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DOKOM21 ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Dortmunder Stadtwerke AG. Kunden erhalten bei diesem Anbieter sowohl DSL-Tarife als auch anderen Produkte aus dem Festnetz-, Mobilfunk- und TV-Bereich. Ein besonderes Engagement des Unternehmens gilt dem Ausbau des eigenen Glasfasernetzes, welches mittlerweile eine Gesamtlänge von circa 670 Kilometer besitzt.
Andreas vor 11 Monaten
Ich habe seit heute morgen kein Internet mehr, obwohl doch mit dem Glasfaser alles besser sein sollte. Zum Glück wird ja von mein Konto die Rechnung immer pünktlich abgebucht.
Frank vor 11 Monaten
Seit 28.12.2024 11 Uhr in 44143 Dortmund kein Internet.
E vor 11 Monaten
@ Lisa , Leider wird das nix bringen. Die von der Hotline haben mich vorhin weggeschickt, am Sonntag rufe da keiner Zurück und da komme auch kein Techniker raus. Kann sein, dass wir hier also mit Neujahr dazwischen bis Ende der Woche ohne Internet sitzen. So einen katastrophalen Kundenservice bei einer Großraumstörung noch nie erlebt. Werde wohl kündigen.
Lisa vor 11 Monaten
Leute alle die Probleme haben bitte ruft hier bei der Service Hotline 0231 9301000 an. Der Berater da meinte das noch nicht genug Leute gemeldet sind um eine großstörung zu melden. Bitte ALLE anrufen und melden weil anscheint DOKOM denkt das alles in Ordnung ist obwohl Leute hier seit 8 Stunden kein Internet haben
Petra vor 11 Monaten
44143 seit Stunden kein Internet und kein Festnetz. Kein Mediathek Empfang Smart TV.
A vor 11 Monaten
44143 seit heute Nacht Verbindungsabbrüche und seit 15 Uhr Totalausfall. Dokom Hotline meinte, dass sich noch nicht genug gemeldet haben für eine Großraumstörung
Thorsten vor 11 Monaten
Ich rufe seit 30min die Kunde Hotline an und es gibt absolut keine Antwort von irgendjemand. Das Internet läuft jetzt schon seit 5 Stunden nicht und es gibt keinerlei HILFE seitens DOKOM.
Eddie vor 11 Monaten
44143, Es sind Stunden vergangen. Seit 4 Stunden warte ich auf einen Rückruf, nichts. Hier kommt keinerlei Rückmeldung, von einer Störung wüsste man nichts. Unglaublich.
Politakis vor 11 Monaten
44143 Dortmund, Körne seit heute morgen Probleme mit dem Internet, seit 30 Minuten gar kein Internet mehr.
Heiko vor 11 Monaten
Kein Internet DO Innenstadt.
Sally vor 11 Monaten
44143 Körne Seit heut morgen kein Internet. Auf Nachfrage ob es eine Störung gäbe wird mir gesagt es sei keine bekannt.
Thomas vor 11 Monaten
Störung bei Dokom21 im Bereich DO- Wambel, seit ca. 1,5 Std.
Mathias vor 11 Monaten
44143 Dortmund Wambel
Heiner vor 11 Monaten
Seit 2 1/2 Stunden kein Internet
Wigi vor 11 Monaten
44143 seit 1 Std. kein Internet
Tim vor 11 Monaten
44289 Dortmund Kein Internet seit 2h
Klaus W. vor 11 Monaten
44143 Kein Internet
H. I. A. vor 11 Monaten
Kein Internet 44143 Kaiserstraße
Peter vor 11 Monaten
Rückmeldung von der Störungsannahme Dokom21 „Oha da braut sich was zusammen“ ?????
Stuhl vor 11 Monaten
Kein Internet, 44141. Die Dame bei der Störungsannahme war völlig überrascht …