Alle 1&1 Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Frankfurt am Main, Hamburg

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1und1 Kunde Avatar

1und1 Kunde
13156 Berlin. DSL ist verbunden, aber kein Internet.

vor 2 Wochen
Dane Avatar

Dane
Seit 29.9.2021 kein DSL mehr in 10999 Berlin. Bei Router-Neustart geht DSL für einige Minuten danach wieder down...

vor 2 Wochen
O Avatar

O
13156 Berlin - no internet, though dsl diode is persistent and not blinking.

vor 2 Wochen
Branko Avatar

Branko
Seit heute morgen halb 8 kein Internet mehr. Sitze im Homeoffice und habe deswegen große Schwierigkeiten mit meinem Arbeitgeber. Absolute Katastrophe. 47443 Moers

vor 2 Wochen
Sandra Avatar

Sandra
59439 Holzwickede Seit 18 Uhr weder Telefon noch Internet

vor 2 Wochen
Chris Avatar

Chris
seit 13:30 Uhr kein DSL - 66564 Ottweiler

vor 2 Wochen
Hanna  Avatar

Hanna
Seit Donnerstag 21:00 Uhr kein Internet und TV in 47798 Krefeld

vor 2 Wochen
Gerd Avatar

Gerd
45137

vor 2 Wochen
GV Avatar

GV
53881 Kein Internet u Festnetz seit 24.9.21

vor 3 Wochen
Lilo Avatar

Lilo
58093 Hagen Ausfall von Internet&, Festnetz seit 28.09.21 - Servicecenter kann keine Aussage treffen, wann die Störung behoben sein wird

vor 3 Wochen
Ela Avatar

Ela
41061 Mönchengladbach

vor 3 Wochen
Ela Avatar

Ela
41061 Mönchengladbach

vor 3 Wochen
AW Avatar

AW
Seit gestern dem 27.9.2021 kein Internet mehr. Kommt sehr gut, wenn man im Home-Office steckt. Am Telefon sagte man, dass es im Laufe des Tages behoben ist. Leider ist nichts passiert. Der einzige Hoffnungsschimmer ist, dass ich eine Antenne gesendet bekomme, um nicht komplett auszufallen. Ich sage nichts bei ein paar Stunden, aber wenn mehrere Tage daraus werden, finde ich es suboptimal. Fürmal ich dafür fast 40 Euro jeden Monat zahlen muss. 41061 Mönchengladbach

vor 3 Wochen
YH Avatar

YH
Kein Internet . Seit 6 Stunden. 19053 Schwerin

vor 3 Wochen
Gitte  Avatar

Gitte
Seit Wochen immer wieder Ausfälle mit 1&1....Prima, wenn man nicht arbeiten kann und einem ständig gesagt wird.... bei uns geht alles... langsam nerven diese Probleme...

vor 3 Wochen
Roland Avatar

Roland
Seit gestern Abend andauernd komplett Ausfälle. 1 und 1 hat wohl zuviel Geld und möchte seine Kunden nicht mehr halten. Wird zeit zu wechseln, mit peinlich hat das nichts mehr zu tun. 70199 Stuttgart

vor 3 Wochen
Thomas  Avatar

Thomas
79312 Seit gestern Abend kein Internet und Telefon Angeblich großraum Störung

vor 3 Wochen
Ingrid Avatar

Ingrid
04613 Lucka Seit Samstag kein Festnetz und Internet

vor 1 Monat
Franci Avatar

Franci
Störung wlan in Bonn 53111

vor 1 Monat
Martina Herrlich Avatar

Martina Herrlich
Ständige Abbrüche Internet in 13585 Berlin

vor 1 Monat

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Über 1&1

Die 1&1 Internet SE ist ein Internetdienstleister für DSL-Produkte und Webhosting mit Sitz in Deutschland. Das Unternehmen gehört zu United-Internet, einem bereits 1988 gegründeten Konzern für Marketing- und Werbedienstleistungen in elektronischen Medien. Im Jahre 2000 wurde die United Internet AG als Muttergesellschaft von 1&1 gegründet. Seit 2007 ist 1&1 Komplettanbieter von Telefon- und Internetdienstleistungen. Dabei nutzt das Unternehmen das Netz der Telekom und greift bei der sogenannten „letzten Meile“, die als letztes Leitungsstück zum Hausanschluss führt, auf die Infrastruktur von Telefónica Germany und QSC zurück. Seit einer Kooperation mit Vodafone aus dem Jahre 2010 ist 1&1 mittlerweile auch im Bereich des Mobilfunks tätig. 2014 erfolgte zudem ein Nutzungsvertrag mit E-Plus. 1&1 ist ein sogenannter Quadruple-Play-Anbieter und stellt den Kunden 4-play-Pakete aus Fernsehen, Telefonie, Internet und Mobilfunk zur Verfügung. Zudem war 1&1 als erster Anbieter im Bereich des Bundlings tätig und stelle die Hardware in Verbindung mit einem Anschlussvertrag vergünstigt zur Verfügung.

Regionale Verfügbarkeit

1&1 ist als Dienstleister im Bereich DSL-Produkte und Mobilfunk deutschlandweit tätig,. Sitz des Unternehmens ist Montabaur in Rheinland-Pfalz. Weitere Niederlassungen befinden sich in München und Berlin sowie in Zweibrücken. Der Standort Karlsruhe ist in Bezug auf die Anzahl der dort tätigen Mitarbeiter deutschlandweit der größte. Zudem ist das Unternehmen auch mit Niederlassungen in Europa sowie den USA vertreten. In Kansas betreibt 1&1 sogar ein eigenes Rechenzentrum. Neben zahlreichen europäischen Ländern soowie den USA werden die Produkte mittlerweile auch auf den Philippinen vertrieben. Gemessen an DSL-Endkunden und der Vermarktung von Breitbandzugängen ist die 1&1 Internet SE die Nummer 2 auf dem deutschen Markt, hinter der Deutschen Telekom, aber noch vor Vodafone.

Störung / Netzprobleme

Auf der Statusseite von 1&1 können Sie die aktuellen Störungen im Netz jederzeit online abrufen. Liegt keine Meldung vor, die Probleme bleiben aber bestehen? Dann kontaktieren Sie den 1&1-Kundenservice und melden die Störung. Besonders einfach funktioniert die Fehlermeldung über Ihr 1&1 Control Center. Hier gibt es für Sie die Möglichkeit, Vertragsangelegenheiten sofort und selbst zu erledigen, zudem werden dort zu bestimmten Fragen oder Probleme die jeweiligen Ansprechpartner bereitgestellt. Telefonisch ist der 1&1 Kundeservice unter folgender Nummer zu erreichen:

0721 96 00 (kostenlos aus dem 1&1 Netz)

Hier wird die aktuelle Störung aufgenommen und individuelle Lösungsvorschläge unterbreitet.

Störungen selbst beheben

In vielen Fällen ist die Ursache der Störung aber auch leicht selbst gefunden und behoben. Überprüfen Sie daher bei einer Störung immer zuerst, ob Modem, PC und Telefondose korrekt miteinander verbunden sind, oder ob sich eventuell ein Kontakt gelöst hat. Ist alles korrekt und sicher verbunden, trennen Sie den Router vom Strom und starten ihn neu. Überprüfen Sie in einem nächsten Schritt die Routerkonfiguration und setzen das Gerät gegebenenfalls auf die Werkseinstellungen zurück. Die neue Konfiguration sollten Sie manuelle vornehmen. Wichtig ist vor allem, dass eine Kinderschutzsicherung die Verbindung nicht dauerhaft blockiert.
Wenn diese Tipps nicht helfen, loggen Sie sich in Ihrem 1&1 Control Center ein und melden dort die Störung. Alternativ können Sie auch den Kundenservice unter o. g. Rufnummer kontaktieren.

Historie

Gemeldete Störungen am 20.10.2021:
Es gab insgesamt 27 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, Warschau
Gemeldete Störungen am 19.10.2021:
Es gab insgesamt 28 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Amsterdam, Paris
Gemeldete Störungen am 18.10.2021:
Es gab insgesamt 19 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 17.10.2021:
Es gab insgesamt 18 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Amsterdam, Kopenhagen
Gemeldete Störungen am 16.10.2021:
Es gab insgesamt 4 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main
Gemeldete Störungen am 15.10.2021:
Es gab insgesamt 9 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 14.10.2021:
Es gab insgesamt 18 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam

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