Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Margret vor 2 Jahren
12307 Berlin, seit Stunden keine TV Empfang. Hätte gerne gewusst ob morgen die Probleme behoben sind und welche Ursache zum Ausfall geführt haben.
Susi vor 2 Jahren
Keine Störung bekannt? Wollt ihr uns verars***? Seit Stunden geht kein TV mehr. Internet und Telefon (läuft über Telekom) funktioniert einwandfrei- also Kabel Deutschland macht mal was!!! Nervt!
Caro vor 2 Jahren
Kein Fernsehen Signal in Ursensollen Oberpfalz
Ursel vor 2 Jahren
92289 Ursensollen seit 20:00 Uhr kein Signal mehr
Angelika vor 2 Jahren
92289 Ursensollen HEUTE 21:00 Kein Signal beim Kabel TV LG
roland geier vor 2 Jahren
habeh bein TV schdorug 90763 FÜRTH
Lexy vor 2 Jahren
13088 Berlin kein TV seit 13 Uhr.
Ursula Theussig vor 2 Jahren
Seit Freitag habe ich kein Internet und Telefon. Immer die Hoffnung, daß es bald geht, aber: nichts geht! Grässlich! Ich werde versuchen, es zu melden! PLZ 12527Berlin
Peer vor 2 Jahren
28816 Stuhr es läuft seit heute Nachmittag garnichts mehr , weder Telefon noch Internet noch TV , wie kann sowas sein und das geht seit Tagen schon das es immer wieder Probleme macht . Das macht das Arbeiten im Homeoffice extrem schwer
Michelle vor 2 Jahren
Kaum waren endlich. Al alle Sender k ap 2 Tage da si d sie wieder weg vor paar Minuten bekommt hir die Störungen nun mal hin berlin 10555
Regina Habermann vor 2 Jahren
60439 wir haben seit dem 14.02.2023 kein Fernsehen mehr und auf die Frage warum keine Antwort fühlt sich denn keiner im Stande einem eine Antwort zu geben. Damit man weiß wielange noch
Frank vor 2 Jahren
12685 Berlin: es funktioniert nichts >> kein Fernsehen, Internet und Telefon Vodafone, ich danke dir. Schaue eben mal eine alte DVD an. Seit 14.02.2023 geht das ... ab 3. Tag eine Entschädigung!
Moni vor 2 Jahren
...eigentlich würde ich gern entscheiden, wann mein tv aus bleibt....
LutzK vor 2 Jahren
12685 Berlin, seit 4 Tagen Totalausfall, Störungsticket erhalten, unfassbar wie dieser Konzern damit umgeht. Wer ist schuld? Ukraine Krieg? Inflation? Vieleicht beherrscht das Unternehmen Vodafone nicht sein Tagesgeschäft? Steinzeit Deutschland! Ich empfehle die Preise für Nix drastisch anzuheben.
Christine vor 2 Jahren
Heute ist der dritte Tag, an dem wir einen Totalausfall haben. Vertröstet von der Hotline aber keinerlei Info, bis wann das Problem behoben ist. Service sieht anders aus!
Gigant vor 2 Jahren
60438 Frankfurt seit 14.02.2023 um 16:20 bis Heute 15.02.2023 18:40 Anruf bei Unitymedia ....ich habe angerufen und kann seine aroganz nicht ertragen. Danke.
Elke W. vor 2 Jahren
12685 Berlin Seit 14.02.2023 Komplettausfall, kein Festnetztelefon, kein Internet, kein TV-Signal. Wie lange noch?
Bayer vor 2 Jahren
Gestern sollte der Techniker kommen war bis jeyt immer noch da wie sind nicht mehr bereit dFür zu bezahlen wenn wir kein ferseseh kön en
Tobi vor 2 Jahren
Ich bin seit gestern Nachmittag nicht dazu in der Lage zu arbeiten, weil das Internet nicht funktioniert. Kriegt das bitte endlich mal auf die Kette, das is ja schon nicht mehr witzig. 12685 Berlin
Emma vor 2 Jahren
14163 Berlin Wie lange soll das noch gehen, kein TV, kein Internet seit Montag