Alle O2 Meldungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:

Frankfurt am Main

Kommentare zu O2

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Gert Avatar

Gert
22089 Hamburg In Hamburg bin ich nicht mehr erreichbar und kann nicht telefonieren. Die o2 Störung Seite ist völliger Schrott und hat von den Brazen wohl auch noch nie einer probiert. Echt super Kundenservice!

vor 1 Woche
Gerda Avatar

Gerda
24114 Kiel Festnetz Telefonie geht nicht.

vor 1 Woche
Schröder  Avatar

Schröder
Kann keine Anrufe empfangen in 01279 Dresden

vor 1 Woche
Claudia Avatar

Claudia
40629 Düsseldorf, keine Anrufe möglich

vor 1 Woche
Michi Avatar

Michi
93059 Regensburg + 50 km Umkreis keine Telefonie möglich, nicht zum ersten mal in den letzten Monaten

vor 1 Woche
Ante Avatar

Ante
89174 Altheim-Alb Warum funktioniert das Telefonieren allgemein mobil oder festnetz nicht?

vor 1 Woche
Biesi Avatar

Biesi
Wenn ich anrufen möchte, dann fällt das Netz (5G) aus und wenn mich jemand anrufen möchte, geht es nicht Karlsruhe

vor 1 Woche
Schäfer  Avatar

Schäfer
Kann nicht telen und bin nicht erreichbar. 59494 Soest

vor 1 Woche
Beate Avatar

Beate
17192, telefonieren funktioniert nicht :-(

vor 1 Woche
Iris Avatar

Iris
91052 ich kann nicht telefonieren und auch nicht erreicht werden

vor 1 Woche
Michels  Avatar

Michels
Ich kann nicht telefonieren,ich wohne in Saarbrücken 66111

vor 1 Woche
oatu Avatar

oatu
https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/bundesweit-moegliche-einschraenkungen-in-der-telefonie-604403

vor 1 Woche
Josef Geller Avatar

Josef Geller
93343 Essing Ich kann mit dem Smartphone nicht telefonieren und es kommen keine Anrufe durch! Die O2 - Hotline ist seit Stunden nicht erreichbar!

vor 1 Woche
Christian  Avatar

Christian
19322 Wittenberge Kein telefonieren möglich. Zum brechen !

vor 1 Woche
Norman  Avatar

Norman
Mobile Daten und Internet geht. Anrufen oder angerufen werden per Handy funktioniert nicht! 50126 Bergheim

vor 1 Woche
ERwin Avatar

ERwin
82110 Germering (bei München) - keine Mobilfunk. Wenn ich mich vom Festnetz anrufe kommt "Nummer nicht vergeben".

vor 1 Woche
Evelyn Avatar

Evelyn
20357 Hamburg: Kein Telefonieren möglich, wird meine Nummer vom Festnetz oder einem anderen Handy angerufen kommt "Rufnummer nicht vergeben", Internet funktioniert.

vor 1 Woche
Sandra Avatar

Sandra
26133 Oldenburg Was bei O2 los. Mich kann keiner mehr anrufen. Ansage mit "Nummer ist nicht vergeben" kommt dann, auch richtig super. Aber komischerweise kann ich raus telefonieren??

vor 1 Woche
Stephan Avatar

Stephan
Unterföhring - Mobilfunk (Sprache) und Festnetz-Telefonie sind ausgefallen. Mobile Daten und Internet (via DSL) funktionieren allerdings.

vor 1 Woche
Souhier Al Lahib Avatar

Souhier Al Lahib
Was ist los es geht kein Anruf mehr

vor 1 Woche

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Über O2

O2 gehört zu Telefónica Germany und ist Teil der Telefónica Europe. Unter dem Markennamen O2 werden sämtliche Leistungen im Bereich Mobilfunk und Festnetz in Deutschland vertrieben. Nach Anzahl der Kunden ist O2 der größte Mobilfunkbetreiber in Deutschland. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1995 als Viag Interkom, erst seit 2002 firmiert es unter dem Nahmen O2 und seit 2008 schließlich unter O2 Germany sowie als Teil des Telefónica Konzerns. 2014 wurde E-Plus übernommen und ist 2016 bereits vollständig in den Konzern integriert worden. Die Marke O2 ist deutscher Vorreiter im Bereich der reinen Online-Verträge und bietet heute Pakete im Bereich DSL und Festnetz sowie Mobilfunk an. Letzterer Bereich ist vor allem durch sogenannte Blue-Tarife gekennzeichnet, die jeweils eine Flatrate in alle deutschen Netze beinhalten und sich nur in ihrem unterschiedlich hohem, bereits inkludiertem, Datenvolumen unterscheiden.

Regionale Verfügbarkeit

Das Unternehmen Telefónica Germany stellt unter der Marke O2 seine Telekommunikationsdienstleistungen deutschlandweit zur Verfügung. Der Hauptsitz ist in München, die Kundenbetreuung ist jedoch regional organisiert, um besonders nah am Kunden zu sitzen. Derzeit gibt es daher weitere Standorte in Brandenburg, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Neubrandenburg, Nürnberg, Osnabrück, Potsdam, Rostock, Schwerin und Teltow.

Störung / Netzprobleme

Liegt eine Störung vor, ist das komplette Netz down oder liegt es eventuell am eigenen Endgerät? Als O2-Kunde können Sie den deutschlandweiten Status des Mobilfunknetzes jederzeit online checken. Ist alles in Ordnung, schauen Sie bei Festnetzstörungen in der O2-Entstörungshilfe nach, ob dort eine Lösung für Ihr aktuelles Problem bereitgestellt wird. Hilft Ihnen das nicht weiter, kontaktieren Sie einfach den Kundenservice. Hierfür ist es wichtig, dass Sie genau mitteilen, welcher Bereich betroffen ist: Telefon, Internet oder beides? Oder macht Ihr Handy Probleme? Handelt es sich um Internetprobleme, tätigen Sie die Störungsmeldung unbedingt per Handy. Denn in den meisten Fällen erfordert die Problembehebung auch einen Neustart des Routers, wodurch es zu einer Festnetzunterbrechung kommt. Eine Störung können Sie O2 unter folgender Rufnummer melden:

0800 52 51 378 (kostenlose Servicenummer)

Handelt es sich bei der gemeldeten Störung um eine größere Netzstörung, informiert O2 Sie sofort mittels einer Bandansage. Ein weiteres Aktivwerden Ihrerseits ist dann nicht mehr notwendig, da O2 die Störung bereits bekannt ist und an einer Lösung gearbeitet wird. Bei allen anderen Störungen werden Sie an einen Experten verbunden, der das Problem eventuell sofort lösen kann. Ist eine sofortige Lösung nicht möglich, erhalten Sie ein Ticket. Der Stand der Bearbeitung kann jederzeit abgefragt werden (Hotline mit Sprachansage).

Störungen selbst beheben

Handelt es sich um eine DSL-Störung, kann das Problem oft schnell und einfach selbst behoben werden. Hierfür steht Ihnen als O2-Kunden die DSL-Entstörungshilfe zur Verfügung. Tritt ein Problem auf, probieren Sie aber zunächst folgende Schritte, die in vielen Fällen bereits zielführend sind:
1) Trennen Sie das Modem vom Stromnetz. Hierfür ziehen Sie einfach – bei eingeschaltetem Moden – den Netzstecker
2) Lassen Sie das Modem jetzt eingeschaltet
3) Überprüfen Sie die komplette Verkabelung
Oft stellt sich heraus, dass lediglich ein Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen war oder sich gelöst hat. Sitzt alles fest, hilft meist ein einfacher Neustart, um die DSL-Verbindung wieder herzustellen. Können Sie das Problem selber nicht beheben, hilft Ihnen die o. g. Servicenummer von O2 weiter.

Historie

Gemeldete Störungen am 27.11.2022:
Es gab insgesamt 24 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Hamburg, Frankfurt am Main, Dusseldorf, Amsterdam, München
Gemeldete Störungen am 26.11.2022:
Es gab insgesamt 15 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Dusseldorf, München
Gemeldete Störungen am 25.11.2022:
Es gab insgesamt 17 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Dusseldorf, Amsterdam, Frankfurt am Main, Wien
Gemeldete Störungen am 24.11.2022:
Es gab insgesamt 34 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Dusseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Amsterdam, München
Gemeldete Störungen am 23.11.2022:
Es gab insgesamt 38 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Dusseldorf, Amsterdam, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 22.11.2022:
Es gab insgesamt 39 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Dusseldorf, Hamburg, Amsterdam, München
Gemeldete Störungen am 21.11.2022:
Es gab insgesamt 36 Störungen bei O2. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Dusseldorf, Amsterdam, Wien