Alle O2 Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


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Betroffene Städte:


Kommentare zu O2

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Tanja Avatar

Tanja
41236 Mönchengladbach Kein Mobiles Netz

vor 1 Woche
Rabea Avatar

Rabea
53111Bonn Keine Mobilen Daten am Handy. Hoffe es wird schnell behoben

vor 1 Woche
Samra Avatar

Samra
Aktuelle Störung 50321 Brühl ... Bonn - Köln - Roisdorf - Sechtem -

vor 1 Woche
Lurchi Avatar

Lurchi
20097 Hamburg Seit 19.09.´22 funktioniert das mobile Internet nicht. Sobald man die City verlässt, läuft es wieder. Ist ein Funkmast defekt?

vor 2 Wochen
Ange Lika Avatar

Ange Lika
24610 Trappenkamp kein Netz. Man kann seit gestern nicht telefonieren. Wann ist das behoben? Es dauert schon zu lange

vor 2 Wochen
Sophie Avatar

Sophie
Aus der 250er Leitung ist über die Tage dann einfach mal ne 50er Leitung geworden. Sauhaufen, danke!

vor 2 Wochen
Karl Avatar

Karl
Eine echte Frechheit zu schreiben wir arbeiten mit Hochdruck daran. Über zwei Wochen in 38350 Barmke KEIN NETZ Kein Internet ...Handi ohne Netz Funktion.

vor 2 Wochen
Denise.N. Avatar

Denise.N.
19061 Schwerin...Seid Dienstag durchgängig kein Internet Zuhause..(Handy)

vor 2 Wochen
Riccardo  Avatar

Riccardo
13585 Berlin Seit 3Monaten kein mobil Internet

vor 2 Wochen
Riccardo  Avatar

Riccardo
13585 Berlin

vor 2 Wochen
Bastian  Avatar

Bastian
Seid gestern internet langsam das ist nicht nutzbar ist download unter 1Mb upload 0,1 MB Katastrophe In 99848

vor 3 Wochen
Böni Avatar

Böni
09130 Chemnitz. Seit 1 Woche instabile langsame 4G-Verbindung

vor 3 Wochen
coco Avatar

coco
Vor 2 Tagen empfange ich kein Signal in meinem Handy zu Hause. 10967- Berlin

vor 3 Wochen
nicole Avatar

nicole
53119 Bonn mobile interent telefonie komplett ausfall seit 2 tagen können den fehler nicht finden mellden sich inerhalb von 24 std nochmal und dafür bezahlt man entäuschung pur

vor 3 Wochen
OleOle Avatar

OleOle
20259 Hamburg, mobiles Internet seit ein paar Tagen so langsam, dass man es nicht wirklich nutzen kann. (0.3 Mbit/s) Laut O2 Website aber keine Störung oder Reparaturarbeiten.

vor 3 Wochen
Tina Avatar

Tina
54290 Trier: Seit gestern vom Android-Handy keine Möglichkeit, Anrufe zu tätigen oder anzunehmen. Mit dem iPhone ist dies kein Problem. Nervt sehr!!!

vor 4 Wochen
Stefan Schneider Avatar

Stefan Schneider
Seit Stunden Totalausfall Mobilfunk in 54295 Trier, es kommt nur Besetztzeichen, Nachbarn mit Vodafone und Telekom Verträgen nicht betroffen auf Nachfrage.

vor 1 Monat
Pierre Avatar

Pierre
54552 Dreis-Brück, seit gut einer Woche kein Empfang mit 2G, sporadisch für Minuten Nett auf 4G (was hier aber eh nur aufm Berg in Sichtweite zum Mast funktioniert..., drinnen schon mal gar nicht)

vor 1 Monat
Kaddahn Avatar

Kaddahn
14165 Berlin, seit wochen 7-8 mal am Tag das Internet weg, mal für 1-2 Minuten, mal 20-30 Minuten.

vor 1 Monat
KryToo Avatar

KryToo
for about 3 days, the internet speed has dropped from 250 mb to 15 mb what is it about or does someone have a similarity? I don't know if I should go to O2 and ask what's going on

vor 1 Monat

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Über O2

O2 gehört zu Telefónica Germany und ist Teil der Telefónica Europe. Unter dem Markennamen O2 werden sämtliche Leistungen im Bereich Mobilfunk und Festnetz in Deutschland vertrieben. Nach Anzahl der Kunden ist O2 der größte Mobilfunkbetreiber in Deutschland. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1995 als Viag Interkom, erst seit 2002 firmiert es unter dem Nahmen O2 und seit 2008 schließlich unter O2 Germany sowie als Teil des Telefónica Konzerns. 2014 wurde E-Plus übernommen und ist 2016 bereits vollständig in den Konzern integriert worden. Die Marke O2 ist deutscher Vorreiter im Bereich der reinen Online-Verträge und bietet heute Pakete im Bereich DSL und Festnetz sowie Mobilfunk an. Letzterer Bereich ist vor allem durch sogenannte Blue-Tarife gekennzeichnet, die jeweils eine Flatrate in alle deutschen Netze beinhalten und sich nur in ihrem unterschiedlich hohem, bereits inkludiertem, Datenvolumen unterscheiden.

Regionale Verfügbarkeit

Das Unternehmen Telefónica Germany stellt unter der Marke O2 seine Telekommunikationsdienstleistungen deutschlandweit zur Verfügung. Der Hauptsitz ist in München, die Kundenbetreuung ist jedoch regional organisiert, um besonders nah am Kunden zu sitzen. Derzeit gibt es daher weitere Standorte in Brandenburg, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Neubrandenburg, Nürnberg, Osnabrück, Potsdam, Rostock, Schwerin und Teltow.

Störung / Netzprobleme

Liegt eine Störung vor, ist das komplette Netz down oder liegt es eventuell am eigenen Endgerät? Als O2-Kunde können Sie den deutschlandweiten Status des Mobilfunknetzes jederzeit online checken. Ist alles in Ordnung, schauen Sie bei Festnetzstörungen in der O2-Entstörungshilfe nach, ob dort eine Lösung für Ihr aktuelles Problem bereitgestellt wird. Hilft Ihnen das nicht weiter, kontaktieren Sie einfach den Kundenservice. Hierfür ist es wichtig, dass Sie genau mitteilen, welcher Bereich betroffen ist: Telefon, Internet oder beides? Oder macht Ihr Handy Probleme? Handelt es sich um Internetprobleme, tätigen Sie die Störungsmeldung unbedingt per Handy. Denn in den meisten Fällen erfordert die Problembehebung auch einen Neustart des Routers, wodurch es zu einer Festnetzunterbrechung kommt. Eine Störung können Sie O2 unter folgender Rufnummer melden:

0800 52 51 378 (kostenlose Servicenummer)

Handelt es sich bei der gemeldeten Störung um eine größere Netzstörung, informiert O2 Sie sofort mittels einer Bandansage. Ein weiteres Aktivwerden Ihrerseits ist dann nicht mehr notwendig, da O2 die Störung bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. Bei allen anderen Störungen werden Sie an einen Experten verbunden, der das Problem eventuell sofort lösen kann. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie ein Ticket. Der Stand der Bearbeitung kann jederzeit abgefragt werden (Hotline mit Sprachansage).

Störungen selbst beheben

Handelt es sich um eine DSL-Störung, kann das Problem oft schnell und einfach selbst behoben werden. Hierfür steht Ihnen als O2-Kunden die DSL-Entstörungshilfe zur Verfügung. Tritt ein Problem auf, probieren Sie aber zunächst folgende Schritte, die in vielen Fällen bereits zielführend sind:
1) Trennen Sie das Modem vom Stromnetz. Hierfür ziehen Sie einfach – bei eingeschaltetem Moden – den Netzstecker
2) Lassen Sie das Modem jetzt eingeschaltet
3) Überprüfen Sie die komplette Verkabelung
Oft stellt sich heraus, dass lediglich ein Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen war oder sich gelöst hat. Sitzt alles fest, hilft meist ein einfacher Neustart, um die DSL-Verbindung wieder herzustellen. Können Sie das Problem selber nicht beheben, hilft Ihnen die o. g. Servicenummer von O2 weiter.

Historie

Gemeldete Störungen am 06.10.2022:
Es gab insgesamt 21 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 05.10.2022:
Es gab insgesamt 25 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Amsterdam, Hamburg
Gemeldete Störungen am 04.10.2022:
Es gab insgesamt 15 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 03.10.2022:
Es gab insgesamt 24 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Wien, Amsterdam, Prag
Gemeldete Störungen am 02.10.2022:
Es gab insgesamt 19 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 01.10.2022:
Es gab insgesamt 19 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Central
Gemeldete Störungen am 30.09.2022:
Es gab insgesamt 18 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Amsterdam, München, Hamburg