Alle M-Net Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Über M-Net
M-Net ist speziell auf Bayern ausgerichtet. Der regionale Anbieter versorgt im gesamten Bundesland Haushalte mit Internet und Telefon. Glasfaser Leitungen bietet M-Net in den vier Städten Erlangen, Augsburg, Essenbach und München an. Die Region Main-Kinzig-Kreis ist sogar ganz mit einem Glasfasernetz ausgestattet. Es gibt spezielle Angebote für junge Menschen unter 25 und ansonsten sinnvolle Kombipakete, die jeden Anspruch abdecken. Außerdem versorgt M-Net auch Geschäftskunden. Wer mag, profitiert außerdem vom Installationsservice vor Ort. M-Net ist also kein reiner Onlineanbieter.
Wo ist M-Net stark vertreten?
M-Net ist wie eben erwähnt nur in Bayern zu haben. Da ist es auch am stärksten in den Glasfaserstädten aus dem ersten Absatz vertreten. Es geht hier auch um ein Statement. Bayern ist sehr heimat-bezogen und identifiziert sich gerne mit seinem Land. Entsprechend gerne unterstützen gerade die geborenen Bayern und Wahlbayern die heimische Wirtschaft und buchen Ihr Internet bei M-Net. Denn der Anbieter ist auch als Arbeitgeber für das Bundesland relevant.
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Informationen zur Störungshotline
M-Net hat für Ihre Hilfe eine Menge Service im Gepäck. Erstens gibt es eine App. Die wird im nächsten Absatz genauer beschriebene. Zweitens können Sie in Sozialen Medien Antworten zu Ihren Problemen finden. Etwa sind der M-Net Community auch Mitarbeiter unterwegs.
Brauchen Sie schnell Hilfe, können Sie auf folgende Nummer zurückgreifen.
0800 2906090
Sie erreichen von Montags bis Freitags zwischen 8 Uhr und 20 Uhr jemanden und am Samstag zwischen 9 und 18 Uhr.
Sonst bietet M-Net noch die Option, zu faxen oder aber sich über das Kontaktformular zu melden.
Behebung der Störung und Gründe
M-Net bietet eine innovative App an, mit deren Hilfe Sie sofort interaktiv bei Problemen unterstützt werden. Dabei müssen Sie nicht einmal in einer Hotline warten. Die Hilfe bezieht sich darauf, dass Sie feststellen können, ob ihre Internetverbindung Probleme hat und wenn, welcher Art die Probleme sind. Sie erfahren auch sofort, wenn das gesamte Netz down ist und Sie aktuell gar nichts an der Situation ändern können. Natürlich werden Sie auch darauf aufmerksam gemacht, wie lange voraussichtlich die Störung anhalten wird.
Prüfen Sie bei mobilen Devices bitte auch, ob Sie sich im Flug Modus befinden und schalten sie diesen gegebenenfalls aus.
Die App hilft Ihnen sonst weiter, auch Probleme im Heimnetzwerk zu lösen. Eine Option besteht immer. Sie können den Router vom Stromnetz trennen, einige Minuten warten und sich dann alles wieder neu hochfahren lassen. Oft funktioniert dann wieder alles tadellos.
Sonst rufen Sie gerne oben bei der Hotline an. Sie finden auch Auskunft darüber, ob zu Ihnen ein persönlicher Mitarbeiter herausfahren kann.
Karl-Heinz vor 2 Jahren
86899 Landsberg heute 02.04. max. 528kbit/S
Sabine vor 2 Jahren
80997 München, kein Internet seit heute
Wolf vor 2 Jahren
80809 München: mehrere WEGs in der Nadistrasse seit Freitag ohne FS. Sonntag Abend immer noch ohne Signal. Anscheinend kein Notdienst !! Bei anderen Firmen eine Selbstverständlichkeit, nicht so bei M-Net..........
Emmoo vor 2 Jahren
Zum kotzen echt seit 2 Tagen kein Internet..."leider ist jetzt WE erst am Montag kann ich mit Hilfe rechnen"..ohne Internet kann ich nicht Arbeiten. DANKE...81249
Laura vor 2 Jahren
Internet down seit 12h, immer noch keine Lösung? 80802
HM vor 2 Jahren
Internet ausfall in 85540 Haar seit 11.30 Heute, jetzt ist fast 17 Uhr, immer noch keine Lösung. Gut das ich bald Fiber von Telekom bekomme.....
B. vor 2 Jahren
90411 Nürnberg Bei Strassenarbeiten zwei Kabel durchtrennt - kein Internet, kein Telefon ab ca. 09.30 Uhr
B. vor 2 Jahren
90411 Nürnberg
T M vor 2 Jahren
63605 Langenselbold Seit gestern Totalausfall. Anscheinend bei Bauarbeiten Kabel beschädigt. Techniker kommt wohl frühestens Montag. Was ist das für ein miserabler Service? Es gibt Leute, die sind auch am Wochenende auf Internet angewiesen, scheint aber nicht wirklich zu interessieren...
Tim vor 3 Jahren
86462 Langweid. Immer wieder Ausfälle im Glasfaser-Netzwerk. Fritzbox, Glasfasersplitter und Switch mehrmals gestartet. EAPs ausgetauscht. Immer wieder Unterbrechungen im WLAN der EAPs. LAN-Zugang geht wie es scheint dauerhaft.
Thomas N vor 3 Jahren
M-Net ging seit dieser Woche mehrfach ab 21:00 - 06:00 in 81241 München Landsberger Straße down und seit Heute schon den ganzen Tag.... sowie keine Hilfe in Sicht. Klasse Service. Bin extra gewechselt wegen schneller Verbindung.
Uschi vor 3 Jahren
63505 Langenselbold seit heute morgen 4 Uhr ständige Unterbrechung. Power/DSL blinkt immer wieder. Radioemfang über Sonos deshalb nicht möglich.
Soobi vor 3 Jahren
Also in München 80634 habe ich nun schon fast 70 STUNDEN alle 10 Minuten ABBRÜCHE dasist doch nicht normal und M-Net behauptet mal wieder es sei ein Problem bei mir. Aber hier im Haus geht nun GARKEIN Internet von M-Net mehr. Andere Anbieter wie Telekom Pyür gehen eigenartigerweise.
BeUr vor 3 Jahren
86511 Schmiechen. Heute wurde um 11:11 ein Kabel abgebaggert. Solche Störungen sollten doch eigentlich schnell zentral bekannt sein! Lösung gibt es morgen. Na toll, zu Zeiten von HomeOffice ein Unding!
Tina vor 3 Jahren
86157 Internet geht sein Dienstag nur mit extrem vielen Unterbrechungen
Marco vor 3 Jahren
Probleme wurde gelöst. Zumindest bei mir in 86159 Augsburg
Jacky vor 3 Jahren
Ebenfalls seit ca 14 30uhr kein Internetzugriff
Johannes vor 3 Jahren
86159 Augsburg Kein Internet Verbindung, keine Festnetz
FS vor 3 Jahren
86159 Augsburg Seit ca 14:30 Uhr kein Zugang zum Internet (jedoch Router mit Verteilerstelle verbunden)
Marco vor 3 Jahren
86159 Augsburg Keine Internet und Telefon geht auch nicht. Seit ca. 35 min.