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NetAachen betreut rund 44.000 Kunden mit Internet- und Telefonie-Diensten jedweder Art. Der Anbieter setzt sich für den Ausbau der Hochgeschwindigkeitsnetze im Landkreis Aachen ein und fördert einen weiteren Ausbau der IT-Infrastruktur. Unternehmensangaben zufolge sind derzeit circa 140.000 Haushalte an das unternehmenseigenen Netz angeschlossen.
nic vor 1 Woche
52441 Linnich Seit gestern 16 Uhr, keine Info von Net Aachen. Eine Unverschämtheit. Keiner weiß was passiert ost und wie lange es noch dauert. Denkt Ihr mal dran was alles da dranhängen für die Leute? Wie sieht es mit einer Entschädigung aus? Ihr erfüllt seit 1 1/2 Tagen nicht Euren Vertrag aber ich soll weiter voll zahlen?
Katja vor 1 Woche
52441 Linnich seit Mittwoch kein Internet mehr immer wieder Probleme mit netaachen
Stef vor 1 Woche
"Großes Glasfaserkabel beschädigt durch Fremdfirma" War vor Kurzem auch so und wir hatten (Welz) fast eine Woche kein Internet & Telefon
Sonja vor 1 Woche
52441 Linnich Alles läuft übers Internet, Tv PC,und Bank. Also kein Fernseher schauen, Nicht am pc die Bank Daten nach schauen, Nichts geht mehr, möchte gerne wissen wie lange noch. Und eine entschuldigung.
Sarah vor 1 Woche
52441 Linnich Kann noch amdauern? Dann werde ich wohl mal schauen, ob die Sonne genügt, um das Auto zu füllen, denn ohne Internet keine Verbindung zur Wallbox. Was ein Spass.
Marius vor 1 Woche
52441 Linnich Leider ist es jeden Monat dasselbe hier in Linnich – und von NetAachen bekommt man leider keinerlei Rückmeldung …
Marius vor 1 Woche
52441 Linnich
Manni vor 1 Woche
52441 Linnich Hab gehört das Internet kommt wieder wenn die Ampel weg ist und die neue Brücke fertig ist.
Manni vor 1 Woche
52441 Linnich Es geht halt seit Jahren abwärts mit Linnich! Brücke, die Generationenbaustelle der Haupstraße vor Jahren, jetzt Internet weg.
Steven De Loose vor 1 Woche
52441 Linnich Hallo Corina, ich hatte diese Nachricht nachher noch verschickt, gerne zum Mitlesen: "Hallo, vielen Dank für diese Informationen. Das klingt nicht gut. Wenn Sie schreiben, "die Störung wird vermutlich andauern", reden wir dann über Stunden, Tagen oder gar Wochen? Sind denn nur wenige Haushalte betroffen - und wird dieser Fall entsprechend mit geringere Priorität bearbeitet? Können Sie mir bitte mitteilen, mit welcher realistischen Dauer für die Behebung dieser Störung zu rechnen ist? Mir ist bewusst, dass genaue Zeitangaben schwierig sind. Dennoch wäre eine grobe Einschätzung hilfreich – insbesondere unter Berücksichtigung der typischen Abläufe wie Schadensanalyse, Genehmigungsverfahren, Tiefbau und Wiederinbetriebnahme. Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Rückmeldung und Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen Steven De Loose" 26.06.2025 | 12:42 NetAachen Support Genaue Angaben wann die Störung beseitig sein wird, können wir nicht mitteilen. Die Kollegen Arbeiten jedoch seit heute Morgen mit Hochdruck an der Instandsetzung. 26.06.2025 | 13:03 Mehr Informationen liegen mir nicht vor. Ich schlage vor, dass wir gemeinsam regelmäßig um Statusupdates bitten beim Anbieter.
Andreas vor 1 Woche
Nein, leider nicht, ich gehe auch davon aus, dass es frühestens heute Abend, oder wenns umfangreicher ist bis zum Ende der nächsten Woche, dauern kann 52441 LINNICH
Corina vor 1 Woche
52441 Linnich weiß man denn wo das Kabel beschädigt wurde?
Steven vor 1 Woche
52441 Ich habe auf Anfrage folgende Nachricht von NetAachen empfangen: NetAachen Support Die Störung wird vermutlich andauern. Ein großes Glasfaserkabel wurde bei Spülbohruengen einer Fremdfirma beschädigt. Die Schadstelle liegt vermutlich in 3 Metern Tiefe, was erweiterten Tiefbau notwendig macht. Sobald wir etwas Konkretes haben, melden wir uns umgehend.
Claudia vor 1 Woche
Linnich 52441 bin sehr verärgert, seid 16 Uhr gestern kein Internet. Keine Auskunft unmöglich!
Sandra vor 1 Woche
52441Linnich Seit gestern 16 Uhr geht nix mehr..was ist denn da los??
Dietmar vor 1 Woche
52441 Linnich, seit gestern kurz vor 16h kein Internet bei Net AC/ Net Cologne wird man nur mit unterschiedlichen Ausreden vertröstet, mein Eindruck die wissen ich woran es liegt und verweisen nur auf den Netzpartner, den Arbeitstag kann ich wohl abschreiben
Aufsmaulwurf vor 1 Woche
52441 Linnich Bei NetAachen läuft's... NICHT!
JR vor 1 Woche
52441 Linnich @netaachen wie kann man so Inkompetent sein und über 12 stunden brauchen um eine Störung zu beseitigen oder war gestern als die Störung anfing Feierabend für die Techniker
Rolf vor 1 Woche
Seit Mittwoch kein Telefon und Internet.
Petra vor 1 Woche
52441 Linnich Seit gestern kein Netz ???? und ich habe Home Office. Wann geht endlich wieder?