Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
TerrorSchwester vor 2 Jahren
82061 Neuried, Vodafone Kabel Internet, Fernsehen, Telefon Totalausfall, sei 13 Uhr
Helena vor 2 Jahren
89281 Altenstadt empfangen seit gestern Abend nicht alle Sender. Heute Sendersuchlauf gemacht und die normalen Sender wie rtl2 super rtl vox usw gibts nur noch in HD?!? Was geht denn bitte da vor? Ist das jetzt volkszwang das man sich HD zulegt?
Albert vor 2 Jahren
Kein TV Empfang seit kurz vor dem Ende des Pokalspiels. Geht heute morgen auch nicht 89231 Neu-Ulm
Heidi vor 2 Jahren
89257 Illertissen Wir haben seid gestern Abend nicht alle Programme zur Verfügung
. vor 2 Jahren
89269 vöhringen Wir können nicht alle Fernsehprogramme empfangen
Anne vor 2 Jahren
10627 Berlin totaler TV-Ausfall. Leider keine Informationen von anderen gefunden. Wie schauts bei anderen in Berlin aus? Alles ok?
Anerev vor 2 Jahren
10625 Berlin. Seit drei Wochen immer am Wochenende kein Bild ( ausser bei Arte), alles schon probiert ( Programme neu einrichten, Verkabelung geprüft, Update Software TV, etc.), montags plötzlich - mit etwas Glück- wieder alles ok. Es ist sehr nervig. Internet funktioniert einwandfrei.was tun ?????
Tine vor 2 Jahren
Totalausfall in 13127 Berlin seit 1.2.2023
Gabi vor 2 Jahren
12279 Berlin, es ist unmöglich jede Woche über Stunden kein TV, werde mich nach anderen Anbieter umsehen, habe die Schnsuze voll mit Kabeldeutschland
Niki vor 2 Jahren
21217 Seevetal.seit 2 Wochen fällt das Internet und Festnetz mehrfach am Tag aus. So kann man nicht arbeiten!!!Vodafone tut endlich was oder wollt ihr zig Klagen am Hals haben.
Eggers vor 2 Jahren
99092 Erfurt Störung TV wie immer zum Sonntag.
Leo vor 2 Jahren
46446 Emmerich, seit Tagen zeitweise sehr schlechtes oder kein Signal bei Kabel Deutschland TV Vodafone. Keiner kümmert sich.
Kern vor 2 Jahren
Seit einem halben Tag TV Signalqualität 0 Prozent in 97753 Karlstadt.
Ralf Krüger vor 2 Jahren
Meerane 08393 seid 36 Stunden kein Fernsehempfang möglich. Es werden immer nur lapidare Antworten gegeben. Der Techniker ist bereits mit dem Problem beschäftigt. Nichts tut sich. Aber die Rechnung wird pünktlich angefordert. Unglaublich, es gibt eine Pflicht der Information. Vodafone, ihr kommt dieser nicht nach. Ich erwarte eine Reaktion.
Matthias vor 2 Jahren
Seit 36h kein fernseh Empfang .10409 Berlin
Annette vor 2 Jahren
HST 18437 Seit Donnerstag morgen viele Sender weg...wie zb. RTL. Sat1.pro7usw
Rolix vor 2 Jahren
76709 Kronau Un da werbt ihr für Glasfaser funktioniert jetzt ja schon nicht,brauche daher die neue Anbietung nicht so könnt ihr weitermachen,,s.Abenddd,,.
Rolix vor 2 Jahren
76709 Kronau Un da werbt ihr für Glasfaser funktioniert jetzt ja schon nicht,brauche daher die neue Anbietung nicht so könnt ihr weitermachen,,s.Abenddd,,.
Christine vor 2 Jahren
Um 5 Uhr war werder Internet noch Kabelfernsehen. Kein Signal. Ich hoffe es ist heute abend behoben. Sonst bin ich morgen in osterode. Man bezahlt ein Haufen Geld und bekommt nichts dafür.
Kathrin vor 2 Jahren
Auch in Grimmen kein ZDF,Sat1,RTL,NDR usw.... Ganz toll.