Alle O2 Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


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Betroffene Städte:


Kommentare zu O2

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Dani Avatar

Dani
68169 Mannheim..seit 8 Uhr kein Festnetz und kein Internet.

vor 3 Tagen
C Avatar

C
O2 PPPoE Problem. Diese vredammte Ansage. Die Störung kann in 2 min aufgenommen sein. Weiter kann man als seriöser Anbieter seine Ströungshotline Nummer mal kenntlich machen. Besitigt de nFehler für 45357 Essen

vor 6 Tagen
Ewelina  Avatar

Ewelina
Mein App o2 und website funktioniert nicht. Ich kann nicht Rechnung sehen. Ich kann nicht Vertrag verlängern. Schade

vor 1 Woche
Good luck  Avatar

Good luck
40699 Erkrath, seit dem 02.01.22 kein Festnetz und WLAN mehr. Techniker war schon da. Leitungen war alle okay. Trotzdem besteht das Problem weiterhin. Von o2 kein Support, echt traurig.

vor 1 Woche
Kalle Avatar

Kalle
22765 Hamburg .Seit 15.Dezember kein Internet und Festnetz . 4 mal stellte die Hotline fest mir nicht helfen zu können und das Problem umgehend einem Techniker zu melden . Bis heute geht nichts ! ! ! Katastrophal !

vor 1 Woche
Frank Avatar

Frank
Seit Juli kein mobiles internet O2 macht nichts 50379 köln

vor 1 Woche
Rolsand Hafner Avatar

Rolsand Hafner
Seit heute vormittag geht mein Festnetz in 70619 Stuttgart-Sillenbuch nicht mehr. Es ist zum Kotzen.

vor 2 Wochen
Simon Avatar

Simon
VDSL2 verliert Sync alle 30-90 Minuten, braucht dann 20 Minuten bis es wieder geht. Seit 30.12 ~19 Uhr, in 79100 Freiburg

vor 2 Wochen
 Marion Avatar

Marion
58119 Hagen Seit dem 26.12.21 totaler Absturz von Festnetz und Internet. Es sollte ein Techniker rauskommen. Es tut sich gar nichts. Traurig.

vor 2 Wochen
ImsehrgutenNetzgenervter Avatar

ImsehrgutenNetzgenervter
46562: Seit 11.09.21 im Wechsel 'Badisstation meldet Einschränkungen', oder aber, 'an der Basisstation wird gearbeitet'. Liveckeck entsprechend, nur der Netzservice( bot?) kann wiederholt keine Einschränkungen im Netz 'auch nach intensiver Prüfung' feststellen. Verarscherei und Vodafoneniveau! Danke für Ihr Geld, ihre Zufriedenheit ist uns schlichtweg scheißegal. Ordentliche sowie Sonderkündigung raus, ab morgen Telekomkunde!

vor 2 Wochen
tmaske Avatar

tmaske
29221: nach wie vor ständige Ausfälle Festnetz. Dann endlich ein Analyseansatz der Techniker: die O2-Box 6441 hat eine bekannte Störung, die nicht behebbar ist. Schon sagenhaft, so einen Murks auf die Kunden loszulassen. Also Austauschlieferung, zugesagt wurde das Modell 6741. Was wird geliefert - schon wieder das Murksmodell 6441! Das Ding ist nicht online zu bringen - Fehlermeldung "Zugangsnetz wird nicht erkannt". Also wieder Anruf bei der Hotline. Vorschlag: Reset - und das bei einem neuen Gerät. Bringt nichts :-( Seit 2 Tagen ist nun alles tot - unfassbar!

vor 2 Wochen
Johannes  Avatar

Johannes
37269 eschwege total Ausfall es geht nichts mehr seid heute Mittag

vor 2 Wochen
Werner Avatar

Werner
Festnetz mal wieder Totalausfall in 48712 Gescher, zum Glück ist der Vertrag im Februar zu Ende.

vor 3 Wochen
... Avatar

...
90429 NBG DSL AMARSCH!

vor 3 Wochen
Michael Avatar

Michael
28277 Bremen Seit knapp 2 Wochen extreme Probleme mit LTE. Verbindung ist da, aber es gehen so gut wie keine Daten durch. Und O2 kümmert sich einen Dreck

vor 3 Wochen
R Avatar

R
26524 Hage seit 16 Tage kein Mobilfunk Netz funktioniert immer noch nicht .Bin stink sauer werde keine Rechnung bezahlen bis das Problem behoben ist jetzt reicht es.

vor 4 Wochen
Marius Avatar

Marius
48565 Steinfurt - Absolute Katastrophe dieses Netz! Anrufe brechen nach wenigen Minuten ab, schlechte Netzabdeckung und wenn man mal LTE hat gehen kaum Daten durch. Den Kundenservice interessiert das gar nicht, Hauptsache man bezahlt seine Rechnungen weiter. Ich werde auf jeden Fall kündigen und zu Vodafone oder der Telekom wechseln.

vor 1 Monat
Ronny Avatar

Ronny
O2 mobiles Internet geht seid gestern Abend in 25813 Husum so gut wie gar nicht

vor 1 Monat
Keine Mobilen Daten  Avatar

Keine Mobilen Daten
49565 Bramsche

vor 1 Monat
Stefanie  Avatar

Stefanie
Seit über einer Woche kein Mobilfunknetz und Internet in 26524 Hage! So langsam reicht es!

vor 1 Monat

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Über O2

O2 gehört zu Telefónica Germany und ist Teil der Telefónica Europe. Unter dem Markennamen O2 werden sämtliche Leistungen im Bereich Mobilfunk und Festnetz in Deutschland vertrieben. Nach Anzahl der Kunden ist O2 der größte Mobilfunkbetreiber in Deutschland. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1995 als Viag Interkom, erst seit 2002 firmiert es unter dem Nahmen O2 und seit 2008 schließlich unter O2 Germany sowie als Teil des Telefónica Konzerns. 2014 wurde E-Plus übernommen und ist 2016 bereits vollständig in den Konzern integriert worden. Die Marke O2 ist deutscher Vorreiter im Bereich der reinen Online-Verträge und bietet heute Pakete im Bereich DSL und Festnetz sowie Mobilfunk an. Letzterer Bereich ist vor allem durch sogenannte Blue-Tarife gekennzeichnet, die jeweils eine Flatrate in alle deutschen Netze beinhalten und sich nur in ihrem unterschiedlich hohem, bereits inkludiertem, Datenvolumen unterscheiden.

Regionale Verfügbarkeit

Das Unternehmen Telefónica Germany stellt unter der Marke O2 seine Telekommunikationsdienstleistungen deutschlandweit zur Verfügung. Der Hauptsitz ist in München, die Kundenbetreuung ist jedoch regional organisiert, um besonders nah am Kunden zu sitzen. Derzeit gibt es daher weitere Standorte in Brandenburg, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Neubrandenburg, Nürnberg, Osnabrück, Potsdam, Rostock, Schwerin und Teltow.

Störung / Netzprobleme

Liegt eine Störung vor, ist das komplette Netz down oder liegt es eventuell am eigenen Endgerät? Als O2-Kunde können Sie den deutschlandweiten Status des Mobilfunknetzes jederzeit online checken. Ist alles in Ordnung, schauen Sie bei Festnetzstörungen in der O2-Entstörungshilfe nach, ob dort eine Lösung für Ihr aktuelles Problem bereitgestellt wird. Hilft Ihnen das nicht weiter, kontaktieren Sie einfach den Kundenservice. Hierfür ist es wichtig, dass Sie genau mitteilen, welcher Bereich betroffen ist: Telefon, Internet oder beides? Oder macht Ihr Handy Probleme? Handelt es sich um Internetprobleme, tätigen Sie die Störungsmeldung unbedingt per Handy. Denn in den meisten Fällen erfordert die Problembehebung auch einen Neustart des Routers, wodurch es zu einer Festnetzunterbrechung kommt. Eine Störung können Sie O2 unter folgender Rufnummer melden:

0800 52 51 378 (kostenlose Servicenummer)

Handelt es sich bei der gemeldeten Störung um eine größere Netzstörung, informiert O2 Sie sofort mittels einer Bandansage. Ein weiteres Aktivwerden Ihrerseits ist dann nicht mehr notwendig, da O2 die Störung bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. Bei allen anderen Störungen werden Sie an einen Experten verbunden, der das Problem eventuell sofort lösen kann. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie ein Ticket. Der Stand der Bearbeitung kann jederzeit abgefragt werden (Hotline mit Sprachansage).

Störungen selbst beheben

Handelt es sich um eine DSL-Störung, kann das Problem oft schnell und einfach selbst behoben werden. Hierfür steht Ihnen als O2-Kunden die DSL-Entstörungshilfe zur Verfügung. Tritt ein Problem auf, probieren Sie aber zunächst folgende Schritte, die in vielen Fällen bereits zielführend sind:
1) Trennen Sie das Modem vom Stromnetz. Hierfür ziehen Sie einfach – bei eingeschaltetem Moden – den Netzstecker
2) Lassen Sie das Modem jetzt eingeschaltet
3) Überprüfen Sie die komplette Verkabelung
Oft stellt sich heraus, dass lediglich ein Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen war oder sich gelöst hat. Sitzt alles fest, hilft meist ein einfacher Neustart, um die DSL-Verbindung wieder herzustellen. Können Sie das Problem selber nicht beheben, hilft Ihnen die o. g. Servicenummer von O2 weiter.

Historie

Gemeldete Störungen am 17.01.2022:
Es gab insgesamt 14 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, München, Dusseldorf, Hamburg, Madrid
Gemeldete Störungen am 16.01.2022:
Es gab insgesamt 17 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Paris, London
Gemeldete Störungen am 15.01.2022:
Es gab insgesamt 8 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Paris, Frankfurt am Main, Hamburg
Gemeldete Störungen am 14.01.2022:
Es gab insgesamt 15 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, München, Dusseldorf, London
Gemeldete Störungen am 13.01.2022:
Es gab insgesamt 13 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Dusseldorf, Frankfurt am Main, London, Wien
Gemeldete Störungen am 12.01.2022:
Es gab insgesamt 11 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Dusseldorf, London
Gemeldete Störungen am 11.01.2022:
Es gab insgesamt 10 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, München, Frankfurt am Main, London