Alle Unitymedia Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


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Kommentare zu Unitymedia

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Silvia  Avatar

Silvia vor 2 Monaten
50735 Köln Seit Tagen habe ich einen schlechten Klang auf allen TVsendern

Andreas  Avatar

Andreas vor 2 Monaten
79336 immer noch kein Empfang trotz neuem Sendersuchlauf wenn's so weiter geht hol ich mir ein zweiten receiver von der Telekom das funktioniert mindestens

Andrea  Avatar

Andrea vor 2 Monaten
Haben jetzt einen Sendersuchlauf gemacht mussten zwar die Sender neu sortieren das hat aber super geklappt. Liebes Vodafone Team das hätte eure Kundschaft gut gefallen zu wissen also mehr Info von eurer Seite aus wäre hilfreich dann verliert ihr vielleicht weniger Kunden

Erich  Avatar

Erich vor 2 Monaten
77694 Kehl seit 2 Tagen kein TVEmpang

Erich  Avatar

Erich vor 2 Monaten
77694 Kehl

Andrea  Avatar

Andrea vor 2 Monaten
77694Kehl seit 16.11 kein TV Empfang man könnte uns Mal ne Info geben. Sind die Taub und Blind es kommen ja genügend Beschwerden rein

Holger Sternadel Avatar

Holger Sternadel vor 2 Monaten
seit 16.11.2022 bis heute kein TV. Laut Vodafon neues upgrade das leider bei mir nicht funktioniert.

Dieter Ammer Avatar

Dieter Ammer vor 2 Monaten
71549 Auenwald seit 1Woche immer wieder Bild- und Tonstörungen bei ARD,ZDF,3sat

Schulz Avatar

Schulz vor 2 Monaten
Raum Offenburg / Kehl Wie bei vielen massive Störungen und nach dem neuen Suchlauf am TV fehlen deutlich einige Sender. An der Signalstärke kann es nicht liegen, da z.B. Sky Sport2 läuft aber Sky Sport allgemein kommt nicht mehr rein. Nervt und dafür muss man auch noch bezahlen.

Marta Berl Avatar

Marta Berl vor 2 Monaten
Seit Dienstag Abend (15.11.2022) kein TV Signal 77694 Kehl

Sylvia Lommatzsch  Avatar

Sylvia Lommatzsch vor 2 Monaten
40625 kein TV Signal seit 18 Uhr

Thomas Kraft Avatar

Thomas Kraft vor 2 Monaten
Kein TV-Signal

Yvonne Avatar

Yvonne vor 2 Monaten
Ab Mittwoch kein TV Signal; 74354 Besigheim

Volker  Avatar

Volker vor 2 Monaten
Seit heute Morgen kein TV (außer ARD, das Erste) Empfang. Plz 40822

Obi Avatar

Obi vor 2 Monaten
77716 Haslach Immer noch kein TV. Kein Signal. Kein Sender. Niemand antwortet von BW Kabel um zu sagen warum die Störung ist. Finde ich echt zum

Angelika Avatar

Angelika vor 2 Monaten
77955 Ettenheim Seit gestern Nachmittag kein TV ( kein Signal) ,keine Info,worin das Problem besteht.....

Gitte Avatar

Gitte vor 2 Monaten
Kein fernsehen heute ? Kabel kaputt ? Keine Antwort von service - echt mau :( obermau :(

Linda Avatar

Linda vor 2 Monaten
Kein Fernsehen heute , 16 November Störung

Capatina  Avatar

Capatina vor 2 Monaten
Seit gestern keine TV in Lahr . Niemand macht etwas. Für was zahlen wir Abo. Ist Zeit jemand etwas zu machen!!!!

Tina Avatar

Tina vor 2 Monaten
Ortenberg, seit gestern kein TV, keine Kundenbetreuung toller Service

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Über Unitymedia

Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.

Regionale Verfügbarkeit

Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.

In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.

In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.

Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.

Störung / Netzprobleme

Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular

Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:

0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)

Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Störungen selbst beheben

Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.

Historie

Gemeldete Störungen am 05.02.2023:
Es gab insgesamt 13 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamm, Stuttgart, Mainz, Neulussheim, Jülich
Gemeldete Störungen am 04.02.2023:
Es gab insgesamt 9 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Köln, Stuttgart, Duisburg, Frankfurt am Main, Borken
Gemeldete Störungen am 03.02.2023:
Es gab insgesamt 31 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Aachen, Köln, Essen, Dusseldorf, Freiburg
Gemeldete Störungen am 02.02.2023:
Es gab insgesamt 23 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Bruchsal, Stuttgart, Karlsruhe, Weil am Rhein, Gießen
Gemeldete Störungen am 01.02.2023:
Es gab insgesamt 20 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Solingen, Eltville am Rhein, Essen, Dortmund
Gemeldete Störungen am 31.01.2023:
Es gab insgesamt 18 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Dusseldorf, Hanau, Dortmund, Stuttgart, Pforzheim
Gemeldete Störungen am 30.01.2023:
Es gab insgesamt 31 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Dortmund, Essen, Offenburg, Stuttgart, Gelsenkirchen

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