Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Kerschbaumer vor 2 Jahren
81371 München Haben momentan ein Problem mit dem TV
Sanne vor 2 Jahren
71336 wieder kein inet...solangsam kotz ich ab,sry
Rudi vor 2 Jahren
26384 wilhelmshaven Vodafone ist eine Schande.
Bruno vienup seit Mittwoch kein Kabel Fernsehen mehren wilhelmshaven wie sollen weiter gehen bistum wochenye vor 2 Jahren
26384 wilhelmshaven
Karsten vor 2 Jahren
26419 Haben seit dem 7.6 kein Fernsehe Empfang sowas gibt es nur bei Vodafone zum Kotzen
Gaby vor 2 Jahren
26382 Wilhelmshaven. Seit gestern Nachmittag (07.06.23) kein TV und Netzt über Vodaphonsim! Seit dem Aufkauf von Kabel Deutschland andauernd Störungen und Totalausfälle, aber bezahlen dürfen wir!! Frechheit, Werde den Anbieter für TV und Mobil jetzt wechseln, Schnautze voll von euch!!!
Petra vor 2 Jahren
26389 kein TV seit gestern 7.6. seit meinem Umzug nur Probleme mit TV,habe vorher über Schüssel geschaut,kaum Probleme,jetzt Schüssel verboten und nur Probleme
Roland vor 2 Jahren
Pegnitz Zum kotzen, wieder kein Empfang
Helmut F. vor 2 Jahren
Ausfall TV über Kabel seit dem 7.06. Nachmittags, auch kein Telefonieren über Mobilfunk von Vodafone möglich. Das hatten wir bisher nie solange! Wohl Pixelstörungen im 1. von ARD. Was ist los mit Vodafone?
Martina O. vor 2 Jahren
26316 Varel: Kein TV, kein Internet ... kein Homeoffice seit gestern Nachmittag. Um 08.00 Uhr heute morgen voller Freude ins Büro gefahren, denn da funktioniert nämlich alles. KEIN VODAFONE!!! Gestern noch mit unserem Fernsehtechniker telefoniert, wir haben die Nase voll von Vodafone! Aber Hauptsache pünktlich die Beiträge abbuchen, da geht nie was schief.
verärgert vor 2 Jahren
96215 Lichtenfels und schon wieder kein TV Empfang seit Mitternach; vor 3 Wochen schon mal passiert, 8 Std, kein Empfang leider sind wir in unserer Eigentümer-Wohnanlage an den Kabelvertrag gebunden
David L vor 2 Jahren
04229 Leipzig. Total Ausfall. Kein TV und Internet seit dieser Nacht. Vorgestern und gestern war es auch schon. Das es mal Probleme gibt OK aber seit 3 Tagen jeden Tag? Und dafür bezahlt man einen Haufen Geld
Jürgen vor 2 Jahren
97422 Schweinfurt mal wieder kein TV-Empfang. Vodafone ist nicht zu empfehlen
Nina vor 2 Jahren
Schlimm nur, daß man für derartig viel Dilettantismus, gepaart mit absoluter Inkompetenz (denn dafür ist Vodafone ja schon immer bekannt!) auch noch zahlen muß.
Elisabeth vor 2 Jahren
97506 Grafenrheinfeld wieder mal kein Empfang,
Scheichenost Anita 95100SELB vor 2 Jahren
95100SELB kein entfang zeigt 4 Uhr. Wann bekomme ich wieder entfang. Mann müsste denn Anbieter wechseln.
Anderl vor 2 Jahren
97228 Rottendorf Seit 3 Uhr TV Totalausfall Kabel. Vodafone sollte in Deutschland verboten werden. Der schlechteste Anbieter ever.
Anja vor 2 Jahren
91052 Erlangen Komplettausfall! Ja wo simmer denn? Künstliche Intelligenz auf dem Vormarsch, aber Kabelfernsehen funktioniert nicht! Wow! Leider sind wir Zwangskunden, gekoppelt an den Mietvertrag. Schöne Scheiße.
Tanja vor 2 Jahren
Wieder kein TV Empfang. Warum weshalb und wie lange? Lappersdorf 93138
Roloff vor 2 Jahren
Schon wieder Störungen Scheiss kabel