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Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
G.B. vor 2 Tagen
26655 WST, 28.07.25: Seit heute Morgen Ausfall aller privaten TV-HD-Kanäle (Kabelanschluss). Sämtliche Maßnahmen (TV vom Netz getrennt, Sendersuchlauf etc.) erfolglos.
Gonzo vor 1 Woche
58675 Hemer. Schon seit gestrigen Tag bis spät in die Nacht, nun schon wieder das gleiche Trauerspiel, TV- Kabelausfall. Betrifft die Sender: Totalausfall: WDR TV (3.Progr) Sat1- Senderpalette, RTL- Senderpalette Mit vielen gestörten Bild-frames der Sender: 3sat. Alle diese aufgelisteten TV-Sender als Analogkanälen im Kabel-TV. Auch schon in der Jahreswende waren diese TV- Kanäle gestört
Gonzo vor 1 Woche
58675 Hemer
Zepps vor 3 Wochen
84130 Dingolfing 04.07.2025 14:03 Verschiedene Sender (RTL, SAT1, VOX ... usw. ausgefallen, sind entweder verpixelt, bzw. Bildschirm total schwarz. Laut Vodafone liegt in diesem Gebiet KEINE Störung vor. Nur so zur Info, beim letzten Mal, vor ca. 5 Monaten dauerte es ganze 4 Tage, bis "KEINE Störung" wie von selbst behoben wurde.
Manuela vor 3 Wochen
Seit heute Vormittag kein Fernsehempfang mehr in 85057 Ingolstadt
Susanne vor 1 Monat
In Köln 50937 seit gestern kein Kabelfernsehen mehr
stephan vor 1 Monat
Bamberg seid gestern den 18.6.025 kein Kabel TV mehr kein Signal
Lisa vor 1 Monat
85238 Petershausen, seit gestern kein Kabelfernsehen.
Winkler Manfred vor 1 Monat
73072 Donzdorf es funktioniert nur ZDF
rene vor 1 Monat
22941 Bargteheide
Lahmann vor 2 Monaten
38118 Braunschweig Thomaestr
Frank G. vor 2 Monaten
28816 Brinkum-Stuhr. Erneut um kurz nach 8.00 Uhr morgends Störung bei Vodafone TV Kabelfernsehen. Ein Trauerspiel und das mehrmals pro Monat. Einfach nur schlecht, passt aber zu diesem Land.
Dieter vor 3 Monaten
Zeitweilige Störung von Bild und Ton
Meyer vor 3 Monaten
67067 Ludwigshafen.Einige Kanäle nur verpixelt oder gar kein Bild.Kam schon so oft vor.Es nervt!!
Annette vor 3 Monaten
73730 Esslingen
Sabine Nohr vor 4 Monaten
Wir haben ständig stundenlang kein TV -Empfang und das schon seit einiger Zeit.Ich frage mich für was ich dafür Gebühren bezahle. Ich hoffe es wird bald etwas geschehen.
Sabine Nohr vor 4 Monaten
72488Sigmaringen Wir haben seit 2Tagen keine TV Empfang oder wenn es da ist Störungen,so dass man nicht schauen kann. Ich hoffe es wird bald etwas getan.Das hatten wir schon einmal und das ein halbes Jahr ,es ist traurig .
Sabine Nohr vor 4 Monaten
72488 Sigmaringen
Seit 9:30 kein TV Empfang vor 4 Monaten
04177 leipzig
Christian vor 4 Monaten
seit heute morgen 05.03 kein Kabelfernsehen mehr in 60435 Frankfurt. WAS IST DA LOS?