterstützung fürs #CDCamp #Stuttgart!

24.08.2019 00:49:06 Uhr
Twitter faketicker

@faketicker @Unitymedia So geht erfolgreiche Kundenkommunikation. Wichtige Mails direkt mal als Spam markieren (und nein, das w… https://t.co/PPVwpubPjm

23.08.2019 22:31:09 Uhr
Twitter HH_Kiro

@HH_Kiro @DerWegrenner @Unitymedia Oh weh. Ich hoffe du musst nicht dasselbe Schicksal erleiden wie ich mit dieser wundervol… https://t.co/OuBVgEFJc0

23.08.2019 20:21:26 Uhr
Twitter MarvinRaiser

@MarvinRaiser RT @codeunddesign: Riesen Dank nochmal an @Unitymedia und @Porsche für die Unterstützung fürs #CDCamp #Stuttgart!

23.08.2019 20:00:58 Uhr
Twitter uniligaGG

@uniligaGG Der Finaltag der #leagueoflegends Uniliga ist vorüber. Wir verabschieden uns in die Off-Season mit einem neuen-alt… https://t.co/lqkTyXhIFu

23.08.2019 19:41:18 Uhr
Twitter codeunddesign

@codeunddesign Riesen Dank nochmal an @Unitymedia und @Porsche für die Unterstützung fürs #CDCamp #Stuttgart!

23.08.2019 19:39:32 Uhr
Twitter TSchwimmbutz

@TSchwimmbutz @Unitymedia danke für den tollen Fußballabend. Die ständigen Ladepausen sind echt toll. Von der ständig wechselnden… https://t.co/RVRBnMJ90O

23.08.2019 19:07:11 Uhr
Twitter UnitymediaHilfe

@UnitymediaHilfe @Semih31185606 @TLockm4 @Unitymedia Schicke uns bitte auch eine DM mit deinen Kundendaten (Kundenummer + Anschrift… https://t.co/eKSxyYkedv

23.08.2019 18:49:20 Uhr
Twitter Semih31185606

@Semih31185606 @TLockm4 @UnitymediaHilfe @Unitymedia Habe das gleiche Problem 270 mb Download 1-5 mb Upload und 10 Ping Paketverlu… https://t.co/VhJpu4lJ0F

23.08.2019 18:01:21 Uhr
Twitter tijuana_sh

@tijuana_sh @Unitymedia schon mehr als vier Wochen ohne Internet (und Telefon) . Es wird mir immer ein Datum gesagt wo ein Tech… https://t.co/vhv6L54h3z

23.08.2019 17:15:36 Uhr
Twitter Wenitobi

@Wenitobi @Blutexe @DerWegrenner @Unitymedia @UnitymediaHilfe Haben auf dich gehört ;D

23.08.2019 16:50:42 Uhr
Twitter UnitymediaHilfe

@UnitymediaHilfe @DerWegrenner @Unitymedia Hi, vielleicht kann ich helfen. Hast du schon eine Störungsmeldung gemacht? Schick einfac… https://t.co/7bPz9Hkjhx

23.08.2019 16:36:56 Uhr
Twitter ph_humpi

@ph_humpi RT @DerWegrenner: Und wenn das Internet hält gibt es heute auch noch einen Stream. @Unitymedia ist zwar teuer, aber dafür bekommt man auch…

23.08.2019 16:32:32 Uhr
Twitter UnitymediaHilfe

@UnitymediaHilfe @raidenx1990 @Unitymedia Hallöchen! Ja, das stimmt! Sorry für die Verunsicherung. Das ist ein bekannter Fehler und… https://t.co/ZKRHWAz6je

23.08.2019 16:28:43 Uhr
Twitter christopherxhes

@christopherxhes Krank zuhause rumliegen und das WLAN funktioniert nicht. Worst case und thx @Unitymedia

23.08.2019 16:20:16 Uhr
Twitter DarkOrchid5

@DarkOrchid5 @DerWegrenner @Unitymedia Dem stimme ich nur zu, ich bin mittlerweile bei Vodafone und läuft im Gegensatz zu unitymedia

23.08.2019 16:18:50 Uhr
Twitter UnitymediaHilfe

@UnitymediaHilfe @BiscuitSleepy @Unitymedia Hallöchen und danke für die Infos. Schreibe und bitte trotzdem noch mal privat. Dann kön… https://t.co/nC4jAPTzHm

23.08.2019 16:16:18 Uhr
Twitter Trashkob

@Trashkob Flug war pünktlich. S-Bahn war pünktlich. Bus war pünktlich und hat uns trotz unserer Verspätung noch mitgenommen (… https://t.co/IR4SiI4MyY

23.08.2019 16:02:11 Uhr
Twitter djchrilli

@djchrilli @DerWegrenner @Unitymedia Falls es mit @Unitymedia heute wieder Probleme gibt, ist renni bestimmt am Montag im Kun… https://t.co/exlvZwMwtg

23.08.2019 16:01:00 Uhr
Twitter HThunderzoom

@HThunderzoom @DerWegrenner @Unitymedia @Telekom_hilft da brauch einer eigentlich schlechtes Internet habt ihr was für ihn im Keller?

23.08.2019 15:54:50 Uhr
Twitter Wenitobi

@Wenitobi @DerWegrenner @Unitymedia Manche behaupten auch, @Unitymedia habe schwach Angefangen, und dann unglaublich stark na… https://t.co/in7cd38KWe

23.08.2019 15:54:14 Uhr
Twitter HThunderzoom

@HThunderzoom @DerWegrenner @Unitymedia Aber warum stabiles Internet wenn man auch völlig schlechtes Internet haben kann. Kann ni… https://t.co/AAMAczwbLX

23.08.2019 15:53:33 Uhr
Twitter Blutexe

@Blutexe @DerWegrenner @Unitymedia @UnitymediaHilfe da seid ihr gefragt 😁

23.08.2019 15:52:18 Uhr
Twitter DerWegrenner

@DerWegrenner Und wenn das Internet hält gibt es heute auch noch einen Stream. @Unitymedia ist zwar teuer, aber dafür bekommt man… https://t.co/4W3zV4cAA1

23.08.2019 15:51:32 Uhr
Twitter playnight_TV

@playnight_TV RT @Snooz1983: Ich habe was sehr interessantes gelesen und zwar auf der Insel Madeira gibt es Internetz und was für welches!!! 1 Gbit/s d…

23.08.2019 15:11:37 Uhr
Twitter raidenx1990

@raidenx1990 @UnitymediaHilfe @Unitymedia stimmt das ? https://t.co/JfkQmiYKhi

23.08.2019 14:59:25 Uhr
Twitter PrimeNightTV

@PrimeNightTV RT @Snooz1983: Ich habe was sehr interessantes gelesen und zwar auf der Insel Madeira gibt es Internetz und was für welches!!! 1 Gbit/s d…

23.08.2019 14:57:11 Uhr
Twitter Snooz1983

@Snooz1983 Ich habe was sehr interessantes gelesen und zwar auf der Insel Madeira gibt es Internetz und was für welches!!! 1… https://t.co/V7uBhikP2D

23.08.2019 14:53:14 Uhr
Twitter ostfriesenkopp

@ostfriesenkopp RT @Unitymedia_News: Sie haben 4 Quali-Cups und die Playoffs durchgespielt... Am Samstag (13:00) treffen nun die beiden Finalistenteams der…

23.08.2019 14:46:51 Uhr
Twitter madiko

@madiko Jetzt Abschlusspräsentation vom #CDCamp #Stuttgart des @codeunddesign an der @merzakademie. Applaus für die Teilneh… https://t.co/ULh4S6pKoZ

23.08.2019 14:07:18 Uhr