Alle O2 Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Berlin, Hamburg

Kommentare zu O2

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Prof Dr Volkmar Mryer Avatar

Prof Dr Volkmar Mryer vor 3 Stunden
14167 Berlin Seit gesternfrueh dem 03.06.2023 haben wir kein DSL und kein Telefon.

Berthold  Avatar

Berthold vor 7 Stunden
51429 Bergisch Gladbach Seit 3 Wochen plötzlich kein Mobilfunknetz mehr für Telefon und Internet. Keiner weiß weshalb und wie lange. Geht gar nicht. Schließlich bezahlt man dafür

Michaela Avatar

Michaela vor 7 Stunden
03238 Rückersdorf. Seit Pfingsten gibt kein Netz und keine mobile Daten.

Ti-Na Avatar

Ti-Na vor 22 Stunden
Seit letztem Jahr Juni nun schon Störung mit der Internetverbindung. Es reicht. Und immer nur Ausreden von O2. 17192 Müritz

Dietmar Avatar

Dietmar vor 1 Tag
51429 Bergisch Gladbach seit ca 10 Tagen kaum Netz und Internet

Berndt Avatar

Berndt vor 2 Tagen
Es wäre wünschenswert,mehr zu erfahren,warum O2 in 03253 Doberlug-Kirchhain nicht mehr senden kann. Angeblich sei ein Sendemast defekt/ umgekippt?!

Michael  Avatar

Michael vor 2 Tagen
51429 seit 15.05 kein Netz mehr, gestern mal 1 Stunde!

Laszlo Avatar

Laszlo vor 2 Tagen
Seit 10 Tage kein Internet in 34626 Neukirchen

Herta Avatar

Herta vor 2 Tagen
Heute 2. Juni,in Doberlug -Kirchhain immer noch kein Netz mit o2! Hoffentlich gibt's da Geld zurück

Claudia  Avatar

Claudia vor 3 Tagen
Internet und Telefon seit 2 Tagen ständig am ausfallen 25548 Mühlenbarbek

Michal Avatar

Michal vor 3 Tagen
Seit 3 Tagen Download maximal 0.1Mb/s. Bei 3 Kollegen das gleiche. 28759 Bremen.

Rumcajs Avatar

Rumcajs vor 3 Tagen
Lückerath, 51429 Bergisch Gladbach Seid 2 Wochen probleme mit Internet und Nez!? Keiner info wann es vorbei ist...

Peda Avatar

Peda vor 4 Tagen
Irgendwie reicht es!!! Nicht einmal eine Mitteilung bekommt man über diese momentanen Missstände...Seit SECHS Tagen in Doberlug-Kirchhain kein Telefonieren möglich, keine mobilen Daten nutzbar!!!

Luca Avatar

Luca vor 4 Tagen
Entweder ist unser Netz Überlasstet oder hat wie heute einen Totalausfall in 15299 Müllrose

Sanja Avatar

Sanja vor 4 Tagen
Seit 30.05.23 in 37520 Osterode kein mobiles Netz (keinTelefon kein Internet)

Grote, Daniel Avatar

Grote, Daniel vor 4 Tagen
Doberlug-Kirchhain seit Tagen kein Mobilfunk und auch keine mobilen Daten

Kerstin  Avatar

Kerstin vor 5 Tagen
Seit 26.5.23! kein Mobilfunk in Doberlug-Kirchhain möglich. Wann können wir wieder telefonieren?

Peda Avatar

Peda vor 5 Tagen
Seit vier Tagen in Doberlug-Kirchhain Totalausfall! Kein Telefonieren, keine mobilen Daten möglich!!! WANN WIRD DAS ENDLICH BEHOBEN???

Sandy Avatar

Sandy vor 5 Tagen
55413 oberheimbach

Sandy Avatar

Sandy vor 5 Tagen
Seit 16.05. Keine mobile Daten. Und das schon 2 mal innerhalb von einem halben Jahr.

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Über O2

O2 gehört zu Telefónica Germany und ist Teil der Telefónica Europe. Unter dem Markennamen O2 werden sämtliche Leistungen im Bereich Mobilfunk und Festnetz in Deutschland vertrieben. Nach Anzahl der Kunden ist O2 der größte Mobilfunkbetreiber in Deutschland. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1995 als Viag Interkom, erst seit 2002 firmiert es unter dem Nahmen O2 und seit 2008 schließlich unter O2 Germany sowie als Teil des Telefónica Konzerns. 2014 wurde E-Plus übernommen und ist 2016 bereits vollständig in den Konzern integriert worden. Die Marke O2 ist deutscher Vorreiter im Bereich der reinen Online-Verträge und bietet heute Pakete im Bereich DSL und Festnetz sowie Mobilfunk an. Letzterer Bereich ist vor allem durch sogenannte Blue-Tarife gekennzeichnet, die jeweils eine Flatrate in alle deutschen Netze beinhalten und sich nur in ihrem unterschiedlich hohem, bereits inkludiertem, Datenvolumen unterscheiden.

Regionale Verfügbarkeit

Das Unternehmen Telefónica Germany stellt unter der Marke O2 seine Telekommunikationsdienstleistungen deutschlandweit zur Verfügung. Der Hauptsitz ist in München, die Kundenbetreuung ist jedoch regional organisiert, um besonders nah am Kunden zu sitzen. Derzeit gibt es daher weitere Standorte in Brandenburg, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Neubrandenburg, Nürnberg, Osnabrück, Potsdam, Rostock, Schwerin und Teltow.

Störung / Netzprobleme

Liegt eine Störung vor, ist das komplette Netz down oder liegt es eventuell am eigenen Endgerät? Als O2-Kunde können Sie den deutschlandweiten Status des Mobilfunknetzes jederzeit online checken. Ist alles in Ordnung, schauen Sie bei Festnetzstörungen in der O2-Entstörungshilfe nach, ob dort eine Lösung für Ihr aktuelles Problem bereitgestellt wird. Hilft Ihnen das nicht weiter, kontaktieren Sie einfach den Kundenservice. Hierfür ist es wichtig, dass Sie genau mitteilen, welcher Bereich betroffen ist: Telefon, Internet oder beides? Oder macht Ihr Handy Probleme? Handelt es sich um Internetprobleme, tätigen Sie die Störungsmeldung unbedingt per Handy. Denn in den meisten Fällen erfordert die Problembehebung auch einen Neustart des Routers, wodurch es zu einer Festnetzunterbrechung kommt. Eine Störung können Sie O2 unter folgender Rufnummer melden:

0800 52 51 378 (kostenlose Servicenummer)

Handelt es sich bei der gemeldeten Störung um eine größere Netzstörung, informiert O2 Sie sofort mittels einer Bandansage. Ein weiteres Aktivwerden Ihrerseits ist dann nicht mehr notwendig, da O2 die Störung bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. Bei allen anderen Störungen werden Sie an einen Experten verbunden, der das Problem eventuell sofort lösen kann. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie ein Ticket. Der Stand der Bearbeitung kann jederzeit abgefragt werden (Hotline mit Sprachansage).

Störungen selbst beheben

Handelt es sich um eine DSL-Störung, kann das Problem oft schnell und einfach selbst behoben werden. Hierfür steht Ihnen als O2-Kunden die DSL-Entstörungshilfe zur Verfügung. Tritt ein Problem auf, probieren Sie aber zunächst folgende Schritte, die in vielen Fällen bereits zielführend sind:
1) Trennen Sie das Modem vom Stromnetz. Hierfür ziehen Sie einfach – bei eingeschaltetem Moden – den Netzstecker
2) Lassen Sie das Modem jetzt eingeschaltet
3) Überprüfen Sie die komplette Verkabelung
Oft stellt sich heraus, dass lediglich ein Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen war oder sich gelöst hat. Sitzt alles fest, hilft meist ein einfacher Neustart, um die DSL-Verbindung wieder herzustellen. Können Sie das Problem selber nicht beheben, hilft Ihnen die o. g. Servicenummer von O2 weiter.

Historie

Gemeldete Störungen am 03.06.2023:
Es gab insgesamt 20 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, Berlin, Annahuette, Prüm
Gemeldete Störungen am 02.06.2023:
Es gab insgesamt 54 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Mecklenburg, Hamburg, Frankfurt am Main, Essen
Gemeldete Störungen am 01.06.2023:
Es gab insgesamt 39 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Finsterwalde, Frankfurt am Main, Hamburg, Mannheim
Gemeldete Störungen am 31.05.2023:
Es gab insgesamt 62 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Karlsruhe, Berlin, Heiligenhaus, Offenbach am Main, Erfurt
Gemeldete Störungen am 30.05.2023:
Es gab insgesamt 48 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Finsterwalde, Berlin, Schwerin, Munster
Gemeldete Störungen am 29.05.2023:
Es gab insgesamt 231 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Offenbach am Main, Hamburg, München, Ludwigshafen am Rhein, Straubing
Gemeldete Störungen am 28.05.2023:
Es gab insgesamt 35 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Straubing, München, Berlin, Nürnberg, Wiesau