Störung bei Pyur?

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Kommentare zu Pyur

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Kein Guten Morgen vor 1 Jahr
Kein Internet am morgen bedeutet kein 5 gegen Willi...

Janina vor 1 Jahr
12683 kein TV seit ca 14Uhr. Internet und Telefon glücklicherweise über anderen Anbieter.

Pyur Hasser vor 1 Jahr
16std blackout pyur! Für bezahle ich eure scheiße noch?

Kommentar vor 1 Jahr
Tja dann wird Pyur halt mal siesen monat kein Geld von mir erhalten .... no Service no cash

Pyur Hasser vor 1 Jahr
Nun sind über 13 std komplett Blackout bei pyur! Danke für diesen scheiß Service von euch! Telekom, Vodafone läuft alles ohne probleme! Merkt ihr was pyur? Ihr solltet mal deutsche einstellen und keine russen

Juergenbln60 vor 1 Jahr
12049 Berlin. Nun schon über 11 Stunden kein Internet und kein Kabelfernsehen. Hab mal vor langer Zeit eine Zimmerantenne aus Antennenkabel gebaut. Die verwende ich jetzt und gucke DVB-T, aber leider keine privaten Sender. Meine ganzen Lampen und Geräte und Fernseher sind sprachgesteuert und ohne Wland funktioniert nichts. So lange gab es noch kein Ausfall.

Pyur Hasser vor 1 Jahr
Pyur wann wollt ihr kunden mal entschädigen dafür das euer netzt sobpft ausfällt? Bei vodafone gibt es sowas nicht!

Ute vor 1 Jahr
Seit 14.30 wieder mal kein Signal.

Sam vor 1 Jahr
10969 bei mir nur TV weg (kein Signal) Internet ist Telekom funktioniert.

Mona vor 1 Jahr
10961 Berlin kein TV seit 7 Stunden.. Was ist schon wieder los mit dem unfähigen Kabel Anbieter

Khosh Rouzi vor 1 Jahr
10969 Berlin, seit Stunden kompletter Ausfall, kein Internet, TV. Was soll das? Ich erwarte eine Entschädigung.

@NachbarHatInternet vor 1 Jahr
Jo meiner auch, nur das er mich nicht ärgert sondern mitbenutzen lässt :P hehe

Dikke Nordin vor 1 Jahr
Berlin 13583, Seit 14:00 immernoch kein internet habe sms von pyur bekommen das es 48 bis es zu 48 dauern wird ich fass es nicht

Michael vor 1 Jahr
Ich habe seid 16.00 Uhr keinen Zugang zum Fernsehen. Vielleicht morgen wieder? Gute Nacht

Gute Nacht Offline vor 1 Jahr
So bin jetzt K.O müde what soll das werden leute flach wie eine flunda ab ins bettttttt aaaaaaaaaaaaaaa ich wiill innnterrrrnaaaaattttt

Jooo vor 1 Jahr
Jo was geht die langeweile ist groß wie mein .... hahahahha

NachbarHatInternet vor 1 Jahr
MEIN NACHBAR HAT INTERNET UND ÄRGERT MICH IST DAS NORMAL ? TELECOM KUNDE IST ER

Jürgen vor 1 Jahr
12679 Jetzt um 21:54 Uhr immer noch kein Internet und kein Festnetztelefon.

Pyurr ist dumm wie pürre vor 1 Jahr
Sag mal seid ihr so dumm das ihr kein doppel ersatz kabel habt @pyur in dem fall? Ist doch voll logisch jeder hst doch ein ersatz kabel voll die noobs

Bürgergeld empfänger vor 1 Jahr
Ja was mach ich denn jetzt mit meiner vielen freizeit wenn der tv nicht funtioniert?

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Über Pyur

Pyur ist ein Anbieter für Internet und Telefonie sowie neuerdings auch für Entertainment. Sehen Sie es als Pendent beziehungsweise Alternative zu anderen Home-Internet Anbietern. Ursprünglich bestand Pyur auch Tele Columbus und aus Primacom. Der Anbieter ist ausschließlich in Deutschland aktiv. Es ist ein relativ kleiner Anbieter. Allerdings ist er sehr aktiv, was Wohnbauprojekte und die Ausstattung von Neubauten betrifft. Interessant sind die Pakete bei Pyur, die sich jeder nach seinem Maßstab zusammenschneiden kann.

Wo ist der Anbieter stark vertreten?

Pyur ist in ganz Deutschland vertreten. Allerdings sind laut dem Anbieter aktuell noch ziemlich wenige Haushalte - 3,3 Millonen - Kunde. Die Verbreitung ist aber zunehmend. Immer mehr Menschen suchen schließlich nach Möglichkeiten, alle Ansprüche an TV., Entertainment, Internet und Telefonie aus einer Hand zu bekommen und das preiswert.

Informationen zur Störungshotline

Der Anbieter Pyur hat eine sehr übersichtliche Homepage zu bieten. Eine allgemeine Servicehotline für alle Anliegen ist direkt auf der Startseite beim Herunterscrollen zu finden.

Die Nummer lautet: 030 25 777 777

Führe einen DSL-Geschwindigkeitstest durch und erfahre, wie schnell dein Internet ist.

Es wird extra angeben, dass der technische Support jeden Tag -auch samstags und sonntags - von morgens um 8 Uhr bis nachts um 22 Uhr für Sie erreichbar ist. Das ist zwei Stunden länger als der normale Service, den erreichen Sie immer nur bis um 20 Uhr abends. Freundlich ist auch der Hinweis, dass Sie in der Zeit von 12 bis 16 H nachmittags die besten Chancen haben, direkt jemanden zu erreichen und Ihr Problem zu beheben. Alternativ hat Puyr auch in vielen Orten Filialen, die Sie persönlich aufsuchen können. Das macht immer dann Sinn, wenn es sich nicht um eine Störung des Netzes, sondern um ein Problem mit Ihrem Gerät handelt. Selbstverständlich ist der Support auch schriftlich erreichbar. Dazu gibt es direkt ein Kontaktformular auf der Homepage.

Behebung der Störung und Gründe

Sollten Sie keinen Internetempfang mehr haben, überprüfen Sie zuerst, ob sich Ihr Gerät versehentlich im Flugmodus befindet. Schalten Sie diesen gegebenenfalls aus und dann sollte wieder alles funktionieren. Die zweite Option ist, dass Sie über google suchen, ob Pyur generell gerade eine Störung hat. Ist das auch nicht der Fall, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Empfang haben. Benutzen Sie Puyr von zu Hause, schalten Sie den Router aus beziehungsweise trennen Sie ihn vom Stromnetz und starten Sie ihn neu. Meistens ist das Problem damit behoben. Sonst kontaktieren Sie gerne die oben angegebene Nummer.

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