Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
Kommentare zu Kabel Deutschland
Lass andere von Deinen Kabel Deutschland Problemen wissen: Kommentar schreiben
Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Unser Breitband-Speedtest zeigt dir in Sekunden deine aktuelle Bandbreite.
Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
WERNER vor 2 Jahren
63920 seit 17 Std kein TV und Internet wofür bezahl ich
Apitt vor 2 Jahren
Wann wird endlich das Problem gelöst. Es kann nicht sein, dass man immer noch keine Sender hat. Man zahlt doch für den
A.Malicki vor 2 Jahren
12277 Berlin Kirchstrasse. Schon 3 Tag Probleme mit dem TV - überhaupt kein TV Empfang kein Signal wrrrrrrr sehr ärgerlich!!!!!
Huller vor 2 Jahren
Es ist unverschämt den ganzen Tag kein Fernsehen. Aber bezahlenmüssen wir.
Brunner vor 2 Jahren
Ständige Störungen beim Bild Pixel! Nevt einfach zumindest wenn man dafür zahlen muss.
Lars Aßmann vor 2 Jahren
Ständig Störung und Verpixelungen im TV 92237 Sulzbach-Rosenberg
Selina Maiberger vor 2 Jahren
86399 bobingen kein Internet und TV seit gestern
Apitt vor 2 Jahren
10319 Berlin Seit gestern Abend bekommt man viele Sender nicht rein. Es ist einfach nur großer Mist.
Jana vor 2 Jahren
In Rostock... nix geht. W-Lan weg. Mist.
Markus vor 2 Jahren
Ingolstadt Verschiedene Sender nicht empfangbar. Kein Signal. Vodafone einfach nur Mist.
Marcus vor 2 Jahren
In Cuxhaven auch Totalausfall- 27639
marcus vor 2 Jahren
hier seit heute morgen um 6.13 auch kein empfang wismar 23968
Marco vor 2 Jahren
84739 Kempten Massive Störung vom Kabel TV... Viele Sender ohne Funktion
Oestreich vor 2 Jahren
Wir haben kein Empfang für Kabelfernsehen. Früher bei Kabel Deutschland hatten wir das nicht. Leider ist durch die Übernahme von Vodafon alles schlechter geworden.
A. Mann vor 2 Jahren
Erhebliche Probleme beim Fernsehempfang, total Ausfall von Sendern.
Ingeborg Timm vor 2 Jahren
22359 Hamburg Heute bei Kabel TV erhebliche Störungen, teilweise gar kein Bild und Ton. Inden letzten 3 Tagen ebenfalls Störungen
Torsten vor 2 Jahren
Miserabler bis gar kein TV Empfang seit 14 Tagen in 37308
Mario Wipper vor 2 Jahren
Kein TV kein Radio Empfang 39615 Seehausen
Sanja vor 2 Jahren
Kein RTL und Sat1 seit Tagen
Sanja vor 2 Jahren
37520 Osterode