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DOKOM21 ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Dortmunder Stadtwerke AG. Kunden erhalten bei diesem Anbieter sowohl DSL-Tarife als auch anderen Produkte aus dem Festnetz-, Mobilfunk- und TV-Bereich. Ein besonderes Engagement des Unternehmens gilt dem Ausbau des eigenen Glasfasernetzes, welches mittlerweile eine Gesamtlänge von circa 670 Kilometer besitzt.
Juppschlupp vor 5 Tagen
45149 Essen, Internet mal wieder seit einer Stunde down.
Eva vor 1 Woche
Internet geht nicht. Bricht seit gestern immer ab. 44319 Dortmund
jessica gralla vor 1 Woche
44269 Markscheiderstr kein Internet bzw nur 50 statt der gebuchten 200 er Leitung eine Frechheit bei den Preisen
Frank vor 1 Woche
44229 DO Kirchhörde Seit 23.1. Kein Internet.
WM vor 2 Wochen
20.01.2025 Pleugerstraße, 44229 Dortmund (Bittermark) Seit 10:30 kein Internet mehr
Seit heute 18.01.25 kein Internet vor 2 Wochen
44139 Dortmund
Justyna vor 2 Wochen
44229 Seit gestern 17.01.25 bis jetzt keine TV
Carsten vor 3 Wochen
44263, seid ca 20:30h kein Internet/Telefon
ghost vor 3 Wochen
Internet Ausfall - 44141 Dortmund
Nicole vor 1 Monat
Jetzt ist da so eine nette bandansage von wegen eine hauptsicherung sei defekt man arbeite mit Hochdruck daran . 44269 Dortmund es sein langobadenstr. Albingerstr. Und auf der kuhweide betroffen sagt der man auf dem Band bei der störungsnummer
Nicole vor 1 Monat
Also die Störung ist bekannt ich habe selber dort um 15.30 uhr angerufen und die Dame meinte sie hätten erneut eine Störung.
DK vor 1 Monat
In 44263 seit dem 31.12 kein Internet. Wird langsam ein Fall für den Verbraucherschutz.
DK vor 1 Monat
44269 Dortmund Es ist ein Witz - schon am Silvester komplett ohne TV, Telefon und Internet gewesen. Und nun schon wieder down seit 15:00. Was für ein schlechter Anbieter.
Tom vor 1 Monat
Ich glaube es nicht…….. seit 15:00 wieder alles down. Lt. Störungsstelle hat sich außer mir niemand gemeldet, eine Störung ist nicht bekannt ????
Nicole vor 1 Monat
Einfach nur ein Witz dieser laden was seit dem 31.12 in 44269 Dortmund los is
Dokom nutzer vor 1 Monat
44269 Dortmund Benninghofen… mal wieder geht garnichts, Aber hauptsache heute Mittag die Rechnung für den tollen Service erhalten. Echt ein grausiger Anbieter.
Tina vor 1 Monat
44269 Dortmund -Benninghofen Ist das Ihr Ernst.??? Erst ab 31.12.2024 bis 2.01.2025 kein I-Net,kein Fernsehen,kein Festnetz,und heute ,pünktlich 15 Uhr wieder der gleiche Scheiß.Will man uns hier verarschen.???Wieder kein I-Net,Fernsehen und Festnetz.Das ist Unglaublich!!!
Linda vor 1 Monat
Und schon wieder seit heute 15 Uhr kein TV,Festnetz,Internet ????44269 Dortmund
Tom vor 1 Monat
In Benninghofen seit dem 31.12.- 15:30 kein TV, WLan, Festnetzanschluss. Ich denke, darum hat sich Dokom über den Jahreswechsel nicht gekümmert
Tina vor 1 Monat
44269 Benninghofen Seid 31.12. kein Internet,kein Fernsehen,kein Festnets.Man wird nicht mal Informiert,woran es liegt,und wann der Fehler behoben ist.Das ist eine Bodenlose Frechheit die Menschen so auf dem trockenen sitzen zu lassen.Und wir werden unsere Konsequenzen daraus ziehen .
Nutzerin vor 1 Monat
44269 Dortmund, seit dem 31.12 16 Uhr immer noch kein Internet
Steffi vor 1 Monat
Es nervt langsam wozu bezahlt man den ?! 3 Mal haben wir angerufen erst hieß es eine Störung in der Verbinden und dann soll angeblich noch eine RAKETE schuld sein.. Dann rief mein Mann an und da hieß es es fehlt ein Ersatzteil.. Ja ne ist klar
Aga vor 1 Monat
Seit dem 30.12. kein Internet mehr. Bereits 2x angerufen, keine konkreten Angaben was als nächstes passiert, bis auf ein OK wir haben es hier aufgenommen und eine Belehrung hinterher das man auch mal paar Tage ohne Internet sein kann. Grausamer Kundenservice! Einfach beschämend für Dokom21 44263 Dortmund
Christina vor 1 Monat
Gibt es bei der DOKM keinen Notdienst wir haben immer noch TV Und Telefon, Was machen alte und einsame Menschen kein Telefon haben. Wir überlegen uns ob wir nicht den Anbieter wechseln sollten.
Torsten vor 1 Monat
Wird dass jetzt schon Vertragsbruch? Hotline nicht erreichbar....... wenn es in min 12 Std nicht läuft, entziehe ich die einzugsermächtigung
Steffi vor 1 Monat
44269 Dortmund.. Seid Stunden kein Wlan TV und Telefon... Mitarbeiter im Service ist sehr unhöflich und frech... Immer noch kein Netz ... Wenn wenigstens der TV normal laufen würde
Torsten vor 1 Monat
44269 Dortmund seit 15 Uhr Internet, Telefon und TV down.......störungsstelle ist wohl überlastet und geht nicht dran
Gerlinde Kamps vor 1 Monat
44269 Dortmund seit 15 Uhr kein Internet und TV. Störungsstelle unfreundlich und sagen es würde daran gearbeitet und das an Silvester ????
H vor 1 Monat
Mein Ticket wurde vor ein paar Stunden geschlossen, Internet funktioniert seitdem wieder. Kaiserstraße, kurz vor Körne in 44143.
A vor 1 Monat
Mein Ticket bei der DOKOM wurde vor 12min kommentarlos geschlossen. Habe immer noch kein Internet seit gestern. Hab jetzt nochmal angerufen und gesagt, dass das Problem weiterhin besteht Es scheint mir, als ob die DOKOM den Kopf in den Sand steckt und das Problem ignoriert. 44143 Kaiserstr.
E vor 1 Monat
44143 Dortmund, seit über 24 Stunden teilweise Stundenlange Internetausfälle, auch nach mehrfachen Anrufen heist es es liege keine bekannte Störung vor. Es wird garnicht erst ein Techniker rausgeschickt der sich den Knotenpunkt auch nur ansieht. Unfassbar. Vor Neujahr wird da vermutlich keiner rausfahren und sich kümmern.
Hanna vor 1 Monat
Kein Internet in 44143 seit gestern Nachmittag. Laut Störungshotline gab es einen Stromausfall, auf den die Störung zurückgeht. "Es wird gerade alles nochmal gemessen." ????
Heiko vor 1 Monat
Habe mich gerade bei der Dokom gemeldet. Die Antworten waren nicht sehr überzeugend.
A vor 1 Monat
Meldet euch bei der DOKOM Störungshotline. Habe gerade angerufen und angeblich bin ich der einzige mit einem Problem. Die machen nichts wenn ihr nur wartet. 44143
Heiko vor 1 Monat
Wieder mal kein Internet und TV. DO 44143.
Pachowiak vor 1 Monat
44263 seid heute mittag kein Netz mehr
Luis vor 1 Monat
44143 Dortmund. 0231 9301000 Alle bitte anrufen wenn man Internetprobleme hat sonst machen die von DOKOM gar nix.
Andreas vor 1 Monat
Kein Internet seit 9 Uhr in 44143 Dortmund
Klara vor 1 Monat
Das kann Dir bei anderen Anbietern auch passieren.
Andreas vor 1 Monat
Ich habe seit heute morgen kein Internet mehr, obwohl doch mit dem Glasfaser alles besser sein sollte. Zum Glück wird ja von mein Konto die Rechnung immer pünktlich abgebucht.