Alle Netcologne Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Über Netcologne
Es gibt den Anbieter Netcologne schon seit zwei Jahrzehnten. Der Name mutet nur für den neu an, der nicht aus dem Rheinland kommt; denn es handelt sich um einen regionalen Anbieter. Dieser muss sich aber hinter keinem anderen verstecken. Sein modernes Glasfasernetz misst ganze 20000 Kilometer und wächst. Netcologne versteht sich selbst auch als Statement für seine Menschen in der Umgebung. Es gibt eine Zentrale in Köln. Übrigens kann auch TV über Netcologne bezogen werden. Das Netz gilt als gut funktionierend und stabil und ist so auch bei denen beliebt, die der Arbeit wegen auf das Internet angewiesen sind. Nicht zuletzt ist Netcologne für die Region auch ein wichtiger Arbeitgeber.
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Netcologne ist ein Internet-und Telefon Anbieter, der ausschließlich für das Bundesland Rheinland agiert. In anderen Bundesländern ist es nicht möglich, sich einen Anschluss legen zu lassen. Wer aber seinen Wohnsitz im Rheinland hat, kann sich natürlich hier einen Handyvertrag abschließen, auch wenn er beruflich oder privat in anderen Teilen Deutschland oder weltweit unterwegs ist.
Informationen zur Störungshotline
Netcologne hat eine eigene Störungshotline für technische Probleme ihrer Kunden.
Unter der Rufnummer: 0221 2222 800 erreichen Sie den Support.
Alternativ gibt es auf der Homepage unter der Rubrik Häufige Fragen und Antworten eine übersichtliche Aufteilung zu den Themengebieten WLan; Internet und Telefon (zuhause), alles rund ums Netz und andere Kategorien, in denen es um ihre persönlichen Daten geht.
Schauen Sie bei Schwierigkeiten gerne erst einmal hier vorbei, um sich schnell selbst zu helfen.
Ob ein generelles Netzproblem vorliegt, finden Sie mit der Google Suche heraus. Sollte das der Fall sein, stehen entweder bereits die zeitlichen Informationen dabei oder Sie erfragen die voraussichtliche Störungsdauer unter der Rufnummer oben.
Behebung der Störung und Gründe
Schauen Sie als erstes nach, ob Sie eventuell Ihr Smartphone oder das Tablet in den Flugmodus gestellt haben. Wenn ja, ändern Sie das. Beim Festnetz agieren Sie so: Sitzen alle Kabel an der vergebenen Stelle? Oder ist beim Staubsaugen ein Kabel abgegangen?
Passt das alles, schalten Sie den Router aus, indem Sie das Netzkabel entfernen. Warten Sie mindestens 120 Sekunden, bevor Sie ihn wieder an den Strom anschließen. Funktioniert die Verbindung nach dem Hochfahren immer noch nicht, überprüfen Sie bitte noch einmal die Einstellungen Ihres Gerätes. Ist WLan eingeschaltet? Passen die Verschlüsselungen?
Sonst wenden Sie sich gerne vertrauensvoll an die Hotline, die Sie im vorherigen Absatz finden.
Özer vor 2 Jahren
50129 Bergheim Internet Ausfall seit dem 29.04 , telefonisch keine Information , keine Hilfe. Kein Internetanschluss bekannt bei denen da ihre internen Geräte defekt sind und somit anscheinend keine Information vorliegt.
Eren vor 2 Jahren
Kein gutes Internet am TV und an der console es verbindet nichts 50354 Hürth
Marion vor 2 Jahren
Kein Internet seit ca 8 oder 9 Uhr heute morgen Köln Urbach
ether vor 2 Jahren
53177 Bonn: Seit 8 h kein Internet mehr bzw. NUR SPORADISCH
D vor 2 Jahren
Internetprobleme, entweder gar kein Internet oder massive Paketverluste um die 30% - 50769 Köln
Anna Maria vor 2 Jahren
3 Stunden kein Internet in 51103 Köln Kalk und Kundendienst nicht erreichbar
Thomas vor 2 Jahren
50735 seit 2 Stunde kein Inernet köln Niehl
Ms vor 2 Jahren
51570 Rosbach kein Internet NetCologne
R.L P. vor 2 Jahren
51570 Windeck Rosbach! Seit einer Stunde kein Internet mehr!
Norman vor 2 Jahren
seit knapp halben Stunde wieder mal kein Netz, in letzter Zeit kommt oft vor 50226 Frechen
Gaby vor 2 Jahren
50226 Frechen kein Internet und kein Festnetz
Oktay vor 2 Jahren
Kein Internet 50827 Bickendorf
Rene vor 2 Jahren
Kein Internet mehr in 51105 Köln-Kalk
Sofia vor 2 Jahren
Plötzlich kein Internet in Köln Merheim, 51109
Thomas vor 2 Jahren
Kein Internet Köln Innenstadt
hermann vor 2 Jahren
In 50259 pulheim -brauweiler auch....
Gabriel vor 2 Jahren
Kein Internet seit 01:00 in 50735 Niehl
Rduaolph vor 2 Jahren
Es gibt seid 17.30 Uhr in 53809 Ruppichteroth kein Internet und zur überraschung bekommt man auch wieder keinen an das Telefon!
MM vor 2 Jahren
Kein Internet in Hürth Gleuel
MKAH vor 2 Jahren
Seit gestern 24.04.kein Internet in Hürth. Der Router blinkt nur. Was ist los. Keine Onfo von Netcologne über Facebook u. Twitter. Leider nicht das erste mal in den letzten Wochen.
Susanne vor 2 Jahren
Kein Internet seit letzter Nacht. Ade Homeoffice, in 51469 Bergisch Gladbach
Pj vor 2 Jahren
50226 Frechen: Wieder wie gestern Abend kein Internet. Hat NetCologne Ausbildungswoche??
G vor 2 Jahren
51570 Windeck Hurst Seit Stunden on off Internet
SD vor 2 Jahren
Router blinkt seid 10 min. Ausfall in 51377 Leverkusen
Pj vor 2 Jahren
Nachtrag: in 50226 Frechen
Pj vor 2 Jahren
Seit 9.55 Uhr kein Internet. Warum????
Jens Uwe Einfeldt vor 2 Jahren
Haben bereits den gesamten Abend Internet Ausfälle und damit auch kein TV. Hatte ich mit Telekom nicht in dem Ausmaß.
A. Bornhbeim vor 2 Jahren
53332 Widdig TV-Streaming ruckelt oder bleibt hängen, Akustik auch betroffen Passiert in letzter Zeit (4-6 Wochen) leider zu häufig Ärgerlich
Michael vor 2 Jahren
Mein Bruder (Köln Bickendorf) hat seit etwa 21:00 kein Telefon, TV, Internet mehr. EIne Stunde vergangen und immer noch nix. Für Eure gigantischen Preise bietet Ihr verdammt wenig Qualität.
Jennifer vor 2 Jahren
Kein Internet mehr. Seit über 30min alles tot
Ihr huso vor 2 Jahren
F**** euch !!! Will mein Geld zurück !
LMAA vor 2 Jahren
Könnt ihr euch mal an die Arbeit machen ! ? Hab seit 30 min kein Internet mehr !
Egal vor 2 Jahren
Was sollen das wollte ein entspannten Abend haben
Dženet vor 2 Jahren
50321 Brühl, kein Internet + Wlan
Börnie vor 2 Jahren
51469 wählt sich immerwieder neu ein (2x/Stunde)
Julius vor 2 Jahren
50996 Köln Seit heute Morgen geht gar nichts mehr. Kein DSL, kein WLAN. Nervig.
Bahar vor 2 Jahren
Kein Kabelfernseher in Neuehrenfeld!
Ben vor 2 Jahren
Seit mehreren Stunden kein Internet in Nippes Weidenpesch.
Jens vor 2 Jahren
Seit einer Stunde kein Kabel TV und Internet in 50823 Köln
Christine vor 2 Jahren
Kein Internet seit einer halben Stunde in Hürth