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Störungen möglich!
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Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Hamburg, Berlin, Bochum, Köln, Mannheim, Karlsruhe, Dortmund, Frankfurt am Main, Bergheim, Gevelsberg

Kommentare zu 1&1

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Dirk meyer Avatar

Dirk meyer vor 2 Tagen
Ja genau. Echt klasse. Kann gar nicht soviel essen wie ich kotzen könnte

Anie Avatar

Anie vor 2 Tagen
Braunschweig. Ab 23 Uhr ging hier nix mehr mit Internet... Danke und das zum diablo 4 Release.. 38126 Braunschweig

Dirk meyer Avatar

Dirk meyer vor 2 Tagen
Schätze mal ihr könnt oder wollt es eh nicht lesen. Habt ja auch kein Netz. Ober seid ja so sicher das ihr gehackt wurdet. Ich mach mich nass

Dirk meyer Avatar

Dirk meyer vor 2 Tagen
Ach soviel zur digitalisierung in Deutschland. Traurig

Dirk meyer Avatar

Dirk meyer vor 2 Tagen
Braunschweig 38102 . Seid Tagen Störungen und jetzt geht seid Stunden nix. Unglaublich.

1999 Avatar

1999 vor 2 Tagen
Alles wird übers Internet gemacht & digitalisiert. Wie soll es mit so einem Internet funktionieren

Bine  Avatar

Bine vor 2 Tagen
Seit ca 23:15 Uhr kein Internet mehr. 38259 Salzgitter

Sense Avatar

Sense vor 2 Tagen
Kein Internet Seite ca 23:15 . Bei 1&1 über 30 min in Warteschleife ohne durch zu kommen . 38226 Salzgitter

Tomek Avatar

Tomek vor 2 Tagen
Kein DSL, keine Internetverbindung seit 31.05.2023 ca. 14:00 in 86368 Gersthofen

Mudi Avatar

Mudi vor 2 Tagen
38226 Salzgitter, seit über eine Stunde kein Internet.

Flo Avatar

Flo vor 2 Tagen
38118 Braunschweig Kein Internet...total Ausfall

DocDoe Avatar

DocDoe vor 2 Tagen
1.6. 23.50 Uhr Totalausfall 1und1 Interet

PaLa Avatar

PaLa vor 2 Tagen
38226 Salzgitter - Aus dem nichts geht kein Internet mehr ca 23:10uhr... ????????‍♀️

Saskia Avatar

Saskia vor 2 Tagen
Seid Tagen immer wieder internetausfall. Sowohl mobile Daten als auch Router. Ich muss arbeiten !!! 76887 Bad Bergzabern

Milena Avatar

Milena vor 2 Tagen
89231 Neu Ulm. Wir haben seit heute Nachmittag kein Internet mehr. In den letzten 10 Tagen kam es zu kurzen Unterbrechungen des Internets.

Radivojevic  Avatar

Radivojevic vor 2 Tagen
89231 Neu Ulm kein Netz!!

Mitki Avatar

Mitki vor 2 Tagen
Verbindungsabbrüche Kein Internet Duisburg

Torsten Maul  Avatar

Torsten Maul vor 3 Tagen
Kein Internet 01994 Schipkau OT Annahütte

Kiran Avatar

Kiran vor 3 Tagen
86368 Gersthofen 31.05 ab 13 Uhr komplete Ausfall.

Ozzy Avatar

Ozzy vor 3 Tagen
Gersthofen Kolpingstraße seit 13 Uhr 31.5. Komplettausfall DSL Nervt

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Über 1&1

Die 1&1 Internet SE ist ein Internetdienstleister für DSL-Produkte und Webhosting mit Sitz in Deutschland. Das Unternehmen gehört zu United-Internet, einem bereits 1988 gegründeten Konzern für Marketing- und Werbedienstleistungen in elektronischen Medien. Im Jahre 2000 wurde die United Internet AG als Muttergesellschaft von 1&1 gegründet. Seit 2007 ist 1&1 Komplettanbieter von Telefon- und Internetdienstleistungen. Dabei nutzt das Unternehmen das Netz der Telekom und greift bei der sogenannten „letzten Meile“, die als letztes Leitungsstück zum Hausanschluss führt, auf die Infrastruktur von Telefónica Germany und QSC zurück. Seit einer Kooperation mit Vodafone aus dem Jahre 2010 ist 1&1 mittlerweile auch im Bereich des Mobilfunks tätig. 2014 erfolgte zudem ein Nutzungsvertrag mit E-Plus. 1&1 ist ein sogenannter Quadruple-Play-Anbieter und stellt den Kunden 4-play-Pakete aus Fernsehen, Telefonie, Internet und Mobilfunk zur Verfügung. Zudem war 1&1 als erster Anbieter im Bereich des Bundlings tätig und stelle die Hardware in Verbindung mit einem Anschlussvertrag vergünstigt zur Verfügung.

Regionale Verfügbarkeit

1&1 ist als Dienstleister im Bereich DSL-Produkte und Mobilfunk deutschlandweit tätig,. Sitz des Unternehmens ist Montabaur in Rheinland-Pfalz. Weitere Niederlassungen befinden sich in München und Berlin sowie in Zweibrücken. Der Standort Karlsruhe ist in Bezug auf die Anzahl der dort tätigen Mitarbeiter deutschlandweit der größte. Zudem ist das Unternehmen auch mit Niederlassungen in Europa sowie den USA vertreten. In Kansas betreibt 1&1 sogar ein eigenes Rechenzentrum. Neben zahlreichen europäischen Ländern soowie den USA werden die Produkte mittlerweile auch auf den Philippinen vertrieben. Gemessen an DSL-Endkunden und der Vermarktung von Breitbandzugängen ist die 1&1 Internet SE die Nummer 2 auf dem deutschen Markt, hinter der Deutschen Telekom, aber noch vor Vodafone.

Störung / Netzprobleme

Auf der Statusseite von 1&1 können Sie die aktuellen Störungen im Netz jederzeit online abrufen. Liegt keine Meldung vor, die Probleme bleiben aber bestehen? Dann kontaktieren Sie den 1&1-Kundenservice und melden die Störung. Besonders einfach funktioniert die Fehlermeldung über Ihr 1&1 Control Center. Hier gibt es für Sie die Möglichkeit, Vertragsangelegenheiten sofort und selbst zu erledigen, zudem werden dort zu bestimmten Fragen oder Probleme die jeweiligen Ansprechpartner bereitgestellt. Telefonisch ist der 1&1 Kundeservice unter folgender Nummer zu erreichen:

0721 96 00 (kostenlos aus dem 1&1 Netz)

Hier wird die aktuelle Störung aufgenommen und individuelle Lösungsvorschläge unterbreitet.

Störungen selbst beheben

In vielen Fällen ist die Ursache der Störung aber auch leicht selbst gefunden und behoben. Überprüfen Sie daher bei einer Störung immer zuerst, ob Modem, PC und Telefondose korrekt miteinander verbunden sind, oder ob sich eventuell ein Kontakt gelöst hat. Ist alles korrekt und sicher verbunden, trennen Sie den Router vom Strom und starten ihn neu. Überprüfen Sie in einem nächsten Schritt die Routerkonfiguration und setzen das Gerät gegebenenfalls auf die Werkseinstellungen zurück. Die neue Konfiguration sollten Sie manuelle vornehmen. Wichtig ist vor allem, dass eine Kinderschutzsicherung die Verbindung nicht dauerhaft blockiert.
Wenn diese Tipps nicht helfen, loggen Sie sich in Ihrem 1&1 Control Center ein und melden dort die Störung. Alternativ können Sie auch den Kundenservice unter o. g. Rufnummer kontaktieren.

Historie

Gemeldete Störungen am 03.06.2023:
Es gab insgesamt 80 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Berlin, Essen, Karlsruhe, Mannheim
Gemeldete Störungen am 02.06.2023:
Es gab insgesamt 141 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hannover, Hamburg, Berlin, Rehburg-Loccum, Stuttgart
Gemeldete Störungen am 01.06.2023:
Es gab insgesamt 117 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hannover, Hamburg, München, Bochum, Finsterwalde
Gemeldete Störungen am 31.05.2023:
Es gab insgesamt 138 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Oberhausen, Hannover, Hamburg, Nürnberg, Osterode am Harz
Gemeldete Störungen am 30.05.2023:
Es gab insgesamt 41 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Stuttgart, Hannover, München, Seesen, Berlin
Gemeldete Störungen am 29.05.2023:
Es gab insgesamt 39 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Berlin, München, Offenbach am Main, Straubing
Gemeldete Störungen am 28.05.2023:
Es gab insgesamt 422 Störungen bei 1&1. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Köln, Straubing, Berlin, Bonn, Unna

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