Alle O2 Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Frankfurt am Main

Kommentare zu O2

Lass andere von Deinen O2 Problemen wissen: Kommentar schreiben

Marco.S Avatar

Marco.S
Seit Montag Mittag ca. 12 Uhr kein Empfang und kein Internet.. wann wird das behoben??? 78532 Möhringen (Tuttlingen)

vor 1 Woche
Selina Avatar

Selina
Seit gestern Mittag in allen geschlossenen Räumen kein Internet/Empfang sobald ich das Gebäude verlasse habe ich 1-2 Balken Netz.

vor 1 Woche
Bernd Avatar

Bernd
78604 Rietheim-Weilheim, seit 2 Tagen kein O2 Netz, kein Handy und Internet Nutzung möglich. Aber 5 Kilometer weiter in der Nachbarstadt geht das O2 netz ohne Probleme

vor 1 Woche
Cedi Avatar

Cedi
10245 Berlin Ständig Probleme nur 3g funktioniert teilweise im Jahr 2021. o2 Kündigung sobald Vertrag kündbar ist , so einen schlechten Anbieter hatte ich noch nie sogar debitel das über o2 arbeitet ist besser und ay yildiz war auch problemfrei. O2 ist schlecht schlecht schlecht

vor 1 Woche
Schuldenweg Beratung Avatar

Schuldenweg Beratung
22305 Hamburg DSL Festnetz und internet um 11.18 Uhr ausgefallen. Und die Hotline ist wieder mal nicht erreichbar

vor 1 Woche
Simone Avatar

Simone
Willkommen in Woche 5 ohne mobiles Internet und Empfang in 59939. Nichts tut sich hier.

vor 1 Woche
pedro stee Avatar

pedro stee
dsl Störung seit gestern Abend ca. 22h.. noch nicht besser - berlin 10781

vor 1 Woche
Paul Knörle Avatar

Paul Knörle
88693 Deggenhausertal Seit Tagen Störungen beim Handy - Empfang.Sollte in den nächsten Tagen keine Besserung eintreten,werde ich den Vertrag fristlos kündigen.

vor 1 Woche
S.Sv. Avatar

S.Sv.
54576 Niederbettingen. Seit 7.10. kein Mobilfunknetz und es gibt keine Alternative, kein T-Mobile, kein Vodafone. Auf dem Mond ists wahrscheinlich besser....

vor 1 Woche
Michael Avatar

Michael
... und immer noch seit vier Wochen in 59939. Hotline vertröstet, die Basisstation soll aber repariert werden, die Frage ist nur wann?

vor 2 Wochen
Anja Avatar

Anja
Hilfe...die vierte Woche kein Netz in Olsberg. Echt kein Bock mehr. 59939

vor 2 Wochen
Benjamin Avatar

Benjamin
Kein Mobile Daten in Hamburg seit Heute Morgen 06:00 Uhr. PLZ 21129

vor 2 Wochen
Simone Avatar

Simone
Willkommen in Woche 4 ohne Mobilfunk und mit der ewigen Aussage, Störung einer Basisstation in 59939

vor 2 Wochen
Buchholzer Avatar

Buchholzer
21244 Buchholz Keine mobilen Daten seit 06:30 Uhr in Buchholz (Nordheide)!

vor 2 Wochen
untzfriedener Kunde  Avatar

untzfriedener Kunde
Mal wieder kein Internet. Unter der Hotline wird man weggedrückt. Absolut schlechter Anbieter!!

vor 2 Wochen
Chris Avatar

Chris
Horn, Wandsbek, Altona, Eilbek und Innenstadt kein mobiles Datennetz!

vor 2 Wochen
Nicole Avatar

Nicole
22149/22926 auch keine mobilen Daten

vor 2 Wochen
TE Avatar

TE
21079 Hamburg Auch mobiles Internet Störung. Hab dort angerufen angeblich seien Techniker unterwegs

vor 2 Wochen
N.G. Avatar

N.G.
22045 ebenso keine mobilen Daten möglich

vor 2 Wochen
Ela  Avatar

Ela
Ebenso in 23560 Lübeck und 23538 Umgebung UKSH keine mobilen Daten

vor 2 Wochen

KOMMENTAR SCHREIBEN

Über O2

O2 gehört zu Telefónica Germany und ist Teil der Telefónica Europe. Unter dem Markennamen O2 werden sämtliche Leistungen im Bereich Mobilfunk und Festnetz in Deutschland vertrieben. Nach Anzahl der Kunden ist O2 der größte Mobilfunkbetreiber in Deutschland. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1995 als Viag Interkom, erst seit 2002 firmiert es unter dem Nahmen O2 und seit 2008 schließlich unter O2 Germany sowie als Teil des Telefónica Konzerns. 2014 wurde E-Plus übernommen und ist 2016 bereits vollständig in den Konzern integriert worden. Die Marke O2 ist deutscher Vorreiter im Bereich der reinen Online-Verträge und bietet heute Pakete im Bereich DSL und Festnetz sowie Mobilfunk an. Letzterer Bereich ist vor allem durch sogenannte Blue-Tarife gekennzeichnet, die jeweils eine Flatrate in alle deutschen Netze beinhalten und sich nur in ihrem unterschiedlich hohem, bereits inkludiertem, Datenvolumen unterscheiden.

Regionale Verfügbarkeit

Das Unternehmen Telefónica Germany stellt unter der Marke O2 seine Telekommunikationsdienstleistungen deutschlandweit zur Verfügung. Der Hauptsitz ist in München, die Kundenbetreuung ist jedoch regional organisiert, um besonders nah am Kunden zu sitzen. Derzeit gibt es daher weitere Standorte in Brandenburg, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Neubrandenburg, Nürnberg, Osnabrück, Potsdam, Rostock, Schwerin und Teltow.

Störung / Netzprobleme

Liegt eine Störung vor, ist das komplette Netz down oder liegt es eventuell am eigenen Endgerät? Als O2-Kunde können Sie den deutschlandweiten Status des Mobilfunknetzes jederzeit online checken. Ist alles in Ordnung, schauen Sie bei Festnetzstörungen in der O2-Entstörungshilfe nach, ob dort eine Lösung für Ihr aktuelles Problem bereitgestellt wird. Hilft Ihnen das nicht weiter, kontaktieren Sie einfach den Kundenservice. Hierfür ist es wichtig, dass Sie genau mitteilen, welcher Bereich betroffen ist: Telefon, Internet oder beides? Oder macht Ihr Handy Probleme? Handelt es sich um Internetprobleme, tätigen Sie die Störungsmeldung unbedingt per Handy. Denn in den meisten Fällen erfordert die Problembehebung auch einen Neustart des Routers, wodurch es zu einer Festnetzunterbrechung kommt. Eine Störung können Sie O2 unter folgender Rufnummer melden:

0800 52 51 378 (kostenlose Servicenummer)

Handelt es sich bei der gemeldeten Störung um eine größere Netzstörung, informiert O2 Sie sofort mittels einer Bandansage. Ein weiteres Aktivwerden Ihrerseits ist dann nicht mehr notwendig, da O2 die Störung bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. Bei allen anderen Störungen werden Sie an einen Experten verbunden, der das Problem eventuell sofort lösen kann. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie ein Ticket. Der Stand der Bearbeitung kann jederzeit abgefragt werden (Hotline mit Sprachansage).

Störungen selbst beheben

Handelt es sich um eine DSL-Störung, kann das Problem oft schnell und einfach selbst behoben werden. Hierfür steht Ihnen als O2-Kunden die DSL-Entstörungshilfe zur Verfügung. Tritt ein Problem auf, probieren Sie aber zunächst folgende Schritte, die in vielen Fällen bereits zielführend sind:
1) Trennen Sie das Modem vom Stromnetz. Hierfür ziehen Sie einfach – bei eingeschaltetem Moden – den Netzstecker
2) Lassen Sie das Modem jetzt eingeschaltet
3) Überprüfen Sie die komplette Verkabelung
Oft stellt sich heraus, dass lediglich ein Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen war oder sich gelöst hat. Sitzt alles fest, hilft meist ein einfacher Neustart, um die DSL-Verbindung wieder herzustellen. Können Sie das Problem selber nicht beheben, hilft Ihnen die o. g. Servicenummer von O2 weiter.

Historie

Gemeldete Störungen am 20.10.2021:
Es gab insgesamt 25 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg
Gemeldete Störungen am 19.10.2021:
Es gab insgesamt 38 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Ashburn, München
Gemeldete Störungen am 18.10.2021:
Es gab insgesamt 40 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Amsterdam, Ashburn
Gemeldete Störungen am 17.10.2021:
Es gab insgesamt 26 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 16.10.2021:
Es gab insgesamt 33 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Ashburn, München, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 15.10.2021:
Es gab insgesamt 45 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, Amsterdam, Ashburn, München
Gemeldete Störungen am 14.10.2021:
Es gab insgesamt 46 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, München, Amsterdam, Dusseldorf