Alle Deutsche Telekom Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


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Betroffene Städte:


Kommentare zu Deutsche Telekom

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Ich Avatar

Ich
Seit ca. 2 Wochen immer Absturz von der Internetverbindung. Alle 5-10 Minuten schaltet sich das WLAN aus! Störung betrifft die PLZ 24534 Neumünster. Für Menschen, die mit dem Internet arbeiten müssen, ist sowas Existenzbedrohend! Es nervt langsam..... Und dann muss ich mir vom Kundenservice anhören lassen, dass ja eine 100.000-er Leitung verlegt wurde, um genau solche Probleme zu beheben..... Da fragt man sich, warum die extra eine schnelle Leitung verlegen, wenn dann doch wochenlang ständige Ausfälle sind!!!

vor 3 Wochen
Stef Avatar

Stef
22523 Hamburg. Seit Tagen regelmäßige Abbrechen vom Internet

vor 3 Wochen
Demaj Avatar

Demaj
65439 Flörsheim am Main - Kein Internet seit Tagen, bitte beheben.

vor 3 Wochen
Silly Avatar

Silly
Seit dem 25.08.22 kein Internet und kein Festnetz in 23556 Lübeck. Magenta Home funktioniert auch nicht. Eine nette Dame des Kundenservices, welche ich heute nochmals darüber informiert hatte, teilte mir mit, dass die Störung voraussichtlich bis zum 09.09.22 gegen 7:30 Uhr behoben sein sollte. Es scheint wohl ein IT/Softwareproblem zu sein, was wir vermuten. Die Fehlersuche kann sich hinziehen. Oder es ist ein technischer Fehler aufgetreten und das entsprechende Erstatzteil kann nicht geliefert werden. Wer weiß.

vor 1 Monat
Elias Avatar

Elias
32130 Enger Seit gestern ca 14 Uhr kein Internet mehr, das Telekom Team macht auch keine Anstalten es zu beheben...

vor 1 Monat
Stephan Avatar

Stephan
58119 - Totalausfall seit 14.00Uhr am 2.9. - betrifft Haushalte und Geschäfte (Kartenzahlungen)

vor 1 Monat
ChriLe Avatar

ChriLe
65385 seit ca. 14 Uhr Totalausfall

vor 1 Monat
Chef Avatar

Chef
76534 seit 2 Tagen immer wieder für 5 Minuten totalausfälle, einfach nervig

vor 1 Monat
Andreas Avatar

Andreas
PLZ 59597 Erwitte. Hallo seit Mittwoch Morgens hat hier in der Straße niemand Internet & Telefon. Totalausfall. Telekom nennt Uhrzeiten der Reperatur, die aber nicht eingehalten werden.

vor 1 Monat
fred Avatar

fred
12527 Berlin 5g seit gestern mit erstaunlichen 2mb im Download. Was soll das, mal schnell checken.

vor 1 Monat
Jenn Avatar

Jenn
Kein Internet seit 2 Tagen. 33335 Gütersloh

vor 1 Monat
Franzi Avatar

Franzi
73734 Dürrbeundstraße und Hausweingärten seit 21.08. Kein Internet und kein Telefon - DSL

vor 1 Monat
Mucki83 Avatar

Mucki83
Seit ein paar Tagen kein oder Kaum Empfang im Mobilfunknetz der Telekom in 38364 Schöningen OT Esbeck

vor 1 Monat
Lackermoar Avatar

Lackermoar
Bei einer 50er Leitung kommen gerade 3mb/sec. an! Die Telekom ist der letzte Sch...haufen! 83104 Hohenthann

vor 1 Monat
Jensi Avatar

Jensi
58540 Meinerzhagen Seit gestern kein Internet mehr total Ausfall es geht nix mehr außer das Mobilfunknetz echt traurig das am Wochenende

vor 1 Monat
Fraidl  Avatar

Fraidl
86643 Ammerfeld Kein Internet

vor 1 Monat
Meier Avatar

Meier
Straelen seit 18.08.22 total Ausfall kein TV kein Internet kein Festnetz stündlich smsm Bombe der Telekom mit vermeintlichenm Grund Saft laden

vor 1 Monat
Blaubeerblau  Avatar

Blaubeerblau
60311 frankfurt Kein tv Kein festnetz Seit stunden 17.8.2022

vor 1 Monat
Frank Jäger Avatar

Frank Jäger
Seit dem 04.08.22 extreme Verbindungsabbrüche. 240+ laut Router Log. 33335 Gütersloh

vor 1 Monat
Anne Avatar

Anne
Seit 6 Tagen dauernd Störungen über Stunden. Kein Internet kein Tv . Das nervt nur noch .89522 Heidenheim

vor 1 Monat

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Über Deutsche Telekom

Die Telekom ist europaweit das größte Unternehmen im Bereich Telekommunikationsdienste. Hervorgegangen ist die Telekom im Zuge der Privatisierung der Deutschen Bundespost aus deren Bereich für Telekommunikation und Fernmeldewesen. Als Netzbetreiber stellt die Telekom heute ihren Kunden Festnetz, Mobilfunk und Internet aus einer Hand zur Verfügung. Bis 2010 wurden die Geschäftseinheiten Festnetz und Mobilfunk noch separat betrieben, wurden dann aber zusammengelegt. Zudem bietet die Telekom ihren Kunden IPTV. Telekom-Kunden haben den Vorteil, dass sie auf ihre persönlichen Daten wie Videos, Bilder, Musik oder Adressen von allen Endgeräten aus gleichermaßen zugreifen können. Unter dem Namen MagentaEINS bietet die Telekom verschiedene Pakete aus Telefonie (Flatrate) und Highspeed-Internet in Kombination mit TV-Programmen. Ende 2014 kam MagentaZuhause Hybrid sowie der neue Speedport Hybrid Router auf den Markt, der die Kommunikation noch einmal beschleunigte. Ebenfalls seit 2014 ist die Vectoring-Technik verfügbar, die das Festnetz ebenfalls schneller macht.

Regionale Verfügbarkeit

Die Leistungen der Deutschen Telekom sind bundesweit verfügbar. Der Unternehmenssitz ist Bonn. Zudem ist die Telekom durch Tochtergesellschaften und Beteiligungen mittlerweile auf fünf Kontinenten vertreten. Insbesondere in Europa ist der Konzern stark im Geschäft und bietet Festnetz und Mobilfunk auch in Österreich, den Niederlanden sowie in Griechenland an. Auch in Osteuropa ist die Telekom mit Gesellschaften in Polen, Tschechien, der Slowakei, sowie in Ungarn und Rumänien vertreten. Weltweit ist die Telekom in mehr als 50 Ländern tätig und beschäftigt mehr als 218.000 Mitarbeiter. In Deutschland werden Privatkunden sowie kleinere und mittlere Geschäftskunden im Bereich Festnetz, Mobilfunk und Internet von der Telekom Deutschland GmbH betreut. Für große Geschäftskunden ist T-Systems zuständig.

Störung / Netzprobleme

Bei Netzproblemen im Bereich Mobilfunk oder Festnetz / Internet informieren Sie sich als Telekom-Kunde zunächst über aktuelle Störungen. Ist das Netz tatsächlich down, wird dies auf der Homepage der Telekom unter den aktuellen Störungsmeldungen veröffentlicht und die Experten arbeiten bereits an der Beseitigung des Problems. Ist das Problem nicht aufgelistet, können Sie zunächst Ihren Anschluss sowie Ihre Geräte online überprüfen lassen. Hierfür loggen Sie sich als Telekom-Kunden einfach mit ihren jeweiligen Vertragsdaten ein. Sind Ihr Anschluss sowie Ihre Geräte aber in Ordnung und konnten Sie das Problem damit nicht lösen, greifen Sie auf den digitalen Störungsassistenten der Telekom zurück. Diesen finden Sie ebenfalls auf der Homepage der Telekom. Er führt Sie, nachdem Sie Ihr Problem beschrieben haben, Schritt für Schritt zu einer Lösung. Haben Sie Probleme, die einzelnen Schritte auf Ihrem Endgerät durchzuführen, steht Ihnen ebenfalls online eine Gerätehilfe für verschiedene Endgeräte und Modelle zur Verfügung.

Die Störungshotline, unter der ein Mitarbeiter und Netzexperte Ihnen bei Problemen persönlich hilft, erreichen Sie unter folgender Nummer:

Kundenservice Festnetz 0800 3301 000
Kundenservice Mobilfunk 0800 3302 202
Kundenservice Mobilfunk 2202 (direkt vom Handy)

Alternativ können Sie den Chat nutzen oder die Störungsmeldung per Mail (Kontaktformular) tätigen. Den Status Ihrer Störungsmeldung können Sie dann derzeit online verfolgen.

Störungen selbst beheben

Ist das Mobilfunknetz gestört und eine Verbindung kann nicht hergestellt werden, führen Sie zunächst an Ihrem Endgerät (Handy, Tablet etc.) folgende Schritte aus bzw. prüfen Sie die folgenden Einstellungen:
1) Prüfen Sie, ob der Flugmodus eingeschaltet ist und wenn ja, schalten Sie diesen aus
2) Schalten Sie das W-LAN aus- und dann wieder ein
3) Prüfen Sie, ob die Funktion „mobile Daten“ eingeschaltet ist
4) Starten Sie das Handy komplett neu

Eine genaue Anleitung, wie genau Sie diese Schritte durchführen, finden Sie in der Handyhilfe online, die Bedienungsanleitungen zu den verschiedenen Endgeräten und Modellen bereitstellt.

Historie

Gemeldete Störungen am 06.10.2022:
Es gab insgesamt 19 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 05.10.2022:
Es gab insgesamt 24 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Amsterdam, München, Hamburg
Gemeldete Störungen am 04.10.2022:
Es gab insgesamt 34 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, Atlanta, München
Gemeldete Störungen am 03.10.2022:
Es gab insgesamt 33 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 02.10.2022:
Es gab insgesamt 25 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München
Gemeldete Störungen am 01.10.2022:
Es gab insgesamt 24 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, München, Hamburg
Gemeldete Störungen am 30.09.2022:
Es gab insgesamt 29 Störungen bei Deutsche Telekom. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam

Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:

Telekom Hotline: 0800 33 01000

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