Ay Yildiz Störung

Anna vor 1 Jahr
93176 Beratzhausen Hallo, versuche schon seit Montag Nachmittag (04.04.22) gegen 15 Uhr über 1155 eine Option zu buchen, aber immer, wenn ich dann die 2 wähle, kommt die Ansage: "Dieser Service steht nur O2 Loop Kunden zur Verfügung". Ich hab auch schon mehrmals beim Kundenservice nachgefragt, aber außer, daß es sich da um Wartungsarbeiten handeln soll, ging da nichts voran. Aktuell gerade nochmal versucht, Dienstag 05.April 22, aber immer noch die selbe Ansage, obwohl ich den Kundenservice gebeten hatte, das an die zuständige Stelle weiterzugeben. Das ist kein schlechter Service, das ist GAR KEIN SERVICE, wenn man über einen Tag lang weder Optionen buchen, noch abfragen kann. Hatte Ende Februar schon einmal eine Datenflat gebucht und da ging das und auch Ende März, als ich die Datenflat deaktiviert habe. Werde mich wohl nach einem anderen Anbieter umsehen müssen, wo man sicher und unkompliziert zu jeder Zeit Datenflats buchen und deaktivieren kann mit problemlosem Zugriff.

Manfred Rummel vor 1 Jahr
90441 Nürnberg z.zt. Kaş Am 15.02.2022 Guthaben aufgeladen, am 27.02.2022 wurde das Telefon für ausgehende Gespräche gesperrt. Keine Kontaktaufnahme zu AY YILDIZ möglich.

Rosi vor 1 Jahr
Seit heute morgen geht nix konnte guthaben aufladen aber buchen konnte ich bis jetzt nix… Hauptsache ihr zieht schön de Kohle… Darf noch mal aufladen da es nicht mehr für meine Option die ich buchen wollte reicht…

Borlu vor 1 Jahr
Weder über App noch über 1155 kann man option buchen oder ändern!!??? 10997 Berlin

WhatEver vor 1 Jahr
Als Techniker hab ich ja üblicherweise Verständnis für Ausfälle. KEIN Verständnis habe ich für Lügen und die nicht vorhandene Transparenz. Es sind mittlerweile ~11 Stunden ohne Service (Eine mittlere Verfügbarkeit von 99,87 bei EINEM Ausfall.. ein echtes Versagen im Telekom-Umfeld, wo 99,9998 Standard sind)

Pepe vor 1 Jahr
Husöhne fcke eure Mütter wallah

Philipp vor 1 Jahr
Ayyıldız App funktioniert nicht mehr seit heute morgen. Auch die Funktionen auf der Homepage nicht. Ich kann kein Guthaben aufladen, habe kein Internet 50226 frechen

TutNixZurSache vor 1 Jahr
Seit mindestens 6 Stunden keine Optionsbuchung möglich. Nicht via 1155, mein.ayyildiz.de oder die App.

Jamal Insta: @jamal.gsr vor 1 Jahr
Diese hsöhne schaffen es nicht ihre App zu raffen. nichts funktioniert, peinlich ja

Walli vor 1 Jahr
Ayyıldız App funktioniert nicht mehr seit heute morgen. Auch die Funktionen auf der Homepage nicht. Ich kann kein Guthaben aufladen, habe kein Internet und kann nicht telefonieren. Bei meinem Mann das gleiche Problem.

Kayahan Sinapoglou vor 1 Jahr
Kann ich niemanden anrufen ???,,

Alev vor 1 Jahr
12051 Berlin hab seit ne Woche kein Netz mehr am Handy was Ist da los???

Powerhuhn vor 1 Jahr
Kaum bis gar kein Empfang in 47226 Duisburg! Telefonieren absolut nicht möglich!

Lydia S vor 1 Jahr
Kein Telefonieren möglich seit 1 Woche ich verstehe nichts und der andere am anderen Ende auch nicht.

Sören vor 1 Jahr
In der Ay yildiz app steht offline Modus? Flugmodus ist aus. Telefoni geht. Und internet geht auch. Nur die app ist nicht verwendbar bzw. Aufrufbar. Kann mir da jemand sagen warum das so ist und wie ich das wegbekommen kann?

Mängelrüge vor 1 Jahr
Mängelrüge Leipzig ; 04014 Es ist eine Unverschämtheit, welche mir als zahlender Kunde hier zugemutet wird ! Sind nun ≈ 2 Stunden (10:⁴⁵Uhr -12:¹² Uhr KEINE Inetverb.; bei -104dBm 36au Signalstärke) vergangen... Nach ≈ 10 minütiger Funktionalität > ❗ ERNEUTER ANHALTENDER VERBINDUNGSABBRUCH ❗ seit 12:²⁴Uhr - ... >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Durch den fernmündlich (Kdn.-Hotl.) benannten Ausschluss höherer Gewalt als Grund für die Störung bekräftigt, wird bezugnehmend auf daß mir als Verbraucher zustehenden Recht -einer schnelle Beseitigung der ständigen Störung und Ausfall von Telefon- und Internetanschluss, sowie dem Gesetzesbeschluss (Stand '12/21) von geldwertiger Tages -/ monatl. prozentualer Entschädigungshöhe (in Einbez. v. eig. Recht<>Pflicht) gebrauch gemacht werden. -100dBm 40au; 13:⁴³ Uhr

Mängelrüge vor 1 Jahr
04103 Leipzig Seit nun mehr als 24Std (Stand09Feb.22) Massive Beeinträchtigung jeglicher Datenübertragung > Funktioniert es mal evtl. 10-20min/Stunde (!) von einer auf die andere Sekunde trotz 79-90%iger 4G-Empfangsanzeige Verbindungsabbruch >> WEDER TELEFONIE/ WEBSEITENAUFBAU MÖGLICH (trotz u.a. mehrmaligen Neustart, Netzwerkreset sowie gar Gerätetausch) ------------ Kundenhotline agiert lediglich vertröstend OHNE ,wie mit nur einem Satz zuvor verdeutlicht :„Ihre Belange sind uns fremd respektive Probleme technischer Art in unserem Computersystem nicht vermerkt " diesem nachweislichem MANGEL auch nur ANSATZWEISE in Erwägung ziehend ENTGEGEN WIRKEN ZU WOLLEN !

Mehmet Saglam vor 1 Jahr
Ausgehende Anrufe nicht möglich. Eingehende Anruf kann ich annehmen, aber man hört mich nicht. 50823 Köln

Janine vor 1 Jahr
50825 Köln Empfang und Ausgang von Anrufen nicht möglich... Netzprobleme seid 2 Tagen schon...

Sam vor 1 Jahr
Server Probleme keine Aufladung möglich 57258