Deutsche Glasfaser Störung

Björn vor 1 Jahr
Weeze 47652 total ausfall

Ti vor 1 Jahr
39167 Hohe Börde... seit 9.30Uhr kein Internet.

Dirk vor 1 Jahr
Kein Internet in 41179 MG seit 9:30.

Ken vor 1 Jahr
Hoetmar Ausfall!!!Glasfaser

Nicole vor 1 Jahr
Kein Internet 45721 Haltern am See

Julian vor 1 Jahr
47929 kein Internet

Dennis vor 1 Jahr
65510 Hünstetten Internet seit 9:30 Uhr weg.

Tour vor 1 Jahr
31226 Schmedenstedt seit einer 1/2 Stunde kein Internet

Ladori vor 1 Jahr
26689 Apen Totalausfall. Keine Erreichbarkeit der Internetseite der Glasfaser

Markus vor 1 Jahr
41238 Totalausfall

Vincent vor 1 Jahr
In PLZ 65719 ist Internet offline. Anbieter Deutsche Glasfaser

Andreas vor 1 Jahr
49811 Lingen kein Internet

Verena vor 1 Jahr
Kreis Warendorf Kein Internet seid 9:30

Claudia vor 1 Jahr
In 47877 auch Totalausfall seit 9:30

Manu vor 1 Jahr
Lengede kein Internet seit 9:30

Markus vor 1 Jahr
48317 Drensteinfurt Hier ist auch seit 09:30 wieder Steinzeitfeeling.

FCB vor 1 Jahr
46509 Xanten Kein Internet seit 9:30 | 13.1

Kretsche vor 1 Jahr
Nix geht seit 9:20 in Lindhorst. 31698

Mandy vor 1 Jahr
Totalausfall. Auf die Seite der deutschen glasfaser kommt man auch nicht

HG vor 1 Jahr
38288 Salzgitter: kein Internet seit 9 Uhr 30.

VSD vor 1 Jahr
Seit 18.12.23 kein Internet, kein Telefon! Willkommen in der Realität!

Jens vor 1 Jahr
Immernoch sollte es heißen !

Jens vor 1 Jahr
Immer ich kein Internet der Deutschen Glasfaser in Lübbenau seit 11.12.23

Michael vor 1 Jahr
03222 Lübbenau: seit 11.12.2023 kein DG-Netz.

Silke vor 1 Jahr
31241 Ilsede-Solschen Kein Internet seid ca. 21:45 Uhr. ???? Bitte nicht wieder über Tage.... ????

A.F. vor 1 Jahr
65594 Runkel Seit 06.12.kein Internet. Kundenservice ist denkbar schlecht.

AndreaK. vor 1 Jahr
65611 Brechen. Totalausfall seit dem 18.10.2023. Keine Lösungsvorschläge, kein Kontakt. Immer heißt es das Fachpersonal kümmert sich. Ich kann jedem nur abraten. Kundenservice nicht vorhanden!

P.P vor 1 Jahr
Immer noch kein Internet+ Festnetz. O-Ton Pressesprecher Deutsche Glasfaser: Slobodian versichert: „Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Leitung zu reparieren.“ Für einen Großteil der Kunden, Slobodian spricht von rund 1.400, sei der Anschluss bereits wiederhergestellt. Warum es für die restlichen 400 Kunden und Kundinnen nicht auch geklappt hat, erklärt er mit einem technischen Problem: „Diese 400 Anschlüsse liegen an einem Hauptverteiler, der nicht hochgefahren werden konnte.“ Das Problem soll aber zeitnah behoben werden – und zwar in der Nacht zu Dienstag in der Zeit von 0 bis 6 Uhr. Dann soll die gesamte betroffene Leitung ausgetauscht werden. „Ich bin zuversichtlich, dass dann alle Kunden wieder online sind“, sagt der Pressesprecher. Allerdings: Für die sechs Stunden der Reparatur werden in der Nacht noch einmal auch die 1.400 Kunden vom Netz genommen, die seit dem Wochenende wieder online sind. Mit Hochdruck heißt bei mir Tag+ Nacht. Bei mir läuft bis heute nix. Hier ist ein Sch..ß passiert. Nur Gesülze und Hingehalte.

h. h. vor 1 Jahr
38442 Wolfsburg Störung seit 17.11. 8:30, immer noch nicht gelöst. Danke für nix. Einen regionalen Totalausfall seit 4 Tagen nicht zu beheben ist eine Frechheit. Kein Plan B vorhanden. Willkommen im deutschen digitalen Zeitalter. Nach Vertragsende wird sofort zur Konkurrenz gewechselt. Rechnung wird dementsprechend gekürzt. Nichtleistung und Unfähigkeit wird nicht sicherlich nicht bezahlt.

T vor 1 Jahr
Wie andere auch ist seit dem 17.11 in 38442 alles down, mehrfache anfragen bei der Deutschen Glasfaser sind immer Standartantworten. Es werde auf Hochtouren an einer Lösung gearbeitet, man wüsste nicht woran es liegt, aber die Teams arbeiten am Problem. Das ist einfach frech, vor allem da in der Lokalzeitung stand, dass es an einer Leitung liegt die bei mäharbeiten kaputt ging. Sogar der Pressesprecher wurde zitiert. Aber auf der Internetseite und auf Nachfrage ist nach wie vor keine Ursache bekannt.

T vor 1 Jahr
Wie andere auch ist seit dem 17.11 in 38442 alles down, mehrfache anfragen bei der Deutschen Glasfaser sind immer Standartantworten. Es werde auf Hochtouren an einer Lösung gearbeitet, man wüsste nicht woran es liegt, aber die Teams arbeiten am Problem. Das ist einfach frech, vor allem da in der Lokalzeitung stand, dass es an einer Leitung liegt die bei mäharbeiten kaputt ging. Sogar der Pressesprecher wurde zitiert. Aber auf der Internetseite und auf Nachfrage ist nach wie vor keine Ursache bekannt.

Mack vor 1 Jahr
38442 Wolfsburg Störung seit 17.11. 8:30, ist am 20.11 immer noch nicht gelöst. Notstrategie +Service sieht anders aus.

Patrick vor 1 Jahr
Guten Tag. Seit zwei Tagen habe ich keine Verbindung über die Deutsche Glasfaser in Groß Umstadt . Nach einem Gespräch mit dem Support wird nach einem Modem Reset daraufhingewiesen das sie nicht sagen können wie lange der Ausfall dauert. Voraussichtlich bis zu zwei Wochen. Aus meiner Sicht untragbar

DerKunde vor 1 Jahr
38442 Wolfsburg Störung seit 17.11. 8:30, ist am 18.11 um 2:00 Uhr immer noch nicht gelöst. Danke für das Leben im letzten Jahrtausend. Einen regionalen Totalausfall über 16 Stunden nicht zu beheben ist der Inbegriff einer Nichtleistung. Bin nach Vertragsende sofort bei der Konkurrenz (Wobcom), da dort die Haushalte bereits seit Stunden wieder über dort vorhandene Backup-Lösungen versorgt sind. Rechnungsbetrag wird entsprechend gekürzt. Nichtleistung und Unfähigkeit werde ich sicherlich nicht bezahlen.

Ein Deutsche Glasfaser Kunde vor 1 Jahr
Störungen sind im Raum Wolfsburg vorhanden. Störung hartnäckig seit 08:30 Uhr durchgehend (Stand jetzt 15:00 Uhr). Völlig inakzeptabel - insbesondere im Home Office - zum Glück haben wir noch eine zweite 1&1 Leitung, läuft (wenn auch langsam)

Luttermann vor 1 Jahr
Seid Monaten Abends nur max 8 Mb/s ???????? Wir bezahlen für 300 MB/s ???? 49828 Neuenhaus

Esel vor 1 Jahr
38543 Jeder bekommt, dass was er bestellt...lieber stabile 100-200 vom Rosa Elefanten, als vorprogrammierter Ärger bei der DG. Haben es in über 14 Monaten nicht geschafft eine stabile Leitung, die man brav zahlt, zum Laufen zu bringen. Note 6

Esel vor 1 Jahr
38543

Martin vor 1 Jahr
23968 Barnekow Nichts geht Glasfaser Wemac

Peter vor 1 Jahr
Scheint wieder zu funktionieren. Am Telefon habe ich nur mit Automatikstimme von DG gesprochen. Trotzdem dat DG über Festnetz und Handy zurück gerufen. Allerdings war ich nicht erreichbar. Eine "böse" Email mit Gutschriftanratung und evtl. Kündigungsüberlegung hatte ich zwischenzeitlich auch versendet. Wir müssen mehr Druck machen.