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M-Net ist speziell auf Bayern ausgerichtet. Der regionale Anbieter versorgt im gesamten Bundesland Haushalte mit Internet und Telefon. Glasfaser Leitungen bietet M-Net in den vier Städten Erlangen, Augsburg, Essenbach und München an. Die Region Main-Kinzig-Kreis ist sogar ganz mit einem Glasfasernetz ausgestattet. Es gibt spezielle Angebote für junge Menschen unter 25 und ansonsten sinnvolle Kombipakete, die jeden Anspruch abdecken. Außerdem versorgt M-Net auch Geschäftskunden. Wer mag, profitiert außerdem vom Installationsservice vor Ort. M-Net ist also kein reiner Onlineanbieter.
M-Net ist wie eben erwähnt nur in Bayern zu haben. Da ist es auch am stärksten in den Glasfaserstädten aus dem ersten Absatz vertreten. Es geht hier auch um ein Statement. Bayern ist sehr heimat-bezogen und identifiziert sich gerne mit seinem Land. Entsprechend gerne unterstützen gerade die geborenen Bayern und Wahlbayern die heimische Wirtschaft und buchen Ihr Internet bei M-Net. Denn der Anbieter ist auch als Arbeitgeber für das Bundesland relevant.
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M-Net hat für Ihre Hilfe eine Menge Service im Gepäck. Erstens gibt es eine App. Die wird im nächsten Absatz genauer beschriebene. Zweitens können Sie in Sozialen Medien Antworten zu Ihren Problemen finden. Etwa sind der M-Net Community auch Mitarbeiter unterwegs.
Brauchen Sie schnell Hilfe, können Sie auf folgende Nummer zurückgreifen.
0800 2906090
Sie erreichen von Montags bis Freitags zwischen 8 Uhr und 20 Uhr jemanden und am Samstag zwischen 9 und 18 Uhr.
Sonst bietet M-Net noch die Option, zu faxen oder aber sich über das Kontaktformular zu melden.
M-Net bietet eine innovative App an, mit deren Hilfe Sie sofort interaktiv bei Problemen unterstützt werden. Dabei müssen Sie nicht einmal in einer Hotline warten. Die Hilfe bezieht sich darauf, dass Sie feststellen können, ob ihre Internetverbindung Probleme hat und wenn, welcher Art die Probleme sind. Sie erfahren auch sofort, wenn das gesamte Netz down ist und Sie aktuell gar nichts an der Situation ändern können. Natürlich werden Sie auch darauf aufmerksam gemacht, wie lange voraussichtlich die Störung anhalten wird.
Prüfen Sie bei mobilen Devices bitte auch, ob Sie sich im Flug Modus befinden und schalten sie diesen gegebenenfalls aus.
Die App hilft Ihnen sonst weiter, auch Probleme im Heimnetzwerk zu lösen. Eine Option besteht immer. Sie können den Router vom Stromnetz trennen, einige Minuten warten und sich dann alles wieder neu hochfahren lassen. Oft funktioniert dann wieder alles tadellos.
Sonst rufen Sie gerne oben bei der Hotline an. Sie finden auch Auskunft darüber, ob zu Ihnen ein persönlicher Mitarbeiter herausfahren kann.
Franz vor 2 Jahren
82110 Germering seit gestern Mittag kein Internet. M-net sagt, bei Vodafone wäre ein Hauptverteiler gestört und Vodafone würde daran arbeiten ... wie lange das dauert wisse man bei Mnet nicht
MG vor 2 Jahren
Kein Internet und Telefon seit gestern 9:Uhr. 82343 Pöcking
Hsd vor 2 Jahren
82110 Danke für die Info. Dachte auch es würde heute morgen wieder gehen. VG
Alice Vandro vor 2 Jahren
Seit gestern Mittag kein Internet und Telefon in Tutzing. M-Net sagt sie arbeiten mit Hochdruck daran.
Doris vor 2 Jahren
Seid gestern Mittag kein Internet, nun ist es 6.30 morgens 82256 Fürstenfeldbruck
HadesX vor 2 Jahren
82327 Tutzing Kampberg seit 14.8. ca 12 Uhr kein Internet und keine Telefonie
Flo G vor 2 Jahren
Seit gestern 12:10 in Germering kein Internet...die 18h haben wir schon erreicht...
Simone vor 2 Jahren
Seit 12 Uhr kein Internet und Festnetz in Seefeld, was ist denn das für ein Problem?
Peter vor 2 Jahren
Am 14.08. seit Nachmittag keine Verbindung in Tutzing Diemendorf
Ramona vor 2 Jahren
63584 Gründau, auch kein Internet. Voll ätzend
Markus vor 2 Jahren
82110 Germering, kein Internet seit 13:00 Uhr, ich flippe aus...
Sabine vor 2 Jahren
Ich wollte gerade diese sogenannten Experten fragen, die oben in dem Link angegeben sind. Habe keine Antwort bekommen. Erst wenn ich Geld per Kreditkarte bezahle ???????? Hände weg, so eine Scheiß habe ich ja noch nie gehabt. Weiß schon jemand was da los ist...?
Xaver vor 2 Jahren
82343 Pöcking. Internet geht immer noch nicht
Sabine vor 2 Jahren
Tutzing /Kampberg 14.08. seit 10:00 Uh kein Netz Kein Telefon, kein Internet was ist denn das für eine Störung. Habe bei M-net angerufen, man bekommt Auskunft ???????? Brauche das Internet dienstlich...
Ursula vor 2 Jahren
82110 Germering immer noch ohne Internet und Telefon
Alex vor 2 Jahren
Kompletter Ausfall seit Mittag in Fürstenfeldbruck.
Karin vor 2 Jahren
Kein Internet und kein Festnetz seit mittags in 82140 Olching
Luzy Moon vor 2 Jahren
82256 FFB ... immer noch kein Onternet und leider keine Info was los ist.
Kein Inet vor 2 Jahren
82131 Gauting, kein Internet seit heute Mittag. Lediglich im MNet Kundenportal (Login) wird darauf hingewiesen ohne allzu konkrete Details > „in Bearbeitung“)
Muhr vor 2 Jahren
82327 Tutzing Mnet kein Internet seit 12h bis jetzt 21h42 (14.8.2023) Mnet Portal gibt kaum Informationen. Schlechter Service