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M-Net ist speziell auf Bayern ausgerichtet. Der regionale Anbieter versorgt im gesamten Bundesland Haushalte mit Internet und Telefon. Glasfaser Leitungen bietet M-Net in den vier Städten Erlangen, Augsburg, Essenbach und München an. Die Region Main-Kinzig-Kreis ist sogar ganz mit einem Glasfasernetz ausgestattet. Es gibt spezielle Angebote für junge Menschen unter 25 und ansonsten sinnvolle Kombipakete, die jeden Anspruch abdecken. Außerdem versorgt M-Net auch Geschäftskunden. Wer mag, profitiert außerdem vom Installationsservice vor Ort. M-Net ist also kein reiner Onlineanbieter.
M-Net ist wie eben erwähnt nur in Bayern zu haben. Da ist es auch am stärksten in den Glasfaserstädten aus dem ersten Absatz vertreten. Es geht hier auch um ein Statement. Bayern ist sehr heimat-bezogen und identifiziert sich gerne mit seinem Land. Entsprechend gerne unterstützen gerade die geborenen Bayern und Wahlbayern die heimische Wirtschaft und buchen Ihr Internet bei M-Net. Denn der Anbieter ist auch als Arbeitgeber für das Bundesland relevant.
M-Net hat für Ihre Hilfe eine Menge Service im Gepäck. Erstens gibt es eine App. Die wird im nächsten Absatz genauer beschriebene. Zweitens können Sie in Sozialen Medien Antworten zu Ihren Problemen finden. Etwa sind der M-Net Community auch Mitarbeiter unterwegs.
Brauchen Sie schnell Hilfe, können Sie auf folgende Nummer zurückgreifen.
0800 2906090
Sie erreichen von Montags bis Freitags zwischen 8 Uhr und 20 Uhr jemanden und am Samstag zwischen 9 und 18 Uhr.
Sonst bietet M-Net noch die Option, zu faxen oder aber sich über das Kontaktformular zu melden.
M-Net bietet eine innovative App an, mit deren Hilfe Sie sofort interaktiv bei Problemen unterstützt werden. Dabei müssen Sie nicht einmal in einer Hotline warten. Die Hilfe bezieht sich darauf, dass Sie feststellen können, ob ihre Internetverbindung Probleme hat und wenn, welcher Art die Probleme sind. Sie erfahren auch sofort, wenn das gesamte Netz down ist und Sie aktuell gar nichts an der Situation ändern können. Natürlich werden Sie auch darauf aufmerksam gemacht, wie lange voraussichtlich die Störung anhalten wird.
Prüfen Sie bei mobilen Devices bitte auch, ob Sie sich im Flug Modus befinden und schalten sie diesen gegebenenfalls aus.
Die App hilft Ihnen sonst weiter, auch Probleme im Heimnetzwerk zu lösen. Eine Option besteht immer. Sie können den Router vom Stromnetz trennen, einige Minuten warten und sich dann alles wieder neu hochfahren lassen. Oft funktioniert dann wieder alles tadellos.
Sonst rufen Sie gerne oben bei der Hotline an. Sie finden auch Auskunft darüber, ob zu Ihnen ein persönlicher Mitarbeiter herausfahren kann.
Rob vor 3 Tagen
82256 FFB Update: Bei mir funktioniert es seit eben, 13:50 Uhr, wieder. Bin gespannt, ob es so bleibt.
Hen vor 3 Tagen
Einfach kein. Internet seid gestern Abend frech
Mdui vor 4 Tagen
82256 Kein Internet seit 00:06....mal wieder...vor paar Wochen war doch erst eine die 3 Tage gedauert hat...so langsam ist die garantierte Verfügbarkeit im Jahr nicht eingehalten...
Horst vor 4 Tagen
82205 Gilching seit 5 Uhr heute morgen kein Internet, Telefon usw... m.net Hotline meinte es wäre eine Massenstörung und sie wären an der Behebung dran...
Carola vor 4 Tagen
Gröbenzell, PLZ 82194, es gibt kein Internet, Neustart von Router und Rechnern mehrfach durchgeführt. Geht es anderen auch so, weiß jemand was los ist?
Maria vor 4 Tagen
82140 Internet Komplettstörung. Seit Stunden!
Rob vor 4 Tagen
FFB 82256 ich habe jetzt seit 20 Minuten, seit 0:07 Uhr, wieder eine Totalstörung! Kein Inet, kein Telefon. Hat das jemand auch? Ich hoffe, dass es nur eine kurze Störung ist!
Monika vor 1 Woche
Seit dem 15.09. ständig Internetabbrüche oder gar kein Internet. Was sehr schlecht im Homeoffice ist. Absolutes No Go
BBB vor 3 Wochen
89356 kein Internet seit Freitag, sehr fatal, da beruflich benötigt und so als Selbstständiger kein Verdienst!
Ztz vor 3 Wochen
80993 Seit Wochen unregelmäßig Abbrüche. Nun seit einigen Stunden kein Internet
bbk vor 3 Wochen
82319 Starnberg Seit Wochen immer wieder Ausfälle, heute teils im Minutentakt. Kein verlässlicher Service.
Nu vor 3 Wochen
81829 München Kein Internet seit mehreren Stunden
Esupei vor 4 Wochen
82110 Germering Bemerke um 10.50 h - wieder kein Telefon und auch kein Internet! Was könnte der Grund sein??
aytac vor 1 Monat
internet is not working since morning. wifi shows "connected without internet"
Miran vor 1 Monat
Seit 11 Uhr kein Internet in 81379
Sabine vor 1 Monat
Ruft doch da mal an das ist kein Callcenter.. M-net Telekommunikations GmbH Frankfurter Ring 158 | 80807 München Mobil +49 15257949180 | Tel. +49 89452009293 www.m-net.de | [email protected]
Sabine vor 1 Monat
In Kampberg ist das Netz seit gestern Nachmittag wieder da. Aber wenn ich das hier so lese gibt's immer noch an vielen Stellen Stellen Probleme.
Tobi vor 1 Monat
80637 München/Neuhausen, seit Freitag 11.08. DSL komplett tot. Kommunikation seitens M-net grottig. Sehr sehr schade, hatte bisher echt nie Probleme und auch die Hotline war immer hilfsbereit. Hat sich wohl geändert wie ich feststellen darf.
Franzi vor 1 Monat
82110 Germering Internet ist wieder weg :/
Michi vor 1 Monat
In 82211 Herrsching seit 10:45 Uhr wieder alles beim alten