Deutsche Glasfaser Störung

Nicht Wichtig vor 2 Jahren
31246 Adenstedt Online!

Nicht Wichtig vor 2 Jahren
Was nutzt mir ei e Entschädigung von 5€ pro Tag, wenn ich meiner Arbeit nicht nachkommen kann und mir zahlende Kunden entgehen? Ich bin nicht für Daddeln online!!!! Fakt ist aber, nach gebundener Vertragslaufzeit wird gewechselt

Ecki vor 2 Jahren
38176 Bortfeld immer noch kein Internet

D.G vor 2 Jahren
38543 Hillerse Schnellere Hilfe bei Störungen Weiteren Druck auf die Internet-Anbieter dürfte außerdem der jetzt geltende Anspruch auf schnelle Störungsbehebung mit sich bringen. Wurde eine Störung mit der Internet- oder Telefonverbindung gemeldet, hat der Anbieter sie innerhalb von 24 Stunden zu beheben. Dauert die Behebung länger als einen Tag, muss der Kunde informiert werden und kann ab dem dritten Tag eine Entschädigung verlangen. Kunden können für den 3. und 4. Tag 10 Prozent des vertraglich vereinbarten Monatsentgelts (mindestens 5 Euro) und ab dem 5. Tag 20 Prozent des vertraglich vereinbarten Monatsentgelts (mindestens 10 Euro) Entschädigung einfordern. Außerdem neu: Der Anbieter muss Kunden künftig einmal jährlich schriftlich über die besten Tarife und Vertragsbedingungen unabhängig vom bestehenden Vertrag informieren. Bei Terminen vor Ort gibt es eine weitere Neuerung: Lässt ein Internet-Provider einen Kundendienst- oder Installationstermin unabgemeldet verstreichen, stehen Kunden 20 Prozent des vertraglich vereinbarten Monatsentgelts zu, aber mindestens 10 Euro.

HA vor 2 Jahren
Vechelde: Sehr beunruhigend das laut Homepage Deutsche Glasfaser nicht mal die Ursache gefunden ist.

KIZuWild vor 2 Jahren
31246 Münstedt. Ja wir warten und wir warten... Es gibt gerade Leute die Internet für die Arbeit brauchen...

Manni vor 2 Jahren
31236 Ilsede Putin ist schuld.

D2e4e7n vor 2 Jahren
38159 Wedtlenstedt immernoch tot.

Nicht Wichtig vor 2 Jahren
31246 Adenstedt. Nix, ich hab grad mit denen telefoniert. Kurzfassung: ärgerlich, seit 7:40 dran, Termin gibt es nicht, werd aber informiert, wenn es wieder geht. Wir haben besondere Angebote für unsere Kunden .... Sind die noch ganz dicht?? Langsam krieg ich beruflichen Termindruck.

Birgit vor 2 Jahren
in 38543 Hillerse (Kreis Gifhorn) geht auch seit Montag nachmittag nichts!!

Markus vor 2 Jahren
38176 Bortfeld auch noch nix. Gerade mit der Hotline telefoniert, soll ab MIttag wieder alles funktionieren. Glaubwürdigkeit dieser Aussage? Vielleicht 5%. Der war froh, dass ich so nett war.

Dirk vor 2 Jahren
31246 Oberg Hoffentlich übernehmt ihr bei diesem Ausfall über Tage hinweg auch Allimente Forderungen... Kein Internet kein Telefon und kein Fernsehen,keine Verbindung mit dem Anbieter...wird weggedrückt was geht ab in der welt

Manni vor 2 Jahren
38159 Vallstedt Sowas geht gar nicht. Nur Kunden bekommen, zahlen lassen und dann ????? Sitzen die da und lachen sich eins ins Fäustchen?

Ärgerlicher Kunde vor 2 Jahren
Hauptverteiler? Backbone? Liebe DG wisst ihr überhaupt noch was von euch kommuniziert wird? Irgendwas kann ja nicht stimmen. Muss mir ja nur die Karte mit den Ausfällen ansehen.

Nicht wichtig vor 2 Jahren
Ich denke eher es ist ein Hackerangriff

Bernd vor 2 Jahren
Ilsede-Adenstedt: Warum erfährt man erst aus der Zeitung, was passiert ist (Beschädigung eines Backbones) und nicht vom Störungsportal der DG. Dort wird angeblich noch immer nach der Ursache gesucht.

Silke vor 2 Jahren
31241 Ilsede-Solschen Echt jetzt???

Fritz vor 2 Jahren
Wendeburg: Verbindung zum Internet geht wieder seit gestern nachmittag aber immer noch im Schneckentempo:-(

Markus vor 2 Jahren
Wer zahlt eigentlich wenn man sein Handyguthaben verballert hat wegen der Störung?

Markus vor 2 Jahren
Hier in Ilsede/ Ölsburg immer noch tote Hose. Kein Internet ....