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M-Net ist speziell auf Bayern ausgerichtet. Der regionale Anbieter versorgt im gesamten Bundesland Haushalte mit Internet und Telefon. Glasfaser Leitungen bietet M-Net in den vier Städten Erlangen, Augsburg, Essenbach und München an. Die Region Main-Kinzig-Kreis ist sogar ganz mit einem Glasfasernetz ausgestattet. Es gibt spezielle Angebote für junge Menschen unter 25 und ansonsten sinnvolle Kombipakete, die jeden Anspruch abdecken. Außerdem versorgt M-Net auch Geschäftskunden. Wer mag, profitiert außerdem vom Installationsservice vor Ort. M-Net ist also kein reiner Onlineanbieter.
M-Net ist wie eben erwähnt nur in Bayern zu haben. Da ist es auch am stärksten in den Glasfaserstädten aus dem ersten Absatz vertreten. Es geht hier auch um ein Statement. Bayern ist sehr heimat-bezogen und identifiziert sich gerne mit seinem Land. Entsprechend gerne unterstützen gerade die geborenen Bayern und Wahlbayern die heimische Wirtschaft und buchen Ihr Internet bei M-Net. Denn der Anbieter ist auch als Arbeitgeber für das Bundesland relevant.
M-Net hat für Ihre Hilfe eine Menge Service im Gepäck. Erstens gibt es eine App. Die wird im nächsten Absatz genauer beschriebene. Zweitens können Sie in Sozialen Medien Antworten zu Ihren Problemen finden. Etwa sind der M-Net Community auch Mitarbeiter unterwegs.
Brauchen Sie schnell Hilfe, können Sie auf folgende Nummer zurückgreifen.
0800 2906090
Sie erreichen von Montags bis Freitags zwischen 8 Uhr und 20 Uhr jemanden und am Samstag zwischen 9 und 18 Uhr.
Sonst bietet M-Net noch die Option, zu faxen oder aber sich über das Kontaktformular zu melden.
M-Net bietet eine innovative App an, mit deren Hilfe Sie sofort interaktiv bei Problemen unterstützt werden. Dabei müssen Sie nicht einmal in einer Hotline warten. Die Hilfe bezieht sich darauf, dass Sie feststellen können, ob ihre Internetverbindung Probleme hat und wenn, welcher Art die Probleme sind. Sie erfahren auch sofort, wenn das gesamte Netz down ist und Sie aktuell gar nichts an der Situation ändern können. Natürlich werden Sie auch darauf aufmerksam gemacht, wie lange voraussichtlich die Störung anhalten wird.
Prüfen Sie bei mobilen Devices bitte auch, ob Sie sich im Flug Modus befinden und schalten sie diesen gegebenenfalls aus.
Die App hilft Ihnen sonst weiter, auch Probleme im Heimnetzwerk zu lösen. Eine Option besteht immer. Sie können den Router vom Stromnetz trennen, einige Minuten warten und sich dann alles wieder neu hochfahren lassen. Oft funktioniert dann wieder alles tadellos.
Sonst rufen Sie gerne oben bei der Hotline an. Sie finden auch Auskunft darüber, ob zu Ihnen ein persönlicher Mitarbeiter herausfahren kann.
Sk
Seit 2 Tagen den ganzen Tag über Internet unterbrochen und verbindet sich dann wieder das nervt. 81539
Sascha
Ich habe seit 2 Tagen immer wieder Internet abbrüche das nervt nur noch bin am überlegen zu wechseln
Seit estern Kein Handy Netz weder in München noch in Nürnberg.Geht immer noch nicht
90451 Nürnberg
LA
Seit heute 19:00 Uhr Kein Internet
JV
Seit 8:30 kein Internet und kein Telefon mehr, toll wenn man im HO arbeiten muss
MH
Seit heute Morgen kein Internet mehr! (91462 Dachsbach)
No Name
81541 München Immer wieder keine Internetverbindung!
Ramona
Kein Internet DSL seid heute Mittag in 63584 Gründau Breitenborn. Echt ätzend
Zieg
Keine Internetverbindung in 63505 Langenselbold seit Stunden?
Sabine
Seit heut morgen kein Dsl mehr. und das am Wochenende bravo.. ich werde wohl kündigen müssen.
sabine
89312 Günzburg
Susan
86633 Neuburg Seit 6 Tagen immer ab 19.30 für mehrere Stunden kein Internet. Was soll der Scheiß?
Daniela
Seit Tagen stockt das Internet-Fernsehen, netflix, oder das einfache Laden von Seiten. Auf verschiedenen Endgeräten. Ausstöpseln, Updates, Neustart, alles brachte bisher keine Besserung. In 86405 Meitingen
A.hartl
Augsburg 86159
Max Knop
Es geht seit jetzt 07.12.2021 kein Internet mehr. 86462 Langweid am Lech
Nadin
80637 München Seit dem 09.11.2021 funktioniert das Telefon-Festnetz-internet nicht mehr.
Margit
80686 München Seit dem 08.11.2021 Mittag bis dato 09.11.2021 funktioniert das Telefon-Festnetz nicht mehr.
Ida
Kein Internet.
Jutta Dirt
86637 Riedsend. Seit heute morgen, 7.30 Uhr, kein Internet. Laut Provider Massenfehler
Egal
80995 München. Ganzen Tag kein Internet