Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
Kommentare zu Vodafone
Lass andere von Deinen Vodafone Problemen wissen: Kommentar schreiben
Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
DS vor 1 Jahr
27777 - Wieder Totalausfall! Gestern ging gar nichts, heute morgen um 7 Uhr war alles in Ordnung und nun ist wieder alles weg! Internet, Fernsehen und Telefon.
Silvia vor 1 Jahr
27777 Ganderkesee Haben seit gestern kein Fernsehprogramm mehr .Was ist hier nur los hoffe es wird schnell behoben denn man bezahlt ja schließlich auch dafür auch wenn es nicht geht.
Blendermann vor 1 Jahr
27777 Am Sonntagabend ging es mit Störungen los.Am Montagmorgen waren alle Sender weg.Ich hoffe das dran gearbeitet wird .
Familie Tetzner vor 1 Jahr
Ganderkesee 27777 Totalausfall Internet seit gestern 22.01.24 um 15 Uhr und immer noch nichts behoben ????.
DS vor 1 Jahr
Ebenfalls 27777 Totalausfall seit gestern. Angeblich wird dran gearbeitet.
Familie Pliska vor 1 Jahr
27777 Haben seit gestern Morgen keinen Empfang mehr über Kabel. Am Abend zuvor ging es vereinzelt mit verpixelten Fernsehbildern los, am Morgen darauf dann gar nichts mehr... Nun sind schon 24 Stunden ohne Kabelempfang rum, ich hoffe, daran wird gearbeitet ????
Petra vor 1 Jahr
35325 Mücke Seit 17:30 Uhr Totalausfall Internet, Telefon, Fernseher und W-LAN.
AH vor 1 Jahr
27777 Ganderkesee Gestern Abend massive Stõrung TV. Seite heute Morgen kein Internet, Festnetz, TV. "Massive Stõrung in Ihrer Region. An dem Problem wird massiv gearbeitet. Dauer der Störung voraussichtlich bis 0:00 Uhr ????
Claus vor 1 Jahr
61267 Neu-Anspach Aktuell wird man an diversen Telefonnummern von Vodafone mit den Hinweis "Sie rufen außerhalb der normalen Arbeitszeiten an" einfach aus dem Gespräch raus geworfen.
Hoffmann vor 1 Jahr
Totalausfall Internet und Festnetz seit heute morgen 5 Uhr das Problem ist immer noch nicht behoben 72770 Reutlingen
Andre vor 1 Jahr
96050 Bamberg, seit gestern Nacht kein Internet,TV und Festnetz mehr
Sahra vor 1 Jahr
Kein Internet und Telefon seit gestern 16uhr. Angeblich keine Störung, laut störungsfinder... 48477 Bevergern
Bernd vor 1 Jahr
52078 Aachen, kein Internet über Kabel
Michaela vor 1 Jahr
Seit 36 Stunden im ganzen Haus Totalausfall TV, Kein Signal- laut dem Störungsfinder von Vodafone aber "liegt keine Störung vor Ort" vor- und dieser TOBI Chatbot ist ein einziger Witz/Verarsche. Vodafone ist der SCHLECHTESTE Anbieter in ganz Deutschland, ist NICHT der erste Totalausfall der SO lange dauert!
Gerhard vor 1 Jahr
34497 Korbach Seit mehreren Wochen immer wieder extreme Bildstörungen. Service Techniker war schon mehrmals da. Die Störungen sind von außerhalb in der Zuleitung zum Hausanschluß. Vodafon bekommt diesen Scheiß einfach nicht in den Griff. Ich warte auf Glasfaseranschluß -Dann aber nicht über Vodafon
Gabriele Boenisch vor 1 Jahr
12109 Berlin-Mariendorf Seit 13.01.24 kein Antennensignal mehr!!!
Gabriele Boenisch vor 1 Jahr
12109 Berlin-Mariendorf Seit 13.01.24 kein Antennensignal mehr!!!
Alex vor 1 Jahr
Großheubach Sitze im Home-Office schaukele mir die Eier,seit 3 Tagen kein Internet. Soll heute Abend wieder funktionieren,wer glaubt wird seelig. Werde meine Verträge kündigen das geht gar nicht,nicht mal ne kurze Info vorab,angeblich Wartungsarbeiten. Drecks Laden!
Lisa vor 1 Jahr
74746 Höpfingen Hier ist das Internet gerade schon wieder weg. Selbst für Vodafone-Verhältnisse wird es langsam heftig. Früher wäre so ein Saftladen durch eine Verbrauchershow wie „Wie Bitte?!“ wöchentlich in die Mangel genommen worden. Warum kümmert sich eigentlich nicht wenigstens mal die hiesige Lokalpresse um diesen dilettantischen Verein? Soll das ewig so weiter gehen und wir zahlen noch gutes Geld für nicht erbrachte Leistungen, auf die manche Kunden auch beruflich angewiesen sind?
Tim vor 1 Jahr
74746 Höpfingen Ich kann den Bürger:innen von Höpfingen nur raten, mal nach dem Bürgermeister von Neckarbischofsheim, Thomas Seidelmann und toni zu googeln, der kann ihnen Geschichten erzählen, da wird Ihnen ganz anders und die Vorfreude auf toni verfliegt auch schnell wieder. Kurz, wer hier wohnt, ist in Sachen Internet gef***t und Spielball von Unternehmen, die sich einen Dreck um die Qualität ihrer Dienste kümmern.