Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Silvia vor 6 Stunden
67697 Otterberg seit Stunden Kein Internet und TV das chau ich bei Vodafone auf die Störungsapp keine Störung kann ja nicht sein ging ja bis dahin nichts gemacht.Probiert den Router neu zu starten hilft alles nix.Ich muss morgen Abrechnung machen wie soll das funktionieren?
Tonndorfer vor 2 Tagen
22047 Hamburg-Tonndorf Keim TV / Internet / Festnetz
Fan von Vodafone vor 1 Woche
46483, erneuter Totalausfall beim Hobbygesangsverein Vodafone. Man kann jeden Montag einen Würfel werfen und schauen ob am Ende der Woche genauso viele Ausfälle waren. Was machen die Leute bei Vodafone eigentlich hauptberuflich? Aber Spaß beiseite. Das Problem ist nicht Vodafone sondern dass man den Vertrag dort unterschrieben hat. Absolute Empfehlung für jeden, niemals einen Vertrag bei Vodafone zu unterschreiben. 100% Zahlung und Pünktlichkeit beim Abbuchen. 0% Leistung im Gegenzug.
Antje Lehnert vor 1 Woche
Internetausfall wiedermal. 56626 Andernach
Tonndorf vor 1 Woche
22047 Tonndorf Hamburg Kein Internet
Maike vor 1 Woche
65589 Hadamar Seit 6 Tagen Glasfaser Ausfall. Lt. Nachbarn ist der ganzer Ort betroffen.
Marcus vor 1 Woche
Internet komplett Ausfall in 44139 dortmund Echt zum kotzen...
Anna vor 2 Wochen
In 37412 Herzberg am Harz funktioniert seit fast 4 Stunden das Internet nicht mehr. Router zwischendurch aus und wieder eingeschaltet, aber leider ohne Erfolg.
Anna vor 2 Wochen
In 37412 Herzberg am Harz funktioniert seit fast 4 Stunden das Internet nicht mehr. Router zwischendurch aus und wieder eingeschaltet, aber leider ohne Erfolg.
Manu vor 2 Wochen
Kein Tv Empfang in 34497 Korbach
Birgit Orgeldinger vor 2 Wochen
63939 Wörth am Main Totalausfall
Tina vor 3 Wochen
64297 Darmstadt An meinem 2. Rechner kann ich nur noch begrenzt Programme empfangen
Heidi vor 1 Monat
92637 Weiden Opf. Seit zwei Tagen keine Serverbindung, warte auf dringende Mails.
Stani vor 1 Monat
40822 Mettmann, Wann wird endlich die Störung bei Kabel TV behoben?????
P.W. vor 1 Monat
78087 Mönchweiler - Hoher Ping! Langsamer Upload!
I. Bassler vor 1 Monat
26607 Aurich, nie wieder Vodafone, schlimmer geht's nimmer????
Kai vor 1 Monat
Sehr sehr schlechter Internet Empfang... 26954 Nordenham
Maike vor 1 Monat
Seit einer Woche nur Notruf im Handy. Telefonieren nur über WhatsApp. Hooksiel
AR vor 1 Monat
23669 Timmendorfer Strand , kompletter Ausfall ( Internet, Telefon und Fernsehen) seid dem letzten Donnerstag 16;30 und null Infos das ist Dilletantismus pur.
Rico vor 1 Monat
Kein mobiler Internetempfang in Hooksiel
Markus vor 1 Monat
Hoher Ping sowie ständige Verbindungsabbrüche in 78087 Mönchweiler
Blau vor 1 Monat
99310 kompletter Ausfall. Echt zum verrückt werden.
Sebastian vor 1 Monat
Seit ein paar Tagen haben wir hier in 01877 Bischofswerda und Umgebung sehr schlechten bis gar keinen LTE Empfang mehr. Laut "Network Cell Info" habe ich 1 roten LTE Empfangsbalken und Minus (-120 dBm). Das ist mehr als unzureichend!
DiFVo vor 1 Monat
76131 KA nachdem es bereits Donnerstag mal einen Break hab ist nun alles tot seit Freitag gegen 12 Uhr
Andreas Lienke vor 2 Monaten
17192 raum Waren/Müritz seit 2 Tagen alles tot, Vodafone betreffend.
Rainer vor 2 Monaten
76706 Dettenheim Totalausfall !! Selbst Supermarkt kann keine Kartenzahlungen durchführen !! Nur Probleme mit diesem Anbieter und das schon Jahre !!
Hans-Jürgen vor 2 Monaten
76706 Dettenheim Totalausfall seit gestern Abend (Telefon, Fernsehen, Internet) - jetzt schon seit über 12 Stunden!
Felix vor 2 Monaten
76706 Totalausfall seit gestern Abend
Tomas vor 2 Monaten
76706 Dettenheim Internet und Tv Ausfall über mehrere Stunden
Katherine Buck vor 2 Monaten
66482 Zweibrücken Wann wird entlich die störungs bei Kabel tv behoben
Zepps vor 2 Monaten
84130 Dingolfing - Störung bei Kabelfernsehen. Verschiedene Sender wie RTL, SAT 1 , VOX .... kommen verpixelt rüber.
Marvin vor 2 Monaten
Wieder Störungen im Upload! Saftladen! 78087 Mönchweiler
wushusushiroller vor 2 Monaten
Immer noch wie gedrosselt in 74172 Neckarsulm... Schadensersatz fällt hiermit an -.- so unnötig aber der 3.Tag ist hiermit erfolgt !
Lieber Nicht vor 2 Monaten
Erst Di kein Internet und TV-Pixel, abends gehts wieder (Support brauchte nur einen Klick), dann von Do bis So kein TV Telefon Internet. Nachdem man die däml. KI überwunden hat, belehrte mich ein überheblicher Mitarbeiter über Umgangsformen statt sich um mein Problem zu kümmern und droht mit Auflegen. Die Rechtsabteilung meines Schweizer Arbeitgeber wird sich darum kümmern
Cathrin vor 2 Monaten
Seit drei Tagen kein Netz in Butzbach-Bodenrod. Bei Störung anrufen, ja wie denn ohne Netz? Viele Anwohner hier im Ort sind betroffen. Also kein Einzelfall. Und alle anderen Versuche von: Handy ein/aus, Flugmodus etc. probiert. Nichts, rein gar nichts tut sich. Was mich doch sehr wundert, Vodafone liegen angeblich keine Störungen vor lt. div. Seiten. Wer macht hier eigentlich gute Miene zum bösen Spiel. Ich sage es noch einmal. DREI TAGE - höchste Zeit zu reagieren. Meint ihr nicht?
Wolfgaang vor 2 Monaten
74746 Höpfingen >>> Totalausfall :-( >>> was für ein Saftladen
Phil vor 2 Monaten
12157 Berlin Almost 30 hours without internet and still no answer!
Gjuzgfdf vor 2 Monaten
Emailadresse ist PRIVAT und GEHT NIEMANDEN etwas an! TV-KOMPLETTAUSFALL!! seit 04:20uhr!!
NSFK vor 2 Monaten
Komplettausfall GigaTV in 45307. Box im Offline Modus. Hotline nicht erreichbar.
NSFK vor 2 Monaten
Komplettausfall GigaTV in 45307. Box im Offline Modus. Hotline nicht erreichbar.