Alle O2 Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!

Häufige Probleme gibt es mit:

Internet 66%
Mobilfunk 20%
Festnetz 13%
Webseite 1%


Betroffene Städte:


Kommentare zu O2

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Über O2

O2 gehört zu Telefónica Germany und ist Teil der Telefónica Europe. Unter dem Markennamen O2 werden sämtliche Leistungen im Bereich Mobilfunk und Festnetz in Deutschland vertrieben. Nach Anzahl der Kunden ist O2 der größte Mobilfunkbetreiber in Deutschland. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1995 als Viag Interkom, erst seit 2002 firmiert es unter dem Nahmen O2 und seit 2008 schließlich unter O2 Germany sowie als Teil des Telefónica Konzerns. 2014 wurde E-Plus übernommen und ist 2016 bereits vollständig in den Konzern integriert worden. Die Marke O2 ist deutscher Vorreiter im Bereich der reinen Online-Verträge und bietet heute Pakete im Bereich DSL und Festnetz sowie Mobilfunk an. Letzterer Bereich ist vor allem durch sogenannte Blue-Tarife gekennzeichnet, die jeweils eine Flatrate in alle deutschen Netze beinhalten und sich nur in ihrem unterschiedlich hohem, bereits inkludiertem, Datenvolumen unterscheiden.

Regionale Verfügbarkeit

Das Unternehmen Telefónica Germany stellt unter der Marke O2 seine Telekommunikationsdienstleistungen deutschlandweit zur Verfügung. Der Hauptsitz ist in München, die Kundenbetreuung ist jedoch regional organisiert, um besonders nah am Kunden zu sitzen. Derzeit gibt es daher weitere Standorte in Brandenburg, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Neubrandenburg, Nürnberg, Osnabrück, Potsdam, Rostock, Schwerin und Teltow.

Störung / Netzprobleme

Liegt eine Störung vor, ist das komplette Netz down oder liegt es eventuell am eigenen Endgerät? Als O2-Kunde können Sie den deutschlandweiten Status des Mobilfunknetzes jederzeit online checken. Ist alles in Ordnung, schauen Sie bei Festnetzstörungen in der O2-Entstörungshilfe nach, ob dort eine Lösung für Ihr aktuelles Problem bereitgestellt wird. Hilft Ihnen das nicht weiter, kontaktieren Sie einfach den Kundenservice. Hierfür ist es wichtig, dass Sie genau mitteilen, welcher Bereich betroffen ist: Telefon, Internet oder beides? Oder macht Ihr Handy Probleme? Handelt es sich um Internetprobleme, tätigen Sie die Störungsmeldung unbedingt per Handy. Denn in den meisten Fällen erfordert die Problembehebung auch einen Neustart des Routers, wodurch es zu einer Festnetzunterbrechung kommt. Eine Störung können Sie O2 unter folgender Rufnummer melden:

0800 52 51 378 (kostenlose Servicenummer)

Handelt es sich bei der gemeldeten Störung um eine größere Netzstörung, informiert O2 Sie sofort mittels einer Bandansage. Ein weiteres Aktivwerden Ihrerseits ist dann nicht mehr notwendig, da O2 die Störung bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. Bei allen anderen Störungen werden Sie an einen Experten verbunden, der das Problem eventuell sofort lösen kann. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie ein Ticket. Der Stand der Bearbeitung kann jederzeit abgefragt werden (Hotline mit Sprachansage).

Störungen selbst beheben

Handelt es sich um eine DSL-Störung, kann das Problem oft schnell und einfach selbst behoben werden. Hierfür steht Ihnen als O2-Kunden die DSL-Entstörungshilfe zur Verfügung. Tritt ein Problem auf, probieren Sie aber zunächst folgende Schritte, die in vielen Fällen bereits zielführend sind:
1) Trennen Sie das Modem vom Stromnetz. Hierfür ziehen Sie einfach – bei eingeschaltetem Moden – den Netzstecker
2) Lassen Sie das Modem jetzt eingeschaltet
3) Überprüfen Sie die komplette Verkabelung
Oft stellt sich heraus, dass lediglich ein Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen war oder sich gelöst hat. Sitzt alles fest, hilft meist ein einfacher Neustart, um die DSL-Verbindung wieder herzustellen. Können Sie das Problem selber nicht beheben, hilft Ihnen die o. g. Servicenummer von O2 weiter.


Live Meldungen

Twitter Axolotlstomper

@Axolotlstomper @ferdbinichned Ich dachte ja erst daran, mir so einen 3 Meter langen Tausendfüßer aus dem Karbon-Zeitalter zu holen… https://t.co/3JdwO2ya4l

19.02.2020 18:13:36 Uhr
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18.02.2020 22:57:03 Uhr
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18.02.2020 22:16:22 Uhr
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18.02.2020 22:13:36 Uhr
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18.02.2020 20:50:04 Uhr
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18.02.2020 19:45:16 Uhr
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@o2de @Giggles_FI Oje :( Hast du geschaut ob in deinem Bereich evtl Einschränkungen gemeldet sind? https://t.co/NS0t2GnYoj ^ML

14.02.2020 20:02:29 Uhr
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@NrmnFckngRckwll RT @Apollo3553: @NrmnFckngRckwll #NFRTour Dream Setlist @O2 @LanaDelRey https://t.co/kBLfauVo6u

14.02.2020 09:35:53 Uhr
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14.02.2020 08:59:31 Uhr
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@WolffKramer RT @NoctiDenktNach: 🆘👉Ganz Deutschland betroffen: Telekom, Vodafone, 1&1 und O2 – Störung dauert an❗❗ "Aber wir schaffen das" + uns ab🙄🤢 h…

12.02.2020 12:20:55 Uhr
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@CelineMotk RT @DieterSteffmann: Ganz Deutschland betroffen: Telekom, Vodafone, 1&1 und O2 – Störung dauert an https://t.co/MeQPyJoBhA

12.02.2020 12:10:56 Uhr
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@sylkowa RT @abendblatt: Telekom, Vodafone, 1&1: Kunden klagen über Störungen https://t.co/Z77vvlEQBD https://t.co/mbO4myo9u4

12.02.2020 11:42:28 Uhr
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@7uckyl3 RT @NoctiDenktNach: 🆘👉Ganz Deutschland betroffen: Telekom, Vodafone, 1&1 und O2 – Störung dauert an❗❗ "Aber wir schaffen das" + uns ab🙄🤢 h…

12.02.2020 11:41:27 Uhr
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@TAOnline Internetausfall: Telekom, Vodafone, 1&1, O2: Kunden klagen über Störungen https://t.co/l9SKwRnwbl

12.02.2020 11:32:56 Uhr
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12.02.2020 11:32:54 Uhr
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12.02.2020 11:19:33 Uhr
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12.02.2020 11:17:46 Uhr
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12.02.2020 11:15:38 Uhr
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12.02.2020 11:13:57 Uhr
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12.02.2020 11:05:21 Uhr
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12.02.2020 11:03:54 Uhr
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@AVVM_Marketing Telekom- Vodafone-, 1&1-, O2-Störungen in ganz Deutschland – Totalausfall! https://t.co/tJinO65IEm #telekom #O2 #Vodafone #1&1 #Störungen

12.02.2020 11:01:22 Uhr
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@AMeindorfner RT @NoctiDenktNach: 🆘👉Ganz Deutschland betroffen: Telekom, Vodafone, 1&1 und O2 – Störung dauert an❗❗ "Aber wir schaffen das" + uns ab🙄🤢 h…

12.02.2020 11:00:48 Uhr
Twitter NoctiDenktNach

@NoctiDenktNach 🆘👉Ganz Deutschland betroffen: Telekom, Vodafone, 1&1 und O2 – Störung dauert an❗❗ "Aber wir schaffen das" + uns ab🙄… https://t.co/bK6tHul3h9

12.02.2020 10:56:41 Uhr
Twitter Jeana_Luft

@Jeana_Luft Großer Netzausfall bei Telekom, Vodafone, 1&1 und O2. https://t.co/OQ53Cz4iuR

12.02.2020 10:25:19 Uhr
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@FunkeBerlin Telekom, Vodafone, 1&1, O2 down: Störung von Internet und Festnetz https://t.co/ZkUEVMxaVT

12.02.2020 09:58:19 Uhr
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@drkdo RT @WAZ_Redaktion: Telekom, Vodafone, 1&1: Kunden klagen über Störungen https://t.co/9LKXLaRmOx https://t.co/P12gmEWZq3

12.02.2020 09:23:10 Uhr
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@Pierre5916 Vodafone-, 1&1-, O2-Störungen in ganz Deutschland! https://t.co/jFBb0MFH4c

12.02.2020 09:22:35 Uhr
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@NehiSoft RT @WindowsLove_de: #Internet Ausfall bei #Telekom, 1&1, #Vodafone und #O2 — https://t.co/PBk2kQqaDP #Störung

12.02.2020 08:39:54 Uhr
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@WAZ_Redaktion Telekom, Vodafone, 1&1: Kunden klagen über Störungen https://t.co/9LKXLaRmOx https://t.co/P12gmEWZq3

12.02.2020 08:25:04 Uhr