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Kommentare zu Vodafone

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Haecki Avatar

Haecki
Hallo. Seit 23.05.2022 in 63654 Büdingen totaler Ausfall Kabel Internet.

vor 17 Stunden
Immobil Avatar

Immobil
Nur TV Ausfall- bin froh, wenn ich es lese, einen anderen Internet Anbieter zu haben...26409

vor 18 Stunden
Heiko Avatar

Heiko
Ständige Verbindungsabbrüche, Internetnutzung seit Stunden kaum bis gar nicht möglich. 06712 Zeitz

vor 1 Tag
Jacqueline  Avatar

Jacqueline
Seit heute morgen kein Internet. Unmöglich.. Hauptsache immer die ganze Kohle kassieren.. 45889 gelsenkirchen..

vor 1 Tag
Eberhardt  Avatar

Eberhardt
Seit heute morgen kein Internet 55288 Spiesheim,es ist zum

vor 1 Tag
Agnes Avatar

Agnes
Kein Internet mehr seit 23.05 Mittag, Kreis Regensburg .Komplett aus .

vor 1 Tag
Yv Avatar

Yv
Zum kotzen,seit 1 Woche mehr Ausfälle wie das mal alles läuft!! Werde jetzt wechseln,da meine Kids dringend Inetzugang für die Schule brauchen.Es nervt nur noch!!!! 87527 Allgäu

vor 1 Tag
Cordula Wolf  Avatar

Cordula Wolf
63674 seit heute mittag kein Internet und Telefon

vor 1 Tag
Igor Avatar

Igor
67547Worms Keine internet 6 tage, Was soll ich tun?

vor 1 Tag
Jolanta Avatar

Jolanta
DSL funktioniert nicht 35392 Gießen

vor 1 Tag
Ron Avatar

Ron
67590 Monsheim Internet/DSL funktioniert seit 18.05. Nicht mehr

vor 1 Tag
BenAisa Avatar

BenAisa
63654 Büdingen, kein Internet und phone mehr über Kabel!

vor 1 Tag
Holger  Avatar

Holger
Internet funktioniert nicht mehr 63654Büdigen

vor 1 Tag
Stefan Avatar

Stefan
In den letzten 2 Wochen mind. 3 Störungen, darunter auch mal einen halben Tag totalausfall Internet und heute ständige Ausfälle, langsam nervt es 99097 Erfurt

vor 1 Tag
Fabrice Avatar

Fabrice
Upload unter 1 Mbit/s bei CableMax , 41238 Mönchengladbach

vor 1 Tag
Markus  Avatar

Markus
Seit Mittag Internet Abbrüche 04209 Leipzig

vor 1 Tag
Martina Avatar

Martina
Internet bricht den ganzen Tag aller paar Minuten zusammen. 06667 Weißenfels

vor 1 Tag
Miguel Avatar

Miguel
Seit heute Mittag ständig Verbindungsabbrüche. 04318 Leipzig

vor 1 Tag
Nicole Avatar

Nicole
Seit 16:30 kein wlan mehr . Total nervig wenn es bis morgen früh nicht behoben ist. Wir arbeiten im Homeoffice

vor 1 Tag
Monika Avatar

Monika
53177 Bonn Warum kann man keine TV-Programme über Reciever empfangen?

vor 1 Tag

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Über Vodafone

Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.

Regionale Verfügbarkeit

Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.

Störung / Netzprobleme

Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:

Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)

Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.

Störungen selbst beheben

Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.

Historie

Gemeldete Störungen am 23.05.2022:
Es gab insgesamt 428 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Amsterdam, Hamburg, Dusseldorf, München
Gemeldete Störungen am 22.05.2022:
Es gab insgesamt 307 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 21.05.2022:
Es gab insgesamt 225 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, London
Gemeldete Störungen am 20.05.2022:
Es gab insgesamt 319 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, London
Gemeldete Störungen am 19.05.2022:
Es gab insgesamt 320 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 18.05.2022:
Es gab insgesamt 269 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Amsterdam, Hamburg, München, London
Gemeldete Störungen am 17.05.2022:
Es gab insgesamt 494 Störungen bei Vodafone. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, Dusseldorf, München

Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:

Vodafone Hotline: 0800 1721212


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