Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Über Aldi Talk
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Aldi Talk ist Deutschlandweit vertreten. Sogar im Ausland wird Aldi Talk gut genutzt; überall da, wo Sie Aldi Filialen sehen. Zudem bietet der Anbieter auch preiswerte Tarife für die Telefonie und das Surfen außerhalb des deutschen Netzes an. Das macht es attraktiv, sich für den Urlaub eine Prepaidkarte von Aldi Talk zu besorgen, auch wenn man selbst über einen Vertrag verfügen sollte. Außerdem kann jeder für wenig Geld bereits ein Sim lok freies Handy ebenfalls über Aldi erwerben. Dasselbe gilt auch für Tablets und Laptops. Ein spezielles Bundesland gibt es nicht zu nennen. Auch gibt es keinen Unterschied in der Verbreitung zwischen dem Einzugsgebiet Aldi Nord und Aldi Süd.
Informationen zur Störungshotline
Sollte Aldi Talk einmal Netzprobleme haben, liegt es also nicht an einem separaten Aldi Talk Netzt. Die Probleme tauchen dann grundsätzlich im E-Plus netz oder bereits O2 Netz auf. Um herauszufinden, ob eine generelle Störung vorliegt, gehen Sie also am besten zuerst auf eine allgemeine Seite über google und schauen, ob im Netz ein Fehler bekannt ist.
Alternativ kann es auch einfach daran liegen, dass Sie sich in einem Funkloch befinden. Das häufigste, bekannte Problem des Anbieters ist nämlich schlechter Empfang. Selten können Sie wirklich mit LTE surfen, wenn Sie sich auf dem Land befinden. Das ist aber ein grundsätzliches Thema und kein Anbieter spezifisches.
Eine extra Störungshotline hat Aldi Talk nicht im Gepäck. Aber auf der Homepage finden Sie eine Hilfenummer für Probleme von bereits aktiven Kunden. Wenn Sie dazu gehören, rufen Sie 1157 an. Dies ist eine Kurzwahl für Kunden.
Behebung der Störung und Gründey
Wechseln Sie als erstes ein Stück Ihren Standort. So sehen Sie, ob es nur ein Empfangsproblem gibt. Versuchen Sie dann, ob Sie telefonieren können und nur Internetprobleme haben. Dann ist der Empfang das Problem.
Schalten Sie Ihr Gerät einmal komplett aus oder entfernen Sie den Surfstick. Schalten Sie das Gerät ein und fahren das Betriebssystem wieder hoch. Meistens konnte die Sim Karte nur nicht gelesen werden. Das kann schon nach größeren Erschütterungen passieren.
Sollte das alles nicht funktionieren, wenden Sie sich an die oben angegebene Kurzwahlnummer. Sonst steht Ihnen auch ein schriftlicher Support zur Seite, den Sie über ein Kontaktformular direkt in Ihrer Aldi Talk App finden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
NetAachen Hotline: 0800 2222 333
Ähnliche Anbieter
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Js vor 11 Monaten
Kein Empfang seit Tagen... Mein Sohn kann mich nicht erreichen. Das sollte nicht der Sinn der Sache sein, dass er nicht telefonieren kann oder das Internet unterwegs nutzen kann ???????? Dresden
Thorsten vor 11 Monaten
seit nunmehr 12 Tagen kein Handynetz in 65366 Geisenheim.Nach mehreren Anrufenwurde immer wieder gesagt,es gibt kein Problem......fühl mich langsam verarscht.Weder das Netz von O2 noch 1und1 oder Aldi Talk funktioniert hier..........kann doch nicht so schwer sein, das Problem abzustellen.......und das im Jahr 2023.....wo sind wir hier?Da hilft nur noch ein Wechsel, weil sowas geht garnicht.
Bayram vor 11 Monaten
Total Störung - Anbieter wechseln einzige Lösung denke ich.
Xxx vor 11 Monaten
In 65366 Geisenheim seit nunmehr 12 Tagen ein Totalausfall und das 24 Stunden am Tag. Ständig hält Aldi Talk einen hin, und Aldi setzt auch alles daran das die riesigen Problem Störungen / Totalausfälle nicht in die Öffentlichkeit wie zum Beispiel diverse Nachrichtenagenturen veröffentlicht / publik gemacht wird. Eigentlich ist ja Vodafone schon sehr miserabel, aber Aldi Talk kann es mit dem O2 Netz sowie deren dermaßen unfähigen Technikern noch einmal toppen.
Musti vor 11 Monaten
52134 Herrzogenrath Verdammt im Himmel seid ihr alle out off sever Seid 1.5 Monaten habe ich probleme mit Empfang. Kümmert euch bitte um das Problem. Wenn ich bezahle möchte ich auch Gegenleistung von euch
Melitta, Neumann vor 11 Monaten
49577, Ankum ich habe seit ca 4 Wochen keine I-net Verbindung wenn ich unterwegs bin. Also Mobilfunk funktioniert nicht. MfG Melitta Neumann 015782904724
Xxx vor 11 Monaten
65366 Geisenheim. Der Totalausfall sollte spätestens am 24. Mai 2023 um 20 Uhr in 65366 Geisenheim behoben werden. Doch Nichts ! Nunmehr 11 volle Tage ein Totalausfall und das 24 Stunden am Tag. Nie wieder scheiß Aldi Talk !
OH vor 11 Monaten
12051. totalausfall seit 4 Tagen. Im Umkreis von 1km rund um Hermannstrasse. Bitte beheben.
Binsat vor 11 Monaten
Hallo heute der fünfte Tag kann mich niemand Telefonisch erreichen. Ich hoffe das die Monteure es bald finden und es wieder in Ordnung bringen. Bei mir steht ständig nur Notrufe. Geisenheim 65366
Xxx vor 1 Jahr
65366 Geisenheim. Vierter Tag infolge Totalausfall in 65366 Geisenheim. Ständig wird man nur hin gehalten und der Totalausfall wird nicht behoben. Soll anscheinend auch nicht öffentlich in den Nachrichten informiert werden. Total unfähige Techniker und das im Jahr 2023. Passt so richtig für Deutschland. Nichts läuft hier mehr in diesem Land. Zurück gebliebene veraltete Technik, Dumping Löhne im niedrig Lohn Bereich, völlig überhöhte Lebensmittel sowie Energie Preise.
Xxx vor 1 Jahr
65366 Geisenheim In Geisenheim bereits heute den dritten Tag dauerhafter Total Ausfall. Mehrfach das Problem gemeldet. Ständig nur die Info das man das Problem bereits kenne und man an einer Lösung arbeite. Unglaublich !!! Die Techniker sollen nicht an einer Lösung arbeiten sondern die Störung / den Totalausfall endlich beheben. Nirgendwo kann ich mich nicht mehr einloggen, da Sicherheits Code nicht per SMS ankommen.....daraufhin wurde ich von Paypal auch bereits gesperrt. Da ich vom Nachbarn das WLAN nutzen kann, kann ich zumindest Emails per Smartphone nutzen.
Pascal Esser vor 1 Jahr
In 41515 Grevenbroich sowie 41464 Neuss gibt es absolut kein Netz. Kann niemanden erreichen, weder per Anruf noch per WhatsApp.
Xxx vor 1 Jahr
Seit nunmehr zwei Tagen bekommen die Techniker es nicht gebacken die Netz Störungen zu beheben. Kann keine Anrufe tätigen, weder SMS empfangen noch versenden. Einen wichtigen Termin konnte ich dadurch nicht telefonisch verschieben. Sicherheits Codes für PayPal logging kann ich nicht mehr empfangen, mehrfach erfolglos versucht mich bei Paypal ein zu loggen. Da ich die Codes nicht erhalten habe wurde ich von Paypal gesperrt. Der Aldi Talk Kundenservice bittet noch um etwas Geduld. Tolle Techniker habt ihr die nichts gebacken bekommen. 65366 Geisenheim
Ahaharke vor 1 Jahr
Update: ich habe eben die Hotline von Aldi Talk kontaktiert. Es bestehen momentan Störungen an mehreren Basisstationen. Techniker arbeiten bereits daran, das Problem zu beheben... Jetzt heißt es nur noch: Geduld haben. :-))
Ahaharke vor 1 Jahr
Auf dem Handy von meinem alten Vater (Handy u. SIM von Aldi Talk) gibt es aktuell auch Verbindungsprobleme ("Netzwerk nicht erreichbar); er wohnt im St. Wendeler Raum (Saarland). Ich kann ihn nicht aus Bayern erreichen und er kann auch nicht zurückrufen. Mal abwarten, wann die Störung behoben ist... Zum Glück hat er noch ein Festnetztelefon (keine IP-Telefonie, er hat kein Internet). So kann er wenigstens noch per Festnetz seine Anghörigen anrufen!
Stefanie K. vor 1 Jahr
In 67346 Speyer seit gestern kein Netz und keine mobilen Daten
Hans vor 1 Jahr
Ebenfalls swisttal odendorf. Ganze Familie seit mehr als einer Woche ohne Telefon und mobile Daten.
Koop vor 1 Jahr
53913 Swisttal-Odendorf Mehr als eine Woche kein Mobile Daten
Volker vor 1 Jahr
Seit einer Woche kein Netz. Kuden können.mich nicht erreichen aber es liegt angeblich keine Störung vor. Hauptsache, man weiß wann man zu zahlen hat.Unzumutbar 26127 Oldenburg
Christa vor 1 Jahr
08547 Jößnitz seit einer Woche hat meine Mutter keinen Handyempfang. Sie ist schwerbeschädigt und darauf angewiesen. Was ist los?