Alle O2 Störungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:


Kommentare zu O2

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Beate vor 3 Wochen
Ich habe seit 3 Tagen kein Netz und bin auf mein Handy angewiesen. Ist eine Katastrophe 76891 Bruchweiler-Bärenbach

roman gajewski vor 1 Monat
Problem mit o2tv.Ton läuft,aber kein Bild.Gibt s Lösungsvorschläge?????? MFG

Grobi vor 2 Monaten
58455 Witten... Kabelinternet läuft ,aber kein Festnetztelefon (gestern Abend ging´s aber noch) :-((

63776 vor 3 Monaten
63776 Mömbris seit 14.03.2024 häufiger Totalausfall

Oliver Rapp vor 3 Monaten
Am Dienstag 12.3. um 6:00Uhr festgestellt, dass das Kabelinternet und Festnetz ausgefallen ist

Jacky vor 3 Monaten
Kein Internet im Handy 48249 Dülmen

Frank vor 3 Monaten
40589 Düsseldorf Kein Kabel-Internet, dadurch auch kein Telefon

Beni vor 3 Monaten
40627 kein Internet. Was da los?

Andrew vor 3 Monaten
Totaler Internet-Ausfall 40629 Düsseldorf

Lisa vor 3 Monaten
Seit Tage kein Netz Internet und Telefon mobil in 55593 Rüdesheim

Rotze vor 4 Monaten
Habe seit Oktober 2022 die 1000mbits Kabel Leitung gebucht seit dem kommen immer nur max 200mbits an und seit heute komme ich gar nicht mehr ins internet

Pascal vor 4 Monaten
Einige Webseiten lassen sich nicht verbinden. Egal ob mit Domain noch per IP Adresse. Scheint so als ob ein Hop oder Kabel bei denen Durchgebrannt ist. Der 1st Level Support versteht nichts und veranlasst ein Tech iker mich zurückzurufen und dann gab er mir 200GB Datenvolumen. Ansonsten bis auf einigen Seiten ist das Mobile Internet noch schnell und funktional... Bringt mir nichts, weil Verbindungen zu meinen Servern nicht klappen... 21073 Hamburg

Rina vor 4 Monaten
Seit gestern Abend, ist das Mobile Internet was eigentlich 5G sein sollte, so langsam wie vor 10 Jahren. Alter... die Seiten bauen sich gar nicht oder im Schneckentempo auf. Von meinen 40GB hab ich gerade mal 8 verbraucht. Daran liegt es also nicht. Nervkram!

Sommmer vor 4 Monaten
Das kann doch nicht war sein das schon wieder kein Telefon geht wenn das so weiter geht werden wir den Vertrag mit 02 kündigen immer hin bezahlt man jeden Monat und dafür möchte ich auch die Leistungen bekommen 01796 Pirna-copitz

JGmk vor 4 Monaten
Habe in Heidelberg schon seit 3 Wochen Funknetzausfall an meiner Wohnungsadresse. Der Fehler ist O2 bekannt, aber keine Reaktion. Vorher lief alles gut, jetzt kein Vertrauen mehr - kann O2 nicht weiter empfehlen.

Petra Mūhle vor 4 Monaten
01819Bahretal seid 9.2.24 kein Internet und Whelan mehr.langsam reicht es.

Petra Mūhle vor 4 Monaten
Ständige Störungen im Internet alles tot seid 9.2.24 langsam reicht es

ET vor 4 Monaten
01796 Pirna Wieder Störung in Pirna im Mobilfunk von O2

Petra Mūhle vor 4 Monaten
Ständig kein Internet heute am 9.2.2024 in 01819Bahretal. Langsam reicht es jetzt

Birgit reschke vor 4 Monaten
66879 reichenbach steegen Kein Internet geht und Telefon Netz keine Infos nix frechheit kann man doch wenigstens sagen was los ist bevor mein telefon auseinander gebaut wird scheisse

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Über O2

O2 gehört zu Telefónica Germany und ist Teil der Telefónica Europe. Unter dem Markennamen O2 werden sämtliche Leistungen im Bereich Mobilfunk und Festnetz in Deutschland vertrieben. Nach Anzahl der Kunden ist O2 der größte Mobilfunkbetreiber in Deutschland. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1995 als Viag Interkom, erst seit 2002 firmiert es unter dem Nahmen O2 und seit 2008 schließlich unter O2 Germany sowie als Teil des Telefónica Konzerns. 2014 wurde E-Plus übernommen und ist 2016 bereits vollständig in den Konzern integriert worden. Die Marke O2 ist deutscher Vorreiter im Bereich der reinen Online-Verträge und bietet heute Pakete im Bereich DSL und Festnetz sowie Mobilfunk an. Letzterer Bereich ist vor allem durch sogenannte Blue-Tarife gekennzeichnet, die jeweils eine Flatrate in alle deutschen Netze beinhalten und sich nur in ihrem unterschiedlich hohem, bereits inkludiertem, Datenvolumen unterscheiden.

Regionale Verfügbarkeit

Das Unternehmen Telefónica Germany stellt unter der Marke O2 seine Telekommunikationsdienstleistungen deutschlandweit zur Verfügung. Der Hauptsitz ist in München, die Kundenbetreuung ist jedoch regional organisiert, um besonders nah am Kunden zu sitzen. Derzeit gibt es daher weitere Standorte in Brandenburg, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Neubrandenburg, Nürnberg, Osnabrück, Potsdam, Rostock, Schwerin und Teltow.

Störung / Netzprobleme

Liegt eine Störung vor, ist das komplette Netz down oder liegt es eventuell am eigenen Endgerät? Als O2-Kunde können Sie den deutschlandweiten Status des Mobilfunknetzes jederzeit online checken. Ist alles in Ordnung, schauen Sie bei Festnetzstörungen in der O2-Entstörungshilfe nach, ob dort eine Lösung für Ihr aktuelles Problem bereitgestellt wird. Hilft Ihnen das nicht weiter, kontaktieren Sie einfach den Kundenservice. Hierfür ist es wichtig, dass Sie genau mitteilen, welcher Bereich betroffen ist: Telefon, Internet oder beides? Oder macht Ihr Handy Probleme? Handelt es sich um Internetprobleme, tätigen Sie die Störungsmeldung unbedingt per Handy. Denn in den meisten Fällen erfordert die Problembehebung auch einen Neustart des Routers, wodurch es zu einer Festnetzunterbrechung kommt. Eine Störung können Sie O2 unter folgender Rufnummer melden:

0800 52 51 378 (kostenlose Servicenummer)

Handelt es sich bei der gemeldeten Störung um eine größere Netzstörung, informiert O2 Sie sofort mittels einer Bandansage. Ein weiteres Aktivwerden Ihrerseits ist dann nicht mehr notwendig, da O2 die Störung bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. Bei allen anderen Störungen werden Sie an einen Experten verbunden, der das Problem eventuell sofort lösen kann. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie ein Ticket. Der Stand der Bearbeitung kann jederzeit abgefragt werden (Hotline mit Sprachansage).

Störungen selbst beheben

Handelt es sich um eine DSL-Störung, kann das Problem oft schnell und einfach selbst behoben werden. Hierfür steht Ihnen als O2-Kunden die DSL-Entstörungshilfe zur Verfügung. Tritt ein Problem auf, probieren Sie aber zunächst folgende Schritte, die in vielen Fällen bereits zielführend sind:
1) Trennen Sie das Modem vom Stromnetz. Hierfür ziehen Sie einfach – bei eingeschaltetem Moden – den Netzstecker
2) Lassen Sie das Modem jetzt eingeschaltet
3) Überprüfen Sie die komplette Verkabelung
Oft stellt sich heraus, dass lediglich ein Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen war oder sich gelöst hat. Sitzt alles fest, hilft meist ein einfacher Neustart, um die DSL-Verbindung wieder herzustellen. Können Sie das Problem selber nicht beheben, hilft Ihnen die o. g. Servicenummer von O2 weiter.

Historie

Gemeldete Störungen am 19.06.2024:
Es gab insgesamt 3 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hof, Berlin, München
Gemeldete Störungen am 18.06.2024:
Es gab insgesamt 3 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin
Gemeldete Störungen am 17.06.2024:
Es gab insgesamt 1 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin
Gemeldete Störungen am 13.06.2024:
Es gab insgesamt 1 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin

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