Lass andere von Deinen 1&1 Problemen wissen: Kommentar schreiben
Die 1&1 Internet SE ist ein Internetdienstleister für DSL-Produkte und Webhosting mit Sitz in Deutschland. Das Unternehmen gehört zu United-Internet, einem bereits 1988 gegründeten Konzern für Marketing- und Werbedienstleistungen in elektronischen Medien. Im Jahre 2000 wurde die United Internet AG als Muttergesellschaft von 1&1 gegründet. Seit 2007 ist 1&1 Komplettanbieter von Telefon- und Internetdienstleistungen. Dabei nutzt das Unternehmen das Netz der Telekom und greift bei der sogenannten „letzten Meile“, die als letztes Leitungsstück zum Hausanschluss führt, auf die Infrastruktur von Telefónica Germany und QSC zurück. Seit einer Kooperation mit Vodafone aus dem Jahre 2010 ist 1&1 mittlerweile auch im Bereich des Mobilfunks tätig. 2014 erfolgte zudem ein Nutzungsvertrag mit E-Plus. 1&1 ist ein sogenannter Quadruple-Play-Anbieter und stellt den Kunden 4-play-Pakete aus Fernsehen, Telefonie, Internet und Mobilfunk zur Verfügung. Zudem war 1&1 als erster Anbieter im Bereich des Bundlings tätig und stelle die Hardware in Verbindung mit einem Anschlussvertrag vergünstigt zur Verfügung.
0721 96 00 (kostenlos aus dem 1&1 Netz)
Hier wird die aktuelle Störung aufgenommen und individuelle Lösungsvorschläge unterbreitet.
In vielen Fällen ist die Ursache der Störung aber auch leicht selbst gefunden und behoben. Überprüfen Sie daher bei einer Störung immer zuerst, ob Modem, PC und Telefondose korrekt miteinander verbunden sind, oder ob sich eventuell ein Kontakt gelöst hat. Ist alles korrekt und sicher verbunden, trennen Sie den Router vom Strom und starten ihn neu. Überprüfen Sie in einem nächsten Schritt die Routerkonfiguration und setzen das Gerät gegebenenfalls auf die Werkseinstellungen zurück. Die neue Konfiguration sollten Sie manuelle vornehmen. Wichtig ist vor allem, dass eine Kinderschutzsicherung die Verbindung nicht dauerhaft blockiert.
Wenn diese Tipps nicht helfen, loggen Sie sich in Ihrem 1&1 Control Center ein und melden dort die Störung. Alternativ können Sie auch den Kundenservice unter o. g. Rufnummer kontaktieren.
Flo vor 1 Monat
SIP Trunk ausgefallen seit ca. 23:15 Uhr in Region Sauerland NRW
Chris vor 1 Monat
Bünde geht auch kein wlan
Thorsten vor 1 Monat
Seit 23.30 totalausfall Internet und Telefonie von 1und 1 in bielefeld
Sabrina vor 1 Monat
32699 Extertal Kein WLAN mehr - läuft schon seit Tagen nicht vernünftig!! Bei N a chfrage Kundenservice ist keine Störung bekannt???
Lexi vor 1 Monat
Kein Internet, schon den ganzen Tag läuft es holprig ???? 33615 Bielefeld
Simone vor 1 Monat
Und schon wieder Internet Ausfall wie gestern Mittag. Ist echt scheisse wenn man arbeiten muss. 41751 Viersen. Wäre schon wenn es zumindest eine Woche stabil läuft.
Nadja Merz vor 1 Monat
Kann 1&1 telefonisch nicht erreichen wäre wichtig 76185 Karlsruhe
Nicole vor 1 Monat
Heute bestimmt schon 4-5mal DSL Schwiergikeiten gehabt. Scheiße bei Homeoffice
Tim vor 1 Monat
04.02.2024 Totalausfall DSL seit 6 Uhr früh. Laut 1&1 Großraumstörung, Behebung läuft. Dauert aber schon seit ca 10.30 Uhr an. Ort Sommerhausen 97286
Christmann vor 1 Monat
Störung seit Stunden , 46236 Bottrop
Diana vor 1 Monat
79100 Freiburg. Kein Festnetztelefon seit 08:00 Uhr. Problem besteht immer noch
Pina vor 1 Monat
63263 wiedermal seit Stunden kein internet
Ramona schulz vor 1 Monat
Seit 2 Tagen kein Internet und telefonieren geht auch nicht 90451 Nürnberg
11 vor 1 Monat
84416 Kein Internet, telefonieren geht auch überhaupt nicht. Nichts geht seit 2 Tagen!!!
eger vor 2 Monaten
94151 Seit 4 Tagen kein Mobilfunk mehr und nix passiert!!!
Leopold Filipp vor 2 Monaten
Seit 1.1. immer wieder Internet und Telefon Abbrüche. Kein stabiles Netz. Nürnberg
Petersen vor 2 Monaten
24837 Schleswig Das Festnetz funktioniert seit gestern Abend nicht mehr . Für meinen Vater Lebenswichtig , da der Notfallknopf damit verbunden ist!
Kerstin vor 2 Monaten
Seit einer Stunde kann ich nicht mehr telefonieren, ging mitten im Gespräch aus,kann nicht angerufen werden,Netz fehlt,Wlan geht
Christine vor 2 Monaten
45731 Waltrop Wir haben seit 1Woche kei Internet und kein Festnetz. Meine Mobilen Daten sind bald verbraucht. Von 1und1 höre ich nur "wir arbeiten daran" langsam reicht es mir. Ich bin auf das Festnetz und Internet angewiesen. Meine Fotoarbeiten kann ich nicht weitermachen weil alles in der Cloud liegt und der download kostet viel Speedvolumen am Smartphone.
Sindy vor 2 Monaten
16792 kein Netz mehr selbst km entfernt nicht seit mehreren Wochen Überlege wieder zu anderen Anbieter zu wechseln