Alle Unitymedia Störungen der letzten 24 Stunden

Keine Störung bekannt!


Häufige Probleme gibt es mit:

Betroffene Städte:


Kommentare zu Unitymedia

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Heike vor 5 Monaten
Hallo ich habe seit heute Nacht nur noch ARD und ZDF, 50670 Köln

Rolf vor 5 Monaten
77746 Schutterwald (mind. Teilbereiche betroffen): seit Wochen sporadische Totalausfälle (jeweils 10s TV, Radio, Internet, Telefon tot) vielfach pro Stunde. Vodafone bzw. die Hansel von Willmann BKS GmbH bringen die Störung nicht beseitigt, schließen oder stornieren aber ohne jegliche Rückmeldung immer wieder die Tickets. Ein schrecklicher Service!

Admin vor 5 Monaten
In 80636 München kein Internet

TullaTullaRuh vor 5 Monaten
64646 Heppenheim "Kein Dienst verfügbar" für Kabelprogramme, öffentlich/rechtliches funktioniert. Es laufen Wartungsarbeiten, mal schauen ob bis 17.00 wieder alles funktioniert. Es gab auch eine Meldung, dass in Heppenheim seit 11.00 eine Störung vorliegt.

Spatz vor 5 Monaten
In Filderstadt ist Internet Verbindung grade total zusammen gebrochen

Inge Schloßmacher vor 5 Monaten
Ich habe keinen Ton und Bild mit dem Hinweis Dienst nicht verfügbar

Conny vor 5 Monaten
TV Ausfälle. Nach Netzwerkaktualisierung und Sendersuchlauf fast alle TV Sender einfach weg. 67275 Ettlingen

IW vor 5 Monaten
41065 Mönchengladbach-Uedding Störung Kabelfernsehen seit 8Uhr

Marion vor 5 Monaten
Es geht immer noch nichts .

Madeleine vor 5 Monaten
46399 bocholt Seit 19 Stunden kein Empfang

Stoffel vor 5 Monaten
46282 Dorsten, fast alle Programme schwarz (ARD geht nicht, ZDF schon) Dazu noch ein paar 3. Programme. Privatsender alle down

Wolfgang vor 5 Monaten
46397 Bocholt Seit 18 Std. kein TV Empfang

Simone vor 5 Monaten
Seit 23 gestern kein Internet Fernsehen

Ana vor 6 Monaten
Kein Internet 78185 Karlsruhe

BERTI vor 6 Monaten
68809 Neulussheim Seit 2 Tagen massive Probleme mit Kabelinternet.Störungsfinder sieht nix.Alle anderen Meldeportale schon.

Detlef Henning vor 6 Monaten
Bei meinem TV in Köln ( 50674) kann ich plötzlich nur noch die öffentl/ rechtl. Sender empfangen. Es heisst plötzlich, ich solle eine HD- Karte kaufen um alle privaten Sender empfangen zu können. Das kann doch nicht sein?

Marta vor 6 Monaten
36110 Schlitz kaput Grosse problém

Sotscheck vor 6 Monaten
51145 Porz Urbach Internet zu langsam, hängt sich auf und das geht nun schon seit den 18.20.23

Silke vor 6 Monaten
Mal wieder!! Ihr könnt es einfach nicht!

Ana vor 6 Monaten
70437. Seit dem 13 Oktober Sender störungen im TV wann wird dieser endlich behoben?

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Über Unitymedia

Unitymedia ist ein regional tätiger Kabelnetzbetreiber, der über sein Breitbandkabelnetz verschiedene Unterhaltungs- und Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Hierzu zählen neben Fernsehen und Radio vor allem Telefon- und Internetanschlüsse. Das Unternehmen wurde erstmals unter dem Namen Kabel BW bekannt, die Marke wurde jedoch zum 1.4.2015 eingestellt. Seitdem bietet das Unternehmen alle Dienstleistungen unter dem Namen Unitymedia an. Dabei hat sich der Anbieter vor allem auf kombinierte Angebote fokussiert, unter anderem im Bereich 2-play (Internet und Telefonie) sowie im Bereich 3-play (Internet, Telefonie und Fernsehen). Die Pakete werden dabei sowohl an Privat-, als auch an Geschäftskunden vertrieben. Letztere beziehen vor allem ihre Internet- und Telefonanschlüsse von Unitymedia. Als größter regionaler Kabelnetzbetreiber in Deutschland beschäftigt Unitymedia aktuell gut 2.500 Mitarbeiter. Zu den Vorteilen für Kunden zählen unter anderem Internetseminare für Senioren sowie eine kindersichere Gratissoftware.

Regionale Verfügbarkeit

Unitymedia gehört zu den führenden Anbietern von Medien- und Kommunikationsdienstleistungen via Breitbandkabel in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln, weitere Standorte befinden sich in Heidelberg, Stuttgart sowie in Villingen-Schwenningen. Verantwortlich für den Betrieb des Kabelnetzes ist das technische Zentrum in Kerpen, der Kundendienst sitzt in Bochum. Als regionaler Anbieter ist Unitymedia somit nah am Kunden und kann bei Störungen oder Problemen schnelle Hilfe bieten. Durch den Anschluss an den internationalen Liberty Global Konzern profitieren die Kunden aber gleichzeitig von aktuellen Innovationen sowie den besten und neuesten Technologien im Bereich der Kommunikationsdienste. Unitymedia ist in seiner Region der größte Kabelnetzbetreiber und der zweitgrößte Deutschlands.

In Baden-Württemberg ist Unitymedia besonders in den Großstädten:
Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg, Heidelberg, Ulm, Heilbronn, Pforzheim, Reutlingen und Esslingen am Neckar beliebt.

In Hessen kommt es laut den gemeldeten Störungen am häufigsten bei Nutzern aus:
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Kassel, Darmstadt, Offenbach am Main, Hanau, Gießen, Marburg und Fulda zu Störungen.

Wenn Unitymedia in Nordrhein-Westfalen down ist, kommen die meisten Meldungen aus:
Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn und Münster.

Störung / Netzprobleme

Ist das Netz down oder liegt eine Störung vor, stehen Kunden von Unitymedia diverse Möglichkeiten und Serviceleistungen zur Verfügung. Hierzu zählen:
– Störungshelfer
– Hotline
– Kontaktformular

Im Falle einer Störung informieren Sie sich zunächst darüber informieren, ob aktuell eine Netzstörung vorliegt. Hierzu finden Sie auf der Homepage von Unitymedia eine Übersicht, die alle aktuellen Störungen und Netzausfälle auflistet. Ist das Netz tatsächlich down, ist dies in der Regel bereits bekannt und dort aufgeführt. Ist jedoch keine großflächige Störung bekannt, Handy oder Internet funktionieren aber dennoch nicht, steht online ein Störungshelfer zur Verfügung. Hier melden Sie sich einfach mit ihren Kundendaten an, und das System überprüft dann zunächst Ihre Leitung. Zudem finden Sie dort für viele Probleme Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung. Der Vorteil liegt darin, dass Sie keine lange Warteschleife haben und sofort Hilfe bekommen. Kann das Problem damit nicht behoben werden, steht Ihnen die Störungshotline zur Verfügung. Diese erreichen Sie wie folgt:

0800 700 11 77 (kostenlos aus dem Unitymedia-Netz)
0176 888 663 10 (kostenlos aus dem Unitymedia Mobilfunknetz)
0221 466 191 00 (zum Ortstarif)

Meist ist ein Anruf die einfachste Lösung zur Behebung einer Störung. Alternativ kann die Störung auch schriftlich über das bereitgestellte Kontaktformular gemeldet werden. Hier kann es allerdings zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Störungen selbst beheben

Viele Störungen können Sie auch schnell und einfach selbst beheben. Hierzu bietet der Störungshelfer von Unitymedia eine Übersicht der häufigsten Probleme und stellt zur Behebung einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Bei Internetproblemen hilft es häufig, wenn Sie den Router kurz vom Strom nehmen und neu starten. In vielen Fällen baut sich die Verbindung dann von selbst wieder auf. Bei Mobilfunkstörungen ist häufig der Flugmodus verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit des Netzes. Überprüfen Sie einfach, ob der Modus eingeschaltet ist und schalten ihn gegebenenfalls einfach aus. Dann sollte das Mobilfunknetz wieder einwandfrei funktionieren.

Historie

Gemeldete Störungen am 21.05.2024:
Es gab insgesamt 1 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren:
Gemeldete Störungen am 19.05.2024:
Es gab insgesamt 1 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Ettlingen
Gemeldete Störungen am 16.05.2024:
Es gab insgesamt 6 Störungen bei Unitymedia. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Bad Soden am Taunus

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