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Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Stuttgart, Köln, Berlin, Dortmund, München, Hamburg, Frankfurt am Main, Mannheim, Hannover, Dusseldorf, Gelsenkirchen, Wiesbaden, Essen, Hamm

Kommentare zu Vodafone

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Tine Avatar

Tine vor 2 Tagen
21640 seit 17:30 Uhr kein Internet

V.  Avatar

V. vor 2 Tagen
45136 seit heute Nachmittag kein Internet

Kolor Avatar

Kolor vor 2 Tagen
Heidelberg, 69126 ..totaleausfall, kein internet, fernsehen und telefon. Seit heute morgen.

Snoppy  Avatar

Snoppy vor 2 Tagen
47839. Erst Totalausfall 2 Tage lang.....und jetzt seit 26.01 kein Internet [email protected] Vodafone....danke für nichts

Nands Avatar

Nands vor 2 Tagen
Internet not working in Heidelberg since hours 69127

Sascha Avatar

Sascha vor 2 Tagen
Total Ausfall 45127 Essen seit Stunden

Liere  Avatar

Liere vor 2 Tagen
45127 Essen kein TV mehr

Kiki Maradona  Avatar

Kiki Maradona vor 2 Tagen
Totaler Ausfall in Dortmund Benninghofen. Festnetz, Internet, TV. Es soll mit Hochdruck daran gearbeitet werden..

Paul Avatar

Paul vor 2 Tagen
Kein Internet+Telefon in 74081Heilbronn seit 3 Tagen

JK Avatar

JK vor 2 Tagen
Im Raum Penzberg derzeit auch kein Internet. Ich wäre dem Plattformbetreiber sehr dankbar, wenn Kommentare mit hatespeech (die Idioten, ihr Fotzen etc.) sofort gelöscht würden. Solche Kommentare sind einfach nur peinlich und niveaulos...

Alessandra  Avatar

Alessandra vor 2 Tagen
Solingen non ho internet da stamattina alle 9 il modem non lampeggia non fa nulla.. solo due linee accese in verde cn scritto telefono e internet verdi ma il wifi spento ne rosso e ne verde..mistero

JM Avatar

JM vor 2 Tagen
12629 Berlin Totalausfall: Telefon, Fernsehen, Internet! Und die Flitzpiepen sind wie immer nicht zu erreichen!

MasQlin Avatar

MasQlin vor 2 Tagen
02625 Bautzen Internet Totalausfall

KaSa Avatar

KaSa vor 2 Tagen
10317 Ausfall Vodafone Kabel Deutschland TV

Howy Avatar

Howy vor 2 Tagen
10315 Berlin seit 12 Uhr Kabelanschluss Totalausfall. Support ist ein Witz. Soll bis 20 Uhr behoben sein.

Kevin H. Avatar

Kevin H. vor 2 Tagen
Das kann doch nicht sein dass ihr es nicht hinkriegt vernünftig Internet zur Verfügung zu stellen ihr idioten

Kamel Avatar

Kamel vor 2 Tagen
Fotzenkinder

Bu Avatar

Bu vor 2 Tagen
Ich hoffe ihr geht pleite ihr fotzen

Melanie  Avatar

Melanie vor 2 Tagen
38678 Clausthal-Zellerfeld Totalausfall (TV, Internet, Telefon) seit 01.02.23

Lisa Avatar

Lisa vor 2 Tagen
Internetausfall, 28215 Bremen

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Über Vodafone

Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.

Regionale Verfügbarkeit

Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.

Störung / Netzprobleme

Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:

Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)

Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.

Störungen selbst beheben

Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.

Historie

Gemeldete Störungen am 05.02.2023:
Es gab insgesamt 156 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Stuttgart, Köln, Dusseldorf, Berlin, München
Gemeldete Störungen am 04.02.2023:
Es gab insgesamt 168 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Köln, Dortmund, Dusseldorf, Berlin
Gemeldete Störungen am 03.02.2023:
Es gab insgesamt 231 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Stuttgart, Essen, Hamburg, Köln
Gemeldete Störungen am 02.02.2023:
Es gab insgesamt 275 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Stuttgart, Dusseldorf, Frankfurt am Main, München, Köln
Gemeldete Störungen am 01.02.2023:
Es gab insgesamt 254 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Hamburg, München, Frankfurt am Main, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 31.01.2023:
Es gab insgesamt 334 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Stuttgart, Dortmund, Gelsenkirchen, Essen
Gemeldete Störungen am 30.01.2023:
Es gab insgesamt 237 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Dusseldorf, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Berlin

Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:

Vodafone Hotline: 0800 1721212


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