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Störungen möglich!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam

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07545 Gera - DSL geht, jedoch 1und1 keinen Zugang zum Internet ! seit Stunden! Ich bin Programmierer und benötige das Internet zum Upload. Menschenskinders!

vor 3 Tagen
RS Avatar

RS
Kein DSL in 07548 Gera Untermhaus.

vor 3 Tagen
Usch Avatar

Usch
63110 Rodgau... wieder mal ewige Schwankungen , an.. aus.. wann bekommt ihr das endlich in den Griff

vor 3 Tagen
Robs  Avatar

Robs
07629 Hermsdorf. Kein Internet, sinnlos. :(

vor 3 Tagen
Doreen  Avatar

Doreen
07545 gera seit 19 Uhr kein Internet

vor 3 Tagen
Claudia  Avatar

Claudia
kein Netz bad köstritz

vor 3 Tagen
Phil Avatar

Phil
07580 Ronneburg seid 18.30uhr Internet weg . Hoffe um Schnellstmögliche behebung

vor 3 Tagen
1223 Avatar

1223
In lusan auch seit 19 Uhr weg

vor 3 Tagen
Knobi Avatar

Knobi
07548 Gera Internet weg seit 19 Uhr!!!!

vor 3 Tagen
Mazda Avatar

Mazda
63526 Erlensee Hallo 1&1 wie wäre es wenn ihr das macht wofür wir euch bezahlen, Internet zim Beispiel?? Seit Freitag nichts zu machen im Internet dauernde Abbrüche!

vor 3 Tagen
MS Avatar

MS
92697 Georgenberg. Seit 2Tagen immer wieder Abbruch des DSL Anschlusses, waren bis jetzt eigentlich immer zufrieden mit 1&1. Aber das nervt schon sehr.

vor 3 Tagen
J. Avatar

J.
12359 Berlin Ab Samstag Abend kein Internet/Telefon. Heute noch immer keine Abhilfe.

vor 3 Tagen
Tebbe Avatar

Tebbe
32139 Wer hat noch seit Freitag in unserem Kreis kein Internet? Beim Servicecenter erreicht man niemanden

vor 4 Tagen
Karoline  Avatar

Karoline
Seit 5 Tagen kein Internet und kein Handy Netz in 28857 syke langsam nervt das nur noch für was zahlt mann denn vertrag? Wenn es immer wieder nicht funktioniert

vor 4 Tagen
Mazda Avatar

Mazda
63526 Erlensee 1&1 Was macht ihr Kaffee trinken und eure Kunden veraschen? Warum bekommt ihr das nach drei Tagen immer noch nicht hin?????? Verdammt noch mal macht endlich was!!!!!!!!!

vor 4 Tagen
Stinkesack Avatar

Stinkesack
Ganze Zeit Internetstörung ca 1/10 der üblichen Geschwindigkeit...Streaming unmöglich.....24248 Mönkeberg

vor 4 Tagen
Jupp Avatar

Jupp
54533 Oberkail. Den ganzen Tag schon kein Handyempfang.

vor 4 Tagen
Nicole Avatar

Nicole
67271 Kleinkarlbach Ich kann nicht mehr raus telefonieren, aber Internet geht ?

vor 4 Tagen
Edith Avatar

Edith
Ständig Internet weg. Macht endlich was! Es nervt nur noch.

vor 4 Tagen
Günter Bach Avatar

Günter Bach
59368Werne, habe seit dem 30.09. kein Internet. Unglaublich und sehr ärgerlich

vor 4 Tagen

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Über 1&1

Die 1&1 Internet SE ist ein Internetdienstleister für DSL-Produkte und Webhosting mit Sitz in Deutschland. Das Unternehmen gehört zu United-Internet, einem bereits 1988 gegründeten Konzern für Marketing- und Werbedienstleistungen in elektronischen Medien. Im Jahre 2000 wurde die United Internet AG als Muttergesellschaft von 1&1 gegründet. Seit 2007 ist 1&1 Komplettanbieter von Telefon- und Internetdienstleistungen. Dabei nutzt das Unternehmen das Netz der Telekom und greift bei der sogenannten „letzten Meile“, die als letztes Leitungsstück zum Hausanschluss führt, auf die Infrastruktur von Telefónica Germany und QSC zurück. Seit einer Kooperation mit Vodafone aus dem Jahre 2010 ist 1&1 mittlerweile auch im Bereich des Mobilfunks tätig. 2014 erfolgte zudem ein Nutzungsvertrag mit E-Plus. 1&1 ist ein sogenannter Quadruple-Play-Anbieter und stellt den Kunden 4-play-Pakete aus Fernsehen, Telefonie, Internet und Mobilfunk zur Verfügung. Zudem war 1&1 als erster Anbieter im Bereich des Bundlings tätig und stelle die Hardware in Verbindung mit einem Anschlussvertrag vergünstigt zur Verfügung.

Regionale Verfügbarkeit

1&1 ist als Dienstleister im Bereich DSL-Produkte und Mobilfunk deutschlandweit tätig,. Sitz des Unternehmens ist Montabaur in Rheinland-Pfalz. Weitere Niederlassungen befinden sich in München und Berlin sowie in Zweibrücken. Der Standort Karlsruhe ist in Bezug auf die Anzahl der dort tätigen Mitarbeiter deutschlandweit der größte. Zudem ist das Unternehmen auch mit Niederlassungen in Europa sowie den USA vertreten. In Kansas betreibt 1&1 sogar ein eigenes Rechenzentrum. Neben zahlreichen europäischen Ländern soowie den USA werden die Produkte mittlerweile auch auf den Philippinen vertrieben. Gemessen an DSL-Endkunden und der Vermarktung von Breitbandzugängen ist die 1&1 Internet SE die Nummer 2 auf dem deutschen Markt, hinter der Deutschen Telekom, aber noch vor Vodafone.

Störung / Netzprobleme

Auf der Statusseite von 1&1 können Sie die aktuellen Störungen im Netz jederzeit online abrufen. Liegt keine Meldung vor, die Probleme bleiben aber bestehen? Dann kontaktieren Sie den 1&1-Kundenservice und melden die Störung. Besonders einfach funktioniert die Fehlermeldung über Ihr 1&1 Control Center. Hier gibt es für Sie die Möglichkeit, Vertragsangelegenheiten sofort und selbst zu erledigen, zudem werden dort zu bestimmten Fragen oder Probleme die jeweiligen Ansprechpartner bereitgestellt. Telefonisch ist der 1&1 Kundeservice unter folgender Nummer zu erreichen:

0721 96 00 (kostenlos aus dem 1&1 Netz)

Hier wird die aktuelle Störung aufgenommen und individuelle Lösungsvorschläge unterbreitet.

Störungen selbst beheben

In vielen Fällen ist die Ursache der Störung aber auch leicht selbst gefunden und behoben. Überprüfen Sie daher bei einer Störung immer zuerst, ob Modem, PC und Telefondose korrekt miteinander verbunden sind, oder ob sich eventuell ein Kontakt gelöst hat. Ist alles korrekt und sicher verbunden, trennen Sie den Router vom Strom und starten ihn neu. Überprüfen Sie in einem nächsten Schritt die Routerkonfiguration und setzen das Gerät gegebenenfalls auf die Werkseinstellungen zurück. Die neue Konfiguration sollten Sie manuelle vornehmen. Wichtig ist vor allem, dass eine Kinderschutzsicherung die Verbindung nicht dauerhaft blockiert.
Wenn diese Tipps nicht helfen, loggen Sie sich in Ihrem 1&1 Control Center ein und melden dort die Störung. Alternativ können Sie auch den Kundenservice unter o. g. Rufnummer kontaktieren.

Historie

Gemeldete Störungen am 06.10.2022:
Es gab insgesamt 88 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Paris
Gemeldete Störungen am 05.10.2022:
Es gab insgesamt 66 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, London
Gemeldete Störungen am 04.10.2022:
Es gab insgesamt 83 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Amsterdam, Hamburg, München, Wien
Gemeldete Störungen am 03.10.2022:
Es gab insgesamt 176 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, Wien, München
Gemeldete Störungen am 02.10.2022:
Es gab insgesamt 126 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Amsterdam, Hamburg, Wien, München
Gemeldete Störungen am 01.10.2022:
Es gab insgesamt 51 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München
Gemeldete Störungen am 30.09.2022:
Es gab insgesamt 60 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München

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