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Keine Störung bekannt!


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Angry User
Schon seit letzte Woche Freitag kein Internet, Samstag anrufen, da wurde mir gesagt, das in der Nähe ein defekte Kabel unter der Strasse ist, was erneuert werden muss. Danach hatte Mutter angerufen weil bei ihr nichts funktionieren, ihr wurde gesagt, das unsere Anlage im Haus (Mehrfamilienhaus) vielleicht defekt sein könnte, es kommt aber kein Techniker raus. Gestern hatte ich nochmals angerufen, da hieß wieder, das Umbauarbeiten durchgeführt werden würden, so langsam kommen wir ALLE im Haus uns richtig verarscht vor. 44653 Herne

vor 1 Stunde
genervter Kunde Avatar

genervter Kunde
Umkreis Stuttgart: ganzen Tag ging nur Google, Youtube, am Handy Whatsapp, Instagram. Zugriff auf alles andere geht nicht. Im Haus haben alle Internet außer unsere Wohnung (teilweise auch Unitymedia/Vodafone). Kann ich nicht verstehen/tolerieren war heute im Homeoffice mit Ausnahme dann das..... Techniker wird noch kommen .... bin gespannt was dahinter steckt

vor 4 Stunden
Verena Burger Avatar

Verena Burger
Seit Stunden kein Internet in 12209 Berlin

vor 6 Stunden
Christian Avatar

Christian
Seit einigen Stunden kein Internet und Telefon in 12353 Berlin

vor 7 Stunden
Jeanny Avatar

Jeanny
In Frankfurt/ Offenbach kein mobiles Internet möglich. Lt. Störmelder für Vodafone sei alles ohne Störung. Nervt ein wenig- so kann man auch Zahlen beschönigen

vor 7 Stunden
DZ Avatar

DZ
30627 Hannover Misburg Seit einigen Stunden geht hier auch kein Internet mehr

vor 8 Stunden
ML Avatar

ML
06774 Muldestausee OT Schlaitz Internet Ausfall seit dem 23.05 9 Uhr und Mobilfunknetzt Ausfall seit dem selben Tag

vor 9 Stunden
R. Schmidt Avatar

R. Schmidt
Habe Internetausfall in 14165 Berlin

vor 10 Stunden
Mela Avatar

Mela
74214 BieringenAusfall von einigen Programmen seit seit Sonntag

vor 12 Stunden
Mela Avatar

Mela
Seit Sonntag gehen keine Privatsender mehr wie z.b RTL, SAT 1, ...

vor 12 Stunden
ck Avatar

ck
Seit 23.05.2022 morgens Totalausfall Mobiltelefon und mobiles Internet. 75045 Walzbachtal

vor 12 Stunden
SCHLAFHOF Avatar

SCHLAFHOF
Ich hab sowie bestimmt auch andere seit einigen Tagen Internet Ausfälle Mal is es für 10 min. Da und dann wieder weg und das geht den ganzen Tag so laut Vodafone soll die Störung bis zum 29.5.22 anhalten aber woher wissen die sowas ich bin 6 Jahre lang bei Vodafone und sonst nie Probleme aber wenn Mann abhängig ist von dem Internet wegen der Arbeit is das scheiße also bitte Vodafone macht bei der Technik mehr Druck danke 04329 Leipzig

vor 12 Stunden
Christoph Avatar

Christoph
Seit mehreren Tagen immer wieder Ausfall des Mobilfunknetzes. Aktuell auch seit 8 Uhr in 69117 Heidelberg

vor 12 Stunden
M Avatar

M
Seit 7 Uhr kein Empfang und Internet auf Handy, 69115 Heidelberg

vor 13 Stunden
Petra Dietz Avatar

Petra Dietz
Habe Homeoffice und seit 2 Wochen, geht immer wieder das Telefon nicht !!! 69117 Heidelberg…… wurde wechseln

vor 15 Stunden
Genervter Vodafone Kunde Avatar

Genervter Vodafone Kunde
Seit gestern Nachmittag totaler Vodafone Ausfall. Wie soll man da bitte arbeiten? Dudenhofen 67373

vor 15 Stunden
Quentin Avatar

Quentin
63654 Büdingen Internet ist seit gestern 23.05.2022 komplett weg. Ich habe Schrieftlicheprüfungen demnächst und brauche dafür Internet. Ich würde gerne auch meinen Abschluss schaffen. Ich hoffe ihr könnt das schnell beheben.

vor 15 Stunden
Loptrcso  Avatar

Loptrcso
67549 Worms... DSL und Telefon laufen wieder!

vor 15 Stunden
Michelle Avatar

Michelle
Seit gestern 11:30 kein Internet verfügbar in Büdingen. Laut Frau am Telefon: „keine Ahnung wie lange es noch dauert“ ist eine Frechheit wenn man bedenkt wieviel Geld man denen eigentlich zahlt obwohl sie ständig Ausfälle oder Ähnliches haben.

vor 16 Stunden
Güclü Avatar

Güclü
Hallo. Seit 23.05.2022 in 63674 in Altenstadt totaler Ausfall Kabel Internet und Telefon.

vor 16 Stunden

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Über Vodafone

Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.

Regionale Verfügbarkeit

Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.

Störung / Netzprobleme

Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:

Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)

Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.

Störungen selbst beheben

Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.

Historie

Gemeldete Störungen am 24.05.2022:
Es gab insgesamt 313 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, Dusseldorf, München
Gemeldete Störungen am 23.05.2022:
Es gab insgesamt 428 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Amsterdam, Hamburg, Dusseldorf, München
Gemeldete Störungen am 22.05.2022:
Es gab insgesamt 307 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 21.05.2022:
Es gab insgesamt 225 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, London
Gemeldete Störungen am 20.05.2022:
Es gab insgesamt 319 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, London
Gemeldete Störungen am 19.05.2022:
Es gab insgesamt 320 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 18.05.2022:
Es gab insgesamt 269 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Amsterdam, Hamburg, München, London

Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:

Vodafone Hotline: 0800 1721212


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