Störung bei Pyur?

Alle Pyur Störungen der letzten 24 Stunden

Störungen gemeldet

Keine Störung bekannt!

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Kommentare zu Pyur

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Mönchen vor 2 Jahren
Liebes Pyur Team, seit heute keine Interneverbindung. Seit vielen Monaten wackeliges und verpixeltes Bild auf MDR und RBB bei mir im PLZ-Gebiet 04357. Zuständiger Pyur-Mitarbeiter ist dies und somit Pyur bekannt, jedoch keine Veränderung. Rechnungen seit Jahren pünktlich bezahlt! MfG

Yvonne vor 2 Jahren
63877, kein Internet

Anke vor 2 Jahren
Reagiert auch mal einer auf die Problematik ????04668

Anke vor 2 Jahren
Totalausfall seit gestern Abend ????04668

A. vor 2 Jahren
Habe seit gestern abend Totalausfall, kein TV, kein Telefon, kein Internet - und ja, Rechnung ist bezahlt !

Hoppe A. vor 2 Jahren
Kein Internet seit 2 Tagen!!! 06366 Köthen

Samira vor 2 Jahren
Ich habe seit gestern kein Internet…

Sabine W. vor 2 Jahren
Totalausfall 81379 München

Heike Thielemann vor 2 Jahren
Totalausfall in 01809 Heidenau/Sachsen. Ganzes Haus hat weder Fernsehen, Telefon und Internet, aber für Pyur liegt keine Störung vor ????????

Hermann vor 2 Jahren
Potsdam 14467 Komplettausfall pyur

Sergiu vor 2 Jahren
08527.Plauen.Internetausfall.

sandy vor 2 Jahren
Kein Internet Tag 2! ???? 01968 Senftenberg

Bernd vor 2 Jahren
Auch bei mir seit 22.5.23 in 67354 Römerberg kein TV-Empfang. Wann wird das wieder repariert?

Steffen vor 2 Jahren
06449 Aschersleben seit 22.05.2023 11Uhr kein Internet.

Thomas vor 2 Jahren
TV- Totalausfall bei mir in 67354 Römerberg. Wie lange braucht Pyür , um das TV endlich zu reparieren? Auch eine Info hierüber wäre sehr angebracht. Auf der Homepage habe ich aber nichts gefunden.

Bud vor 2 Jahren
Seit 4 tag kein Internet 06618 Naumburg

Bud vor 2 Jahren
Kein Internet seit 4 Tage

Yvonne vor 2 Jahren
63877 Sailauf kein Internet

MeaCulpa vor 2 Jahren
Nach Update von TV, kein HbbTV Signal über Kabel

Btime vor 2 Jahren
internet hat extreme Einbrüche oder verliert komplett Signal 10367 Berlin

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Über Pyur

Pyur ist ein Anbieter für Internet und Telefonie sowie neuerdings auch für Entertainment. Sehen Sie es als Pendent beziehungsweise Alternative zu anderen Home-Internet Anbietern. Ursprünglich bestand Pyur auch Tele Columbus und aus Primacom. Der Anbieter ist ausschließlich in Deutschland aktiv. Es ist ein relativ kleiner Anbieter. Allerdings ist er sehr aktiv, was Wohnbauprojekte und die Ausstattung von Neubauten betrifft. Interessant sind die Pakete bei Pyur, die sich jeder nach seinem Maßstab zusammenschneiden kann.

Wo ist der Anbieter stark vertreten?

Pyur ist in ganz Deutschland vertreten. Allerdings sind laut dem Anbieter aktuell noch ziemlich wenige Haushalte - 3,3 Millonen - Kunde. Die Verbreitung ist aber zunehmend. Immer mehr Menschen suchen schließlich nach Möglichkeiten, alle Ansprüche an TV., Entertainment, Internet und Telefonie aus einer Hand zu bekommen und das preiswert.

Informationen zur Störungshotline

Der Anbieter Pyur hat eine sehr übersichtliche Homepage zu bieten. Eine allgemeine Servicehotline für alle Anliegen ist direkt auf der Startseite beim Herunterscrollen zu finden.

Die Nummer lautet: 030 25 777 777

Führe einen DSL-Geschwindigkeitstest durch und erfahre, wie schnell dein Internet ist.

Es wird extra angeben, dass der technische Support jeden Tag -auch samstags und sonntags - von morgens um 8 Uhr bis nachts um 22 Uhr für Sie erreichbar ist. Das ist zwei Stunden länger als der normale Service, den erreichen Sie immer nur bis um 20 Uhr abends. Freundlich ist auch der Hinweis, dass Sie in der Zeit von 12 bis 16 H nachmittags die besten Chancen haben, direkt jemanden zu erreichen und Ihr Problem zu beheben. Alternativ hat Puyr auch in vielen Orten Filialen, die Sie persönlich aufsuchen können. Das macht immer dann Sinn, wenn es sich nicht um eine Störung des Netzes, sondern um ein Problem mit Ihrem Gerät handelt. Selbstverständlich ist der Support auch schriftlich erreichbar. Dazu gibt es direkt ein Kontaktformular auf der Homepage.

Behebung der Störung und Gründe

Sollten Sie keinen Internetempfang mehr haben, überprüfen Sie zuerst, ob sich Ihr Gerät versehentlich im Flugmodus befindet. Schalten Sie diesen gegebenenfalls aus und dann sollte wieder alles funktionieren. Die zweite Option ist, dass Sie über google suchen, ob Pyur generell gerade eine Störung hat. Ist das auch nicht der Fall, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Empfang haben. Benutzen Sie Puyr von zu Hause, schalten Sie den Router aus beziehungsweise trennen Sie ihn vom Stromnetz und starten Sie ihn neu. Meistens ist das Problem damit behoben. Sonst kontaktieren Sie gerne die oben angegebene Nummer.

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