Störung bei Pyur?

Alle Pyur Störungen der letzten 24 Stunden

Störungen gemeldet

Keine Störung bekannt!

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Kommentare zu Pyur

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Müller vor 3 Jahren
06567 Bad Frankenhausen Seit mehreren Tagen keinen TV-Empfang. Angeblich wird Techniker geschickt, der sich bis heute trotz mehrfacher Nachfrage weder schriftlich noch telefonisch gemeldet hat!!!

Armer TV-Tropf vor 3 Jahren
Seit Ende August unterliegen die Störungen im HD-KabelTV einer gewissen Regelmäßigkeit. Gestern war eine Ausnahme ---> keine Störung. Ich möchte einmal den störungsfreien Zustand über einen längeren Zeitraum erleben. Das ganze bekommt man dann auch noch nicht mal kostenfrei. Vorschlag: Die Bundesnetzagentur prüft alle Anbieter hinsichtlich der Einspeise-Qualität (Kriterien für ausfallfreien Netzbetrieb sind festgelegt für alle Einspeiser) und schließt die "hartnäckig" Schlechten vom Netzbetrieb aus (wie Punkteverteilung in Flensburg). Die Folge wird ein qualitativ hochwertiges Digital-Netz sein. Wenn der "Ausgeschlossene" eindeutig Verbesserung nachweisen kann (Equipment + Service) könnte dieser wieder Netzeinspeiser werden -auf Probe. 08233 Treuen

Pia vor 4 Jahren
09120 Chemnitz immer noch kein Internet usw

Ralfy vor 4 Jahren
In 76676 Graben-Neudorf immer noch TV Empfangsprobleme. Privatsender gehen nicht. Es wurde jetzt zwar die Senderliste aktualisiert (Sender jetzt auf neuen Plätzen in der Senderliste); die Verpixelungen blieben aber!

Anneliese Dickhardt vor 4 Jahren
Hallo wir haben seid Sonntag kein Kabelnetz in Offenach Laterborn komischerweise nur unser HAUS und es kommt kein Techniker. Toll was ....

Ralf vor 4 Jahren
In 76676 Graben-Neudorf ist der TV Empfang immer noch gestört. Einzelne Programme (wie RTL, SAT1, ZDF HD Programme, etc.) sind nur sehr stark verpixelt zu sehen. Wer hat ähnliche Probleme?

Kathrin Hamann vor 4 Jahren
Viele Fernsehsender gehen nicht wie RTL, pro 7,sat1 usw 06132 Halle

Kathrin Hamann vor 4 Jahren
Viele Fernsehsender gehen wie RTL, pro 7,sat1 usw 06132 Halle

Ralfy vor 4 Jahren
Störung im TV Empfang in 76676 Graben-Neudorf besteht immer noch. Pyur - schickt doch mal nen Techniker der das Problem im Ort behebt

Ralfy vor 4 Jahren
In 76676 erneuter tv Ausfall insbesondere bei privatsendern.

Petereit vor 4 Jahren
TV-Sender ausgefallen und nicht das erste mal,wird Zeit zu kündigen. 07333 U,born

J. Busch vor 4 Jahren
Trotz mehrmaliger Zusagen der Störunsbeseitigung ist hier in MECKENHEIM bei mir und den Nachbarn nach einer Woche immer noch kein TV-Empfang möglich. Denke über Minderung , Kündigung oder Umstieg auf Satellit nach. Gibt's weitere derartige Probleme hier in der Gegend?

Elke Franz vor 4 Jahren
35633 Lahnau 09.06.2021 TV-alle Sender der vierte Ausfall in diesem Jahr . jedes Mal fast eine Woche. Zuletzt eine Woche Ausfall, dann einen Abend gut - am nächsten Tag wieder TV-Totalstörung, nun schon wieder seit Tagen. Keine Nachricht von Pyur, keine Entschuldigung. Das ist unterirdisch !

J. Busch Meckenheim vor 4 Jahren
TV Totalausfall seit drei Tagen . Mehrmals zugesagte Hilfe bisher (8.6.2021, 12.00 Uhr) erfolglos

Andreas H. vor 4 Jahren
Graben-Neudorf Seit gestern wieder Ausfall Kabelfernsehen

Wolfgang vor 4 Jahren
10587 Berlin erst ging nur der Tohn bei den Privaten weg und nun habe ich keinen Privaten Sender der läuft.

Peter vor 4 Jahren
08525 Plauen, einzelne Sender ausgefallen, vorwiegend die privaten HD-Sender. Auch die jeweiligen SD-Sender sind ebenfalls ausgefallen, z.B. Pro 7 HD/SD, Sat1 HD/SD, RTL (nur HD) u.s.w. War in dieser Woche schonmal den halben Tag ausgefallen.

B. vor 4 Jahren
In 10999 Berlin seid Tagen kein Kabelempfang

Maria vor 4 Jahren
Seit Samstag habe ich hier in 08525 Plauen keine Internetverbindung. Der Verbindungsversuch endet jedesmal damit das die Upload LED blinkt und er nach einer Weile wieder von vorne beginnt. Nur um wieder beim Upload zu scheitern.

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Über Pyur

Pyur ist ein Anbieter für Internet und Telefonie sowie neuerdings auch für Entertainment. Sehen Sie es als Pendent beziehungsweise Alternative zu anderen Home-Internet Anbietern. Ursprünglich bestand Pyur auch Tele Columbus und aus Primacom. Der Anbieter ist ausschließlich in Deutschland aktiv. Es ist ein relativ kleiner Anbieter. Allerdings ist er sehr aktiv, was Wohnbauprojekte und die Ausstattung von Neubauten betrifft. Interessant sind die Pakete bei Pyur, die sich jeder nach seinem Maßstab zusammenschneiden kann.

Wo ist der Anbieter stark vertreten?

Pyur ist in ganz Deutschland vertreten. Allerdings sind laut dem Anbieter aktuell noch ziemlich wenige Haushalte - 3,3 Millonen - Kunde. Die Verbreitung ist aber zunehmend. Immer mehr Menschen suchen schließlich nach Möglichkeiten, alle Ansprüche an TV., Entertainment, Internet und Telefonie aus einer Hand zu bekommen und das preiswert.

Informationen zur Störungshotline

Der Anbieter Pyur hat eine sehr übersichtliche Homepage zu bieten. Eine allgemeine Servicehotline für alle Anliegen ist direkt auf der Startseite beim Herunterscrollen zu finden.

Die Nummer lautet: 030 25 777 777

Führe einen DSL-Geschwindigkeitstest durch und erfahre, wie schnell dein Internet ist.

Es wird extra angeben, dass der technische Support jeden Tag -auch samstags und sonntags - von morgens um 8 Uhr bis nachts um 22 Uhr für Sie erreichbar ist. Das ist zwei Stunden länger als der normale Service, den erreichen Sie immer nur bis um 20 Uhr abends. Freundlich ist auch der Hinweis, dass Sie in der Zeit von 12 bis 16 H nachmittags die besten Chancen haben, direkt jemanden zu erreichen und Ihr Problem zu beheben. Alternativ hat Puyr auch in vielen Orten Filialen, die Sie persönlich aufsuchen können. Das macht immer dann Sinn, wenn es sich nicht um eine Störung des Netzes, sondern um ein Problem mit Ihrem Gerät handelt. Selbstverständlich ist der Support auch schriftlich erreichbar. Dazu gibt es direkt ein Kontaktformular auf der Homepage.

Behebung der Störung und Gründe

Sollten Sie keinen Internetempfang mehr haben, überprüfen Sie zuerst, ob sich Ihr Gerät versehentlich im Flugmodus befindet. Schalten Sie diesen gegebenenfalls aus und dann sollte wieder alles funktionieren. Die zweite Option ist, dass Sie über google suchen, ob Pyur generell gerade eine Störung hat. Ist das auch nicht der Fall, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Empfang haben. Benutzen Sie Puyr von zu Hause, schalten Sie den Router aus beziehungsweise trennen Sie ihn vom Stromnetz und starten Sie ihn neu. Meistens ist das Problem damit behoben. Sonst kontaktieren Sie gerne die oben angegebene Nummer.

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