Störung bei Pyur?

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Störungen gemeldet

Keine Störung bekannt!

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Kommentare zu Pyur

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Andrea vor 2 Jahren
13593 Berlin, Pillnitzer Weg Störung ist bekannt und Techniker wurde schon beauftragt.

Sabev vor 2 Jahren
Ich habe kein Internet 15165 Zehlendorf

Manuel vor 2 Jahren
13593pillnitzer weg wieder totalausfall beim fernsehen

N. Giger vor 2 Jahren
Nachtrag : Ist übrigens, 31020 salzhemmendorf

N. Giger vor 2 Jahren
Guten Morgen Seit Sonntag kein Fernsehen mehr. Am Montag wurde gesagt Störung dauert 48std. Auf der Seite hieß es gestern Nachmittag Störung wird bis 18.00 behoben sein. Aber nix ist passiert... Und wenn man jetzt die Seite Störung aufruft, steht keine Zeit Angabe mehr. Man bekommt nirgendwo eine Antwort? Echt schlimmer Service, wenigstens vernünftige Antworten wären super nett...!

Yvonne vor 2 Jahren
63877 kein Internet

Hartmut vor 2 Jahren
Verstärkte Pixelbildung, Bild und Ton, nicht anschaubar bei RTL,Vox,SAT,Kabel,NTV,jetzt auch bei öffentlichen Kanälen und das stundenlang. Diese Erscheinungen sind seit Monaten da, aber keine Besserung. Die monatlichen Gebühren werden kassiert, Schreiben werden nicht beantwortet.

Thomas Markert vor 2 Jahren
07747 Jena Seit 18.10 Uhr kein Internet. Neustart der Fritz keine Abhilfe.

Kirstin Owsianny vor 2 Jahren
Totalausfall seit gestern. Mal sehen wie lange noch. 01993 Schipkau

Michi vor 2 Jahren
Funktioniert wieder alles. Ein Wunder ist geschehen

Andrea vor 2 Jahren
13593 Berlin (Pillnitzer Weg 1-21) Ausfall wird bis zum 31.12.22 um 18 Uhr behoben werden, so steht es auf der Website vom Anbieter wenn man die Hausnummern 1-13 eingibt. Also noch geduldig sein.

Michi vor 2 Jahren
13593 immer noch komplett tot

Herrmann vor 2 Jahren
Kein Fernsehen aus Wand, mindestens seit 25.12.22, 13467 Bln., Falkentaler Streig 47

Günter Busch vor 2 Jahren
13467 Berlin, Falkentaler Steig 51 , total Ausfall seit dem 24.12 , nichts geht mehr, kein Internet, kein Fernsehen, kein Welan,sollte eigentlich bis heute 14 Uhr behoben sein, bisher geht gar nichts

Manuel vor 2 Jahren
13593 Berlin Staaken,seit dem 24.12.total ausfall beim Fernsehen,betroffen ist der pillnitzer Weg von Hausnummer 1-21

Staakener vor 2 Jahren
Hier läuft seit gestern nüscht und Langeweile habe ich auch .

Andrea vor 2 Jahren
13593 Berlin (Pillnitzer Weg) Totalausfall ist seit dem 24.12. dort bekannt und es wird nichts unternommen, da sich nicht alle die von der Störung betroffen sind telefonisch bei denen meldet. Mal schauen wann wieder was funktioniert und ob es dieses Jahr noch was wird.

Oma Sina vor 2 Jahren
13593 totalausfall.

BumbumSvenjaa vor 2 Jahren
Totalausfall seit dem 24.12.2022 . Kundencenter nicht in der Lage zu reagieren . Es müssen auch zu Feiertage Techniker anwesend sein. Das ist hier nicht der Fall. Telekom und co. Haben den Fehler gestern schon behoben . Pyür hat da wohl seine Schwierigkeiten gutes Personal zu finden. Liebe Grüße eure BumbumSvenjaa Love and kiss for all Boys

Andrea vor 2 Jahren
13593 Berlin Störung wurde heute morgen beim Anruf nicht aufgenommen und wurde bis mittags vertröstet. Erneut mittags angerufen und die Störung wurde aufgenommen und ein Techniker wird wahrscheinlich erst nach Weihnachten kommen, denn der nächstmöglichen freien Techniker Termin wäre der 9. Januar 2023 gewesen. Mal schauen wann die sich melden für einen früheren Termin.

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Über Pyur

Pyur ist ein Anbieter für Internet und Telefonie sowie neuerdings auch für Entertainment. Sehen Sie es als Pendent beziehungsweise Alternative zu anderen Home-Internet Anbietern. Ursprünglich bestand Pyur auch Tele Columbus und aus Primacom. Der Anbieter ist ausschließlich in Deutschland aktiv. Es ist ein relativ kleiner Anbieter. Allerdings ist er sehr aktiv, was Wohnbauprojekte und die Ausstattung von Neubauten betrifft. Interessant sind die Pakete bei Pyur, die sich jeder nach seinem Maßstab zusammenschneiden kann.

Wo ist der Anbieter stark vertreten?

Pyur ist in ganz Deutschland vertreten. Allerdings sind laut dem Anbieter aktuell noch ziemlich wenige Haushalte - 3,3 Millonen - Kunde. Die Verbreitung ist aber zunehmend. Immer mehr Menschen suchen schließlich nach Möglichkeiten, alle Ansprüche an TV., Entertainment, Internet und Telefonie aus einer Hand zu bekommen und das preiswert.

Informationen zur Störungshotline

Der Anbieter Pyur hat eine sehr übersichtliche Homepage zu bieten. Eine allgemeine Servicehotline für alle Anliegen ist direkt auf der Startseite beim Herunterscrollen zu finden.

Die Nummer lautet: 030 25 777 777

Führe einen DSL-Geschwindigkeitstest durch und erfahre, wie schnell dein Internet ist.

Es wird extra angeben, dass der technische Support jeden Tag -auch samstags und sonntags - von morgens um 8 Uhr bis nachts um 22 Uhr für Sie erreichbar ist. Das ist zwei Stunden länger als der normale Service, den erreichen Sie immer nur bis um 20 Uhr abends. Freundlich ist auch der Hinweis, dass Sie in der Zeit von 12 bis 16 H nachmittags die besten Chancen haben, direkt jemanden zu erreichen und Ihr Problem zu beheben. Alternativ hat Puyr auch in vielen Orten Filialen, die Sie persönlich aufsuchen können. Das macht immer dann Sinn, wenn es sich nicht um eine Störung des Netzes, sondern um ein Problem mit Ihrem Gerät handelt. Selbstverständlich ist der Support auch schriftlich erreichbar. Dazu gibt es direkt ein Kontaktformular auf der Homepage.

Behebung der Störung und Gründe

Sollten Sie keinen Internetempfang mehr haben, überprüfen Sie zuerst, ob sich Ihr Gerät versehentlich im Flugmodus befindet. Schalten Sie diesen gegebenenfalls aus und dann sollte wieder alles funktionieren. Die zweite Option ist, dass Sie über google suchen, ob Pyur generell gerade eine Störung hat. Ist das auch nicht der Fall, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Empfang haben. Benutzen Sie Puyr von zu Hause, schalten Sie den Router aus beziehungsweise trennen Sie ihn vom Stromnetz und starten Sie ihn neu. Meistens ist das Problem damit behoben. Sonst kontaktieren Sie gerne die oben angegebene Nummer.

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