Alle Netcologne Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Über Netcologne
Es gibt den Anbieter Netcologne schon seit zwei Jahrzehnten. Der Name mutet nur für den neu an, der nicht aus dem Rheinland kommt; denn es handelt sich um einen regionalen Anbieter. Dieser muss sich aber hinter keinem anderen verstecken. Sein modernes Glasfasernetz misst ganze 20000 Kilometer und wächst. Netcologne versteht sich selbst auch als Statement für seine Menschen in der Umgebung. Es gibt eine Zentrale in Köln. Übrigens kann auch TV über Netcologne bezogen werden. Das Netz gilt als gut funktionierend und stabil und ist so auch bei denen beliebt, die der Arbeit wegen auf das Internet angewiesen sind. Nicht zuletzt ist Netcologne für die Region auch ein wichtiger Arbeitgeber.
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Netcologne ist ein Internet-und Telefon Anbieter, der ausschließlich für das Bundesland Rheinland agiert. In anderen Bundesländern ist es nicht möglich, sich einen Anschluss legen zu lassen. Wer aber seinen Wohnsitz im Rheinland hat, kann sich natürlich hier einen Handyvertrag abschließen, auch wenn er beruflich oder privat in anderen Teilen Deutschland oder weltweit unterwegs ist.
Informationen zur Störungshotline
Netcologne hat eine eigene Störungshotline für technische Probleme ihrer Kunden.
Unter der Rufnummer: 0221 2222 800 erreichen Sie den Support.
Alternativ gibt es auf der Homepage unter der Rubrik Häufige Fragen und Antworten eine übersichtliche Aufteilung zu den Themengebieten WLan; Internet und Telefon (zuhause), alles rund ums Netz und andere Kategorien, in denen es um ihre persönlichen Daten geht.
Schauen Sie bei Schwierigkeiten gerne erst einmal hier vorbei, um sich schnell selbst zu helfen.
Ob ein generelles Netzproblem vorliegt, finden Sie mit der Google Suche heraus. Sollte das der Fall sein, stehen entweder bereits die zeitlichen Informationen dabei oder Sie erfragen die voraussichtliche Störungsdauer unter der Rufnummer oben.
Behebung der Störung und Gründe
Schauen Sie als erstes nach, ob Sie eventuell Ihr Smartphone oder das Tablet in den Flugmodus gestellt haben. Wenn ja, ändern Sie das. Beim Festnetz agieren Sie so: Sitzen alle Kabel an der vergebenen Stelle? Oder ist beim Staubsaugen ein Kabel abgegangen?
Passt das alles, schalten Sie den Router aus, indem Sie das Netzkabel entfernen. Warten Sie mindestens 120 Sekunden, bevor Sie ihn wieder an den Strom anschließen. Funktioniert die Verbindung nach dem Hochfahren immer noch nicht, überprüfen Sie bitte noch einmal die Einstellungen Ihres Gerätes. Ist WLan eingeschaltet? Passen die Verschlüsselungen?
Sonst wenden Sie sich gerne vertrauensvoll an die Hotline, die Sie im vorherigen Absatz finden.
Karl Behrendt vor 2 Jahren
Ich wohne in Hürth. Immer wieder Internet Verbindungs Probleme mit Netcologne!
Karl Behrendt vor 2 Jahren
Seit gestern Abend Keine Internet Verbindung mehr!!!
Smudo vor 2 Jahren
53347 Alfter, wieder um 15:00 h kein Internet. Router nur am Blinken. Gestern auch schon Ausfall des Internet von 15-18 Uhr Netcologne mach was !!!
Sakir vor 2 Jahren
Seit ungf. 10 Uhr kein Fernsehen u. Internet. 51375 Leverkusen
Smudo vor 2 Jahren
53347 Alfter, seit 15 Uhr kein Internet und streaming
Martin vor 2 Jahren
Seit 12 Uhr kein Kabel TV
V.H. vor 2 Jahren
50999 Köln Sürth, seit 04.03. Kein Internet
A.J vor 2 Jahren
50999 Köln sürth Seit 04.03.23 c.a 16 Uhr kein Internet mehr und kein Telefon und kein Fernsehen
Frank.D vor 2 Jahren
Seit gestern kein Internet! 50999 Köln
V.H. vor 2 Jahren
50999 Köln Sürth, kein Internet seit ca. 16 Uhr
Xavier vor 2 Jahren
Kein Internet seit halbe Stunde! 50937 Köln
Iris vor 2 Jahren
53783 Eitorf seit Gestern kein Internet.
Kasch vor 2 Jahren
50226 Frechen seit gestern kein Internet
Ks vor 2 Jahren
Seit gestern Abend kein Internet und kein TV ( läuft übers Internet)
Chris vor 2 Jahren
Windeck 51570 hat gerade dauernd Abbruch mit neuverbindung (aber ohne Netz) seit heute Mittag,
Polli vor 2 Jahren
KÖLN-FLITTARD seit 11.00 Uhr kein Internet und Festnetz
pK vor 2 Jahren
51069 Dünnwald seit 4std kein Internet und Telefon
Janice vor 2 Jahren
Köln Neustadtsüd, seit Tagen kein Internet empfang! Horror!
Timo vor 2 Jahren
Köln-Ehrenfeld (50825), schon den ganzen Tag kein DSL, Hotline seit über 60 min(!), keiner geht ran
Lukas vor 2 Jahren
51103 Köln Höhenberg immer wieder Internetausfall
Rike vor 2 Jahren
50997 Rondorf Alles down. Seit 40 Min in der Warteschleife. Kann ja nicht wahr sein.
steff vor 2 Jahren
53332 Bornheim. Down
Anna vor 2 Jahren
53332 Bornheim. Kein Internet seit 30 Minuten
Reiner vor 2 Jahren
Seit ca 0:30 kein Internet mehr über Telekom Regio DSL ist sync
J. Töpfer vor 2 Jahren
50354 Hürth Seit 0:30 Uhr keine Internetverbindung Über Telekom. DSL aktiv, aber kein Internet und damit auch kein Telefon.
Jenni vor 2 Jahren
Seit 6 Uhr kein internet in 51105 Köln. Router und Handy können sich nicht verbinden.
Gabriele vor 2 Jahren
50321 Brühl Kein Internet und Telefon seit 12.00 Uhr
Irina vor 2 Jahren
Seit 1 St kein Internet...(((Köln Dellbrück
Irina vor 2 Jahren
51069
Robert vor 2 Jahren
kein Internet in 50829
Jacky vor 2 Jahren
kein Internet in 51597 seit Gestern.
Michaela vor 2 Jahren
50129 Bergheim Kein Internet seit 4 Tagen. Hotline nicht erreichbar!
Onur vor 2 Jahren
51109 Keik Internet
Detmer vor 2 Jahren
Wir haben kein Internet und Telefon.
Sarah vor 2 Jahren
51597 Ausfall seit heute Morgen
Fabi K. vor 2 Jahren
50129 Bergheim, kein Net-TV! Habe die Faxen so langsam dicke von diesem Laden! Permanent Störungen in DSL und Glotze! Es reicht!
Mina vor 2 Jahren
Kein Internet ab Morgen 51063 Köln
Kasimir vor 2 Jahren
53604 Bad Honnef Immer noch Störungen beim Internet. Wann wird der Fehler endlich behoben?
Kasimir vor 2 Jahren
53604 Bad Honnef Den ganzen Tag Probleme mit dem Internet. Weshalb, wenn doch angeblich Alles ohne Probleme läuft?
Friedrich Dannullis vor 2 Jahren
Läuft nur mit unzureichender Leistung. Bei 3D Design Anwendungen über WLAN keine brauchbare Performance :(