Alle Netcologne Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Über Netcologne
Es gibt den Anbieter Netcologne schon seit zwei Jahrzehnten. Der Name mutet nur für den neu an, der nicht aus dem Rheinland kommt; denn es handelt sich um einen regionalen Anbieter. Dieser muss sich aber hinter keinem anderen verstecken. Sein modernes Glasfasernetz misst ganze 20000 Kilometer und wächst. Netcologne versteht sich selbst auch als Statement für seine Menschen in der Umgebung. Es gibt eine Zentrale in Köln. Übrigens kann auch TV über Netcologne bezogen werden. Das Netz gilt als gut funktionierend und stabil und ist so auch bei denen beliebt, die der Arbeit wegen auf das Internet angewiesen sind. Nicht zuletzt ist Netcologne für die Region auch ein wichtiger Arbeitgeber.
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Netcologne ist ein Internet-und Telefon Anbieter, der ausschließlich für das Bundesland Rheinland agiert. In anderen Bundesländern ist es nicht möglich, sich einen Anschluss legen zu lassen. Wer aber seinen Wohnsitz im Rheinland hat, kann sich natürlich hier einen Handyvertrag abschließen, auch wenn er beruflich oder privat in anderen Teilen Deutschland oder weltweit unterwegs ist.
Informationen zur Störungshotline
Netcologne hat eine eigene Störungshotline für technische Probleme ihrer Kunden.
Unter der Rufnummer: 0221 2222 800 erreichen Sie den Support.
Alternativ gibt es auf der Homepage unter der Rubrik Häufige Fragen und Antworten eine übersichtliche Aufteilung zu den Themengebieten WLan; Internet und Telefon (zuhause), alles rund ums Netz und andere Kategorien, in denen es um ihre persönlichen Daten geht.
Schauen Sie bei Schwierigkeiten gerne erst einmal hier vorbei, um sich schnell selbst zu helfen.
Ob ein generelles Netzproblem vorliegt, finden Sie mit der Google Suche heraus. Sollte das der Fall sein, stehen entweder bereits die zeitlichen Informationen dabei oder Sie erfragen die voraussichtliche Störungsdauer unter der Rufnummer oben.
Behebung der Störung und Gründe
Schauen Sie als erstes nach, ob Sie eventuell Ihr Smartphone oder das Tablet in den Flugmodus gestellt haben. Wenn ja, ändern Sie das. Beim Festnetz agieren Sie so: Sitzen alle Kabel an der vergebenen Stelle? Oder ist beim Staubsaugen ein Kabel abgegangen?
Passt das alles, schalten Sie den Router aus, indem Sie das Netzkabel entfernen. Warten Sie mindestens 120 Sekunden, bevor Sie ihn wieder an den Strom anschließen. Funktioniert die Verbindung nach dem Hochfahren immer noch nicht, überprüfen Sie bitte noch einmal die Einstellungen Ihres Gerätes. Ist WLan eingeschaltet? Passen die Verschlüsselungen?
Sonst wenden Sie sich gerne vertrauensvoll an die Hotline, die Sie im vorherigen Absatz finden.
Michelle vor 2 Jahren
Kein Internet 50670 Köln
Karakan vor 2 Jahren
Internet war heute bis 17 Uhr komplett weg. Ist wieder da aber max. Speed 10mbit/s. Köln/Buchheim
Yvonne vor 2 Jahren
In 50858 seit ca 14 Uhr kein Internet und Telefon, sehr ärgerlich, so macht Home-Office echt Spaß.
Paul Schnering vor 2 Jahren
Köln 51067 Seit Heute Morgen kein Internet! Wasn Scheiss
Hardx vor 2 Jahren
Blackout störrung der kommunikation vorboten des krieges?
Hardx vor 2 Jahren
Blackout störrung der kommunikation vorboten des krieges?
Senol vor 2 Jahren
Kein internet 50739
Werner vor 2 Jahren
Seit ca. 2 Stunden kein TV, kein Internet, kein Telefon. 50939 Köln
Flo vor 2 Jahren
Seit mehr als 2 Stunden kein Internet/Telefon 50939
Kaspers vor 2 Jahren
Seit 2 Stunden kein TV, kein Telefon, kein Internet
Tom vor 2 Jahren
Kein Internet, kein TV seit ca. 1h (50939)
Micha vor 2 Jahren
Seit 1 Stunde kein TV, Internet, Telefon. 50939 Köln
Jenni vor 2 Jahren
Seit 30 min kein Internet, kein TV und kein Telefon 50858 köln
Mark vor 2 Jahren
Total Blackout
W.Sieberath vor 2 Jahren
Kein Fernseher kein Internet kein Telefon 50935 Köln
Andre vor 2 Jahren
Kein Internet 50935 köln
Nico vor 2 Jahren
Kein Internet 50859 Köln Weiden
Simone vor 2 Jahren
50939 Köln
Schmitz vor 2 Jahren
KeinTv kein 50939 Telefon,kein Internet.
Lukasdersüffige vor 2 Jahren
Kein Internet in 50935
Judith vor 2 Jahren
Kein Internet in 50939
Andreas vor 2 Jahren
Seit ca. 20 Minuten kein Internet, kein TV, kein Telefon 50935 Köln
Mark vor 2 Jahren
50939 Köln Kein TV, kein Internet
NoK vor 2 Jahren
Seit 11 Uhr heute kein Internet. Wesseling
Dennis vor 2 Jahren
Kein Internet 53332 Bornheim
Sefa vor 2 Jahren
50389 Wesseling kein Internet seit 12 Uhr.
Sefa vor 2 Jahren
Wesseling kein internet seit 12 uhr.
Seb vor 2 Jahren
50739 Köln kein Internet
Martina vor 2 Jahren
Habe kein Internet seit 12 Februar Nippes 50733
Maus Waltraud vor 2 Jahren
Immer wieder Ausfälle im Internet Seit einer Woche 51105 Köln Poller Hauptstr.46
Barnowski vor 2 Jahren
51377 leverkusen Internet fällt dauernd aus
natas vor 2 Jahren
Kein Internet seid 15.00 Uhr in 50169 Kerpen Horrem
Jörg vor 2 Jahren
51399 Burscheid, seit 18 Uhr kein Internet mehr. Bin im Home Office, Wäre super wenn das bis morgen früh 7 Uhr behoben ist!!!!
Toto vor 2 Jahren
Seit heute Mittag "Aufgrund einer Leitungsstörung verwendet der Anbieter ein ADSL-ähnliches Profil mit reduzierter Geschwindigkeit." round about 1,0 Mbit/s sind nicht wirklich zu gebrauchen...
Peter hanke vor 2 Jahren
50939 Köln Kein Internet und Telefon seit 18 uhr
Schmitz vor 2 Jahren
53919 Weilerswist, immer wieder Ausfall des Internets und Telefons seit 3-4 Tagen.
Mona vor 2 Jahren
immer wieder und jeden Tag Internet Abbrüche. in 53359 Rheinbach
Max vor 2 Jahren
Immer wieder Probleme mit dem Internet in 50374 Erftstadt. Immer wieder Ausfall. Das nervt. Bitte schnell beheben. Man kann nicht arbeiten. Ist doch kacke mannnn!
Pe vor 2 Jahren
50374 Erftstadt Störung mit dem Internet
Stuesser vor 2 Jahren
In Frechen 50226 zum wiederholten Male kein Internet!