Deutsche Glasfaser Störung

Andy vor 2 Jahren
Ich meinte natürlich "Totalausfälle" (Plural)

Andy vor 2 Jahren
Nur mal zur Info: Bei derart schweren Vertragsverletzungen kann jedes Dauerschuldverhämtnis gem. Paragraph 314 BGB FRISTLOS gekündigt werden. Ein Festhalten am Vertrag ist unzumutbar, wenn sich Totalausfall derart häufen!

I. So. vor 2 Jahren
38556 Bokensdorf, 24 Std nicht erreichbar, hey im Haus wohnen teenager, die sind jetzt freiwillig im Garten und sie können sich beschäftigen Ich bin begeistert

Genervt vor 2 Jahren
38479 Ich bekomme nicht mal eine Aussage von denen. Wechsel zum alten Anbieter folgt, ist aber leider erst Ende nächsten Jahres möglich.

Bernd vor 2 Jahren
31226 Das ist ein Witz sowas. Als erstes geht es sobald wie möglich zurück zum alten Anbieter.

Jack vor 2 Jahren
Gerade eine Mail erhalten, dass voraussichtlich die Dienste heute Abend wiederhergestellt sein werden. (OSLOSS 38557)

Nicht Wichtig vor 2 Jahren
unsere Techniker vor Ort arbeiten weiterhin intensiv und mit höchster Priorität an der Lösung. Die Arbeiten zur Wiederherstellung des Netzes gestalten sich sehr komplex. Nach aktuellem Stand gehen wir davon aus, dass im Laufe des Abends Ihre Dienste wiederhergestellt sind. Um die Störung zu beheben, haben wir folgende Maßnahmen eingeleitet: Wir haben die Reparatur des Schadens beauftragt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Ihr Team von Deutsche Glasfaser und das Einhorn pupt golden Staub ....

T.M. vor 2 Jahren
Nach 24 Stunden Störung ist immer noch nichts passiert, 38557 Osloß

j vor 2 Jahren
31234 Edemissen/Wipshausen Seit 24H Offline, das ist schon traurig.

DG DG vor 2 Jahren
31234 sehr schön. Endlich mal nicht erreichbar. Kein Medienstress. Raus und Sonne geniessen!!

Babsi vor 2 Jahren
31246 Ilsede seit gestern abend kein Internet und auch kein Telefon mehr ????????

Jo vor 2 Jahren
Peinlich was hier für Kommentare abgegeben werden. Ärgerlich ist es natürlich. Aber wer sich beschwert jetzt mal in die Firma fahren zu müssen hat den aktuellen Trend ganz offensichtlich schon verpennt.

Frank M. vor 2 Jahren
38557 Seit gestern ca. 18 Uhr geht nichts mehr. Auf der Hotline keinen durchkommen und auf der Webseite keine Informationen mit Gehalt. Das ist jetzt der dritte Ausfall innerhalb von drei Wochen. Die ersten beiden haben jeweils ca 12 Stunden gedauert und jetzt sind es schon fast 24. Vertrauen schafft man so nicht.

Ollis vor 2 Jahren
31234 Edemissen. Warum nennt man dann den externen Dienstleister nicht einfach? Bei der massiven Störung kann es eigentlich nur der Backbone Betreiber GasLINE sein. Deren Netz verläuft in der GasTrasse parallel zur Gaspipeline nahe der A2. Mehr Informationen wären hier mal angebracht. Wenn die jetzt einige km Glasfaser wechseln müssen, dauert das natürlich. Dafür wäre auch Verständnis, aber so ist es schon etwas dürftig mit den wenigen Infos. Wer ersetzt uns zusätzlichen Mobilfunk Traffik und extra Benzinkosten zur Arbeitsstätte?

Berghirsch vor 2 Jahren
31226 Peine/Dungelbeck geht seit gestern 18 Uhr nix mehr. Sind seit 2 Wochen Kunden und riesig enttäuscht, auch von der Informationspolitik . Wenn man die Störung melden will, kommt nur eine Bandabfrage und danach fliegt man raus...unterirdisch !

Leider Kunde vor 2 Jahren
31224 Peine Seit gestern 18:15 Uhr alles Tod. Die 3. !!!! Störung grösser 24h in 5 Wochen seid dem der Anschluss " funktioniert". Aber man wird ja per Mail darüber informiert das das Internet aufgrund einer Störung nicht geht. Super schlau ihr ????. Evtl. sollte sich dieser Verein ein Tätigkeitsfeld suchen das sie können, Internet bereit zu stellen scheint es ja nicht zu sein wie wäre es mit Straße fegen evtl. klappt das besser

Nicht Wichtig vor 2 Jahren
"wir stehen im engen Austausch ... ?" Hört sich an wie Baerbock, wenn mal wieder irgendwo ins Ausland Milliarden fliessen und man selber nichts an Nutzen hat. Kann man eigentlich von Glasfaser zurück zu Kabel?

Birgit vor 2 Jahren
32246 Ilsede/Groß Lafferde Seit gestern um 18 Uhr wieder einmal Totalausfall, kein Telefon, kein Internet und mit dem Handy haben wir bei uns der in der Straße auch keinen Empfang. Sitze zu Hause in der Steinzeit. So viele und über mehrere Tage lange Ausfälle, das gab es beim Kabelanschluss nicht ... Wir werden wieder wechseln, so hat das keinen Nährwert, wenn man zu Hause überhaupt nicht erreichbar ist!!! Und eine Entschuldigung haben wir noch nicht einmal erhalten. Wir raten unseren Freunden inzwischen von dem Glasfaseranschluss immer ab ...

Larry vor 2 Jahren
Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen: "Nach Informationen unseres Dienstleistungspartners und Betreibers der Glasfaserleitung ist der Boden an der Schadstelle durch Altlasten so stark kontaminiert, dass ..." Natürlich dürfen Leitungen nicht in stark kontaminiertem Boden verlegt werden. Interessant auch, jetzt alles auf den Betreiber der Leitungen zu schieben. Outsourcing zu Lasten der Kunden. Zudem gehört es zu den allgemeinen Organisationspflichten, das Netz eigenständig auf Schwachstellen zu prüfen. Wann endlich belegt die Bundesnetzegentur dieses unterirdische, kundenfeindliche Unternehmen mit Sanktionen?!

Thomas vor 2 Jahren
38528 Na, wenigstens lädt das Wetter für Outdooraktivitäten ein...und dank der Sat-Schüssel ist der TV-Abend auch nicht in Gefahr!