Deutsche Glasfaser Störung

Michael vor 2 Jahren
48629 Metelen Störung seit ca. 15 Uhr...

Daydream vor 2 Jahren
48565 Steinfurt Borghorst Totalausfall seit Ca. 14 Uhr mit zwischenzeitlicher Unterbrechung. Seit 17:45 wieder alles weg

jojo vor 2 Jahren
In 48366 Laer seit 15:00 Uhr Totalausfall

Jörg vor 2 Jahren
31224 Woltorf: Internet mit WLan bei 80 und 20. Das hatte ich mehrfach in den letzten Wochen bei Stichproben. Wenn das so weiter geht kommt die Kündigung!

Christina vor 2 Jahren
49688 Lastrup Seit Freitag, 25.08.2023 vormittags Störungen, seit 14 Uhr komplett alles weg...Internet und Telefon...

Florian vor 2 Jahren
Betroffenes Gebiet: Niedersachsen - Löningen/Windhorst Störungsbeginn: 22.08.2023, 11:00 Uhr Erwartete Lösungszeit: unbekann Danke für das schnelle INTERNET!!!!

Hendrick vor 2 Jahren
49624 Löningen seit drei Tagen ohne Internet! Die kriegen wohl nichts hin!

Stefan vor 2 Jahren
49448 Stemshorn Ich habe am 19.08.23 den Glasfaseranschluss bekommen. Seid dem Tag kein Internet und Telefon Anbieter ist Nordischnet Nordischnet antwortet nicht auf Anrufe oder Mails Vielleicht kann mir jemand weiter helfen was ich machen kann mfg stefan

Markus vor 2 Jahren
21762 Otterndorf Schon wieder Totalausfall auf der ganzen Linie. Noch 1 Jahr 9 Monate, dann ist DG für mich Geschichte wenn das so weiter geht.

Locke vor 2 Jahren
31224 peine-woltorf Internet geht wieder,aber ohne Telefon,alle gespeicherten Nummern sind nicht mehr erreichbar ,sind angeblich nicht bekannt,so etwas haben wir noch nicht erlebt, komischer GL -Anbieter-Laden

Dicker Hals vor 2 Jahren
38268 Lengede - Es lief mal 1 Jahr störungsfrei. Jetzt gibt es immer mehr Kunden mit immer mehr 4k-Videostreams und schon bricht alles zusammen. Über 100 ms im Jitter im DG Speedtest, vorhin unter 1 MBit/s Download. Ich hatte befürchtet, dass ich mich irgendwann nach der Telekom sehne. Ist soweit. Die scheinen hier aber keine Glasfaser anzubieten. Das schlimmste momentan ist, dass die Preisvergleichs-Seiten alle nicht funktionieren ;-(

Hans vor 2 Jahren
31246... Download 40 MBit. Was ist denn nur wieder los?

Trolle vor 2 Jahren
Telefon ist auch schon wieder tot Ich habe gestern gekündigt und heute eine Mail der DG bekommen, da steht: ich solle es mir noch mal überlegen,da : stabiel, schnell ,wenig Störung und Unbegrenzte Leistungsfähigkeit. Es ist ein Witz

Andreas vor 2 Jahren
31224 Peine-Woltorf: Downloadgeschwindigkeit aktuell bei Max. 4-5 MBit - das ist ja eher ein schlechter Scherz. Momentan ist DG wirklich mit einer sehr schlechten Performance unterwegs. Lange Ausfälle, Datenraten wie zu Anfangszeiten von DSL, das ist kaum zu ertragen. Arbeiten ist so kaum möglich, Streamen im Internet von Filmen geht gar nicht.

Trolle vor 2 Jahren
31226 nur noch 8.58 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit... es fägt schonwieder an ...

Anja vor 2 Jahren
Bei uns ist seit Donnerstag immernoch totehose... Kein Internet zum kotzen... Ruter wurde mehrfach über die tage neu gestartet... Es nervt

Günter vor 2 Jahren
31241 - ich habe gestern Entschädigung formlos beantragt und sehr zügig 5 Euro gutgeschrieben bekommen!

Julia vor 2 Jahren
31246 Erstattung wurde erneut abgelehnt, diesmal mit der Begründung, dass die Störung keine drei Tage ging. Gesetz sagt nach zwei Kalendertagen kann ab dem Folgetag für jeden Tag des vollständigen Ausfalls eine Erstattung verlangt werden. Bundesnetzagentur schreibt "Verbraucher können eine gesetzliche Ausfallentschädigung von ihrem Anbieter verlangen, wenn der Anbieter die Störung nicht innerhalb von zwei Kalendertagen nach Eingang der Störungsmeldung beseitigen kann". Weiß jemand wie das zu interpretieren ist, wirklich erst Erstattung ab dem vollständigen dritten Tag? Bei dem zweitägigen Ausfall Anfang des Jahres haben wir auch was bekommen...

Hans vor 2 Jahren
5 Euro Erstattung erscheint nicht viel zu sein. Wenn jeder betroffene Kunde meint wegen dem Aufwand keine Entschädigung zu beantragen wird nichts passieren. Wenn aber jeder eine Mail an DG zwecks Erstattung schreibt wären das bei 10000 Kunden schon 50000 Euro. Also ran Leute

Frage vor 2 Jahren
Hat schon Jemand eine Erstattung zugesagt bekommen?