Alle Vodafone Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Vodafone
Vodafone bietet Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetz sowie im Bereich des Kabelfernsehens und IPTV. Bekannt wurde der Konzern unter dem Namen Mannesmann Mobilfunk, der 1989 der erste private Netzbetreiber in Deutschland war. Im Jahre 2000 wurde Mannesmann durch Vodafone übernommen. Im Festnetzbereich war Vodafone zunächst unter dem Namen Arcor bekannt. Erst seit 2009 gehört auch die Festnetzsparte zu Vodafone und die Arcor-Produkte wurden in die eigene Produktpalette integriert. Damit war Vodafone der erste deutsche Telekommunikationsanbieter, der Festnetz, Mobilfunk und TV aus einer Hand anbieten konnte. 2013 konnte Vodafone bei Kabel Deutschland eine Mehrheit von 75% erreichen, seit 2015 ist Vodafone Kabel Deutschland für alle Produkte im Bereich Kabelfestnetz und Kabel-TV zuständig. Der Name Kabel Deutschland wird nach außen nicht mehr genutzt. Vodafone bietet den Kunden heute vor allem Festnetz- und Mobilfunkprodukte. Zur Zielgruppe zählen einerseits Privatkunden sowie Selbständige und Freiberufler, aber auch große Unternehmen. Hier bietet Vodafone verschiedene Produkte und Pakete an.
Regionale Verfügbarkeit
Vodafone ist ein deutschlandweiter Anbieter von Telekommunikationsleistungen. Der Vodafone-Campus sowie die Zentrale befinden sich in Düsseldorf-Heerdt. Weitere Standorte sind Eschborn sowie die Konzernrepräsentanz in Berlin. Zudem verfügt Vodafone insgesamt über acht Regionalniederlassungen, um möglichst nah am Kunden zu sei. Hierzu gehören die Regionen Nord (Hamburg und Langenhagen), Nordost (Berlin), Rhein-Main (Eschborn und Frankfurt am Main), Südwest (Stuttgart), West (Ratingen und Düsseldorf), Ost (Radebeul und Dresden) sowie Süd (München). Insgesamt beschäftigt Vodafone über 11.000 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2015 im Bereich Mobilfunk einen Marktanteil von 27%.
Störung / Netzprobleme
Bei einer Störung des Vodafone-Netzes oder bei Verbindungsproblemen helfen Ihnen die Netzexperten weiter. Diese erreichen Sie über das Kundenservice-Center von Vodafone unter folgender Rufnummer:
Kundenhotline: 0800 172 12 12 (kostenlos aus dem Vodafone-Netz)
Zudem werden auf der Vodafone-Homepage zahlreiche News und Services rund um das Netz bereitgestellt. Hier können Sie auch gleich online überprüfen, ob eine Netzstörung vorliegt. Hierzu geben Sie zunächst an, ob die Störung im Mobilfunk- oder DSL-Netz liegt. Dann geben Sie als Vodafone-Kunden Ihre Rufnummer an und das System zeigt Ihnen automatisch alle Störungen an. Sie wissen sofort, ob das Netz down ist oder der Fehler anderweitig liegen muss. Auch für den Bereich Kabelnetz ist die Überprüfung einer Netzstörung möglich. Oder Sie nutzen den Persönlichen-Rückruf-Service von Vodafone: Liegt laut Experten-Check keine Störung vor, Sie haben aber dennoch Probleme, können Sie Vodafone die Störung auch schriftlich über ein bereitgestelltes Kontaktformular mitteilen. Die Netzexperten nehmen sich dann dem Problem an und rufen Sie zurück. Zum Zeitpunkt des Rückrufs sind die Netzexperten dann bereits mit dem Problem vertraut und können vielleicht schon erste Lösungsvorschläge anbieten oder haben noch Rückfragen.
Eine Vodafone Störung selbst beheben
Im Falle einer Internetstörung ist der Neustart des Routers meist hilfreich. Hierzu trennen Sie den Router kurz von der Stromversorgung und starten ihn dann neu. Bei einer Mobilfunkstörung sollten Sie zunächst versuchen, ob sich die Probleme nach einem Neustart des mobilen Endgerätes erledigt haben. Besteht die Störung weiter, legen Sie doch die SIM-Karte neu und starten im Anschluss daran das Endgerät neu. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich unter o. g. Rufnummer beim Kundeservice, da dann eventuell auch die SIM-Karte defekt oder fehlerhaft sein kann. Diese muss dann durch den Kundenservice ausgetauscht werden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Monika S vor 1 Jahr
28844 Weyhe. Seit vor Weihnachten kein Fernsehen und Internet in 2 Mehrfamilienhäusern. Mal soll es am Erdkabel liegen, dann am Verteilerkasten, dann am Hausanschlusskasten. Mal ist die Baufirma schuld, dann soll ein Techniker kommen, gestern wurde der wieder storniert und es soll eine Netzstörung sein. Wir werden geschlossen zur Telekom wechseln.
Andreas vor 1 Jahr
22946 Trittau Störung TV-Empfang "Kein Signal"
DV vor 1 Jahr
13125 Berlin, seit 05.01.2024 vormittags Internet und Festnetz down
Torsten vor 1 Jahr
Gestern abend kein RTL,kein Sat 1,kein WDR , dann ging es kurz wieder und heute abend wieder alle drei Sender nicht empfangbar!Ja Vodafone die können was,lach...59067 Hamm
Sabine vor 1 Jahr
Berlin 13627 Charlottenburg Nord. Seit gestern 16 Uhr geht nichts mehr. Jetzt soll Montag ein Techniker kommen. Kein Bock mehr auf Vf.
Chris vor 1 Jahr
Seit Dienstag kein Internet und Telefon geht auch nicht..
Natuowari vor 1 Jahr
Darmstadt 64283. Schon seit zwei Tagen Internet TOTALAUSFALL!
Helmut Würfel vor 1 Jahr
22149 Hamburg, stetig Störung Mobilfunk
Silke vor 1 Jahr
Komplettausfall 17:30 in 47877
Brigitte vor 1 Jahr
Seit 04:30 Uhr in 53424 kein Internet, kein Telefon etc. Äußerst ärgerlich, wenn man von daheim arbeiten will.
Lila vor 1 Jahr
Seit 01.01.24 Komplettstörung Vodafone in 10589 (laut Webseite noch immer keine Störung bekannt)
Interessent vor 1 Jahr
Ich habe lediglich eine Frage. Hat jemand Erfahrung in der Nähe der Gellerstraße in DD 40237 ob da oft Probleme sind mit Vodafone sei mit Kabel oder DSL. Bitte Antworten. Nach Möglichkeit bitte auch sagen welchen Router ihr Nutzt. Ich frage weil ich umziehe.
Joker vor 1 Jahr
10589 Berlin. 01.01.2024 Komplett Ausfall seit 5 Uhr morgens, aktuell 22:30, noch immer
YnorCarlo vor 1 Jahr
13347 Berlin seit 29.12.23 um 20.36 Uhr kein TV Empfang, Internet weg und Telefon bestes Silvester aller Zeiten kann man nicht einmal die Familie Grüßen und den ruft man an und die sagten: wir arbeiten dran seit 29.12.um 20.36 Uhr läuft nicht mehr im Internet habe ich gesehen ab den 3.tag gibt's eine Entschädigung dafür macht alle mit so das aus aller Welt Vodafone Briefe und Stress gemacht wird so das die schneller arbeiten . Bürger zahlen gegen Vodafone lets Go Berlin ist fleißig dabei jede halbe Stunde ruft einer an macht mit ????????????
gerhard vor 1 Jahr
34497 Korbach Wieder nur Störungen mit TV. Ging ja 3Monate gut. Netz überlastet.
Hazer vor 1 Jahr
Seit Ner halben Stunde kein Internet und kein TV!! 27356
Anonym vor 1 Jahr
47443 Moers: Seit über einer Stunde kein TV Empfang, aber Vodafone Kabel TV rührt sich nicht.
Bp vor 1 Jahr
Seit 19.00 Uhr in 47441 Moers kein TV mehr zu Empfangen. Aber bezahlen sollen wir. Danke Vodafon
Jürgen vor 1 Jahr
82377 seit 2 Tagen kein Internet, kein TV ,kein Telefon. Danke Vodafone.
gerard lopez vor 1 Jahr
Seit tagen haben wir problemen mit unsere Gigacube,unsere internet ist sehr lansang.Unsere plz ist 40549 Duesseldorf
Monika S vor 1 Jahr
28844 Weyhe. Seit fast 2 Wochen kein TV mehr. Mal werden 49, mal 68 Sender gefunden, aber fast nur Radio. Nur 7 TV-Sender mit Bild, voller Störungen, nicht anzugucken.
carabao vor 1 Jahr
seit weihnachten Störungen im wlan netz..sowie Download und upload keine Geschwindigkeit sowie Verbindungsabbrüche 59889 eslohe
RM vor 1 Jahr
90480 Nürnberg Kein Internet; kommt verdammt oft vor.
Korbi vor 1 Jahr
Kein TV in 82131 Gauting
JP vor 1 Jahr
58579 Seit 20.11.2023 =Totalausfall Kabel TV. Offensichtlich hat man kein Interesse an Kundenzufriedenheit. Bitte wundert euch nicht, wenn nach dem Telekommunikationsgesetz ihr deutlich weniger Kunde ab 1.7.2024 gewinnen werdet.
Werner vor 1 Jahr
Anzeige: Kein Videosignal bei TV und Bildstörungen bei allen Sendern
Chris vor 1 Jahr
71638 - kein Internet unf TV Empfang seit heute vormittag
Cwikla vor 1 Jahr
02957 Seit gestern kein Netz!
Magick7 vor 1 Jahr
51143 Köln seit gestern Nachmittag Internet Stakkato mit Totalausfällen. Und JA Router zurück gesetzt und das ganze Prozedere Mal wieder ????????????????
Eva Wageneder vor 1 Jahr
Wageneder 84478 Waldkraiburg Kein Internet
Andreas vor 1 Jahr
56253 Treis-Karden Das etwas Ausfallen kann, ist ganz normal. Leider haben Vodafone und viele andere Firmen nicht verstanden, dass man mit einer guten Kommunikation den Kunden mitnimmt. Die Kunden ahnungslos zu lassen verärgert sie, er wechselt und man hat ihn verloren. Echt Schade. Aber vielleicht kommt ja noch eine Info……
Frank vor 1 Jahr
56812 Cochem, Totalausfall im Kreis Cochem-Zell seit 08.15 Uhr / 23.12.23. Vodafone macht einen auf ahnungslos....
M. Schäfer vor 1 Jahr
28844 Weyhe Seit vorgestern kein Fernsehen mehr. Nur noch 75 Kanäle (nach Sendersuchlauf), alles Regional- und Verkaufssender. Die meisten ohne Bild, Bild und Ton versetzt und sowieso voller Bildstörungen.
Sabrina Steppan vor 1 Jahr
Hallo, hab seit heut morgen Schwierigkeiten mit dem Internet und auch mit dem Telefon. 24955
Denny vor 1 Jahr
76706 seit gestern permanent Verbindungsabbrüche. Wenn es dann mal wieder funktioniert, dann sind Download + Uploadgeschwindigkeit unterirdisch.
Anna Tanda vor 1 Jahr
82152 seit gestern um 16 Uhr kein Internet. Festnetz Telefon schon länger. TV funktioniert
M.Schrade vor 1 Jahr
45259 kein Internet kein Telefon
Werner M vor 1 Jahr
Kabel Internet down 86462 Langweid
Lisa vor 1 Jahr
85238 Petershausen Kabelfernsehen kein Signsl
Hillesheim vor 1 Jahr
Internet und TV gehen nicht. WINDHAGEN-SCHWEIFELD