Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
Frankfurt (Oder)
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Über Pyur
Pyur ist ein Anbieter für Internet und Telefonie sowie neuerdings auch für Entertainment. Sehen Sie es als Pendent beziehungsweise Alternative zu anderen Home-Internet Anbietern. Ursprünglich bestand Pyur auch Tele Columbus und aus Primacom. Der Anbieter ist ausschließlich in Deutschland aktiv. Es ist ein relativ kleiner Anbieter. Allerdings ist er sehr aktiv, was Wohnbauprojekte und die Ausstattung von Neubauten betrifft. Interessant sind die Pakete bei Pyur, die sich jeder nach seinem Maßstab zusammenschneiden kann.
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Pyur ist in ganz Deutschland vertreten. Allerdings sind laut dem Anbieter aktuell noch ziemlich wenige Haushalte - 3,3 Millonen - Kunde. Die Verbreitung ist aber zunehmend. Immer mehr Menschen suchen schließlich nach Möglichkeiten, alle Ansprüche an TV., Entertainment, Internet und Telefonie aus einer Hand zu bekommen und das preiswert.Informationen zur Störungshotline
Der Anbieter Pyur hat eine sehr übersichtliche Homepage zu bieten. Eine allgemeine Servicehotline für alle Anliegen ist direkt auf der Startseite beim Herunterscrollen zu finden.Die Nummer lautet: 030 25 777 777
Es wird extra angeben, dass der technische Support jeden Tag -auch samstags und sonntags - von morgens um 8 Uhr bis nachts um 22 Uhr für Sie erreichbar ist. Das ist zwei Stunden länger als der normale Service, den erreichen Sie immer nur bis um 20 Uhr abends. Freundlich ist auch der Hinweis, dass Sie in der Zeit von 12 bis 16 H nachmittags die besten Chancen haben, direkt jemanden zu erreichen und Ihr Problem zu beheben. Alternativ hat Puyr auch in vielen Orten Filialen, die Sie persönlich aufsuchen können. Das macht immer dann Sinn, wenn es sich nicht um eine Störung des Netzes, sondern um ein Problem mit Ihrem Gerät handelt. Selbstverständlich ist der Support auch schriftlich erreichbar. Dazu gibt es direkt ein Kontaktformular auf der Homepage.Behebung der Störung und Gründe
Sollten Sie keinen Internetempfang mehr haben, überprüfen Sie zuerst, ob sich Ihr Gerät versehentlich im Flugmodus befindet. Schalten Sie diesen gegebenenfalls aus und dann sollte wieder alles funktionieren. Die zweite Option ist, dass Sie über google suchen, ob Pyur generell gerade eine Störung hat. Ist das auch nicht der Fall, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend Empfang haben. Benutzen Sie Puyr von zu Hause, schalten Sie den Router aus beziehungsweise trennen Sie ihn vom Stromnetz und starten Sie ihn neu. Meistens ist das Problem damit behoben. Sonst kontaktieren Sie gerne die oben angegebene Nummer. Karte
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Historie
Gemeldete Störungen am 06.12.2023:
Es gab insgesamt 40 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt (Oder), Berlin, Leipzig, Dresden
Gemeldete Störungen am 05.12.2023:
Es gab insgesamt 34 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Regensburg, Frankfurt (Oder), Gößnitz, Jena, Leipzig
Gemeldete Störungen am 04.12.2023:
Es gab insgesamt 27 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt (Oder), Harxheim, Mainz, Hannover, Leipzig
Gemeldete Störungen am 03.12.2023:
Es gab insgesamt 14 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Leipzig
Gemeldete Störungen am 02.12.2023:
Es gab insgesamt 76 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt (Oder), Berlin, Bechenheim, Niedernhausen
Gemeldete Störungen am 01.12.2023:
Es gab insgesamt 17 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Leipzig, Potsdam, Hamburg, Gößnitz
Gemeldete Störungen am 30.11.2023:
Es gab insgesamt 34 Störungen bei Pyur. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Berlin, Essen, Chemnitz, Wesseling, Frankfurt am Main
Momo vor 1 Monat
Da kommt am Montag aus dem Büro nach Hause und siehe da I-Net tot. HomeOffice ist dann mal erledigt bzw mit menem Hotspot was ich nicht einsehe, diesen die ganze Zeit zu nutzen. Da kann man aber mal sehen wie abhängig wir alle vom I-Net sind. ;-)
Offline Party vor 1 Monat
Immer noch kein Internet Immer noch Offline Immer noch weiß ich nicht weiter.
TheMan vor 1 Monat
Habt ihr Wlan?
Lisaa vor 1 Monat
Ich kann doch beim essen nicht die wand anstarren ?
Nico vor 1 Monat
Schrecklicher Abend Es ist so unfassbar langweilig ohne Internet. Jetzt muss ich mich mit meiner Frau unterhalte, und Karten spielen. Habe auch schon überlegt mir ein Hotelzimmer zu nehmen natürlich auf die Kosten von PYÜR . 24306 Plön
Stinke luft vor 1 Monat
Morgen früh wenn ich meine Äuglein öffne und das erste lüftchen stinke luft zwischen meinen Beinen entweicht will ich wieder internet ...ich kann doch nicht die wand anstarren ????
Peter vor 1 Monat
Berlin kein internet
Rizal vor 1 Monat
24326 Ascheberg ,kein Internet etc..
Holger vor 1 Monat
Kein Internet in 24306 Plön
Kerr Sibylle vor 1 Monat
, 24943 Flensburg kein Telefon kein Internet und den Herren den ich um Hilfe bat, war so eingebildet, weil ich die Identifikationnr. nicht habe, schickt er sie per Post. Solange bekomme ich keine Auskunft. Bin schwer Krank und brauche das Telefon, das ist ihm anscheinend egal und mit seine. Vorgesetzten dürfte ich auch nicht reden, hat er blockiert. Sowas darf nicht sein,. Hätte er gesagt es ist eine Störung, wäre alles OK gewesen, aber seine Macht ausspielen geht überhaupt nicht. Traurig
Brigitte vor 1 Monat
Und schon wieder Ausfall Internet und Telefon in 24943 Flensburg. Es nervt nur noch
Luisa Burmeister vor 1 Monat
Kein Internet in 24943 Flensburg...schon wieder
Telekom vor 1 Monat
Wird wohl zeit für ein wechsel...
Stefan Petersen vor 1 Monat
Kein Internet in 24943 Flensburg
Henrik G. T******n vor 1 Monat
12683 Berlin Das zweite mal innerhalb kurzer Zeit das alles ausfällt, kein Internet heißt kein Tv, Netflix, Amazon oder sonstiges. In der ersten Nachricht auf der Seite hieß es noch das es gestern (09.10.)zu ca. 22:00 Uhr behoben ist und dann siehe da beim nächsten Update dann gleich auf den 14.ten verlängert. Keine Stellungnahme seitens Pyur weswegen es dieses mal keinen Dienst gibt, nur ein ungefähres Datum was sich wahrscheinlich noch einmal um eine Woche verlängern wird. Von zwei Monaten liege ich bei 4 Wochen ohne irgendeinen Dienst. Da alles miteinander verbunden ist, ist ohne Internet kein anderer Dienst möglich. Große Klasse und Service ????????
Schön vor 1 Monat
Wie im August '23 bei uns Totalausfall 12683
Susanne vor 1 Monat
12687 Berlin Kein TV kein Internet seid gestern...nicht cool
Nienie vor 1 Monat
12627 Was für eine Frechheit, keine Ursache...lebe ich auf einem Dorf?
Stephie vor 1 Monat
12629, kein Internet, kein TV und das beste noch bis 14.10. Um 19 uhr würde mich nicht wundern wenn das auch wieder verschoben wird.
Rene Rakete vor 1 Monat
12679 kein Internet+TV laut Pyur-App ist die Störung bis 14.10. 19:00 Uhr behoben. Super wie beim letzten Mal. Drecksladen