Alle O2 Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Frankfurt am Main, Hamburg, München

Kommentare zu O2

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Klaus Müller Avatar

Klaus Müller
01237 Dresden Kein mobiles Internet trotz vollem Empfang, seit ca. 9:30 Uhr, also bereits seit ca. vier Stunden.

vor 2 Wochen
Mic Avatar

Mic
Seit 10Uhr kein Internet Dresden und Umland.

vor 2 Wochen
Axel Avatar

Axel
Seid heute Morgen 5,30 Uhr fast kein Internet, bzw. kein Telefon. Nur kurze Zeiten Internet verfügbar, reicht aber für nichts aus. PLZ 72285 Pfalzgrafenweiler.

vor 2 Wochen
Anja  Avatar

Anja
Seit Dezember 2021 kaum bis kein Festnetz, jetzt auch Internet mehr. PLZ 49196 Sonderkündigung geht raus, Techniker-Hilfe gibt es offensichtlich nicht mehr, heutzutage.

vor 3 Wochen
97332 Avatar

97332
seit über 3 wochen kein internet in der halben stadt volkach 97332 vom aldi bis marktplatz.

vor 3 Wochen
Stephan Avatar

Stephan
55296 Gau-Bischofsheim kein Empfang

vor 3 Wochen
Gerd Avatar

Gerd
Hallo seid gestern ca 13:00 ist im Bereich PLZ 19230 das o2 Netz nicht zu erreichen, kein Telefon und kein Internet. Und das im Jahr 2022 !!

vor 3 Wochen
Gabi Reich Avatar

Gabi Reich
19230 Hagenow Heide Seit gestern habe ich kein Mobilfunk und mobiles Netz. Wie lange dauert das noch?

vor 3 Wochen
Corinna Avatar

Corinna
Trotz LTE habe ich kein Internet, seit Wochen sehr langsam und seit heute geht es gar nicht mehr.

vor 3 Wochen
hans Avatar

hans
kein 4g internet

vor 3 Wochen
Jeta  Avatar

Jeta
Mein Internet funktioniert seit gestern nicht und ich zahle jedes Monat 32 € dazu ( 58089 Hagen )

vor 4 Wochen
Jeta  Avatar

Jeta
Mein Internet funktioniert seit gestern nicht und ich zahle jedes Monat 32 € dazu ( 58089 Hagen )

vor 4 Wochen
Nicole Avatar

Nicole
Seit mehreren Stunden kein Anruf mehr im Mobilnetz mehr möglich und auch nicht erreichbar...

vor 4 Wochen
Patrick  Avatar

Patrick
65929 Frankfurt am Main 5G Probleme bei Handy Netz kein Anruf möglich

vor 4 Wochen
Miri Avatar

Miri
51109 Köln, Kein Festnetz Internet, seit einigen Tagen schon.

vor 4 Wochen
Sebastian  Avatar

Sebastian
Kein Festnetz Internet 52388

vor 1 Monat
Der 1 Avatar

Der 1
Kein mobiles Internet seit heute Mittag

vor 1 Monat
Özgür Avatar

Özgür
Kein DSL seit13 Uhr!! 71254 Ditzingen

vor 1 Monat
Tobias Avatar

Tobias
70437 Stuttgart Seit heute morgen kurz nach Mitternacht kein DSL mehr verfügbar.

vor 1 Monat
Andi Avatar

Andi
Seid gestern 20.05.22 in 46535 sporadische DSL abbrüche Router auf aktuellem Stand

vor 1 Monat

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Über O2

O2 gehört zu Telefónica Germany und ist Teil der Telefónica Europe. Unter dem Markennamen O2 werden sämtliche Leistungen im Bereich Mobilfunk und Festnetz in Deutschland vertrieben. Nach Anzahl der Kunden ist O2 der größte Mobilfunkbetreiber in Deutschland. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1995 als Viag Interkom, erst seit 2002 firmiert es unter dem Nahmen O2 und seit 2008 schließlich unter O2 Germany sowie als Teil des Telefónica Konzerns. 2014 wurde E-Plus übernommen und ist 2016 bereits vollständig in den Konzern integriert worden. Die Marke O2 ist deutscher Vorreiter im Bereich der reinen Online-Verträge und bietet heute Pakete im Bereich DSL und Festnetz sowie Mobilfunk an. Letzterer Bereich ist vor allem durch sogenannte Blue-Tarife gekennzeichnet, die jeweils eine Flatrate in alle deutschen Netze beinhalten und sich nur in ihrem unterschiedlich hohem, bereits inkludiertem, Datenvolumen unterscheiden.

Regionale Verfügbarkeit

Das Unternehmen Telefónica Germany stellt unter der Marke O2 seine Telekommunikationsdienstleistungen deutschlandweit zur Verfügung. Der Hauptsitz ist in München, die Kundenbetreuung ist jedoch regional organisiert, um besonders nah am Kunden zu sitzen. Derzeit gibt es daher weitere Standorte in Brandenburg, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Neubrandenburg, Nürnberg, Osnabrück, Potsdam, Rostock, Schwerin und Teltow.

Störung / Netzprobleme

Liegt eine Störung vor, ist das komplette Netz down oder liegt es eventuell am eigenen Endgerät? Als O2-Kunde können Sie den deutschlandweiten Status des Mobilfunknetzes jederzeit online checken. Ist alles in Ordnung, schauen Sie bei Festnetzstörungen in der O2-Entstörungshilfe nach, ob dort eine Lösung für Ihr aktuelles Problem bereitgestellt wird. Hilft Ihnen das nicht weiter, kontaktieren Sie einfach den Kundenservice. Hierfür ist es wichtig, dass Sie genau mitteilen, welcher Bereich betroffen ist: Telefon, Internet oder beides? Oder macht Ihr Handy Probleme? Handelt es sich um Internetprobleme, tätigen Sie die Störungsmeldung unbedingt per Handy. Denn in den meisten Fällen erfordert die Problembehebung auch einen Neustart des Routers, wodurch es zu einer Festnetzunterbrechung kommt. Eine Störung können Sie O2 unter folgender Rufnummer melden:

0800 52 51 378 (kostenlose Servicenummer)

Handelt es sich bei der gemeldeten Störung um eine größere Netzstörung, informiert O2 Sie sofort mittels einer Bandansage. Ein weiteres Aktivwerden Ihrerseits ist dann nicht mehr notwendig, da O2 die Störung bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. Bei allen anderen Störungen werden Sie an einen Experten verbunden, der das Problem eventuell sofort lösen kann. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie ein Ticket. Der Stand der Bearbeitung kann jederzeit abgefragt werden (Hotline mit Sprachansage).

Störungen selbst beheben

Handelt es sich um eine DSL-Störung, kann das Problem oft schnell und einfach selbst behoben werden. Hierfür steht Ihnen als O2-Kunden die DSL-Entstörungshilfe zur Verfügung. Tritt ein Problem auf, probieren Sie aber zunächst folgende Schritte, die in vielen Fällen bereits zielführend sind:
1) Trennen Sie das Modem vom Stromnetz. Hierfür ziehen Sie einfach – bei eingeschaltetem Moden – den Netzstecker
2) Lassen Sie das Modem jetzt eingeschaltet
3) Überprüfen Sie die komplette Verkabelung
Oft stellt sich heraus, dass lediglich ein Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen war oder sich gelöst hat. Sitzt alles fest, hilft meist ein einfacher Neustart, um die DSL-Verbindung wieder herzustellen. Können Sie das Problem selber nicht beheben, hilft Ihnen die o. g. Servicenummer von O2 weiter.

Historie

Gemeldete Störungen am 28.06.2022:
Es gab insgesamt 20 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, London
Gemeldete Störungen am 27.06.2022:
Es gab insgesamt 25 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, London, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 26.06.2022:
Es gab insgesamt 19 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, München, Frankfurt am Main, Dusseldorf
Gemeldete Störungen am 25.06.2022:
Es gab insgesamt 14 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 24.06.2022:
Es gab insgesamt 15 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 23.06.2022:
Es gab insgesamt 24 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, Amsterdam, München
Gemeldete Störungen am 22.06.2022:
Es gab insgesamt 32 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München, London