Störung bei Pyur?

Alle Pyur Störungen der letzten 24 Stunden

Störungen gemeldet

Keine Störung bekannt!

Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Kommentare zu Pyur

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Tina vor 2 Jahren
12353 Berlin Kompletter Ausfall. TV und Internet. Und nicht zum ersten Mal. Werde sobald es geht den Pyur Anschluss kündigen.

Toni vor 2 Jahren
12105 blackout, kein netz mit pyur.

Tynchen vor 2 Jahren
Totalausfall in 12351 Berlin

Manuellito vor 2 Jahren
Hier auch alles tot... Internet + TV in 12351 Berlin

K.Hartmann vor 2 Jahren
Totalausfall aller Programme in 12359 Berlin

Stephan vor 2 Jahren
12685 Berlin, Ausfall fast aller unverschlüsselten HD und SD Kanäle, die verschlüssejten gingen noch

petra henke vor 2 Jahren
13403 berlin ollenhauerstr. wenn am wochenende plötzlich mitten im film der fernseher kein d´signal empfangen kann und niemand erreichbar ist, ist es schon ein sehr schlechtes zeichen. bei derf telekom war immer jemand zu erreichen...das ganze wochenende ohne fernsehen ist schon echt ein problem für menschen, die alleine sind und nich gehen können... sehr trauriger service kann ich da nur sagen...

Kathrin Weber vor 2 Jahren
04668 Meine Ma (90 Jahre) hat seit längerer Zeit kein Festnetz. Es sollte bis heute 12.10.22 vom Techniker von außerhalb aus repariert werden, so steht es in der SMS die Sie von Pyur auf Ihr Handy bekommen hat. Hoffentlich tut sich heute endlich was?! Mit freundlichen Grüßen Kathrin Weber

Kathrin vor 2 Jahren
04668

Silke Hamel vor 2 Jahren
06110 Halle 11.10., Ausfall für den 24.10. Termin für Techniker, Telekom ist wesentlich schneller

Nicole vor 2 Jahren
Seit Tagen kaum oder gar kein Internet. Bei der Störungshotline sagt jeder was anderes. Wenn ich könnte, würde ich am liebsten kündigen. Es kümmert sich auch niemand um einen bzw. wird man nicht ernst genommen.

Birgit Gnade vor 2 Jahren
Seit ca. 14 Tagen ständig Internetausfälle zu verzeichnen 81475 München

Toni vor 2 Jahren
08294 kompletter Ausfall des Fernsehen

Frank vor 2 Jahren
10315 Berlin

Thomas vor 2 Jahren
22309 Hamburg, leider immer noch keine TV, seit gestern Nachmittag.

Philipp vor 2 Jahren
74889 Sinsheim Seit mehreren Tagen überwiegend kein TV. Einige Sender sind gut zu empfangen.

Bernd vor 2 Jahren
Angeblich sind keine Störungen mehr Bekannt, bei mir trotzdem nix !!! Am besten werde ich schnellstens den Anbieter wechseln!!!!!!!

Bernd vor 2 Jahren
24238 Mucheln seit 14 Uhr kein Internet und kein Telefon bei Pyur keiner bis morgen 8 Uhr zu erreichen

Rosmarie Stuhr vor 2 Jahren
18209 Bad doberan Seit Dienstag kein TV!!!! Unmöglich!

Marco vor 2 Jahren
24329 Ja Totalausfall Hotline soll erst morgen wieder funktionieren keine Benachrichtigung wann Telefon und Internet wieder funktionieren soll.

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Über Pyur

Pyur ist ein Anbieter für Internet und Telefonie sowie neuerdings auch für Entertainment. Sehen Sie es als Pendent beziehungsweise Alternative zu anderen Home-Internet Anbietern. Ursprünglich bestand Pyur auch Tele Columbus und aus Primacom. Der Anbieter ist ausschließlich in Deutschland aktiv. Es ist ein relativ kleiner Anbieter. Allerdings ist er sehr aktiv, was Wohnbauprojekte und die Ausstattung von Neubauten betrifft. Interessant sind die Pakete bei Pyur, die sich jeder nach seinem Maßstab zusammenschneiden kann.

Wo ist der Anbieter stark vertreten?

Pyur ist in ganz Deutschland vertreten. Allerdings sind laut dem Anbieter aktuell noch ziemlich wenige Haushalte - 3,3 Millonen - Kunde. Die Verbreitung ist aber zunehmend. Immer mehr Menschen suchen schließlich nach Möglichkeiten, alle Ansprüche an TV., Entertainment, Internet und Telefonie aus einer Hand zu bekommen und das preiswert.

Informationen zur Störungshotline

Der Anbieter Pyur hat eine sehr übersichtliche Homepage zu bieten. Eine allgemeine Servicehotline für alle Anliegen ist direkt auf der Startseite beim Herunterscrollen zu finden.

Die Nummer lautet: 030 25 777 777

Führe einen DSL-Geschwindigkeitstest durch und erfahre, wie schnell dein Internet ist.

Es wird extra angeben, dass der technische Support jeden Tag -auch samstags und sonntags - von morgens um 8 Uhr bis nachts um 22 Uhr für Sie erreichbar ist. Das ist zwei Stunden länger als der normale Service, den erreichen Sie immer nur bis um 20 Uhr abends. Freundlich ist auch der Hinweis, dass Sie in der Zeit von 12 bis 16 H nachmittags die besten Chancen haben, direkt jemanden zu erreichen und Ihr Problem zu beheben. Alternativ hat Puyr auch in vielen Orten Filialen, die Sie persönlich aufsuchen können. Das macht immer dann Sinn, wenn es sich nicht um eine Störung des Netzes, sondern um ein Problem mit Ihrem Gerät handelt. Selbstverständlich ist der Support auch schriftlich erreichbar. Dazu gibt es direkt ein Kontaktformular auf der Homepage.

Behebung der Störung und Gründe

Sollten Sie keinen Internetempfang mehr haben, überprüfen Sie zuerst, ob sich Ihr Gerät versehentlich im Flugmodus befindet. Schalten Sie diesen gegebenenfalls aus und dann sollte wieder alles funktionieren. Die zweite Option ist, dass Sie über google suchen, ob Pyur generell gerade eine Störung hat. Ist das auch nicht der Fall, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Empfang haben. Benutzen Sie Puyr von zu Hause, schalten Sie den Router aus beziehungsweise trennen Sie ihn vom Stromnetz und starten Sie ihn neu. Meistens ist das Problem damit behoben. Sonst kontaktieren Sie gerne die oben angegebene Nummer.

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