Alle O2 Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


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Kommentare zu O2

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UP2down Avatar

UP2down
14469 Potsdam Bornstedt. Ständig ist das Internet (DSL) weg. Gestern schon in der Nacht ausgefallen. Jetzt wieder das gleiche. Die Leistung des Internets bei O2 wird immer schlechter. Service-Telefon ist Nachts nicht geschaltet. Schlechter Service, bin enttäuscht.

vor 3 Stunden
Helga Avatar

Helga
23568 Lübeck Seid 10 Tagen kaum mobiles Internet. Komme nirgends rein. Bin stinksauer. Bezahle Geld und bekomme keine Leistung. Telefonisch kein erreichbar.

vor 16 Stunden
Michael Lenk Avatar

Michael Lenk
30851 Langenhagen Seit 4 Tagen saumäßige Handysprachverbindung. Mich ruft schon niemand mehr an. Ich bin froh das ich O2 gekündigt habe, katastrophal.

vor 4 Tagen
Natalja  Avatar

Natalja
47638, Straelen Am Montag kamen Arbeiter zu uns und gruben die Straße. Sie sagten, dass es ein Problem mit dem Internet und dem Telefon gab. Bisher hat dort niemand gearbeitet, aber heute ist Mittwoch, alles ist ausgegraben.

vor 1 Woche
Grace Avatar

Grace
55234 Eppelsheim Kein Telefonieren mehr möglich seit gestern 16 Uhr.

vor 1 Woche
Andrea Avatar

Andrea
72574 Bad Urach Haben seit Dienstag kein Mobilfunknetz mehr! Was soll das? Sollte für meine Ärzte jederzeit erreichbar sein da ich schwer krank bin! Findet bitte ga schnell eine Lösung!

vor 1 Woche
Anne Avatar

Anne
04328 Leipzig - Geschwindigkeit mobieles Inet "DSL light" - wir zahlen aber für 25Mbit!!!!

vor 2 Wochen
Ich Avatar

Ich
Kein Mobilfunk in 41564 Kaarst

vor 2 Wochen
Roland.kraus56@yahoo.de  Avatar

[email protected]
Kein Fernsehen 79106 Freiburg

vor 2 Wochen
andrey Avatar

andrey
40885 Ratingen seit 23.04.21 9 Uhr kein DSL-Internet

vor 2 Wochen
Patrick Avatar

Patrick
59427 Unna seit gestern 10uhr kein DSL/Festnetz mehr

vor 3 Wochen
Donald Avatar

Donald
Seit 1 h DSL Störung bei O2 in 67374 Hanhofen

vor 3 Wochen
Jens Franke Avatar

Jens Franke
O2 lügt ! Von wegen "keine Störung". Bei "allestörungen.de" gehen Meldungen ein. Alles Verbrecher, die brennen sollten. Machen Mrd. Umsätze mit der Gutgläubigkeit ihrer Kunden und leisten NICHTS !

vor 3 Wochen
Klaus Avatar

Klaus
Klaus 04758 Oschatz Seit Tagen habe ich ein immer schlechter werdendes Internet . Bekommt O2 das mal auf die Reihe? Das Geld wird aber immer pünktlich abgebucht . Es ist eine riesengroße Sauerei!!! MFG

vor 3 Wochen
tina Avatar

tina
68165 Mannheim Kein Internet,

vor 4 Wochen
Albrecht Avatar

Albrecht
seit dem 27.03.2021 keine Anmeldung am Kabelnetz (internet-Neuanschluss) möglich. O2 verweist auf vodafone, vodafone sagt: alles OK. Endlosschleife; muss Vertrag wohl kündigen

vor 4 Wochen
Jacqueline  Avatar

Jacqueline
02689 Wehrsdorf Seit Ostern habe ich ganz schlechtes Internet . Bekommt O2 das mal auf die Reihe. Das Geld wollt ihr auch immer pünktlich haben . Es ist eine riesengroße Sauerei!!! MFG Jacqueline

vor 1 Monat
Lendl Avatar

Lendl
Berlin, O2-Netz down auf 0,6 :-(

vor 1 Monat
Oliver Werner Avatar

Oliver Werner
Seit 15.00 h LTE down in Saarbrücken City

vor 1 Monat
Micha Avatar

Micha
seit heute in Northeim 37154 ganz ganz schlechtes Internet grade mal 7 k/bits also im Grunde genommen kein Internet ....und Sprachanrufe gehen nur teilweise ,verbindung wird unterbrochen

vor 1 Monat

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Über O2

O2 gehört zu Telefónica Germany und ist Teil der Telefónica Europe. Unter dem Markennamen O2 werden sämtliche Leistungen im Bereich Mobilfunk und Festnetz in Deutschland vertrieben. Nach Anzahl der Kunden ist O2 der größte Mobilfunkbetreiber in Deutschland. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1995 als Viag Interkom, erst seit 2002 firmiert es unter dem Nahmen O2 und seit 2008 schließlich unter O2 Germany sowie als Teil des Telefónica Konzerns. 2014 wurde E-Plus übernommen und ist 2016 bereits vollständig in den Konzern integriert worden. Die Marke O2 ist deutscher Vorreiter im Bereich der reinen Online-Verträge und bietet heute Pakete im Bereich DSL und Festnetz sowie Mobilfunk an. Letzterer Bereich ist vor allem durch sogenannte Blue-Tarife gekennzeichnet, die jeweils eine Flatrate in alle deutschen Netze beinhalten und sich nur in ihrem unterschiedlich hohem, bereits inkludiertem, Datenvolumen unterscheiden.

Regionale Verfügbarkeit

Das Unternehmen Telefónica Germany stellt unter der Marke O2 seine Telekommunikationsdienstleistungen deutschlandweit zur Verfügung. Der Hauptsitz ist in München, die Kundenbetreuung ist jedoch regional organisiert, um besonders nah am Kunden zu sitzen. Derzeit gibt es daher weitere Standorte in Brandenburg, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Neubrandenburg, Nürnberg, Osnabrück, Potsdam, Rostock, Schwerin und Teltow.

Störung / Netzprobleme

Liegt eine Störung vor, ist das komplette Netz down oder liegt es eventuell am eigenen Endgerät? Als O2-Kunde können Sie den deutschlandweiten Status des Mobilfunknetzes jederzeit online checken. Ist alles in Ordnung, schauen Sie bei Festnetzstörungen in der O2-Entstörungshilfe nach, ob dort eine Lösung für Ihr aktuelles Problem bereitgestellt wird. Hilft Ihnen das nicht weiter, kontaktieren Sie einfach den Kundenservice. Hierfür ist es wichtig, dass Sie genau mitteilen, welcher Bereich betroffen ist: Telefon, Internet oder beides? Oder macht Ihr Handy Probleme? Handelt es sich um Internetprobleme, tätigen Sie die Störungsmeldung unbedingt per Handy. Denn in den meisten Fällen erfordert die Problembehebung auch einen Neustart des Routers, wodurch es zu einer Festnetzunterbrechung kommt. Eine Störung können Sie O2 unter folgender Rufnummer melden:

0800 52 51 378 (kostenlose Servicenummer)

Handelt es sich bei der gemeldeten Störung um eine größere Netzstörung, informiert O2 Sie sofort mittels einer Bandansage. Ein weiteres Aktivwerden Ihrerseits ist dann nicht mehr notwendig, da O2 die Störung bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. Bei allen anderen Störungen werden Sie an einen Experten verbunden, der das Problem eventuell sofort lösen kann. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie ein Ticket. Der Stand der Bearbeitung kann jederzeit abgefragt werden (Hotline mit Sprachansage).

Störungen selbst beheben

Handelt es sich um eine DSL-Störung, kann das Problem oft schnell und einfach selbst behoben werden. Hierfür steht Ihnen als O2-Kunden die DSL-Entstörungshilfe zur Verfügung. Tritt ein Problem auf, probieren Sie aber zunächst folgende Schritte, die in vielen Fällen bereits zielführend sind:
1) Trennen Sie das Modem vom Stromnetz. Hierfür ziehen Sie einfach – bei eingeschaltetem Moden – den Netzstecker
2) Lassen Sie das Modem jetzt eingeschaltet
3) Überprüfen Sie die komplette Verkabelung
Oft stellt sich heraus, dass lediglich ein Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen war oder sich gelöst hat. Sitzt alles fest, hilft meist ein einfacher Neustart, um die DSL-Verbindung wieder herzustellen. Können Sie das Problem selber nicht beheben, hilft Ihnen die o. g. Servicenummer von O2 weiter.

Historie

Gemeldete Störungen am 12.05.2021:
Es gab insgesamt 26 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 11.05.2021:
Es gab insgesamt 27 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, London, München
Gemeldete Störungen am 10.05.2021:
Es gab insgesamt 22 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Bukarest
Gemeldete Störungen am 09.05.2021:
Es gab insgesamt 16 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 08.05.2021:
Es gab insgesamt 6 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, München, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 07.05.2021:
Es gab insgesamt 8 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg
Gemeldete Störungen am 06.05.2021:
Es gab insgesamt 2 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main