Stand: 16. Februar 2026
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) sowie weiteren anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche von der Downtech UG (haftungsbeschränkt) betriebenen Störungs- und Verfügbarkeitsplattformen, unabhängig von Landesdomain, Sprachversion oder technischer Ausgestaltung (nachfolgend „Website“).
Downtech UG (haftungsbeschränkt)
Auersberg 10
82319 Starnberg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die oben genannte Gesellschaft.
Diese Datenschutzerklärung verwendet die Begrifflichkeiten der Datenschutz-Grundverordnung (Art. 4 DSGVO). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
Datenschutzerklärung von Cloudflare
Cloudflare erbringt Leistungen als Content Delivery Network (CDN), DDoS-Schutz und Sicherheitsoptimierung. Cloudflare ist unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, stabilem und schnellem Betrieb der Website).
Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Beim Aufruf der Website werden automatisiert folgende Daten in Server-Logfiles erfasst:
Diese Daten dienen der Systemsicherheit, Fehleranalyse und Angriffsabwehr und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die IP-Adresse wird nur temporär zur groben Standortbestimmung (z. B. Stadt/Region) verwendet und nicht personenbezogen gespeichert. Die Interessen der Nutzer überwiegen nicht, da keine dauerhafte Speicherung vollständiger IP-Adressen erfolgt und die Verarbeitung ausschließlich in anonymisierter oder aggregierter Form stattfindet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: Die Speicherdauer richtet sich nach den technischen Erfordernissen unseres Hosting-Anbieters und beträgt in der Regel 7–30 Tage.
Bei Nutzung der Kommentarfunktion verarbeiten wir:
Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Ohne Angabe bestimmter Pflichtfelder (z. B. E-Mail bei Kommentaren) ist eine Nutzung der Funktion jedoch nicht möglich.
Zweck: Veröffentlichung und Moderation von Nutzerkommentaren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb einer interaktiven Plattform) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzerinteraktion).
Speicherdauer: Bis zur Löschung durch Sie oder uns (bei berechtigtem Löschinteresse, z. B. Rechtsverletzung).
Bei Abgabe einer Störungsmeldung (z. B. über ein Formular oder eine integrierte Meldefunktion) verarbeiten wir folgende Daten:
Herkunft der Standortangabe: Die Postleitzahl wird automatisch anhand Ihrer IP-Adresse ermittelt (mittels einer Geolokalisierungs-Datenbank, z. B. MaxMind GeoIP oder vergleichbarer Dienste). Es handelt sich um eine grobe Schätzung auf PLZ-Ebene – keine exakte Adresse oder GPS-Position. Die IP-Adresse selbst wird nur temporär zur Ableitung der PLZ verwendet und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Bei dynamischen IPs, VPN-Nutzung oder CG-NAT kann die PLZ ungenau sein. Optional können Sie eine abweichende PLZ manuell angeben, falls die Funktion verfügbar ist.
Zweck der Verarbeitung: Entgegennahme und Kategorisierung Ihrer Meldung, Erstellung von Echtzeit-Übersichten, Heatmaps und Statistiken zu Störungshäufungen (regional, zeitlich, pro Anbieter), Erkennung größerer Ausfälle sowie Transparenz für andere Nutzer. Die Auswertung erfolgt ausschließlich anonymisiert oder aggregiert – eine Identifizierung einzelner Personen ist technisch nicht möglich und nicht beabsichtigt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung einer Plattform zur Meldung und transparenten Darstellung von Netzstörungen, der Unterstützung bei der schnellen Erkennung von Problemen sowie der Förderung von Nutzer-Transparenz. Die Interessen oder Grundrechte der Betroffenen überwiegen nicht, da nur pseudonymisierte/aggregierte Daten verwendet werden.
Speicherdauer: Einzelne Meldungen werden so lange gespeichert, wie sie für aktuelle Darstellungen und Auswertungen relevant sind (in der Regel 7–30 Tage für Echtzeit-Ansichten). Anonymisierte Langzeitstatistiken können länger (ggf. unbegrenzt) gespeichert werden, solange der Dienst besteht.
Weitergabe: Keine Weitergabe an Dritte, außer bei gesetzlicher Pflicht. Aggregierte/statistische Daten (ohne Personenbezug) können öffentlich dargestellt werden.
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Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach Eingabe Ihrer Daten erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Link. Erst nach Klick auf diesen Link wird Ihre Anmeldung wirksam.
Zweck: Zusendung von Informationen zu Störungen, Neuigkeiten und verwandten Themen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmelde-Link in jedem Newsletter oder per E-Mail an [email protected]. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
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GA4 setzt Cookies und verarbeitet pseudonymisierte Nutzungsdaten (u. a. anonymisierte IP-Adresse). IP-Adressen werden in der EU gekürzt und nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt.
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Speicherdauer: Bis zu 14 Monate (konfigurierte Standardeinstellung).
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Google Werbe-Datenschutz | Datenschutzerklärung Google
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Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (v. a. USA) erfolgt nur unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Basis des EU-US Data Privacy Framework und/oder EU-Standardvertragsklauseln.
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Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:
Bayerischer Landesbeauftragter für den Datenschutz
Wagmüllerstraße 18
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E-Mail: [email protected]
Website: www.datenschutz-bayern.de
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt (Art. 22 DSGVO).
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.
Stand: 16. Februar 2026