Alle O2 Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Frankfurt am Main

Kommentare zu O2

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Simone Avatar

Simone
59939 Olsberg, maxxim (gehört zu O2) überhaupt kein Netz, gab es noch nie, Katastrophe für die Arbeit im Homeoffice, wann funktioniert es wieder???

vor 1 Tag
Frieda Avatar

Frieda
Seit Tagen bei O2 nur Edge im Zentrum von Bremen. Das kann echt nicht angehen!

vor 2 Tagen
Darvish Avatar

Darvish
Seit heute kein Mobilnetz mehr in 28195 Bremen. Und von o2 keine Meldung dazu in den Medien oder gar eine Entschuldigung. Das ist respektlos uns Kunden gegenüber! Bin auch echt sauer:-((

vor 2 Tagen
Ulrich Avatar

Ulrich
Seit 2 Tagen kein Mobilnetz mehr in 82131 Gauting. Und von o2 keine Meldung dazu in den Medien oder gar eine Entschuldigung. Das ist respektlos uns Kunden gegenüber! Bin echt sauer:-((

vor 3 Tagen
S. Schmitz Avatar

S. Schmitz
59939 Olsberg Seit heute morgen um 8 Uhr keine mobilen Daten mehr.. Beim Live-Check kommt auch nur: Eine der Basisstationen funktioniert nicht richtig, wir werden die Störung beseitigen... und das wäre wann?

vor 3 Tagen
Baran Aydin Avatar

Baran Aydin
Seit ca. 2 Wochen permanent verbindungseinbrüche im mobilen Datennetz. Dauert jeden Tag zwischen 3-5 Stunden an. Von O2 absolut keine Information zu irgendwas. Soviel zu " sehr gutem O2 Netz " ...lächerlich... 65428 Rüsselsheim

vor 3 Tagen
Christina Rex Avatar

Christina Rex
Seit Samstag kann ich mit meinem Handy (27432 Bevern bei Bremervörde) weder telefonieren noch angerufen werden. Es sind nur Notrufe möglich. Beim Live Check die Meldung: eine Basisstation in ihrer Nähe funktioniert nicht einwandfrei. Wir arbeiten dran.... Wie lange denn noch??

vor 4 Tagen
Marco Avatar

Marco
01257 Dresden seit 15 Uhr kein DSL,Telefonie.

vor 4 Tagen
K Avatar

K
Es sind in der letzten Zeit andauernd Störungen, das nervt allmählich 49624 Löningen

vor 4 Tagen
Christiane Reil Avatar

Christiane Reil
Weder Internet noch Festnetz in Dresden seit ca. 50 Minuten... Am Endgerät liegt es nicht...

vor 4 Tagen
loewehase Avatar

loewehase
46562 seit 3G-Abschaltung sehr schlechtes O2-Netz, seither überwiegend Edge. Kommunikation seitens O2 unter aller Sau! Werde wohl zur Telekom wechseln, Schnauze voll von 'sehr guten O2-Netz.

vor 1 Woche
K Avatar

K
99423 Weimar O2 4G Netz seid Abschaltung von 3G überlastet. Langsames Internet und Gesprächsabbrüche.

vor 1 Woche
Delil Avatar

Delil
Ich bin sehr enttäuscht von meinen Anbietern. Ich habe 6 Verträge auf meinen Namen (Berufsbeding) und keins funktioniert in Brunsbüttel. Immer wieder um 3 Tage verschoben seit mehr als einer Woche geht das jetzt so.

vor 1 Woche
Andre Avatar

Andre
Bad Honnef 53604 Kein Netz obwohl es eigentlich 4g voll sein soll

vor 1 Woche
Nina Avatar

Nina
Störung in 37539 Bad Grund soll angeblich bis 09.09. dauern. Bin darauf angewiesen, alles läuft über o2 und finde es eine Frechheit.

vor 1 Woche
Deedee Avatar

Deedee
10245 berlin Seit Tage ständige Unterbrechungen der Verbindung. Dann kein DSL + kein Festnetztelefon. Total nervig.

vor 1 Woche
STubbe Avatar

STubbe
Seit letzte Woche Donnerstag geht im Bereich Marne und Brunsbüttel nix mehr über Mobilfunknetz. Unfassbar immer nur Vertröstung, erst sollte am 03.09. alles wieder i.O. sein dann am 06.09., jetzt spricht man schon wieder von 3 extra Tagen

vor 1 Woche
Kaspar Avatar

Kaspar
Seit 6 Tagen kein Internet, kein Telefon...Bei O 2 ist keiner seit Tagen erreichbar...unverschämheit...25715

vor 1 Woche
Martina B. Avatar

Martina B.
Seit 6Tagen Totalausfall des Mobilfunknetzes = kein Dienst!!! geht's eigentlich noch?Angeblich BAUARBEITEN-die plant ein Unternehmen Monate im Voraus und hat die PFLICHT Kunden darüber vorab zu informieren,wenn tagelang kein Netz zur Verfügung steht! 25709 Marne/Dithmarschen Schleswig-Holstein

vor 1 Woche
Schreiber Avatar

Schreiber
Münster 48145 Kein Dienst für Handy . Kann auch nicht telefonieren

vor 1 Woche

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Über O2

O2 gehört zu Telefónica Germany und ist Teil der Telefónica Europe. Unter dem Markennamen O2 werden sämtliche Leistungen im Bereich Mobilfunk und Festnetz in Deutschland vertrieben. Nach Anzahl der Kunden ist O2 der größte Mobilfunkbetreiber in Deutschland. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1995 als Viag Interkom, erst seit 2002 firmiert es unter dem Nahmen O2 und seit 2008 schließlich unter O2 Germany sowie als Teil des Telefónica Konzerns. 2014 wurde E-Plus übernommen und ist 2016 bereits vollständig in den Konzern integriert worden. Die Marke O2 ist deutscher Vorreiter im Bereich der reinen Online-Verträge und bietet heute Pakete im Bereich DSL und Festnetz sowie Mobilfunk an. Letzterer Bereich ist vor allem durch sogenannte Blue-Tarife gekennzeichnet, die jeweils eine Flatrate in alle deutschen Netze beinhalten und sich nur in ihrem unterschiedlich hohem, bereits inkludiertem, Datenvolumen unterscheiden.

Regionale Verfügbarkeit

Das Unternehmen Telefónica Germany stellt unter der Marke O2 seine Telekommunikationsdienstleistungen deutschlandweit zur Verfügung. Der Hauptsitz ist in München, die Kundenbetreuung ist jedoch regional organisiert, um besonders nah am Kunden zu sitzen. Derzeit gibt es daher weitere Standorte in Brandenburg, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Neubrandenburg, Nürnberg, Osnabrück, Potsdam, Rostock, Schwerin und Teltow.

Störung / Netzprobleme

Liegt eine Störung vor, ist das komplette Netz down oder liegt es eventuell am eigenen Endgerät? Als O2-Kunde können Sie den deutschlandweiten Status des Mobilfunknetzes jederzeit online checken. Ist alles in Ordnung, schauen Sie bei Festnetzstörungen in der O2-Entstörungshilfe nach, ob dort eine Lösung für Ihr aktuelles Problem bereitgestellt wird. Hilft Ihnen das nicht weiter, kontaktieren Sie einfach den Kundenservice. Hierfür ist es wichtig, dass Sie genau mitteilen, welcher Bereich betroffen ist: Telefon, Internet oder beides? Oder macht Ihr Handy Probleme? Handelt es sich um Internetprobleme, tätigen Sie die Störungsmeldung unbedingt per Handy. Denn in den meisten Fällen erfordert die Problembehebung auch einen Neustart des Routers, wodurch es zu einer Festnetzunterbrechung kommt. Eine Störung können Sie O2 unter folgender Rufnummer melden:

0800 52 51 378 (kostenlose Servicenummer)

Handelt es sich bei der gemeldeten Störung um eine größere Netzstörung, informiert O2 Sie sofort mittels einer Bandansage. Ein weiteres Aktivwerden Ihrerseits ist dann nicht mehr notwendig, da O2 die Störung bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. Bei allen anderen Störungen werden Sie an einen Experten verbunden, der das Problem eventuell sofort lösen kann. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie ein Ticket. Der Stand der Bearbeitung kann jederzeit abgefragt werden (Hotline mit Sprachansage).

Störungen selbst beheben

Handelt es sich um eine DSL-Störung, kann das Problem oft schnell und einfach selbst behoben werden. Hierfür steht Ihnen als O2-Kunden die DSL-Entstörungshilfe zur Verfügung. Tritt ein Problem auf, probieren Sie aber zunächst folgende Schritte, die in vielen Fällen bereits zielführend sind:
1) Trennen Sie das Modem vom Stromnetz. Hierfür ziehen Sie einfach – bei eingeschaltetem Moden – den Netzstecker
2) Lassen Sie das Modem jetzt eingeschaltet
3) Überprüfen Sie die komplette Verkabelung
Oft stellt sich heraus, dass lediglich ein Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen war oder sich gelöst hat. Sitzt alles fest, hilft meist ein einfacher Neustart, um die DSL-Verbindung wieder herzustellen. Können Sie das Problem selber nicht beheben, hilft Ihnen die o. g. Servicenummer von O2 weiter.

Historie

Gemeldete Störungen am 17.09.2021:
Es gab insgesamt 38 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 16.09.2021:
Es gab insgesamt 40 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Ashburn, München, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 15.09.2021:
Es gab insgesamt 51 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Ashburn, Orlando
Gemeldete Störungen am 14.09.2021:
Es gab insgesamt 55 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Amsterdam, Athen
Gemeldete Störungen am 13.09.2021:
Es gab insgesamt 53 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Athen
Gemeldete Störungen am 12.09.2021:
Es gab insgesamt 26 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 11.09.2021:
Es gab insgesamt 24 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München