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Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Gabi vor 15 Stunden
12279 Berlin, es ist unmöglich jede Woche über Stunden kein TV, werde mich nach anderen Anbieter umsehen, habe die Schnsuze voll mit Kabeldeutschland
Niki vor 17 Stunden
21217 Seevetal.seit 2 Wochen fällt das Internet und Festnetz mehrfach am Tag aus. So kann man nicht arbeiten!!!Vodafone tut endlich was oder wollt ihr zig Klagen am Hals haben.
Eggers vor 1 Tag
99092 Erfurt Störung TV wie immer zum Sonntag.
Leo vor 1 Tag
46446 Emmerich, seit Tagen zeitweise sehr schlechtes oder kein Signal bei Kabel Deutschland TV Vodafone. Keiner kümmert sich.
Kern vor 1 Tag
Seit einem halben Tag TV Signalqualität 0 Prozent in 97753 Karlstadt.
Ralf Krüger vor 1 Tag
Meerane 08393 seid 36 Stunden kein Fernsehempfang möglich. Es werden immer nur lapidare Antworten gegeben. Der Techniker ist bereits mit dem Problem beschäftigt. Nichts tut sich. Aber die Rechnung wird pünktlich angefordert. Unglaublich, es gibt eine Pflicht der Information. Vodafone, ihr kommt dieser nicht nach. Ich erwarte eine Reaktion.
Matthias vor 1 Tag
Seit 36h kein fernseh Empfang .10409 Berlin
Annette vor 3 Tagen
HST 18437 Seit Donnerstag morgen viele Sender weg...wie zb. RTL. Sat1.pro7usw
Rolix vor 3 Tagen
76709 Kronau Un da werbt ihr für Glasfaser funktioniert jetzt ja schon nicht,brauche daher die neue Anbietung nicht so könnt ihr weitermachen,,s.Abenddd,,.
Rolix vor 3 Tagen
76709 Kronau Un da werbt ihr für Glasfaser funktioniert jetzt ja schon nicht,brauche daher die neue Anbietung nicht so könnt ihr weitermachen,,s.Abenddd,,.
Christine vor 3 Tagen
Um 5 Uhr war werder Internet noch Kabelfernsehen. Kein Signal. Ich hoffe es ist heute abend behoben. Sonst bin ich morgen in osterode. Man bezahlt ein Haufen Geld und bekommt nichts dafür.
Kathrin vor 3 Tagen
Auch in Grimmen kein ZDF,Sat1,RTL,NDR usw.... Ganz toll.
Josh vor 3 Tagen
18356 Barth TV Sender Ausfälle Kabelfernsehen Voda/ Kabel Anbieter: ZDF / Sat 1/ RTL / Pro 7 / Kabel 1 / RBB / NDR FS MV / 3 Sat / Sixx / Tele 5 / Welt / Tagesschau 24 und so weiter …… Der Tag ist gerettet! Sendersuchlauf gestartet > die og Sender werden gar nicht mehr gefunden Ergo: Totalausfall ! Super Jungs
Yvonne vor 3 Tagen
18435 Stralsund Viele Sender verschwunden,wie zb. ZDF,RTL,Sat1,Pro7 usw
Gerhard vor 3 Tagen
18442 Steinhagen (Negast) Eine Reihe von Sendern sind nicht vorhanden. z.B. ZDF, NDR, WdR, Eurosport1 , usw.
Wolf vor 3 Tagen
84453 Mühldorf Schon wieder seit Stunden verpixeltes TV, also kein Empfang. Sender plötzlich auf anderen Kanälen, wie bereits im Herbst 2022. Bei Vodafon natürlich wie immer: keine Störung bekannt. Wann unternimmt die Bundesnetzagentur endlich was gegen dieses kriminelle Unternehmen ? Nur Abzocke !!!
Maik vor 4 Tagen
Bad Grund kein Signal
Martin vor 4 Tagen
Bad Grund, gar kein Signal
v. Palubicki vor 4 Tagen
12247 Berlin Habe Kabelanschluss für TV. Qualität des Bildes ist sehr schlecht. Bild ist verpixelt
Sole vor 4 Tagen
90461 Total Ausfall,nix geht mehr.