Alle O2 Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


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Kommentare zu O2

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Basti Avatar

Basti
Hallo in 86420Diedorf Anhausen geht seit letzter Woche Mittwoch Nacht Werder Telefoni noch internet bei uns ist mobilfunk ausgefallen und geht immer noch nicht

vor 1 Monat
lamba Avatar

lamba
kein inet und telefon in 44149 Dortmund wittener Str.seit heute morgen ca.10.00 Uhr.

vor 1 Monat
IBB Avatar

IBB
39291 Möckern Seit 28.06.2021 00:00 Uhr kein DSL

vor 1 Monat
JLo Avatar

JLo
Rufnummernportierung vom 25.06. bis jetzt noch nicht durchgeführt. Nach Angabe der Hotline sollte das Problem bis gestern 15 Uhr behoben sein. Pustekuchen!

vor 1 Monat
S.B. Avatar

S.B.
Berlin 12203 ... kein DSL seit 17.30

vor 1 Monat
karlotta Avatar

karlotta
München, Internetstörung und O2 Hotline ebenfalls ausgefallen

vor 1 Monat
Heidirub Avatar

Heidirub
22459 Hamburg. Seit 5 Tagen immer wieder Internetausfall. Festnetztelefon wird auch oft unterbrochen, es nervt total!!

vor 1 Monat
Sebastian H Avatar

Sebastian H
Raum Fulda Mobiles Internet seit heute Morgen stark eingeschränkt

vor 1 Monat
Servicefuzzi Avatar

Servicefuzzi
Raum Darmstadt Dieburg - Verbindungsabbrüche - geringe Bandbreite im DSL Sync (13/100Mbit)

vor 1 Monat
Martina Nunokd Avatar

Martina Nunokd
66424 Homburg o2 App funktioniert nicht Neues Update läßt sich nicht installieren Ich muß aufladen, funktioniert nicht, Kommt immer Daten können nicht geladen werden

vor 1 Monat
Adam Avatar

Adam
Kein internet seit gestern... 33334 wann wir es gehen?

vor 1 Monat
Sara W. Avatar

Sara W.
in Offenbach am Main ist seit Gestern Permanent Festnetz und Internet weg....

vor 1 Monat
NadineF Avatar

NadineF
42781 kein Internet seit 16 Uhr. Wieder einmal kein Netz im Mobilfunk ( was schon täglich vorkommt) kein Empfang zum Telefonieren Mobile Daten nur 4G. Wen wollt ihr denn bitte verarschen? Nur abkassieren und Null Leistung kein Service oder sonstiges. Mich als Kundin seid ihr definitiv los!!!

vor 1 Monat
Labbé Avatar

Labbé
Router lässt sich nicht richtig hochfahren, Kein Netz,WLAN und Internet möglich. Seit heute morgen keine Verbindung. 67067 Ludwigshafen

vor 1 Monat
anne lemke Avatar

anne lemke
42117 wuppertal,seit gestern abend kein internet mehr,was ist los

vor 1 Monat
anne lemke Avatar

anne lemke
kein dsl und wlan empfang ,in 42117

vor 1 Monat
Aviles  Avatar

Aviles
13347 Berlin Wedding Hallo habe seit Tagen nur Absturz mit dem Datenvolumen und Datenverlust meine GB gehen weg aber ich Mache nix,Videos anschauen oder tiktok es hängt ohne Ende UND.ES SOLLEN KEINE STÖRUNGEN SEIN DAS WÄR NE LÜGE ES IST NUR ABZOCKE!!!

vor 1 Monat
Anka  Avatar

Anka
60435 Frankurt kein Internet und Telefon heute den ganzen Tag schon

vor 1 Monat
roteroktober Avatar

roteroktober
15805 Zossen / LTE völlig unbrauchbar Teilweise unter 1Mbit/s

vor 1 Monat
Schilli Avatar

Schilli
12623 Berlin - mobiles Internet LTE etc. funktioniert absolut gar nicht.Seit Freitag Nachmittag und O2 hat keine Störungen? Echt jetzt?

vor 1 Monat

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Über O2

O2 gehört zu Telefónica Germany und ist Teil der Telefónica Europe. Unter dem Markennamen O2 werden sämtliche Leistungen im Bereich Mobilfunk und Festnetz in Deutschland vertrieben. Nach Anzahl der Kunden ist O2 der größte Mobilfunkbetreiber in Deutschland. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1995 als Viag Interkom, erst seit 2002 firmiert es unter dem Nahmen O2 und seit 2008 schließlich unter O2 Germany sowie als Teil des Telefónica Konzerns. 2014 wurde E-Plus übernommen und ist 2016 bereits vollständig in den Konzern integriert worden. Die Marke O2 ist deutscher Vorreiter im Bereich der reinen Online-Verträge und bietet heute Pakete im Bereich DSL und Festnetz sowie Mobilfunk an. Letzterer Bereich ist vor allem durch sogenannte Blue-Tarife gekennzeichnet, die jeweils eine Flatrate in alle deutschen Netze beinhalten und sich nur in ihrem unterschiedlich hohem, bereits inkludiertem, Datenvolumen unterscheiden.

Regionale Verfügbarkeit

Das Unternehmen Telefónica Germany stellt unter der Marke O2 seine Telekommunikationsdienstleistungen deutschlandweit zur Verfügung. Der Hauptsitz ist in München, die Kundenbetreuung ist jedoch regional organisiert, um besonders nah am Kunden zu sitzen. Derzeit gibt es daher weitere Standorte in Brandenburg, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Neubrandenburg, Nürnberg, Osnabrück, Potsdam, Rostock, Schwerin und Teltow.

Störung / Netzprobleme

Liegt eine Störung vor, ist das komplette Netz down oder liegt es eventuell am eigenen Endgerät? Als O2-Kunde können Sie den deutschlandweiten Status des Mobilfunknetzes jederzeit online checken. Ist alles in Ordnung, schauen Sie bei Festnetzstörungen in der O2-Entstörungshilfe nach, ob dort eine Lösung für Ihr aktuelles Problem bereitgestellt wird. Hilft Ihnen das nicht weiter, kontaktieren Sie einfach den Kundenservice. Hierfür ist es wichtig, dass Sie genau mitteilen, welcher Bereich betroffen ist: Telefon, Internet oder beides? Oder macht Ihr Handy Probleme? Handelt es sich um Internetprobleme, tätigen Sie die Störungsmeldung unbedingt per Handy. Denn in den meisten Fällen erfordert die Problembehebung auch einen Neustart des Routers, wodurch es zu einer Festnetzunterbrechung kommt. Eine Störung können Sie O2 unter folgender Rufnummer melden:

0800 52 51 378 (kostenlose Servicenummer)

Handelt es sich bei der gemeldeten Störung um eine größere Netzstörung, informiert O2 Sie sofort mittels einer Bandansage. Ein weiteres Aktivwerden Ihrerseits ist dann nicht mehr notwendig, da O2 die Störung bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. Bei allen anderen Störungen werden Sie an einen Experten verbunden, der das Problem eventuell sofort lösen kann. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie ein Ticket. Der Stand der Bearbeitung kann jederzeit abgefragt werden (Hotline mit Sprachansage).

Störungen selbst beheben

Handelt es sich um eine DSL-Störung, kann das Problem oft schnell und einfach selbst behoben werden. Hierfür steht Ihnen als O2-Kunden die DSL-Entstörungshilfe zur Verfügung. Tritt ein Problem auf, probieren Sie aber zunächst folgende Schritte, die in vielen Fällen bereits zielführend sind:
1) Trennen Sie das Modem vom Stromnetz. Hierfür ziehen Sie einfach – bei eingeschaltetem Moden – den Netzstecker
2) Lassen Sie das Modem jetzt eingeschaltet
3) Überprüfen Sie die komplette Verkabelung
Oft stellt sich heraus, dass lediglich ein Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen war oder sich gelöst hat. Sitzt alles fest, hilft meist ein einfacher Neustart, um die DSL-Verbindung wieder herzustellen. Können Sie das Problem selber nicht beheben, hilft Ihnen die o. g. Servicenummer von O2 weiter.

Historie

Gemeldete Störungen am 28.07.2021:
Es gab insgesamt 35 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Athen
Gemeldete Störungen am 27.07.2021:
Es gab insgesamt 24 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 26.07.2021:
Es gab insgesamt 37 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, London
Gemeldete Störungen am 25.07.2021:
Es gab insgesamt 21 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 24.07.2021:
Es gab insgesamt 12 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, München, Bukarest
Gemeldete Störungen am 23.07.2021:
Es gab insgesamt 15 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, München
Gemeldete Störungen am 22.07.2021:
Es gab insgesamt 26 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, München, Amsterdam