Alle Telekom Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Telekom
Die wichtigsten Ursachen für Störungen bei der Telekom
1. Was ist eine Telekom Störung?
Eine Störung der Telekom ist ein Problem, das die Leistung der Telekom beeinträchtigt. Dies kann sowohl auf lokaler als auch auf regionaler Ebene passieren. Solche Störungen können unterschiedliche Ursachen haben, zum Beispiel einen Stromausfall. Oftmals sind diese Störungen nur vorübergehend und werden bald behoben sein. In anderen Fällen können sie jedoch länger anhalten. In jedem Fall sollten Sie sich bei der Telekom melden, um das Problem zu melden.
2. Wie kann ich feststellen, ob mein Anschluss betroffen ist?
Wenn Sie bei der Telekom einen Internet- oder Telefonanschluss haben, können Sie überprüfen, ob Ihr Anschluss von den aktuellen Störungen betroffen ist. Rufen Sie dazu einfach die Telekom-Störungsseite auf und geben Sie Ihre Telefonnummer oder Adresse ein. Auf der Seite wird angezeigt, ob es in Ihrer Region aktuell Störungen gibt.
3. Welche Folgen hat eine Störung der Telekom Leitungen für mich?
Eine Störung der Telekom Leitungen kann ärgerlich und frustrierend sein, aber es gibt einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Ausfälle zu beheben. Zuerst sollten Sie die Verbindung zwischen Ihrem Router und dem Modem überprüfen. Prüfen Sie auch den Status des Modems, ob es angeschlossen ist und ob alle Anschlüsse richtig angeschlossen sind. Wenn das Problem immer noch besteht, müssen Sie sich an die Techniker von Telekom wenden.
Telekom bietet verschiedene Möglichkeiten, Kundenservicetechniker zu erreichen. Zuerst können Sie online nach Informationen suchen oder direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonisch Kontakt aufnehmen. Dies ist besonders hilfreich, wenn das Problem schwer zu identifizieren ist oder wenn mehrere Probleme gleichzeitig auftreten. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihnen helfen, den Fehler schnell zu beheben und eine Lösung vorzuschlagen.
In einigen Fällen müssen Sie vielleicht einen Techniker vor Ort haben, um das Problem zu beheben oder neue Geräte installieren zu lassen. In diesem Fall können Sie entweder den Service-Support von Telekom beauftragen oder selbst einen Techniker anrufen. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile - es liegt also an Ihnen, welche Option für Ihr spezielles Problem am besten geeignet ist.
Es lohnt sich auch, nach speziell für Ihr Problem entwickelten Lösungsansätzen zu suchen. Es gibt viele Webseiten mit Tipps und Tricks für Probleme rund um die Telekommunikation und Internetverbindung. Oft liegt das Problem in falschen Einstellungen oder softwareseitigen Problemen, die leicht behoben werden können. In solchen Fällen ist es oft ratsam, die Experten von Telekom um Rat zu fragen - schließlich sind sie Experten in der Branche!
Abschließend lohnt es sich stets, nach neuestem Equipment Ausschau zu halten - insbesondere wenn man schon seit längerer Zeit dasselbe Modem verwendet hat und Probleme weiterhin bestehen oder immer wieder auftreten. Neue Router oder Modems können höhere Geschwindigkeit bei der Datenerfassung ermöglichen und dazu beitragen, dass eine stabile Verbindung hergestellt wird und aufrecht erhalten bleibt.
4. Wie lange dauert es, bis die Störung behoben ist?
Die meisten Telekom-Kunden wissen, dass eine Störung der Telefon- oder Internetverbindung ärgerlich sein kann. Oft ist man auf die Verbindung angewiesen, um im Job erreichbar zu sein oder privat mit Freunden und Familie zu kommunizieren. Wenn die Verbindung einmal gestört ist, will man so schnell wie möglich wieder online gehen. Doch wie lange dauert es eigentlich, bis die Telekom Störung behoben ist?
In der Regel dauert es einige Stunden, bis die Telekom eine Störung behoben hat. In vielen Fällen kann die Störung jedoch auch schneller behoben werden. Die Dauer hängt davon ab, welche Art von Störung vorliegt und wie viele Kunden von der Störung betroffen sind. In den meisten Fällen ist die Telekom innerhalb von 24 Stunden in der Lage, eine Störung zu beheben.
Störung / Netzprobleme
Bei Netzproblemen im Bereich Mobilfunk oder Festnetz / Internet informieren Sie sich als Telekom-Kunde zunächst über aktuelle Störungen. Ist das Netz tatsächlich down, wird dies auf der Homepage der Telekom unter den aktuellen Störungsmeldungen veröffentlicht und die Experten arbeiten bereits an der Beseitigung des Problems. Ist das Problem nicht aufgelistet, können Sie zunächst Ihren Anschluss sowie Ihre Geräte online überprüfen lassen. Hierfür loggen Sie sich als Telekom-Kunden einfach mit ihren jeweiligen Vertragsdaten ein. Sind Ihr Anschluss sowie Ihre Geräte aber in Ordnung und konnten Sie das Problem damit nicht lösen, greifen Sie auf den digitalen Störungsassistenten der Telekom zurück. Diesen finden Sie ebenfalls auf der Homepage der Telekom. Er führt Sie, nachdem Sie Ihr Problem beschrieben haben, Schritt für Schritt zu einer Lösung. Haben Sie Probleme, die einzelnen Schritte auf Ihrem Endgerät durchzuführen, steht Ihnen ebenfalls online eine Gerätehilfe für verschiedene Endgeräte und Modelle zur Verfügung.
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Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Carmen vor 1 Jahr
7.11.2023 kein Internet/Kabel ab 13:00 Uhr 09599 Freiberg
Hanna vor 1 Jahr
Internet und Magenta TV funktionieren nicht. Kommt in letzter Zeit öfter vor..
Wolter + Schulz vor 1 Jahr
Magenta TV funktioniert nicht - 22941 Bargteheide
Emine Dilek vor 1 Jahr
65929 Frankfurt Magenta TV funktioniert nicht!!
Gisela vor 1 Jahr
Komme nicht an mein Mailfach 06749 Bitterfeld
Oliver Berndt vor 1 Jahr
Kein Magenta TV Internet + Telefon funktioniert 71696 Möglingen
Liane vor 1 Jahr
In 63679 Kaulstoß gibt es seit heute morgen (jetzt 15.11 Uhr) kein Mobilnetz! Wann wird das wieder behoben?
Andreas vor 1 Jahr
Magenta läuft nach vier Wochen immer noch nicht Störungsfrei, Bild friert ein, Ton geht weg. 67434 Neustadt/Weinstraße
Ali vor 1 Jahr
Keine Internetverbindung in Berlin Schöneberg 12157
heike Börsig vor 1 Jahr
Hallo wann geht das Handynetz wieder ich hab seit Samstag kein empfang mehr am Handy und das nervt richtig.in 77728 Oppenau
Kehr vor 1 Jahr
Internet ist an aber statt 100mb haben wir 5 was ist den da los.-. brauch das Wifi zum Arbeiten. 26209 Hatten
Josef vor 1 Jahr
Wlan bricht alle 10min ab
heike Börsig vor 1 Jahr
hallo bei mir geht überhaupt nichts kein empfang kein internet trotz das man wlan an hat geht nichts. 77728 Oppenau
Bernd vor 1 Jahr
Langsam sollte telekom mal die Probleme in den Griff bekommen seit gefühlt Wochen nur abbrüche und verbindungsverlust .... 41 beste Netz?
AP vor 1 Jahr
Seit Wochen ständig Verbindungsabbrüche, bis 30x am Tag. Komischerweise immer nur am Wochenende. Support sagt Leitung wäre gut (12. 000 down, hab ne eigentlich 100.000), aber Leitung ist in Ordnung, is klar. Angeblich ist mein Router das Problem. Hotline weist auf angebliche Wartungsarbeiten hin. Wers glaubt
JZ vor 1 Jahr
Seit 03.10.23 ständig Megenta TV OHNE Funktion bzw. Bild eingefroren. Das nervt langsam. Ich zahle viel Geld für Magenta TV.
Steffi vor 1 Jahr
Seit 3 Tagen kein festnetz mehr in 23879 mölln
Franke vor 1 Jahr
Seit 5 Tagen kein Magenta, Internet hängt ständig. Keine Informationen von Telekom, wielange das noch geht. Wird hier wenigstens ein Rabatt für die Nichtnutzung angeboten? Das geht gar nicht. Wenigstens Informationen sollte es geben, dass Störungen sind. 08056 Zwickau
D.Läßig vor 1 Jahr
Wir haben seit einer guten Woche weder Internet, noch Fernsehen, geschweige denn Telefon. Ich glaube mittlerweile ,die Telekom selbst ist das Problem. Vielleicht ist es besser, wenn es die nicht mehr gibt.
Rosemarie Rippka vor 1 Jahr
12159 Berlin. Seit Wochen eingefrorene Bilder, Ton weg, ganzer Ausfall von TV. Ich habe langsam die Nase voll. 1und 1 hat auch Glasfaser, vielleicht ist das besser.
Andreas vor 1 Jahr
Magenta hängt ständig, Software Update durchgeführt, Router neu gestartet, kein Erfolg, 67434 Neustadt/Weinstraße
Witold vor 1 Jahr
Seit ein paar Wochen eine Katastrophe diese Telekom. TV stottert, Messungen der Geschwindigkeit ergeben: der frankfurter Server mal 4-6 Mbit/s, ein paar Minuten Später 260. Andere Server laufen immer 250-260 Mbit/s. Gemessen: Nürnberg, Berlin, Oostkamp in Belgien, Zürich und sogar New York. Ich werde nach Alternativen suchen. Telekom sagt: bei uns alles in Ordnung. Keine Störungen.
Simone vor 1 Jahr
23570 Lübeck Seit gestern funktioniert Magenta nicht Internet ebenfalls gestört
Andreas vor 1 Jahr
Magenta hängt ständig, Ton fällt aufm Bild friert ein, Router und Reciver neu gestartet. Bringt nichts. 67434 Neustadt/Weinstrasse
Immozippel vor 1 Jahr
12683 Berlin: Seit 02.10.2023 kein Internet, keine Festnetz und kein Magenta-TV!!! Frage an TELEKOM: Wann ist mit einer Reparatur zu rechnen?
Doris vor 1 Jahr
64331 Weiterstadt Durchgehender Ausfall seit gestern Abend...
Anja vor 1 Jahr
Anja 22399 Hamburg hier bricht das Internet alle 5 Min ab
Andrea vor 1 Jahr
22299 Hamburg Moin, hier ist immer noch nix im gange.... Schönes Wochenende
Elisabeth vor 1 Jahr
Vor 3 Stunden behoben und jetzt wieder Ausfall
Krissy vor 1 Jahr
12622 Problem wurde bei mir behoben (Magent Tv)
Beate vor 1 Jahr
10781Berlin seit 16.00 kein Magenta so langsam reicht es
Oli vor 1 Jahr
Das war die Telekom selber... Mit Ihren Wartungsarbeiten, denkt mal nach
Heiko vor 1 Jahr
21073 Hamburg Magenta TV funktioniert wieder
Frank vor 1 Jahr
91322 hier geht's auch wieder, rechtzeitig zum 3:0 ;-)
Urmeline vor 1 Jahr
61348, seit 4 Stunden 30 Minuten kein Festnetz, kein TV, nichts. Wer zahlt eigentlich meinen mobilen Hotspot??
Annette Walter vor 1 Jahr
Hatte in 37632 Eschershausen auch TV und Email Ausfall seit ca 13 Uhr, jetzt läuft alles wieder, erstmal
Keks vor 1 Jahr
78570 - seit ca. 14 Uhr kein Magenta TV und seit ca. 16 Uhr bis jetzt Totalausfall!!
Intel vor 1 Jahr
Wer sagt’s denn… juhu geht wieder!!!????
Ronni vor 1 Jahr
10439 Berlin Prenzlauer Berg. (19:27 Uhr) Magenta läuft nach 6 Std. wieder. Menü schaltet aber sehr viel langsamer.
Andreas R. vor 1 Jahr
Es wird wohl ein fernsehfreies Wochenende geben für Magenta-Kunden. Gibt es dafür eine Entschädigung der Telekom? 44328 Dortmund