Störung bei Pyur?

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Kommentare zu Pyur

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Alle F in den Chat vor 1 Jahr
F

Ts vor 1 Jahr
12351 Gropiusstadt, Totalausfall seit ca. 14 Uhr

Seit ca. 14 Uhr total ausfall in Berlin, kein TV & Internet. vor 1 Jahr
12687 Berlin

Uwe.K vor 1 Jahr
12359 Berlin Seit 15uhr kein Internet+TV mal wieder die anderen schuld von wegen Kabel zerstört!!!! 1 Kabel für ganz Berlin Witz . Internet Hölle Deutschland........

Kommentar vor 1 Jahr
13583 ist auch Sendepause

Big Dirk vor 1 Jahr
12049 Neukölln seit 14hr nix

Ichbintechno1985 vor 1 Jahr
In 10245 Friedrichshain geht auch nix..

Matthias Schröder vor 1 Jahr
Laut PŸUR wurde ein Kabel durch Dritte zerstört wahrscheinlich Bauarbeiten, Ausfall soll bis 23Uhr andauern.

BerlinOfflineEinlauf vor 1 Jahr
Steck rein das Kabel CX

Gabriel vor 1 Jahr
12xxx Berlin, Internet seit ca. 14 Uhr kapott. Könnte k0tz3n. ????

KnabberKabelMaus vor 1 Jahr
Sorry leute ich hab was zum Knabbern geraucht hihi falsches Kabel ärgerlich grunz

Habibullah joy kolpak vor 1 Jahr
10781 Berlin Seit ca. 14:00h tv und internet weck.

ProZocker vor 1 Jahr
Liebe freunde mittlerweile sind es 2 stunden ohne internet es fühlt sich an als wäre ich auf ein neuen planeten.... die luft sie fühlt sich so real an... ich denke wir brauchen dringen wieder online status ok?

Witz? vor 1 Jahr
Ich zähle bis 3 und dann funktioniert ddas internet wieder

OfflineEntzug vor 1 Jahr
Ich halte es nicht aus...ich brauche es schnell mein gutes altes zuverlässiges stabiles internet bitte man ich schwitze und es jukt man mach mal schnell ich brauch das Internet man das internet wir sind doch nicht im jahr 2001 wo man pro minute Internet zahlt come on junge steck das kabel wieder rein what los im busch ich brauch es schnell jetzt wieder ok?

HomeOffice vor 1 Jahr
Wie erkläre ich das jetzt meinen Arbeitgeber? Kein Internet 12629 Berlin Wäre schon wenn es etess pronto geht ich glaub ich bin im falschen film

Enrico soldner vor 1 Jahr
Wann geht das Internet wieder unter das Fernsehen wieder Postleitzahl 12687 Berlin

Walter vor 1 Jahr
12435 Berlin, Kabelverbindung kann nicht mehr aufgebaut werden - Totalausfall

Steffen vor 1 Jahr
12347 Berlin Internet und TV geht nicht.

Mel vor 1 Jahr
12685 seit über 2 Stunden alles (Internet,Fernseher und Telefon) platt

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Über Pyur

Pyur ist ein Anbieter für Internet und Telefonie sowie neuerdings auch für Entertainment. Sehen Sie es als Pendent beziehungsweise Alternative zu anderen Home-Internet Anbietern. Ursprünglich bestand Pyur auch Tele Columbus und aus Primacom. Der Anbieter ist ausschließlich in Deutschland aktiv. Es ist ein relativ kleiner Anbieter. Allerdings ist er sehr aktiv, was Wohnbauprojekte und die Ausstattung von Neubauten betrifft. Interessant sind die Pakete bei Pyur, die sich jeder nach seinem Maßstab zusammenschneiden kann.

Wo ist der Anbieter stark vertreten?

Pyur ist in ganz Deutschland vertreten. Allerdings sind laut dem Anbieter aktuell noch ziemlich wenige Haushalte - 3,3 Millonen - Kunde. Die Verbreitung ist aber zunehmend. Immer mehr Menschen suchen schließlich nach Möglichkeiten, alle Ansprüche an TV., Entertainment, Internet und Telefonie aus einer Hand zu bekommen und das preiswert.

Informationen zur Störungshotline

Der Anbieter Pyur hat eine sehr übersichtliche Homepage zu bieten. Eine allgemeine Servicehotline für alle Anliegen ist direkt auf der Startseite beim Herunterscrollen zu finden.

Die Nummer lautet: 030 25 777 777

Führe einen DSL-Geschwindigkeitstest durch und erfahre, wie schnell dein Internet ist.

Es wird extra angeben, dass der technische Support jeden Tag -auch samstags und sonntags - von morgens um 8 Uhr bis nachts um 22 Uhr für Sie erreichbar ist. Das ist zwei Stunden länger als der normale Service, den erreichen Sie immer nur bis um 20 Uhr abends. Freundlich ist auch der Hinweis, dass Sie in der Zeit von 12 bis 16 H nachmittags die besten Chancen haben, direkt jemanden zu erreichen und Ihr Problem zu beheben. Alternativ hat Puyr auch in vielen Orten Filialen, die Sie persönlich aufsuchen können. Das macht immer dann Sinn, wenn es sich nicht um eine Störung des Netzes, sondern um ein Problem mit Ihrem Gerät handelt. Selbstverständlich ist der Support auch schriftlich erreichbar. Dazu gibt es direkt ein Kontaktformular auf der Homepage.

Behebung der Störung und Gründe

Sollten Sie keinen Internetempfang mehr haben, überprüfen Sie zuerst, ob sich Ihr Gerät versehentlich im Flugmodus befindet. Schalten Sie diesen gegebenenfalls aus und dann sollte wieder alles funktionieren. Die zweite Option ist, dass Sie über google suchen, ob Pyur generell gerade eine Störung hat. Ist das auch nicht der Fall, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Empfang haben. Benutzen Sie Puyr von zu Hause, schalten Sie den Router aus beziehungsweise trennen Sie ihn vom Stromnetz und starten Sie ihn neu. Meistens ist das Problem damit behoben. Sonst kontaktieren Sie gerne die oben angegebene Nummer.

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