Alle Deutsche Telekom Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


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Kommentare zu Deutsche Telekom

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Eli Avatar

Eli
Seit Freitag 06.05. geht hier gar nichts mehr. Jeden Tag wird vertröstet.

vor 2 Wochen
Bernd Avatar

Bernd
90518 - Altdorf bei Nürnberg Seit gestern gegen 10Uhr ist das mobile Internet gestört. Entweder geht überhaupt nichts, oder es ist sehr langsam <1MB. Angezeigt wird oft "E" anstelle von "LTE". Aber auch mit der LTE Anzeige geht nicht viel mehr. Telefonieren geht ohne Probleme.

vor 2 Wochen
Frank Avatar

Frank
Festnetzstörung in Nürnberg Langwasser. (PLZ 90471) Kein Telefon, kein Internet. Hoffentlich funktioniert das morgen wieder. Ich bin beruflich auf ein funktionierendes Netz angewiesen und kann mir keine Sperenzchen mit dem Netzanbieter leisten.

vor 2 Wochen
Lisa Avatar

Lisa
49152 seit Donnwrstag kein Internet. Mit vielen anrufen und Warteschleifen endlich jemanden vom Service erreicht. Einen Link per SMS bekommen, bei dem ich den Stand der Dinge abfragen nann. Immer wieder: sie bitten um Geduld. Wir brauchen beruflich eon fubktionierendes Internet mit Zoom und sind selbstständig - und merkwürdigerweise funktioniert das Netz bei unseren Nachbarn. Und nein, es liegt nicht an unserem Router etc. - Der Servicetechniker bestätigte das nach seinen Messungen.

vor 2 Wochen
Mirko Avatar

Mirko
65375 Oestrich-Winkel, Totalausfall seit 5.5.13:30

vor 2 Wochen
VorsichtGlas! Avatar

VorsichtGlas!
54311 Trierweiler - DSL-Verbindung schmiert ca. alle 5 Minuten ab. Am Router wird es nicht liegen (Firmware aktuell, mehrfach neugestartet/stromlos gemacht). Verbindung via mobilem Hotspot leider auch nicht möglich, da hier im Ort das Netz kaum zum Telefonieren ausreicht. Danke Telekom und Co.!

vor 2 Wochen
Barbara Piegsa Avatar

Barbara Piegsa
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe seit dem 04.05.2022 eine Störung am Telefon. Es klingelt kann aber nichts empfangen. Mein Wohnsitz ist in Uffing am Staffelsee, Landkreis Garmisch-Partenkirchen

vor 2 Wochen
Funda Avatar

Funda
32760 Detmold - so schlechtes Internet das geht gar nicht zu der Zeit wo Internet das A und O ist, kann doch nicht angehen. Ich kann nicht arbeiten was für eine Geschwindigkeit ich bekomme zuviel. Bitte beheben. 2.05 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit 0.05 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit

vor 2 Wochen
Mumpitz Avatar

Mumpitz
72172 Sulz, gestern 15:20 Uhr hat sich mein ein Internet wieder einmal !!! verabschiedet. Nach einer halben Stunde gab ich auf. Immer wieder das Gleiche. "Es ist zum Auswachsen." UND KEINER SORGT FÜR ABHILFE!!

vor 3 Wochen
Renate Stüker Avatar

Renate Stüker
33334 Gütersloh Seit Tagen kann ich nicht vernünftiges wlan empfangen, und das hat nichts mit meinen Geräten zu tun. Ich bin sauer darüber

vor 3 Wochen
GoldyRainbow  Avatar

GoldyRainbow
Nachtrag:81825 München

vor 3 Wochen
GoldyRainbow  Avatar

GoldyRainbow
Ich bin leider auch betroffen seit 30.04.22 ca 21:40 bis aktuell 12:55 uhr… ich habe angst.

vor 3 Wochen
Rene V. Avatar

Rene V.
86845 Großaitingen, seit Monaten immer wieder Ausfälle für 5 - 30 Minuten, mit der Zeit immer öfter und länger. Gestern Abend 15 Minuten Ausfall danach ging es wieder. Seit heute morgen (09:00 aufgestanden) 29.04.22 Internet Totalausfall. Rooter neu gestartet, D-lan aus und eingesteckt, keine Änderung. Und dafür zahlt man was. Zum Glück hab ich kein Homeoffice. Dafür Urlaub - in dem ich nicht ins Internet komme.

vor 3 Wochen
Corinna Avatar

Corinna
Aufgewacht in 14469 Potsdam und ….kein Internet. So macht Home Office spaß

vor 4 Wochen
V.L Avatar

V.L
Seit gestern 24.04.22 immer wieder Ausfälle vom Internet Haben normalerweise keine Probleme oder zuminddst nicjt mehrere ausfälle am Tag sonst vielleicht alle paar wochen/monate mal kurt. 74889 Sinsheim

vor 4 Wochen
Mahmut Gerim  Avatar

Mahmut Gerim
Zeit heute habe ich kein Internet danke Telekom verbunden ohne Internet aber ganz langsam in bremen ob wohl ich alles versucht habe

vor 4 Wochen
Mahmut Gerim  Avatar

Mahmut Gerim
Ich hab kein Internet ob wohl ich angerufen habe im Kundenservice

vor 4 Wochen
Antonia Janzen  Avatar

Antonia Janzen
Seit 24.4. Frühmorgens kein Internet, kein Telefon...

vor 4 Wochen
Marco  Avatar

Marco
In 42109 Wuppertal seit heute morgen kein Internet und kein Telefon

vor 4 Wochen
Manfred Avatar

Manfred
Seit dem 12.04- kein Festnetz und kein Internet. Seit gestern kein Mobilfunk D1. Alles klar. Läuft. 52525 Heinsberg

vor 1 Monat

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Über Deutsche Telekom

Die Telekom ist europaweit das größte Unternehmen im Bereich Telekommunikationsdienste. Hervorgegangen ist die Telekom im Zuge der Privatisierung der Deutschen Bundespost aus deren Bereich für Telekommunikation und Fernmeldewesen. Als Netzbetreiber stellt die Telekom heute ihren Kunden Festnetz, Mobilfunk und Internet aus einer Hand zur Verfügung. Bis 2010 wurden die Geschäftseinheiten Festnetz und Mobilfunk noch separat betrieben, wurden dann aber zusammengelegt. Zudem bietet die Telekom ihren Kunden IPTV. Telekom-Kunden haben den Vorteil, dass sie auf ihre persönlichen Daten wie Videos, Bilder, Musik oder Adressen von allen Endgeräten aus gleichermaßen zugreifen können. Unter dem Namen MagentaEINS bietet die Telekom verschiedene Pakete aus Telefonie (Flatrate) und Highspeed-Internet in Kombination mit TV-Programmen. Ende 2014 kam MagentaZuhause Hybrid sowie der neue Speedport Hybrid Router auf den Markt, der die Kommunikation noch einmal beschleunigte. Ebenfalls seit 2014 ist die Vectoring-Technik verfügbar, die das Festnetz ebenfalls schneller macht.

Regionale Verfügbarkeit

Die Leistungen der Deutschen Telekom sind bundesweit verfügbar. Der Unternehmenssitz ist Bonn. Zudem ist die Telekom durch Tochtergesellschaften und Beteiligungen mittlerweile auf fünf Kontinenten vertreten. Insbesondere in Europa ist der Konzern stark im Geschäft und bietet Festnetz und Mobilfunk auch in Österreich, den Niederlanden sowie in Griechenland an. Auch in Osteuropa ist die Telekom mit Gesellschaften in Polen, Tschechien, der Slowakei, sowie in Ungarn und Rumänien vertreten. Weltweit ist die Telekom in mehr als 50 Ländern tätig und beschäftigt mehr als 218.000 Mitarbeiter. In Deutschland werden Privatkunden sowie kleinere und mittlere Geschäftskunden im Bereich Festnetz, Mobilfunk und Internet von der Telekom Deutschland GmbH betreut. Für große Geschäftskunden ist T-Systems zuständig.

Störung / Netzprobleme

Bei Netzproblemen im Bereich Mobilfunk oder Festnetz / Internet informieren Sie sich als Telekom-Kunde zunächst über aktuelle Störungen. Ist das Netz tatsächlich down, wird dies auf der Homepage der Telekom unter den aktuellen Störungsmeldungen veröffentlicht und die Experten arbeiten bereits an der Beseitigung des Problems. Ist das Problem nicht aufgelistet, können Sie zunächst Ihren Anschluss sowie Ihre Geräte online überprüfen lassen. Hierfür loggen Sie sich als Telekom-Kunden einfach mit ihren jeweiligen Vertragsdaten ein. Sind Ihr Anschluss sowie Ihre Geräte aber in Ordnung und konnten Sie das Problem damit nicht lösen, greifen Sie auf den digitalen Störungsassistenten der Telekom zurück. Diesen finden Sie ebenfalls auf der Homepage der Telekom. Er führt Sie, nachdem Sie Ihr Problem beschrieben haben, Schritt für Schritt zu einer Lösung. Haben Sie Probleme, die einzelnen Schritte auf Ihrem Endgerät durchzuführen, steht Ihnen ebenfalls online eine Gerätehilfe für verschiedene Endgeräte und Modelle zur Verfügung.

Die Störungshotline, unter der ein Mitarbeiter und Netzexperte Ihnen bei Problemen persönlich hilft, erreichen Sie unter folgender Nummer:

Kundenservice Festnetz 0800 3301 000
Kundenservice Mobilfunk 0800 3302 202
Kundenservice Mobilfunk 2202 (direkt vom Handy)

Alternativ können Sie den Chat nutzen oder die Störungsmeldung per Mail (Kontaktformular) tätigen. Den Status Ihrer Störungsmeldung können Sie dann derzeit online verfolgen.

Störungen selbst beheben

Ist das Mobilfunknetz gestört und eine Verbindung kann nicht hergestellt werden, führen Sie zunächst an Ihrem Endgerät (Handy, Tablet etc.) folgende Schritte aus bzw. prüfen Sie die folgenden Einstellungen:
1) Prüfen Sie, ob der Flugmodus eingeschaltet ist und wenn ja, schalten Sie diesen aus
2) Schalten Sie das W-LAN aus- und dann wieder ein
3) Prüfen Sie, ob die Funktion „mobile Daten“ eingeschaltet ist
4) Starten Sie das Handy komplett neu

Eine genaue Anleitung, wie genau Sie diese Schritte durchführen, finden Sie in der Handyhilfe online, die Bedienungsanleitungen zu den verschiedenen Endgeräten und Modellen bereitstellt.

Historie

Gemeldete Störungen am 23.05.2022:
Es gab insgesamt 75 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Amsterdam, London
Gemeldete Störungen am 22.05.2022:
Es gab insgesamt 49 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 21.05.2022:
Es gab insgesamt 62 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, London
Gemeldete Störungen am 20.05.2022:
Es gab insgesamt 57 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, München, Hamburg, Amsterdam, London
Gemeldete Störungen am 19.05.2022:
Es gab insgesamt 92 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Amsterdam, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 18.05.2022:
Es gab insgesamt 92 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 17.05.2022:
Es gab insgesamt 76 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Dusseldorf, Amsterdam

Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:

Telekom Hotline: 0800 33 01000

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