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Störungen möglich!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam

Kommentare zu Vodafone

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Tomek Tomse Avatar

Tomek Tomse
In 13409 Berlin

vor 1 Tag
Tomek Tomse Avatar

Tomek Tomse
Vodafone Kabel statt 1000MBit Download nur noch max 100kBit Down-&Upload. Seit Stunden nicht nutzbar. Mit Glück kann man mal www.google.de aufrufen. Weiter kommt man nicht!

vor 1 Tag
Küstenmädel Avatar

Küstenmädel
19073 Dümmer Kein Netz seit 18.10.21, kaum fährt man aus dem Ort gehts wieder…

vor 1 Tag
Hermann Avatar

Hermann
90471 Nürnberg, Gestern von 19:45 Uhr bis 00:00 Uhr offline, heute am 19.10.2021 von ??? Uhr bis 20:00 Uhr off, dann 15 Min. on, dann wieder für 30 Minuten off, dann 10 Minuten on, usw., usw., usw. :( . 01:00 Uhr, Internet vorläufig wieder da.

vor 1 Tag
Daniel.m Avatar

Daniel.m
15344 Strausberg langsam nervt es schon wie oft sie Probleme haben und ausfälle. Da sind ja billigere Anbieter besser zwar selbe Probleme mit problemlosem Internet aber dafür viel billiger

vor 1 Tag
Chris Avatar

Chris
53474 Bad Neuenahr Totalausfall Internet + Phone. Router blinkt rot seit drei Tagen...

vor 1 Tag
Petra Avatar

Petra
Seit Tagen habe ich Bild und Ton Probleme und Verpixelungen im Fernsehbild Premiere die digitalen Programme ganz schlimm RTL RTL2 und VOX nicht ganz so schlimm bei den HD Programmen weder Strom Reser noch Werksreset hilft :( 84036 Landshut

vor 2 Tagen
Coraline  Avatar

Coraline
Ich vergaß: 12247 Berlin

vor 2 Tagen
Coraline  Avatar

Coraline
Telefon, DSL und Fernseher tot seit 15 Uhr.

vor 2 Tagen
Blasti Avatar

Blasti
Nix TV und Internet in 33569

vor 2 Tagen
Stefan  Avatar

Stefan
Keine Verbindung zum Interne,t Telefon, TV in 51143 Köln.

vor 2 Tagen
A.R Avatar

A.R
Es kann doch nicht wahr sein ,seit dem 2 Oktober.2021 hab ich ne Störung in 23556 Lübeck ,das schlimme ist ich hab bei Vodafone angerufen die haben gesagt die melden sich wie lange die Störung noch geht bis jetzt kein Anruf bekommen ,und diese komische Auto stimme die am Anfang ran geht hat gesagt das die Störung bis zum 7 November 2021 gehen soll bis 10 Uhr morgens eine Störung die ein Monat geht ist schon ziemlich krass

vor 2 Tagen
M.M. Avatar

M.M.
36419 Geisa - seit 4 Tagen kein Mobilfunknetz, kein mobiles Internet nichts.

vor 2 Tagen
Agnieszka  Avatar

Agnieszka
23774 Heiligenhafen 4 Tage keine DSL internet bei Vodafone

vor 2 Tagen
GerdNag Avatar

GerdNag
91056 Erlangen, Seit Freitag Komplett-Ausfall !! Kein Internet, kein Telefon. Keine Rückmeldung mit evtl. Prognose wann es wieder funktioniert. Ursprünglich hatte es geheißen: ca. Freitag, 20 Uhr. Ok, welcher Freitag?? Das sollte man sich bei einer anstehenden Vertragsverlängerung genau überlegen, ob man sich das auch künftig so gefallen lassen will....

vor 2 Tagen
MichaM Avatar

MichaM
53359 Rheinbach: Seit 24.09. (!!!) kein Festnetz und Internet. Telekom schickt angeblich Bautrupp. Hoffentlich noch vor Weihnachten.

vor 2 Tagen
Maximilian Avatar

Maximilian
Münster - Keine Internetverbindung

vor 2 Tagen
Sara Avatar

Sara
Kein Internet in recklinghausen....immer nur bei Vodafone??? Habe Homeoffice und kann nicht weiterarbeiten

vor 2 Tagen
PM Avatar

PM
17268 Templin, seit 14.10.21 totaler Netzausfall, langsam reichts.

vor 2 Tagen
massiamo Avatar

massiamo
12169 berlin , Kein Internet, kein Telefon gar nichts. Mein Datenvolumen von Handy total aufgebraucht. Kann nicht mehr arbeiten eine wirkliche Katastrophe. Sie dem 17.10.21 läuft das schon. Gerade angerufen mit der Ansage es dauert noch bis zum 22.10. Das ist doch nicht euer ernst.

vor 2 Tagen

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Über Vodafone

Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.

Regionale Verfügbarkeit

Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.

Störung / Netzprobleme

Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:

Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)

Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.

Störungen selbst beheben

Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.

Historie

Gemeldete Störungen am 20.10.2021:
Es gab insgesamt 145 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Warschau
Gemeldete Störungen am 19.10.2021:
Es gab insgesamt 200 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Warschau
Gemeldete Störungen am 18.10.2021:
Es gab insgesamt 206 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Ashburn
Gemeldete Störungen am 17.10.2021:
Es gab insgesamt 223 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 16.10.2021:
Es gab insgesamt 157 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, Ashburn, München
Gemeldete Störungen am 15.10.2021:
Es gab insgesamt 154 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Ashburn
Gemeldete Störungen am 14.10.2021:
Es gab insgesamt 170 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Ashburn

Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:

Vodafone Hotline: 0800 1721212