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Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Hamburg, Dresden, Berlin, Köln, Frankfurt am Main, Dusseldorf, Essen, München, Hannover, Munster, Dortmund, Offenbach am Main, Recklinghausen, Karlsruhe, Stuttgart, Bonn, Blomberg, Bremen

Kommentare zu Vodafone

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Conny Avatar

Conny vor 35 Minuten
48161 Münster den ganzen Tag kein Netz. Und was macht Vodafone mit Hochdruck? Persönlich erreiche ich niemanden.

Vodafone Kunde Avatar

Vodafone Kunde vor 37 Minuten
58099 immer noch kein Internet bzw alles!!!!!!!!!

André Kruska Avatar

André Kruska vor 2 Stunden
endlich wieder Ausfall TV am Abend, danke für nix 22393 Hbg

Christian  Avatar

Christian vor 2 Stunden
23564 Lübeck immer noch nichts. Kein Internet, kein Telefon. Super praktisch im Notfall ????

Alex Avatar

Alex vor 3 Stunden
30629 Totalausfall seid gestern 17 Uhr.

Schulze  Avatar

Schulze vor 4 Stunden
Seit Stunden kein Netz,wer noch ? 31832 Springe

Micha Avatar

Micha vor 5 Stunden
08248 Klingenthal Seit gestern mittag totalausfall Kabelinternet

Conny Avatar

Conny vor 6 Stunden
48161 seit Stunden kein Internet.

Wolfgang Avatar

Wolfgang vor 7 Stunden
97828 Seit gestern 19 Uhr kein Internet und TV. Bin genervt.

Memo Avatar

Memo vor 7 Stunden
63071 Vodafone Kabel total Ausfall seit gestern, kein internet, Vodafone support weiß angeblich von nix, was für ein Laden

BonSchlonzo Avatar

BonSchlonzo vor 7 Stunden
32257 kein Internet. Noch wer?

Ota Avatar

Ota vor 8 Stunden
Schwerte 58239 kein Internet seit Freitag Mittag, was ein Müll

Christian  Avatar

Christian vor 8 Stunden
23564 Lübeck Seit gestern um 11.00 Uhr kein Internet und Festnetz. Bis jetzt keine Änderung. Absolutes Versagen auf ganzer Linie. Nachdem es, zumindest bei uns, schon länger keine Störung hab, kommt jetzt die volle Dröhnung und immer rechtzeitig zum Wochenende. Lächerlich

Andreas Avatar

Andreas vor 9 Stunden
81371 München seit gestern circa 14 Uhr kein Internet mehr. Das gleiche schon Anfang Mai für 3 Tage. Aber laut der Vodafone Störungskarte ist ja kein Problem bekannt. Naja, als Konsequenz gibts jetzt die Kündigung.

Petra Avatar

Petra vor 10 Stunden
30855 seit Stunden kein Internet.

Erdil Avatar

Erdil vor 10 Stunden
Seit 4 Tagen kein Internet und TV WAS SOLL DAS ???? WOZU ZAHLE ICH UND DANN NOCH ERHÖHEN DEN PREIS VON 39.99 AUF 44.95 FÜR AUSFÄLLE ODER WAS

Claudia  Avatar

Claudia vor 10 Stunden
23564 leider immer noch kein TV echt traurig sowas

Christine  Avatar

Christine vor 13 Stunden
Leider immer noch kein Internet. 45661 Recklinghausen

Coym Avatar

Coym vor 17 Stunden
64846 groß zimmern

Shevaria Avatar

Shevaria vor 21 Stunden
Nachtrag: Die Fragezeichen waren eigentlich Smileys...

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Über Vodafone

Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.

Regionale Verfügbarkeit

Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.

Störung / Netzprobleme

Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:

Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)

Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.

Störungen selbst beheben

Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.

Historie

Gemeldete Störungen am 03.06.2023:
Es gab insgesamt 304 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, Köln, Essen, Dortmund
Gemeldete Störungen am 02.06.2023:
Es gab insgesamt 295 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Stuttgart, Essen, München, Berlin
Gemeldete Störungen am 01.06.2023:
Es gab insgesamt 286 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: München, Berlin, Köln, Hamburg, Hannover
Gemeldete Störungen am 31.05.2023:
Es gab insgesamt 625 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Köln, Berlin, Hamburg, Dusseldorf, München
Gemeldete Störungen am 30.05.2023:
Es gab insgesamt 286 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: München, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Dortmund
Gemeldete Störungen am 29.05.2023:
Es gab insgesamt 263 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, München, Hamburg, Frankfurt am Main, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 28.05.2023:
Es gab insgesamt 255 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, Berlin, Dortmund, Bochum

Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:

Vodafone Hotline: 0800 1721212


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