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DOKOM21 ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Dortmunder Stadtwerke AG. Kunden erhalten bei diesem Anbieter sowohl DSL-Tarife als auch anderen Produkte aus dem Festnetz-, Mobilfunk- und TV-Bereich. Ein besonderes Engagement des Unternehmens gilt dem Ausbau des eigenen Glasfasernetzes, welches mittlerweile eine Gesamtlänge von circa 670 Kilometer besitzt.
Gerd vor 1 Jahr
Seit Stunden bekommen die Vögel es nicht hin. Nach Anruf, ja da ist was aber was, keine Ahnung. Toller Service. Könnte kotzen.
DJ vor 1 Jahr
44263 Dortmund WDR HD ist schon den ganzen Tag nicht über das Kabelnetz von DOKOM21 zu empfangen
DJ vor 1 Jahr
WDR HD ist schon den ganzen Tag nicht über das Kabelnetz von DOKOM21 zu empfangen
Robert Möller vor 1 Jahr
45279 Essen, an Hans-Jürgen. Meine Erfahrungen mit dem neuen HD Modul: Erst null Funktion, nach einem Anruf bei Dokom wurde mein Modul freigeschaltet. Aktueller Zustand, siehe meinen ersten Kommentar, keine Verbesserung. Auch bei mir ewig lange Zeiten bis zur Entschlüsselung, bis zu 20 Sek.. Mit der alten Technik hatte es super funktioniert.
Didi vor 1 Jahr
44227 Dortmund, Internetverbindung reißt seit Beginn der Weihnachtsfeiertage bis heute (Neujahrstag) ca. 2 mal täglich plötzlich ab. Erst ein Neustart des Modems stellt dann wieder eine neue Verbindung her. Nervt. Danke für die aktuelle Gebührenerhöhung…
Jan Rittinghaus vor 1 Jahr
44225 Dortmund Nach der Umstellung auf das neue ViewRight CAM CI-Modul braucht es sehr lange, bis der Fernseher das Modul überhaupt erkennt und man die Sender sehen kann. Wenn sie denn überhaupt laufen. Auf Sport1HD minütliche Abbrüche. SAT1 HD, PRO7 HD oft verpixelt. Das alte Modul mit der Karte machte überhaupt keine Probleme.
Hans-Jürgen vor 1 Jahr
45279 Essen, Das neue HD-Modul soll ohne Smartcard (mit eingebautem Chip) einsetzbar sein. Hat irgendjemand eine positive Erfahrung?
Hans-Jürgen vor 1 Jahr
45279 Essen, HD-Modul seit 18.12. unverändert ohne Funktion. Standardsender mittlerweile aber in Ordnung.
Robert vor 1 Jahr
45279 Essen Neues Ci Modul für HD Zusatzprogramme funktioniert noch immer nicht optimal. Diverse HD Programme ohne Funktion. Z.b. SAT1, Pro Sieben, Kabel 1.
Bb vor 1 Jahr
Seid gestern,kein TV.was ist los geht auch keiner ans Telefon,oder antwortet auf E mails. Schönes Weihnachtsfest ohne tv.super.
Marion Niemann vor 1 Jahr
In 45279 E. Freisenbruch seit gestern 16.30 Uhr sind bei mir alle TV Programme ausgefallen
Marion Niemann vor 1 Jahr
Habe seit gestern 16.30 Uhr keine TV Programme mehr. Ich bitte dringend um Abhilfe. Vielen Dank!
Hans-Jürgen vor 1 Jahr
45279 Umstellung zum 18.12 auf neues HD-Modul funktioniert gar nicht. Seit heute TV-Totalausfall.
Hans vor 1 Jahr
45279 Wir haben seit 17.00 Uhr kein fernsehnprogramm
Bb vor 1 Jahr
45279 Wir haben seit 16.00 Uhr kein fernsehnprogramm
Michael Heckelei vor 1 Jahr
Habe vor kurzem den Tarif gewechselt, der wesentlich teurer ist, als der alte Tarif und nichts, außer Internet funktioniert mehr; insbesondere das Festnetz. Was ist da los. Ich kann nicht angerufen werden; jedoch kann ich herausrufen. Alle sehr seltsam. Dann funktioniert es plötzlich wieder und im nächsten Moment ist alles wieder blockiert. Das versteht kein Mensch mehr und ich erwäge zu wechseln. Kann alles nicht wahr sein. Erbitte morgen früh sofortigen Rückruf !!!!!
Juppschlupp vor 1 Jahr
45149 Essen Änderung auf neues Ci Modul riesen Katastrophe,verpixelt bis der Arzt kommt.TV war bisher immer ok. In der Zeit bei dokom21 mehr Probleme als 10 Jahre vorher bei Unitymedia. Nicht zu empfehlen!
Heiko vor 1 Jahr
Dortmund 44225 Die Umstellung auf die neue CI Karte klappt nicht, Radio hören ohne ständige Abbrüche ist ebenfalls nicht möglich. Wenn das nicht bald besser wird werde ich kündigen.
KLARA vor 1 Jahr
Ich wohne in Do-Asseln, gerade erst einen Totalausfall gehabt (14.12.23), aber davon ist hier nichts gefunden. Wenn ich anrufe, wird es auf meine Endgeräte geschoben. Internet ist permanent starken Schwankungen bis zu Totalausfällen unterworfen. Vor allem nachts! Ich werde mich wohl von der dokom verabschieden müssen. LG
Annoyed vor 1 Jahr
45144 Essen... Ich bin Saftladen so satt. Seit Wochen Störung aller neuen TV Sender und dann diese ständigen Internetausfaelle die dokom gar nicht interessieren..angeblich dürfen im Jahr 18 Tage ohne Netz sein..schade das die Wohnbau sich so einen Scheissanbieter ans Bein gebunden hat...
krasmiqi vor 1 Jahr
44339 Dortmund seid jahren störungen,seid corona und jetzt seid 6 monate intesnsive storung oder häufig am tag,das nervt bei 420 eu im jahr kostet das internet und dan so,einfach peinlich für deutschlands egal welchen anbieter
Jeannette Sniezyk vor 1 Jahr
Dortmund hörde Habe seit Tagen, nur Probleme mit dem Internet, macht echt kein Spaß mehr
Doris Ziegler vor 1 Jahr
45144 Essen nach dr Störung heute fehlen die RTL Programme
Detlef vor 1 Jahr
Essen 45144 Wieder mal kein Fernsehempfang. Langsam nervt das .
Michael vor 1 Jahr
Im gesamten Stadtgebiet von Essen ist der TV-Empfang gestört
Sabine vor 1 Jahr
44263 Dortmund alle Sender außer ZDF und ARD seit Tagen teilweise komplett verpixelt mit Tonstörung. Was kann man dagegen tun?
Wolfgang vor 1 Jahr
45144 Essen seit 3 Tagen alle HD Sender Störungen mal wieder.
Winni vor 1 Jahr
45149 Essen,immer noch alle HD Sender verpixelt.
Claudia Blau vor 1 Jahr
45145 Essen Seit gestern sind alle HD Sender gestört, kaum Empfang möglich
Astrid vor 1 Jahr
45149 seid gestern TV verpixelt.
Briloti vor 1 Jahr
Seid gestern sind alle öffentliche Sender nicht zu sehen alles verpixelt
Milla vor 1 Jahr
44229 Dortmund Mal wieder… Super
Gleixner Hans-Peter vor 1 Jahr
4545 Essen und schon wieder Störungen im TV, ständig wackelige Bikder und bunte Pixel. Wie konnte die Wohnbau nur so einen Anbieter nehmen. Dokom 21 ist der erste der zum 01.07.2024 gekündigt wird
Belinda vor 1 Jahr
58540 Meinerzhagen Das 2. Mal in kurzer Zeit kein Internet.
Daniel vor 1 Jahr
59425 habe heute schon das 2. Mal Internet ausfall und seit Monaten schlechteres Internet. Da ist sogar mein Datenvolumen schneller wie mein WLAN. Würde mir mal wünschen wenn mal was funktioniert und man auch für das was man zahlt die Leistung auch für bekommt.
Dome vor 1 Jahr
Dokom 21 einfach schlecht, kann ich niemandem weiterempfehlen (44359 Dortmund)
Chris vor 1 Jahr
44339 Dortmund Langsam ist es einfach nur noch nervig, regelmäßig Problem mit dem Internet.
Rebecca vor 1 Jahr
Kein Internet in 44339 Dortmund seit heute morgen. Generell immer wieder Abbrüche der Internetverbindung
Alena vor 1 Jahr
Dortmund Mengede, kein Internet
Ute Mertens vor 1 Jahr
58706 Menden Seit Stunden kein Internet. Wann wird das behoben?