Störung bei Pyur?

Alle Pyur Störungen der letzten 24 Stunden

Störungen gemeldet

Keine Störung bekannt!

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Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Kommentare zu Pyur

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Norbert vor 3 Monaten
TV Bild ne Katastrophe

Norbert vor 3 Monaten
Nürnberg Speed im Keller

Norbert vor 3 Monaten
TV BILD GRAU IN GRAU

MB vor 3 Monaten
Seit Nachmittags 14 Uhr komplettausfall, es ist jetzt 18:30... in Jena

Julia vor 3 Monaten
Seit ca 11:00 Uhr ist bei mir Totalausfall, in Halle 06132 Kein Internet und auch kein Tv verfügbar

Frank vor 3 Monaten
Seit gestern tote Hose.kein Fernsehen, kein Internet, kein Telefon.

H vor 3 Monaten
14059 Kein Internet und auch kein Kabelfernsehen toller Abend

Manfred vor 4 Monaten
Seit 3 Tagen geht Abends ab 20:15 Uhr keine Mediathek auf allen TV Sendern!

Stef. vor 4 Monaten
PŸUR Inet seit 04:27 down in 14480 Potsdam. Laut Router-Protokoll permanente Synchronisation.

Matze vor 4 Monaten
WLAN seid eben gerade wieder da, 10179 Mitte.

Hadrian vor 4 Monaten
10115 jetzt auch kein Fernsehen mehr

Regina H. vor 4 Monaten
Hallo zusammen, Inzwischen meldet der Berliner Rundfunk auch über die Störung, allerdings nur für Pankow? Regina aus 10117

Hotte vor 4 Monaten
Leider geht hier (13088)garnichts. Infos zur Lage ,nur über Dritte...Was für ein Dilemma.

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Über Pyur

Pyur ist ein Anbieter für Internet und Telefonie sowie neuerdings auch für Entertainment. Sehen Sie es als Pendent beziehungsweise Alternative zu anderen Home-Internet Anbietern. Ursprünglich bestand Pyur auch Tele Columbus und aus Primacom. Der Anbieter ist ausschließlich in Deutschland aktiv. Es ist ein relativ kleiner Anbieter. Allerdings ist er sehr aktiv, was Wohnbauprojekte und die Ausstattung von Neubauten betrifft. Interessant sind die Pakete bei Pyur, die sich jeder nach seinem Maßstab zusammenschneiden kann.

Wo ist der Anbieter stark vertreten?

Pyur ist in ganz Deutschland vertreten. Allerdings sind laut dem Anbieter aktuell noch ziemlich wenige Haushalte - 3,3 Millonen - Kunde. Die Verbreitung ist aber zunehmend. Immer mehr Menschen suchen schließlich nach Möglichkeiten, alle Ansprüche an TV., Entertainment, Internet und Telefonie aus einer Hand zu bekommen und das preiswert.

Informationen zur Störungshotline

Der Anbieter Pyur hat eine sehr übersichtliche Homepage zu bieten. Eine allgemeine Servicehotline für alle Anliegen ist direkt auf der Startseite beim Herunterscrollen zu finden.

Die Nummer lautet: 030 25 777 777

Führe einen DSL-Geschwindigkeitstest durch und erfahre, wie schnell dein Internet ist.

Es wird extra angeben, dass der technische Support jeden Tag -auch samstags und sonntags - von morgens um 8 Uhr bis nachts um 22 Uhr für Sie erreichbar ist. Das ist zwei Stunden länger als der normale Service, den erreichen Sie immer nur bis um 20 Uhr abends. Freundlich ist auch der Hinweis, dass Sie in der Zeit von 12 bis 16 H nachmittags die besten Chancen haben, direkt jemanden zu erreichen und Ihr Problem zu beheben. Alternativ hat Puyr auch in vielen Orten Filialen, die Sie persönlich aufsuchen können. Das macht immer dann Sinn, wenn es sich nicht um eine Störung des Netzes, sondern um ein Problem mit Ihrem Gerät handelt. Selbstverständlich ist der Support auch schriftlich erreichbar. Dazu gibt es direkt ein Kontaktformular auf der Homepage.

Behebung der Störung und Gründe

Sollten Sie keinen Internetempfang mehr haben, überprüfen Sie zuerst, ob sich Ihr Gerät versehentlich im Flugmodus befindet. Schalten Sie diesen gegebenenfalls aus und dann sollte wieder alles funktionieren. Die zweite Option ist, dass Sie über google suchen, ob Pyur generell gerade eine Störung hat. Ist das auch nicht der Fall, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Empfang haben. Benutzen Sie Puyr von zu Hause, schalten Sie den Router aus beziehungsweise trennen Sie ihn vom Stromnetz und starten Sie ihn neu. Meistens ist das Problem damit behoben. Sonst kontaktieren Sie gerne die oben angegebene Nummer.

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