Alle O2 Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Kassel, Hamburg

Kommentare zu O2

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Botong Avatar

Botong vor 17 Stunden
Seit Anfang Dezember letzten Jahres ist meine DSL-geschwindigkeit auf weniger als die Hälfte gesunken. und obwohl ich letzte Woche einen neuen Tarif abgeschlossen habe, ist meine Geschwindigkeit immer noch niedrig. Ich habe mich bereits mehrmals an Kundenservice, Hotline bzw Störungmeldung gewandt, aber keine Hilfe zur Lösung des Problems erhalten. 06108 Halle

Andrea Avatar

Andrea vor 1 Tag
Seit Tagen geht nix mehr. Werfe den Anbieter wohl wechseln müssen

Ds_kj Avatar

Ds_kj vor 1 Tag
Freenet LTE unlimited mit der FRITZ!Box 6820 lte. Lädt seit Freitag gar nicht mehr (heute ist Sonntag). Gestern 15 min wlan gehabt das war’s auch. Größte Frechheit. Der Router zeigt alles grün an, aber auf dem Handy im WLAN wird das wlan gar nicht angezeigt also es existiert kein netz

M.C.M Avatar

M.C.M vor 2 Tagen
37079 Göttingen Seit heute morgen kein Internet mehr.. mal gucken, wie lange das dauert.. richtig super..

Hülya Avatar

Hülya vor 3 Tagen
76684 Östringen seit heut Morgen geht nichts mehr. Kein Internet kein TV Fernseher und das bis Montag lt. Kundendienst. Und sie kann mir nicht Mal sagen an was es liegt. Es muß jemand vom Außendienst kommen. Wir leben im Jahre 2023.

Saymo Avatar

Saymo vor 3 Tagen
51379 Leverkusen, Mal wieder total Ausfall vom Internet. Wird langsam zum Dauerzustand

Pinar Avatar

Pinar vor 3 Tagen
76661 Philippsburg keine Internet seit gestern abend ! Was ist das für ein schrott in welchem Jahr leben wir 1930 oder 2023 ?

Rmpel Avatar

Rmpel vor 3 Tagen
22529 Hamburg Vector ADSL+ Bandbreite <2Mb/s, sonst knapp 50.

Tim Avatar

Tim vor 4 Tagen
84034 Lanshut Internet und Festnetzt gehen schon seit mehr als 6 Stunden nicht

SD Avatar

SD vor 5 Tagen
72108..In Afrika ist besser mit Internet als in BRD..Was ist dass für ein Theater...Seit 2 Tagen internet kommt geht...dassist der Grund warum ich schnelsstens vom 0 2 kündigen

Yerun Avatar

Yerun vor 5 Tagen
LTE ist da aber Geschwindigkeit 0.1 Mbps, 99842 Ruhla

Yv Avatar

Yv vor 5 Tagen
Katastrophalen Zustand!!! Ohne Verbindung zur aussenwelt

Line Avatar

Line vor 5 Tagen
99867 Totalausfall seit gestern Abend 22 Uhr ungefähr, Netz bricht immer wieder zusammen, Internet funktioniert gar nicht!

Swen Avatar

Swen vor 5 Tagen
WLAN bricht dauernd ab in 53359 Rheinbach

Lara Avatar

Lara vor 5 Tagen
Alles 10- 15 Min. bricht das Internet ab. Ammerland

malte Avatar

malte vor 5 Tagen
Habe volles 4G+ Netz angezeigt, allerdings absolut kein Zugang zum Internet. Alle Lösungsansätze schlugen fehl. Katastrophe

Seidel Avatar

Seidel vor 5 Tagen
99867 Gotha Seit Stunden nur Notrufe . Total Ausfall .

Silke Schmitz Avatar

Silke Schmitz vor 6 Tagen
50189 Elsdorf Mobilnetzt bricht seit 2 Tagen. Anrufer kann nichts verstehen

Rene Avatar

Rene vor 1 Woche
Jede 15 min fällt das Internet aus 39288, burg bei Magdeburge

Doris  Avatar

Doris vor 1 Woche
63450 Hanau Kein Internet seit Stunden

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Über O2

O2 gehört zu Telefónica Germany und ist Teil der Telefónica Europe. Unter dem Markennamen O2 werden sämtliche Leistungen im Bereich Mobilfunk und Festnetz in Deutschland vertrieben. Nach Anzahl der Kunden ist O2 der größte Mobilfunkbetreiber in Deutschland. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1995 als Viag Interkom, erst seit 2002 firmiert es unter dem Nahmen O2 und seit 2008 schließlich unter O2 Germany sowie als Teil des Telefónica Konzerns. 2014 wurde E-Plus übernommen und ist 2016 bereits vollständig in den Konzern integriert worden. Die Marke O2 ist deutscher Vorreiter im Bereich der reinen Online-Verträge und bietet heute Pakete im Bereich DSL und Festnetz sowie Mobilfunk an. Letzterer Bereich ist vor allem durch sogenannte Blue-Tarife gekennzeichnet, die jeweils eine Flatrate in alle deutschen Netze beinhalten und sich nur in ihrem unterschiedlich hohem, bereits inkludiertem, Datenvolumen unterscheiden.

Regionale Verfügbarkeit

Das Unternehmen Telefónica Germany stellt unter der Marke O2 seine Telekommunikationsdienstleistungen deutschlandweit zur Verfügung. Der Hauptsitz ist in München, die Kundenbetreuung ist jedoch regional organisiert, um besonders nah am Kunden zu sitzen. Derzeit gibt es daher weitere Standorte in Brandenburg, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Neubrandenburg, Nürnberg, Osnabrück, Potsdam, Rostock, Schwerin und Teltow.

Störung / Netzprobleme

Liegt eine Störung vor, ist das komplette Netz down oder liegt es eventuell am eigenen Endgerät? Als O2-Kunde können Sie den deutschlandweiten Status des Mobilfunknetzes jederzeit online checken. Ist alles in Ordnung, schauen Sie bei Festnetzstörungen in der O2-Entstörungshilfe nach, ob dort eine Lösung für Ihr aktuelles Problem bereitgestellt wird. Hilft Ihnen das nicht weiter, kontaktieren Sie einfach den Kundenservice. Hierfür ist es wichtig, dass Sie genau mitteilen, welcher Bereich betroffen ist: Telefon, Internet oder beides? Oder macht Ihr Handy Probleme? Handelt es sich um Internetprobleme, tätigen Sie die Störungsmeldung unbedingt per Handy. Denn in den meisten Fällen erfordert die Problembehebung auch einen Neustart des Routers, wodurch es zu einer Festnetzunterbrechung kommt. Eine Störung können Sie O2 unter folgender Rufnummer melden:

0800 52 51 378 (kostenlose Servicenummer)

Handelt es sich bei der gemeldeten Störung um eine größere Netzstörung, informiert O2 Sie sofort mittels einer Bandansage. Ein weiteres Aktivwerden Ihrerseits ist dann nicht mehr notwendig, da O2 die Störung bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. Bei allen anderen Störungen werden Sie an einen Experten verbunden, der das Problem eventuell sofort lösen kann. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie ein Ticket. Der Stand der Bearbeitung kann jederzeit abgefragt werden (Hotline mit Sprachansage).

Störungen selbst beheben

Handelt es sich um eine DSL-Störung, kann das Problem oft schnell und einfach selbst behoben werden. Hierfür steht Ihnen als O2-Kunden die DSL-Entstörungshilfe zur Verfügung. Tritt ein Problem auf, probieren Sie aber zunächst folgende Schritte, die in vielen Fällen bereits zielführend sind:
1) Trennen Sie das Modem vom Stromnetz. Hierfür ziehen Sie einfach – bei eingeschaltetem Moden – den Netzstecker
2) Lassen Sie das Modem jetzt eingeschaltet
3) Überprüfen Sie die komplette Verkabelung
Oft stellt sich heraus, dass lediglich ein Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen war oder sich gelöst hat. Sitzt alles fest, hilft meist ein einfacher Neustart, um die DSL-Verbindung wieder herzustellen. Können Sie das Problem selber nicht beheben, hilft Ihnen die o. g. Servicenummer von O2 weiter.

Historie

Gemeldete Störungen am 20.03.2023:
Es gab insgesamt 49 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Kassel, Hamburg, Dusseldorf, Kiel, Frankfurt am Main
Gemeldete Störungen am 19.03.2023:
Es gab insgesamt 56 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Hamburg, Leipzig, Bad Bramstedt, Gelsenkirchen
Gemeldete Störungen am 18.03.2023:
Es gab insgesamt 29 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Hannover, München, Mönchengladbach, Berlin
Gemeldete Störungen am 17.03.2023:
Es gab insgesamt 36 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Berlin, Bochum, Wuppertal, Essen
Gemeldete Störungen am 16.03.2023:
Es gab insgesamt 102 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Berlin, Gotha, Erfurt, Kahl am Main
Gemeldete Störungen am 15.03.2023:
Es gab insgesamt 94 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Erfurt, Gotha, Waltershausen, Friedrichshafen
Gemeldete Störungen am 14.03.2023:
Es gab insgesamt 51 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Ilmenau, Jena, Bad Langensalza, Gößnitz