Alle Netcologne Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Über Netcologne
Es gibt den Anbieter Netcologne schon seit zwei Jahrzehnten. Der Name mutet nur für den neu an, der nicht aus dem Rheinland kommt; denn es handelt sich um einen regionalen Anbieter. Dieser muss sich aber hinter keinem anderen verstecken. Sein modernes Glasfasernetz misst ganze 20000 Kilometer und wächst. Netcologne versteht sich selbst auch als Statement für seine Menschen in der Umgebung. Es gibt eine Zentrale in Köln. Übrigens kann auch TV über Netcologne bezogen werden. Das Netz gilt als gut funktionierend und stabil und ist so auch bei denen beliebt, die der Arbeit wegen auf das Internet angewiesen sind. Nicht zuletzt ist Netcologne für die Region auch ein wichtiger Arbeitgeber.
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Netcologne ist ein Internet-und Telefon Anbieter, der ausschließlich für das Bundesland Rheinland agiert. In anderen Bundesländern ist es nicht möglich, sich einen Anschluss legen zu lassen. Wer aber seinen Wohnsitz im Rheinland hat, kann sich natürlich hier einen Handyvertrag abschließen, auch wenn er beruflich oder privat in anderen Teilen Deutschland oder weltweit unterwegs ist.
Informationen zur Störungshotline
Netcologne hat eine eigene Störungshotline für technische Probleme ihrer Kunden.
Unter der Rufnummer: 0221 2222 800 erreichen Sie den Support.
Alternativ gibt es auf der Homepage unter der Rubrik Häufige Fragen und Antworten eine übersichtliche Aufteilung zu den Themengebieten WLan; Internet und Telefon (zuhause), alles rund ums Netz und andere Kategorien, in denen es um ihre persönlichen Daten geht.
Schauen Sie bei Schwierigkeiten gerne erst einmal hier vorbei, um sich schnell selbst zu helfen.
Ob ein generelles Netzproblem vorliegt, finden Sie mit der Google Suche heraus. Sollte das der Fall sein, stehen entweder bereits die zeitlichen Informationen dabei oder Sie erfragen die voraussichtliche Störungsdauer unter der Rufnummer oben.
Behebung der Störung und Gründe
Schauen Sie als erstes nach, ob Sie eventuell Ihr Smartphone oder das Tablet in den Flugmodus gestellt haben. Wenn ja, ändern Sie das. Beim Festnetz agieren Sie so: Sitzen alle Kabel an der vergebenen Stelle? Oder ist beim Staubsaugen ein Kabel abgegangen?
Passt das alles, schalten Sie den Router aus, indem Sie das Netzkabel entfernen. Warten Sie mindestens 120 Sekunden, bevor Sie ihn wieder an den Strom anschließen. Funktioniert die Verbindung nach dem Hochfahren immer noch nicht, überprüfen Sie bitte noch einmal die Einstellungen Ihres Gerätes. Ist WLan eingeschaltet? Passen die Verschlüsselungen?
Sonst wenden Sie sich gerne vertrauensvoll an die Hotline, die Sie im vorherigen Absatz finden.
Werner Niemann-Seitz vor 3 Jahren
Seit 1 Stunde kein Internet und kein Telefon
Dirk vor 3 Jahren
Kein Festnetztelefon mehr 53332 Bornheim
Gabi vor 3 Jahren
53119 Bonn, kein Festnetz, Internet ok
Heiki vor 3 Jahren
Seit ca 1 Stunde kein Festnetz, Hotline 0221/2222800 ist tot
ML vor 3 Jahren
50389 Wesseling. Internet ok, keine Telefonie mehr möglich.
Karl Ludwig Thoratier vor 3 Jahren
heute gegen 11 Uhr Ausfall vonm Telefon, gestern nach 22 Uhr Ausfall Internet, Netcologne ist telefonisch nicht erreichbar
Yep vor 3 Jahren
Kein festnetz.
Frank D. vor 3 Jahren
42555 Langenberg: Keine Telefonieverbindung
Ralf Arndt vor 3 Jahren
Dormagen: Kein Festnetz.
Thomas Jesgarsch vor 3 Jahren
Keine Telefon Verbindung 53359 Rheinbach 11:12Uhr
Mario vor 3 Jahren
50997 Köln Seit 3 Wochen Internet Abbrüche. Heute im Minutentakt schon 130 abbrüche. In diesem Monat sind es schon 998 Abbrüche. 2 Techniker von NetCologne und 3 Techniker von TCom waren hier. Aussage des letzten NC Technikers der Fehler muss bei ihnen liegen! (Blödsinn) Erste Störungen nach Kabel arbeiten in den Nachbarstraßen!
Alex vor 3 Jahren
Selbe bei mir in Hürth...seit wochen internet Ausfall!
Zimmermann vor 3 Jahren
50997 : seit Wochen täglich Internet Ausfälle im Minutentakt
Pelin vor 3 Jahren
İch mache homeoffıce und jeder eine Stunde internet ist weg !!!
Pelin vor 3 Jahren
İch mache homeoffıce und jeder eine Stunde internet ist weg !!!
Ralf vor 3 Jahren
Seit 3 Tagen bricht immer wieder die Internet Verbindung ab und braucht dann so 10 min. bis wieder eine Verbindung besteht.Mal geht es für einige Std. gut oder eben nur ein paar minuten. Bei meinem Nachbarn im selben Haus das gleiche. Netcologne sollte mal Aktiv werden.Es liegt also nicht am Nutzer. Macht was, ich Arbeite zu 100% im Home-Office. 53111 Bonn
Willi vor 3 Jahren
Und schon wieder pünktlich zur Abend Zeit wenn man zu Hause ist 19uhr wieder keine Internet Verbindung! Netcologne f..ckt nur noch ab das schlimme ist man kann nichts machen..50997 Köln
Willi vor 3 Jahren
Gut das es diese Seite gibt ! Wir haben alle das gleich Problem mit Netcologne Internetabbüche im Minuten Takt aber wir sind die Doofen die zu Hause das Problem haben sollen und ein Techniker muss vorbei kommen?! Wat sin dat Pappnasen bei Netcologne hoffentlich liest das von denen einer mit! 50997 Köln
Frank vor 3 Jahren
50169 Seit dem 11.12.2022 ständig Unterbrechung zum Internet. Die Fritzbox baut die Verbindung neu auf und nach 5 - 10 Minuten ist die Verbindung wieder unterbrochen. Arbeiten im Homeoffice oder Streamen ist nicht möglich.
Axel vor 3 Jahren
Ausfall des Sendersignales in Köln Vogelsang. Wegen sowas habe ich NetCologne verlassen, aber irgendwie werde ich diese Kamellenbude nicht los, die müssen mir noch immer auf den Sack gehen