Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Peter Struwwel vor 2 Jahren
https://www.bz-berlin.de/berlin/lichtenberg/tausende-berliner-pyur-kunden-ohne-internet-und-fernsehen Glasfaserkabel zerstört! Tausende Berliner Pyur-Kunden ohne Internet und Fernsehen
Max Mustermann vor 2 Jahren
Ähm wenn man sich die Störungskarte anschaut, leuchtet es in jeder Stadt wie ein Tannenbaum in Rot.Wie kann ein Baggerfahrer in Berlin das schaffen?
Janes vor 2 Jahren
Kein Empfang mehr über Kabel bei wem noch in 14069 Nehringstraße
henke vor 2 Jahren
Berlin 10318 Seit dem 09.08.2023 16 Uhr kein TV Kötztinger Str 40
Jessy vor 2 Jahren
Ein Baggerfahrer zerstört angeblich ein oder zwei Kabel und ganz Berlin kann seid gestern 14.30 Uhr nicht mehr Fernsehen ??? Ist bestimmt ein Rumpelstilzchen-Märchen. In Wirklichkeit vielleicht ein Russischer Angriffskrieg auf Deutschlands Medienberichterstattung ??? Schließlich liefert diese Politikerampel Waffen von unseren Steuergeldern in ein Land das zig Mal größer ist wie wir und wielange soll dieser Wahnsinn noch gehen ??? Keiner wird aufgeben, nur wir werden immer ärmer und ärmer und nun in die technische Steinzeit versetzt. Juhuu ???
Peter Struwwel vor 2 Jahren
10783 Berlin: Habe eben bei PŸUR angerufen, die sagen per Tonbandansage, es liegt ein Glasfaserschaden vor, der derzeit behoben wird. Daher gibt es im Raum Berlin derzeit keinen Kabelempfang. Es dauert aber voraussichtlich noch bis morgen, Freitag, Abend! Supi! Vorwutschnaub …
Sharanga vor 2 Jahren
Es ist außerordentlich enttäuschend zu erleben, dass es Ihnen scheinbar unmöglich ist, selbst die einfachsten Dienste wie Fernsehen und Internet in Ordnung zu bringen. Seit gestern bin ich ohne Zugang zu diesen grundlegenden Kommunikationsmitteln, und ich frage mich ernsthaft, was genau Ihre Aufgaben sind. In einer Welt, die von ständiger Konnektivität und moderner Technologie geprägt ist, ist es unfassbar, dass Sie nicht in der Lage sind, auch nur eine angemessene Erklärung für diese Unterbrechung zu liefern. Keine Meldung, keine Benachrichtigung – stattdessen finde ich mich wie in der Steinzeit wieder, ohne jeglichen Fortschritt. Ihre Inkompetenz ist nicht nur eine Unannehmlichkeit, sondern auch eine unakzeptable Verschwendung meiner Zeit und Energie. Es ist höchste Zeit, dass Sie Ihrer Verantwortung gerecht werden und sicherstellen, dass die Dienstleistungen, die wir bezahlen, ohne Unterbrechung und ohne Entschuldigung zur Verfügung stehen.
Fanny vor 2 Jahren
Also,armes Deutschland,es zieht sich so durch,erst 3 Tage kein Strom,jetzt 3 Tage kein Fernsehen.und immer Baggerarbeiter und keine Besserung in Sicht!als nächstes kann man 3 tage nichts mehr bezahlen oder kaufen?12557 Köpenick
Lichtenrade vor 2 Jahren
seit gestern 14:30h im TV kein Signal,Telefon,Internet und Radio funktioniert
Spandau vor 2 Jahren
Seit gestern kein Kabel Empfang mehr
Lichtenberg vor 2 Jahren
Weiß einer wann es wieder gehen soll? Berlin Lichtenberg
Dodo vor 2 Jahren
Seit gestern Mittag kein TV mehr wozu GEZ Gebühren zahlen?Problem nicht mal in 24h behoben das kann nicht wahr sein
Treptow vor 2 Jahren
Seit gestern kein Kabelfernsehen mehr
Monika vor 2 Jahren
13583 Berlin, seit gestern 14.45 Uhr kein Fernsehen. War früher doch nicht alles schlechter. Da hatte man wenigstens über die Hausantenne Empfang.
Pokemon vor 2 Jahren
Pyur-Großstörung: In Berlin über 100.000 Kunden offline (Update) Ein Bagger hat in Berlin-Rummelsburg "ganze Arbeit" geleistet und zwei große Glasfaser-Kabel durchtrennt. Die Folge: Über 100.000 Kunden von Pyur sind offline - vermutlich bis Freitag. DANKE AN DEN TROTTEL VON BAGGERFAHRER!!!!
Edgar vor 2 Jahren
14129 Berlin seit gestern kein TV. Zum Glück klappt es über Amazon firestick.
Pokemon l vor 2 Jahren
Immer noch alles Tod langsam reicht es auch mal -. - Berlin 12347
Anke vor 2 Jahren
12687 Berlin Wozu zahlt mein Mann gez wenn, man sowieso kein Fernsehen kann.
Schmidt vor 2 Jahren
Kein TV seit gestern 14.00 Uhr....wie lange noch?
Gabi vor 2 Jahren
Wie lange dauert diese Störung? Seit gestern ist der Fernseher "kein Signal" gestört. Über eine Info würde ich mich freuen! 12559 Berlin