Alle Netcologne Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Über Netcologne
Es gibt den Anbieter Netcologne schon seit zwei Jahrzehnten. Der Name mutet nur für den neu an, der nicht aus dem Rheinland kommt; denn es handelt sich um einen regionalen Anbieter. Dieser muss sich aber hinter keinem anderen verstecken. Sein modernes Glasfasernetz misst ganze 20000 Kilometer und wächst. Netcologne versteht sich selbst auch als Statement für seine Menschen in der Umgebung. Es gibt eine Zentrale in Köln. Übrigens kann auch TV über Netcologne bezogen werden. Das Netz gilt als gut funktionierend und stabil und ist so auch bei denen beliebt, die der Arbeit wegen auf das Internet angewiesen sind. Nicht zuletzt ist Netcologne für die Region auch ein wichtiger Arbeitgeber.
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Netcologne ist ein Internet-und Telefon Anbieter, der ausschließlich für das Bundesland Rheinland agiert. In anderen Bundesländern ist es nicht möglich, sich einen Anschluss legen zu lassen. Wer aber seinen Wohnsitz im Rheinland hat, kann sich natürlich hier einen Handyvertrag abschließen, auch wenn er beruflich oder privat in anderen Teilen Deutschland oder weltweit unterwegs ist.
Informationen zur Störungshotline
Netcologne hat eine eigene Störungshotline für technische Probleme ihrer Kunden.
Unter der Rufnummer: 0221 2222 800 erreichen Sie den Support.
Alternativ gibt es auf der Homepage unter der Rubrik Häufige Fragen und Antworten eine übersichtliche Aufteilung zu den Themengebieten WLan; Internet und Telefon (zuhause), alles rund ums Netz und andere Kategorien, in denen es um ihre persönlichen Daten geht.
Schauen Sie bei Schwierigkeiten gerne erst einmal hier vorbei, um sich schnell selbst zu helfen.
Ob ein generelles Netzproblem vorliegt, finden Sie mit der Google Suche heraus. Sollte das der Fall sein, stehen entweder bereits die zeitlichen Informationen dabei oder Sie erfragen die voraussichtliche Störungsdauer unter der Rufnummer oben.
Behebung der Störung und Gründe
Schauen Sie als erstes nach, ob Sie eventuell Ihr Smartphone oder das Tablet in den Flugmodus gestellt haben. Wenn ja, ändern Sie das. Beim Festnetz agieren Sie so: Sitzen alle Kabel an der vergebenen Stelle? Oder ist beim Staubsaugen ein Kabel abgegangen?
Passt das alles, schalten Sie den Router aus, indem Sie das Netzkabel entfernen. Warten Sie mindestens 120 Sekunden, bevor Sie ihn wieder an den Strom anschließen. Funktioniert die Verbindung nach dem Hochfahren immer noch nicht, überprüfen Sie bitte noch einmal die Einstellungen Ihres Gerätes. Ist WLan eingeschaltet? Passen die Verschlüsselungen?
Sonst wenden Sie sich gerne vertrauensvoll an die Hotline, die Sie im vorherigen Absatz finden.
Sam vor 2 Jahren
53332 Bornheim - Widdig. 48 Stunden kein Internet. Jawohl. Naja ab 72 Stunden hat man ein Anrecht auf eine Entschädigung. Ist ja mal was
Mandy vor 2 Jahren
53332 Bornheim Immer noch kein Internet. Wird da am WE nicht gearbeitet? Seit Freitag alles weg. Im Internet bei NetCologne gibt es keine Störung. Hä?????? Danke für das letzte versaute Ferien-WE und Urlaubstage.
Bornheimer vor 2 Jahren
53332 Bornheim. Seit Freitag alles tot. Kein Internet, kein Telefon. Warum repariert das keiner? Bekommen wir unser Geld zurück ? Keine Leistung , kein Geld !!!!!! Wird wohl Zeit für einen Anbieter Wechsel.
Pascal B vor 2 Jahren
53332 Bornheim , nun seit 2 Tagen ohne Internet , Telefon und TV. Schönes Wochenende. Danke sehr.
Andrea vor 2 Jahren
Kein Internet seit 3 Std, 50769 Köln Worringen
Daniela vor 2 Jahren
51143 Seit heute morgen kein Internet
Mandy vor 2 Jahren
53332 Bornheim Seit Freitag morgen kein Internet und Telefon. Ärgerlich,da frisch aus dem Urlaub zurück und letzte Ferientage. Mein Kind ist total sauer.
S.R. vor 2 Jahren
53332 Bornheim Seit 24 Std. kein Internet kein Telefon und überall im Internet wird geschrieben keine aktuelle Störung. Sehr ärgerlich!!
Claudia vor 2 Jahren
53332 Bornheim, seit gestern, 04.08.2023 kein Telefon und kein Internet
Ute vor 2 Jahren
Gestern Nachmittag aus dem Urlaub zurück, seitdem kein Internet und kein Telefon. Seit wann genau ist unbekannt!
Pascal B. vor 2 Jahren
53332 Bornheim - seit heute morgen tote Hose. Toller start ins Wochenende :)
Thomas vor 2 Jahren
53332 Bornheim Seit heute morgen nichts mehr
Marc vor 2 Jahren
Kein Internet usw. Bitte beheben 50226 Frechen
Hein vor 2 Jahren
53332 Bornheim. Kein Internet und kein Telefon seit Stunden
Hein vor 2 Jahren
Seid heute morgen kein Internet und kein Telefon
Fritzchen vor 2 Jahren
53332 Bornheim Kein Internet seit heute morgen
[email protected] vor 2 Jahren
51465 Bergisch-Gladbach seit 1 Stunde ohne Internet
Jörg Hoffmann vor 2 Jahren
Kein Internet in 51399 Burscheid
Bernd vor 2 Jahren
Kein Internet Kein Telefon ☎️ 51147 Köln
Paul vor 2 Jahren
Kein Internet!nix!!!