Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Ute Sendker vor 1 Woche
Habe seit heute Mittag kein Internet und kein TV in 56566 Neuwied - Engers
Tonndorfer vor 1 Woche
22047 Hamburg - Tonndorf Seit heute morgen kein Internet :-(
Eich Claudia vor 2 Wochen
55294 Bodenheim Seit Donnerstag vergangenen Woche kann ich meine Mails nicht mehr aufrufen, oder absenden. Inder Hotline bei Vodafone kann man warten bis zum umfallen, zuletzt wegen hohem Aufkommen 120 Minuten Wartezeit. Ich erwarte umgehende Lösung des Problems. Rechtliche Schritte werde ich morgen abklären
Nicole vor 3 Wochen
Arcor wurde von Vodafone übernommen und tritt somit in sämtliche Pflichten ein. Datenschutzrechtlich geht es gar nicht, dass man über das Arcor Postfach seit Tagen nicht an seine Mails kommt. Ich werde mich ggf. an den Datenschutzbeauftragten wenden, wenn hier nicht umgehend für Abhilfe gesorgt wird.
melcom vor 3 Wochen
12526 Berlin. Seit Tagen, seit Wochen eigentlich ... Täglich mehrere Internetausfälle oder die Vodafone-Station startet neu.
Ulrike Groll vor 1 Monat
Würzburg...97082... Seit Tagen kein TV Programm...bin enttäuscht...muss wahrscheinlich Anbieter wechseln
Müller Maria vor 1 Monat
Habe seit Mitwoch vormittag 4.9.2024 weder Telefon noch Internet. 73230 Kirchheim
Nicole vor 1 Monat
45768Marl seit heute Mittag kein Internet
Olivia Sommer vor 1 Monat
Seit 4.9.24 ab16.45 Uhr kein Internet mehr. Seit einer Woche war das WLAN hinundwieder ganz kurz aus, dann aber wieder an. Aber heute ist das Internet total weg. Am Router blinkt das erste Lämpchen ganz schwach rot. Das zweite Lämpchen darunter blinkt stark rot. Die beiden letzten Lämpchen stehen still und sind grün. Nun weiß ich nicht, ob es am Router liegt, oder ein Kabel defekt ist, was ich mit meiner schwachen Sehkraft nicht erkennen kann, oder durch das Klima oder ob in Berlin Reinickendorf Wartungsarbeiten gemacht werden? Aber bei vodafon habe ich leider regelmäßig alle paar Wochen Internetausfall. Das stört mich an vodafon. Ich habe jetzt einen Minirouter von vodafon bekommen, mit 500 G B drauf. Nun weiß ich nicht,ob ich auch xbox spielen kann, da ich manchmal streame.
Privat vor 1 Monat
Seit ca. 5 Uhr kein Internet in 23619 Rehhorst
Privat vor 1 Monat
Seit ca. 5 Uhr kein Internet in 23619 Rehhorst
Peter vor 1 Monat
76703 - seit heute Nacht, ca. 23.45 Uhr, Totalausfall (TV, Internet, Festnetz)
Marcus von Fintel vor 1 Monat
29640 Schneverdingen Zahrensen Kabel komplett Ausfall seit 8 Uhr 15.08.24 mehr als 15 Stunden jetzt. Vodafone sagt keine störung
S.T vor 1 Monat
Ennepetal (kabelinternet Eazy) Immer wieder Totalausfall und kaum Internetgeschwindigkeit seit Tagen
LiootH vor 2 Monaten
Plz 76189 Karlsruhe - Seit ca. 07:45 massive Störung beim Internetzugang via Kabel.
Melanie Zado vor 2 Monaten
29640 Schneverdingen Insel Ausfall Internet komplett.
Paul vor 2 Monaten
76706 Internetausfall
Paul vor 2 Monaten
76706 Interneausfall
Michelle vor 2 Monaten
27211 Seit drei Tagen kein Internet und auch kein Telefon
Wolfgang vor 2 Monaten
74746 - TOTALAUSFALL - Vodafone, was für einerbärmlicher Laden - sobald Glasfaser /Toni) verfügbar ist bin ich raus.
Wolfgang vor 2 Monaten
74746 >>> es ist mal wieder soweit >>> TOTALAUSFALL >>> dieser elendige Scheißdrecksladen
Elena vor 2 Monaten
26683 saterland Seit 17.07.24 kein Empfang, kein Internet
Vahle vor 2 Monaten
32120 Hiddenhausen seit heute morgen kein Telefon und kein Internet
Oli vor 2 Monaten
65824 Schwalbach.....seit Tagen ständig Internet unterbrochen und TV gleiche Scheisse....vor einer Woche wurde irgendwie was umgestellt... seitdem Störungen!!!!! ????
Katja vor 3 Monaten
PLZ 82211 am Ammersee: kein YouTube auf TV seit gestern Abend. WLAN grundsätzlich seit gestern Abend gestört. Homeoffice unmöglich ????????????????
Katja B. vor 3 Monaten
YouTube auf TV geht überhaupt nicht mehr seit gestern Abend. Internet auf Computer geht an und aus heut Früh. Homeoffice unmöglich ????????
CL vor 3 Monaten
Kein Internet und kein Kabelfernsehen seit gestern morgen in 45549 Sprockhövel. Scheint wohl nicht möglich zu sein den Fehler zeitnah zu beheben. Kein Halbfinale gesehen. Danke Vodafone.
Franz vor 3 Monaten
44267 Dortmund seit gestern Nacht den 30.06 kein Internet Telefon und TV
Burk vor 3 Monaten
47137 Duisburg katastrophale Bildstörung jetzt sogar schon im Ersten. Sehe die EM nur abgehackt und schemenhaft. DANKE SCHÖN
Burk vor 3 Monaten
47137 Duisburg Bildstörungen jetzt sogar im Ersten, sehe nur noch schemenhaft abgehackt die EM. Danke sehr
Swetlana vor 3 Monaten
99817 Eisenach bin gerade in Ausland und kann seit 4 Tagen keine Mails mehr abrufen. Das ist sehr wichtig für mich gerade jetzt
Swetlana vor 3 Monaten
99817 Eisenach bin gerade in Ausland. Seit 4 Tagen kann keine Mail abrufen und dass ist für mich sehr wichtig gerade jetzt
Swetlana vor 3 Monaten
99817 Eisenach
Jess vor 3 Monaten
44628 Herne; seit der EM 2024 immer ab 12 Uhr ist das Internet einfach nur noch weg. Man argumentiert mit, es sei EM, man solle das hinnehmen.
Arno vor 3 Monaten
57489 Drolshagen - Seit 26.05.2024 kein TV-Signal am HÜP (Hausübergabepunkt) Vier Telefonanrufe und drei E-Mails unbeantwortet, starke Leistung (Ironie aus)
Frank Tietz vor 4 Monaten
Grömitz, sind hier im Urlaub seit 3 Tagen alles Tod. Danke Vodafone heute Fußball EM, Reisen Morgen ab Zuhause 1&1einfach nur Geil.
Werner vor 4 Monaten
56288 Kastellaun Internetverbindung mal wieder tot. Wie gut das wenigstens das Handy noch geht. Ist ja auch nicht von Vodafone.....
HS vor 4 Monaten
21217 Seevetal Schon seit 12.30 Uhr kein Internet. was ist los? Ausfälle häufen sich seit letzter Woche.
HS vor 4 Monaten
21217 Seevetal Schon seit 12.30 Uhr kein Internet. was ist los? Ausfälle häufen sich seit letzter Woche.
Jessica Mayer vor 4 Monaten
89173 Lonsee ........ Das Internet ist total tot es geht garnix bei Vodafone, bin über den hot Spot von Aldi Netz meines Mannes verbunden um überhaupt schreiben zu können!!! Es passiert so oft, Vodafone hat kein Recht mehr die Preise zu halten!! Euer netz ist das es schlechteste der Welt !! Selbst in Indien ist es besser !! Andere wie Aldi o2 usw sind besser und günstiger...man bekommt mehr Leistung und mehr Datenvolumen für einen noch günstigeren Preis!!! Werde allen ans Herz legen Vodafone zu VERLASSEN!!