Alle M-Net Störungen der letzten 24 Stunden
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Über M-Net
M-Net ist speziell auf Bayern ausgerichtet. Der regionale Anbieter versorgt im gesamten Bundesland Haushalte mit Internet und Telefon. Glasfaser Leitungen bietet M-Net in den vier Städten Erlangen, Augsburg, Essenbach und München an. Die Region Main-Kinzig-Kreis ist sogar ganz mit einem Glasfasernetz ausgestattet. Es gibt spezielle Angebote für junge Menschen unter 25 und ansonsten sinnvolle Kombipakete, die jeden Anspruch abdecken. Außerdem versorgt M-Net auch Geschäftskunden. Wer mag, profitiert außerdem vom Installationsservice vor Ort. M-Net ist also kein reiner Onlineanbieter.
Wo ist M-Net stark vertreten?
M-Net ist wie eben erwähnt nur in Bayern zu haben. Da ist es auch am stärksten in den Glasfaserstädten aus dem ersten Absatz vertreten. Es geht hier auch um ein Statement. Bayern ist sehr heimat-bezogen und identifiziert sich gerne mit seinem Land. Entsprechend gerne unterstützen gerade die geborenen Bayern und Wahlbayern die heimische Wirtschaft und buchen Ihr Internet bei M-Net. Denn der Anbieter ist auch als Arbeitgeber für das Bundesland relevant.
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Informationen zur Störungshotline
M-Net hat für Ihre Hilfe eine Menge Service im Gepäck. Erstens gibt es eine App. Die wird im nächsten Absatz genauer beschriebene. Zweitens können Sie in Sozialen Medien Antworten zu Ihren Problemen finden. Etwa sind der M-Net Community auch Mitarbeiter unterwegs.
Brauchen Sie schnell Hilfe, können Sie auf folgende Nummer zurückgreifen.
0800 2906090
Sie erreichen von Montags bis Freitags zwischen 8 Uhr und 20 Uhr jemanden und am Samstag zwischen 9 und 18 Uhr.
Sonst bietet M-Net noch die Option, zu faxen oder aber sich über das Kontaktformular zu melden.
Behebung der Störung und Gründe
M-Net bietet eine innovative App an, mit deren Hilfe Sie sofort interaktiv bei Problemen unterstützt werden. Dabei müssen Sie nicht einmal in einer Hotline warten. Die Hilfe bezieht sich darauf, dass Sie feststellen können, ob ihre Internetverbindung Probleme hat und wenn, welcher Art die Probleme sind. Sie erfahren auch sofort, wenn das gesamte Netz down ist und Sie aktuell gar nichts an der Situation ändern können. Natürlich werden Sie auch darauf aufmerksam gemacht, wie lange voraussichtlich die Störung anhalten wird.
Prüfen Sie bei mobilen Devices bitte auch, ob Sie sich im Flug Modus befinden und schalten sie diesen gegebenenfalls aus.
Die App hilft Ihnen sonst weiter, auch Probleme im Heimnetzwerk zu lösen. Eine Option besteht immer. Sie können den Router vom Stromnetz trennen, einige Minuten warten und sich dann alles wieder neu hochfahren lassen. Oft funktioniert dann wieder alles tadellos.
Sonst rufen Sie gerne oben bei der Hotline an. Sie finden auch Auskunft darüber, ob zu Ihnen ein persönlicher Mitarbeiter herausfahren kann.
Franz vor 1 Jahr
82110 Germering Mir hat m-net gerade gesagt, dass es voraussichtlich (nicht garantiert) morgen behoben wird. Winfach lächerlich
Sabine vor 1 Jahr
Hallo lieber Digital Detox, ich glaube du hast nichts verstanden. Und denn Kommentar würde ich dir empfehlen... Die Sendung mit der Maus schauen und Eis essen. Dagegen müssen auch andere arbeiten, und ohne Netz geht nichts... Laut M-net ( ich konnte jemanden erreichen) liegt der Schaden in einer Gefahrenzone wo die Techniker nicht immer arbeiten dürfen. Ob das stimmt weiß man nicht. Das Ende der Störung können Sie final nicht festlegen.
TT vor 1 Jahr
Seit Montag Morgen kein Internet, keine Infos, keine Lösungen….in Germering Total Ausfall Mnet! Tschüss Mnet!!!
Eva Green vor 1 Jahr
Seit gestern Vormittag kein Internet und such kein Festnetztelefon. Und keinerlei Informationen . M-net ist dermaßen miserabel!
Franz vor 1 Jahr
82110 Germering Immer noch kein Internet. Immernoch keine offizielle Meldung von M-net
Digital Detox vor 1 Jahr
Natürlich muss sich M-net mit dem Rest der Welt verknüpfen. Die Maus erklärt dir das mit dem Internet nochmal bevor hier noch neue Verschwörungstheorien entstehen https://www.wdrmaus.de/filme/sachgeschichten/internet.php5#
Sabine vor 1 Jahr
M-net muss sich nicht an den Rest der Welt verlinken da es den Stadtwerke München unterliegt. Seit denn M-net mit jedemanden fusioniert der die ganze Welt braucht. Was auch normal ist. Was nicht normal ist das keine Infos an die Kunden raus geht. Wenn der Fehler in München ist, warum geht dann in NRW auch nichts... Also ich bin komplett gechillt, doch ich hasse einfach nur die Unwahrheit... ???? ????
Alex vor 1 Jahr
Und M-Net muss sich ja auch über Schnittstellen an den Rest der Welt anschließen. Offenbar haben sie das mit Vodafone gemacht. Das Festnetz von Vodafone wurde damals gemeinsam mit der Bahn entlang derer Strecken realisiert (hieß damals accor). Das klingt dann schon plausibel, macht es aber nicht besser. Ein Witz, dass man hier gemeinsam mühsam Infos sammelt. Die könnten einen doch kurz informieren und vor allem eine aktuelle Abschätzung geben, wann die Störung vsl. Behoben ist. An einen Cyberangriff glaube ich nicht, dann wären bestimmt nicht mal mehr die Vetragsdaten einsehbar.
Digital Detox vor 1 Jahr
Ruhig Blut Sabine. Hier kann jeder eine Störung melden und die Ortsbestimmung läuft scheinbar lediglich über die IP. Auf Einzelmeldungen sollte man somit nicht viel geben. Ob es das defekte Kabel wirklich gibt oder ob M-net nur am Feiertag keine Techniker beibekommt wird wohl ihr Geheimnis bleiben. Uns bleibt nur abwarten und Eis essen
Sabine vor 1 Jahr
Schaut euch mal bitte die Karte der letzten 24 Stunden an Ausfällen von M-net an. Da erschließt sich eigentlich alles.
Sabine vor 1 Jahr
M-net obliegt der Stadt München... Firmenanschrift M-net Telekommunikations GmbH Frankfurter Ring 158 80807 München Warum gibt es auf der Deutschland Karte einen punktuelle Ausfall bis nach Gelsenkirchen... Ganz ehrlich verarschen kann ich mich selber....
Sabine vor 1 Jahr
Hallo Sven, wenn das stimmt worüber deine Frau Auskunft bekam, verstehe ich nicht wirklich das dies auf der M-net Homepage nicht kommuniziert wird. Nach meinem Anruf heute bei M-net wurde mir mitgeteilt das Sie mir hierfür keine Auskunft geben da sie selber noch keine Erkenntnisse über den Vorfall haben. So viel zur EHRLICHKEIT... :-(( ICH GLAUBE GERADE NICHTS, NUR SOVIEL WIE ARBEITE ICH MORGEN...
Esupei vor 1 Jahr
Großen Dank an Sven bzw an seine Frau für diese ausführliche Info! Das hört sich leider nach einem längeren Ausfall an! M-net Kunden im "Dornröschenschlaf..." Warum machen wir nicht aus der Not eine Tugend? Statt NICHT zu mailen und zu telefonieren und im Internet zu surfen sich einfach zu treffen? Den Frust mit einem Bierchen runter zu spülen und dabei zu lachen und zu reden! Wer aus Germering hat Lust? Ab 19:30 Uhr in den Ratsstuben - dort ist heute geöffnet!
Sma vor 1 Jahr
DB-Netz???? M-net. Wir sind verloren. Bei der Bahn gäbe es bei 26h Verspätung immerhin den Fahrpreis zurück. Bei M-net gibt es wahrscheinlich nicht mal eine Entschuldigung.
Feli vor 1 Jahr
82131 Seit gestern kein Festnetz und Internet. @Sven: Danke für die Info, das gibt Hoffnung, dass es vielleicht doch zeitnah behoben ist.
Karin vor 1 Jahr
Danke an Sven für's Informieren!
Sven vor 1 Jahr
Meine Frau hat M-Net Angeschrieben. Das Hauptproblem ist, dass eine Verbindung, die unsere Hauptverteiler im Westen und Südwesten von München zusammenbringt, unterbrochen ist. Die Schadstelle hierzu liegt an Bauarbeiten an einer Bahntrasse. Eine eigene Arbeit an dieser Schadstelle darf in der Regel aufgrund der Nähe zu den Bahngleisen ausschließlich von den Technikern der Deutschen Bahn durchgeführt werden. Aufgrund der Dringlichkeit wurde nach langem Ringen doch eine Erlaubnis erteilt, dass die Schadstelle selbst begangen und mit der Entstörung begonnen werden darf.
Sabine vor 1 Jahr
Die Frage steht immer noch im Raum...! Was hat M - net mit Vodafone zu tun..! Ich dachte M-net ist autark. Sie haben ihren Sitz in München. Und warum suchen die ein Kabel bei Vodafone..!
Alex vor 1 Jahr
Laut M-Net-Hotline muss wohl bei Vodafone noch ein kompatibles Kabel gefunden werden. Aber einige Anschlüsse laufen schon wieder und meiner soll im Laufe des Tages auch wieder gehen.
Sabine vor 1 Jahr
Auch wenn wir hier schreiben, interessiert das M - net nicht. Man könnte vielleicht auch darauf kommen das es sich auch um ein Cyberangriff handeln könnte. Wenn man sich die obige Karte anschaut ist es punktuell Richtung London...!
Tim vor 1 Jahr
82131 Gauting Keine Wifi seit gestern ca 12:00
Rob vor 1 Jahr
Ist mein zweiter Kommentar hier seit gestern, hier in Fürstenfeldbruck geht weiterhin nix. sind jetzt 25 Stunden am Stück! sowas hatten wir nicht mal in der damaligen DDR! solche massiven Fehler dürfen bei einem Anbieter mit Millionen Kunden schlichtweg nicht passieren! Ich war jetzt 15 Jahre bei M-net, aber nun wird es wohl Zeit, mal einem Mitbewerber die Chance zu geben, es besser zu machen...
Geli vor 1 Jahr
In 82152 geht seit 24h weder Internet noch Telefon
Sabine vor 1 Jahr
Ich denke da ist was faul :-( So langsam nervt es, wenn sie nichts zu verbergen haben, wäre es an der Zeit das Sie es transparent machen sollten. Was passiert :-) (
SMa vor 1 Jahr
Merkwürdig an der M-net Story, dass Vodafone an der Störung schuld sei, ist nur, dass Vodafone selbst offenbar keine Störung hat.
Ah vor 1 Jahr
Einzige Baustelle was Tutzing sein kann ist Hauptstr. Aber das glaube ich nicht wenn auch München Starnberg m net nicht geht
H.W. vor 1 Jahr
Großraumstörung bei mnet seit 14.8.ca. 12 Uhr in Germering: laut Mitarbeiter ist eine Leitung beschädigt worden, es wird daran gearbeitet.
Sabine vor 1 Jahr
ML... Wo waren die Bauarbeiten in Kampberg ich wohne auch hier..!
Ah vor 1 Jahr
Seit gestern Mittag keine Verbindung, Leitung ist OK zeigte die Messung Fritzbox an, nur man kommt nicht auf die Leitung. Es nervt wenn alles online ist, Alarm Home-Office Radio Telefon. Muss man jetzt Urlaub nehmen wenn man nicht arbeiten kann? Kein Notruf bei meiner Mutter.... Was los mit den Servern? Man erhält keine Info
Doro vor 1 Jahr
Uff, seit gestern Mittag nix, habe zig Stunden damit verbracht, den Fehler zu finden. Gott sei dank heute gesehen, dass es eine Störung insgesamt gibt, dann kann ich jetzt aufhören rumzuprobieren und drauf warten, dass es wieder funktioniert. Ob das an der Umstellung der Telekom auf Glasfaser liegt???
ML vor 1 Jahr
82327 Tutzing/Kampberg Scheinbar ist bei Bauarbeiten gestern eine Hauptleitung beschädigt worden…. aber niemand weiß, wie lange es noch dauert -.-
Sabine vor 1 Jahr
Was eigentlich Vodafone mit M-net zu tun. Ich glaube das die fusioniert haben. Das ganze hört sich komisch an. Wenn man im Netz danach googelt >> kommt sofort kommt zur Telekom da gibt es keine Störung.. ???????? Also da ist doch was faul.. ????
Mausi vor 1 Jahr
Starnberg 82319 Keinerlei Info von der Hotline. Das schlimmste ist, dass die das nichtmal offiziell kommunizieren. Bin eigentlich sehr zufriedener Kunde. Aber bei so einem Umgang mit dem Thema wird sich das wohl ändern.
Thomas vor 1 Jahr
82319 Starnberg Laut Hotline sind über 3000 Haushalte betroffen.
Thomas vor 1 Jahr
82319 Starnberg. Gerade nachgefragt. Sie können noch nix sagen, ab wann die Störung wieder behoben ist. Hier seit gestern Mittag kein Internet. Vodafone allein kann es nicht sein. Bin bei einem anderen Anbieter. Sei denn die nutzen die Leitungen von Vodafone
Alex vor 1 Jahr
Auf der Webseite von M-net steht nach wie vor bei Störungen. Gute Nachricht: Es liegen zur Zeit keine Beeinträchtigungen im M-net Betrieb vor. Möchten Sie eine Störung melden klicken Sie bitte hier. Im M-net Forum gibt es eine kleine Meldung über eine Störung. 82256 Fürstenfeldbruck.
Sabine vor 1 Jahr
Kein Internet in Gauting seit gestern. Ja, das ist extrem ärgerlich, aber durch unhöfliche Kommentare wird die Lösung des Problems nicht beschleunigt. Hat schon mal jemand seine Zufriedenheit geäußert, wenn alles funktioniert? Zudem scheint das Problem ja wohl bei Vodafone zu liegen.
Stella vor 1 Jahr
Auch heute geht nichts! Ein Armutszeugnis für M-Net! Die nette Dame vom Servicetelefon hat auch klar gesagt dass sie nicht weiß ob es überhaupt am Feiertag noch was wird! Ich glaube auch nicht daran !
Hess Ulrike vor 1 Jahr
82319 Starnberg seit gestern kein Internet; hoffentlich kann es bald behoben werden; wir bitten nach der Wiederinstandsetzung um Nachricht, was die Ursache dieser Massenstörung ist
Friederike vor 1 Jahr
Habe seit gestern kein Internet und mein Telefon funktioniert nicht!