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DOKOM21 ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Dortmunder Stadtwerke AG. Kunden erhalten bei diesem Anbieter sowohl DSL-Tarife als auch anderen Produkte aus dem Festnetz-, Mobilfunk- und TV-Bereich. Ein besonderes Engagement des Unternehmens gilt dem Ausbau des eigenen Glasfasernetzes, welches mittlerweile eine Gesamtlänge von circa 670 Kilometer besitzt.
Tina vor 11 Monaten
44269 Benninghofen Seid 31.12. kein Internet,kein Fernsehen,kein Festnets.Man wird nicht mal Informiert,woran es liegt,und wann der Fehler behoben ist.Das ist eine Bodenlose Frechheit die Menschen so auf dem trockenen sitzen zu lassen.Und wir werden unsere Konsequenzen daraus ziehen .
Nutzerin vor 11 Monaten
44269 Dortmund, seit dem 31.12 16 Uhr immer noch kein Internet
Steffi vor 11 Monaten
Es nervt langsam wozu bezahlt man den ?! 3 Mal haben wir angerufen erst hieß es eine Störung in der Verbinden und dann soll angeblich noch eine RAKETE schuld sein.. Dann rief mein Mann an und da hieß es es fehlt ein Ersatzteil.. Ja ne ist klar
Aga vor 11 Monaten
Seit dem 30.12. kein Internet mehr. Bereits 2x angerufen, keine konkreten Angaben was als nächstes passiert, bis auf ein OK wir haben es hier aufgenommen und eine Belehrung hinterher das man auch mal paar Tage ohne Internet sein kann. Grausamer Kundenservice! Einfach beschämend für Dokom21 44263 Dortmund
Christina vor 11 Monaten
Gibt es bei der DOKM keinen Notdienst wir haben immer noch TV Und Telefon, Was machen alte und einsame Menschen kein Telefon haben. Wir überlegen uns ob wir nicht den Anbieter wechseln sollten.
Torsten vor 11 Monaten
Wird dass jetzt schon Vertragsbruch? Hotline nicht erreichbar....... wenn es in min 12 Std nicht läuft, entziehe ich die einzugsermächtigung
Steffi vor 11 Monaten
44269 Dortmund.. Seid Stunden kein Wlan TV und Telefon... Mitarbeiter im Service ist sehr unhöflich und frech... Immer noch kein Netz ... Wenn wenigstens der TV normal laufen würde
Torsten vor 11 Monaten
44269 Dortmund seit 15 Uhr Internet, Telefon und TV down.......störungsstelle ist wohl überlastet und geht nicht dran
Gerlinde Kamps vor 11 Monaten
44269 Dortmund seit 15 Uhr kein Internet und TV. Störungsstelle unfreundlich und sagen es würde daran gearbeitet und das an Silvester ????
H vor 11 Monaten
Mein Ticket wurde vor ein paar Stunden geschlossen, Internet funktioniert seitdem wieder. Kaiserstraße, kurz vor Körne in 44143.
A vor 11 Monaten
Mein Ticket bei der DOKOM wurde vor 12min kommentarlos geschlossen. Habe immer noch kein Internet seit gestern. Hab jetzt nochmal angerufen und gesagt, dass das Problem weiterhin besteht Es scheint mir, als ob die DOKOM den Kopf in den Sand steckt und das Problem ignoriert. 44143 Kaiserstr.
E vor 11 Monaten
44143 Dortmund, seit über 24 Stunden teilweise Stundenlange Internetausfälle, auch nach mehrfachen Anrufen heist es es liege keine bekannte Störung vor. Es wird garnicht erst ein Techniker rausgeschickt der sich den Knotenpunkt auch nur ansieht. Unfassbar. Vor Neujahr wird da vermutlich keiner rausfahren und sich kümmern.
Hanna vor 11 Monaten
Kein Internet in 44143 seit gestern Nachmittag. Laut Störungshotline gab es einen Stromausfall, auf den die Störung zurückgeht. "Es wird gerade alles nochmal gemessen." ????
Heiko vor 11 Monaten
Habe mich gerade bei der Dokom gemeldet. Die Antworten waren nicht sehr überzeugend.
A vor 11 Monaten
Meldet euch bei der DOKOM Störungshotline. Habe gerade angerufen und angeblich bin ich der einzige mit einem Problem. Die machen nichts wenn ihr nur wartet. 44143
Heiko vor 11 Monaten
Wieder mal kein Internet und TV. DO 44143.
Pachowiak vor 11 Monaten
44263 seid heute mittag kein Netz mehr
Luis vor 11 Monaten
44143 Dortmund. 0231 9301000 Alle bitte anrufen wenn man Internetprobleme hat sonst machen die von DOKOM gar nix.
Andreas vor 11 Monaten
Kein Internet seit 9 Uhr in 44143 Dortmund
Klara vor 11 Monaten
Das kann Dir bei anderen Anbietern auch passieren.